Como corrigir o problema do Photoshop ao analisar dados JPEG

Luís Santos

15/12/2020 • Arquivado para: Recuperação de fotos/câmeras • Soluções comprovadas

A maioria dos profissionais de fotos utiliza o Adobe Photoshop como sua ferramenta principal. No entanto, atualmente há um erro comum no Photoshop: "Não foi possível completar o seu pedido devido a um problema na análise dos dados JPEG". Este artigo fala sobre como resolver este problema através de diferentes métodos.

Parte 1: qual é o problema de análise de dados JPEG

Resolva o problema de análise dos dados JPEG em seu Adobe Photoshop com a ajuda de soluções detalhadas para seus dispositivos Windows e Mac.

1. Por que o Photoshop não conseguiu concluir sua solicitação?

Embora o Adobe Photoshop possa ser sua solução completa quando se trata de lidar com imagens, é possível que alguns problemas possam surgir ao usar o software. O erro de que o Photoshop não pode completar o seu pedido pode aparecer quando:

• As preferências do Photoshop não estão configuradas corretamente e quase todas as imagens que você tenta abrir apresentam o mesmo erro.
• Você não alterou a extensão do arquivo de imagem de .psd para .jpg ou .png, o que pode ser facilmente determinado quando o erro ocorre.
• Um usuário de Mac pode ter uma pasta de biblioteca bloqueada, o que impede o Photoshop de abrir o arquivo de imagem.
• O plug-in do gerador em preferências não está desabilitado.

2. O que causa o problema do Photoshop ao analisar os dados?

As razões mencionadas acima podem ser as causas do problema do Photoshop ao analisar os dados. No entanto, a causa principal pode ser uma imagem corrompida que você está tentando abrir no Photoshop. Além disso, o formato de arquivo sem suporte e a versão mais antiga do software também podem ser a causa do problema do Photoshop ao analisar dados. Isso não é necessariamente um grande problema, pois há vários softwares que oferecem soluções para reparar arquivos de imagem corrompidos rapidamente!

3. O que acontecerá se o Photoshop não conseguir analisar os dados JPEG?

Se o Adobe Photoshop não for capaz de analisar os dados JPEG, é provável que haja dois motivos que podem ser um problema:

1. Seu Photoshop pode ter travado e precisa ser atualizado.
2. Seu arquivo JPEG pode estar corrompido e precisa ser reparado.
3. Você não salvou o arquivo no formato apropriado e compatível com o Photoshop.

Parte 2: como resolver o problema de análise de dados JPEG e completar o pedido

Mesmo que os erros de análise de dados JPEG ou de não conseguir concluir um pedido no Adobe Photoshop tenham sido resolvidos pela empresa recentemente, ainda é difícil para as pessoas que, por algum motivo, não desejam atualizar sua versão do Photoshop. No entanto, tudo decorre de um motivo: formatos de arquivo incompatíveis. Listamos algumas soluções possíveis para o problema com etapas simples.

Solução 1: abrir o arquivo JPEG com o Visualizador de Fotos do Windows

Abrir um arquivo JPEG com o Visualizador de Fotos do Windows não é uma solução definitiva, mas pode ser chamado de um truque, já que muitas pessoas conseguiram resolver o problema de analisar os dados JPEG desta forma. Não há muito a fazer a não ser girar a imagem para encontrar uma solução. Aqui estão algumas etapas para fazer isso:

Etapa 1: abra o arquivo JPEG no Visualizador de Fotos do Windows

Etapa 2: gire a imagem clicando no ícone "Girar" até chegar à posição certa.

Etapa 3: feche o arquivo sem fazer alterações nele.

Etapa 4: tente abrir o mesmo arquivo de imagem no Adobe Photoshop. É provável que abra corretamente.

Etapa 5 (adicional): você também pode tirar uma captura de tela da imagem no Paint ou no Visualizador de Fotos e salvá-lo. Embora isso possa resultar em uma imagem pixelada, é possível que você consiga abri-la facilmente no Photoshop.

Solução 2: reparar arquivos de imagem JPEG corrompidos

Como mencionamos anteriormente, um arquivo JPEG corrompido também pode ser a causa do erro "Problema no Photoshop ao analisar dados JPEG". Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais sua imagem JPEG não pode ser aberta:

• Cabeçalho corrompido.
• Dados JPEG corrompidos.
• Estrutura de arquivo JPEG inválida.
• Marcador SOS ausente.
• Marcador JPEG inválido.

No entanto, esse problema pode ser resolvido rapidamente se você utilizar um software de terceiros que pode corrigir seu arquivo JPEG corrompido. O é um software que funciona para reparar suas fotos danificadas de forma fácil. Não importa em qual dispositivo, um arquivo de foto corrompido pode ser facilmente recuperado com a ajuda deste simples software. Ele suporta quase todos os dispositivos, desde Windows, Mac, cartões SD, Android ou iPhone.

Veja como o Wondershare Repairit pode ser a solução ideal. É simples de usar e repara imagens corrompidas em segundos. Além disso, você também pode reparar várias imagens e extrair miniaturas. Abaixo, estão alguns dos principais benefícios que oferecidos por essa ferramenta:

• Corrige imagens danificadas, granuladas, desfocadas, pixeladas e acinzentadas.
• Ajuda a reparar formatos de arquivo RAW de todas as marcas populares de câmeras, como Nikon, Canon, Sony, Fujifilm, Olympus etc.
• Permite pré-visualizar as fotos reparadas para verificar se há inconsistências.
• Extrai miniaturas incorporadas.
• Repara várias fotos de uma só vez.
• Compatível com Windows e Mac.
• Fácil de usar.

Você simplesmente precisa de alguns requisitos básicos do sistema, como 2 GB de memória RAM e um espaço livre de 250 MB em seu disco rígido para executar este software excepcional em seu dispositivo. Aqui estão algumas etapas simples para recuperar uma imagem JPEG no Wondershare Repairit:

Etapa 1: baixe e abra o Wondershare Repairit

Clique duas vezes no ícone Wondershare Repairit na área de trabalho e clique no botão "Adicionar arquivo" para adicionar a imagem danificada que deseja reparar.

Etapa 2: selecione as imagens e prossiga

Clique em "Selecionar imagem" e clique em uma imagem para repará-la. Você também pode selecionar várias imagens ao mesmo tempo para repará-las. Agora, clique em "Abrir" para prosseguir.

Etapa 3: repare as imagens corrompidas

Depois de ver todas as imagens selecionadas listadas na caixa, basta clicar no botão "Reparar" para ver uma imagem reparada. É super rápido e fácil!

Etapa 4: salve os arquivos reparados

O Wondershare Repairit também oferece uma opção excelente para salvar os arquivos reparados no local desejado. Clique no botão "Salvar arquivos reparados" e selecione um local para salvar.

Solução 3: abrir a imagem JPEG no Paint

Essa pode ser a maneira mais fácil de resolver o problema do Adobe Photoshop ao analisar dados JPEG. O Paint está integrado na maioria dos dispositivos e é fácil de usar, especialmente se você pretende abrir um arquivo JPEG em seu Adobe Photoshop. Aqui estão algumas etapas básicas para resolver o erro:

Etapa 1: abra seu arquivo JPEG no "Paint".

Etapa 2: clique em "Salvar como" e selecione o formato "JPEG" para salvar o arquivo.

Etapa 3: abra seu novo arquivo de imagem em seu Adobe Photoshop para evitar qualquer problema ou erro.

Solução 4: alterar o registro do Windows

Sempre que você instala qualquer programa em seu dispositivo, suas definições de configuração são armazenadas no registro do Windows. Da mesma forma, o registro do Adobe Photoshop também possui o mesmo armazenado em seu dispositivo. O registro contém um valor DWORD que pode ser alterado para resolver o problema do Adobe Photoshop ao analisar dados JPEG. Veja as etapas abaixo:

Etapa 1: pressione as teclas "Windows" + "R" e digite "Regedit" na caixa de diálogo que aparece na tela.

Etapa 2: siga o caminho: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\120.0 (ou qualquer pasta que apareça ali)

Etapa 3: adicione DWORD ao arquivo "OverridePhysicalMemoryMB". Clique duas vezes no arquivo.

Etapa 4: a caixa de diálogo "Editar Valor DWORD" aparece, insira o valor de dados 4000 (valor recomendado de 4000-8000 para 4-8 GB de memória RAM). Escolha a opção de hexadecimal na base.

Etapa 5: clique em "OK" e feche a caixa Editar DWORD.

Etapa 6: reinicie o computador e abra a foto no Adobe Photoshop.

Solução 5: atualizar seu Adobe Photoshop

Se você está entre aqueles que gostam de usar a versão mais recente do Adobe Photoshop, pode tentar atualizar para a versão atual. A Adobe já corrigiu o erro de análise dos dados JPEG na sua versão mais recente, Photoshop CC 2018 versão 19.1.4. Aqui estão algumas etapas rápidas para atualizá-lo.

Etapa 1: clique no aplicativo de desktop "Adobe Creative Cloud" em seu dispositivo.

Etapa 2: faça login em sua conta.

Etapa 3: clique em "Aplicativos" no menu superior.

Etapa 4: clique no botão "Atualizar" e aguarde até que o processo seja concluído.

No entanto, se quiser manter a versão anterior, você pode tentar as soluções mencionadas acima.

Parte 3: corrigir "Não foi possível completar o seu pedido devido a um erro do programa"

O "Não foi possível completar o seu pedido devido a um erro do programa" no Adobe Photoshop geralmente é causado pelo plug-in do gerador ou pelas configurações do Photoshop junto com a extensão dos arquivos de imagem. Pode ser difícil de resolver esse problema, pois há vários motivos pelos quais isso pode acontecer, como:

• Preferências do Photoshop.
• Extensão do arquivo de imagem.
• Biblioteca bloqueada.
• Plug-in do gerador.

Encontramos algumas soluções para os itens mencionados acima, com algumas etapas simples que você pode seguir. Classificamos as soluções para os diferentes sistemas operacionais para facilitar o entendimento.

Para usuários do Windows

Solução 1: alterar a extensão do arquivo de imagem

O erro "Não foi possível completar o seu pedido devido a um erro do programa" aparece apenas para arquivos específicos, por isso recomendamos verificar a extensão do arquivo. Antes de avançar para os métodos técnicos, tente alterar a extensão do arquivo de imagem para as extensões de arquivo de imagem geralmente usadas, como .jpeg ou .png. Se isso não resolver o problema, tente usar a opção de exportação. Veja as etapas para fazer isso:

Etapa 1: salve o arquivo de imagem com a extensão .png ou .jpeg.

Etapa 2: clique na opção "Salvar".

Solução 2: desativar gerador

Desativar o plug-in do gerador que se encontra em "Preferências" ajudou a corrigir o problema para alguns usuários. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: abra o "Adobe Photoshop".

Etapa 2: clique no menu suspenso "Editar" e escolha "Preferências".

Etapa 3: mude para a guia "Plug-ins" e desmarque a caixa de seleção "Ativar gerador".

Etapa 4: clique em "OK" e reinicie o Adobe Photoshop para verificar se o problema foi resolvido.

Para usuários Mac

Solução 3: desbloquear a biblioteca

Desbloquear a biblioteca também ajudou a resolver o problema para muitos usuários. Aqui estão algumas etapas para fazer isso:

Etapa 1: inicie o "Finder" e navegue até o "Diretório do usuário" para pesquisar "Biblioteca".

Etapa 2: clique com o botão direito ou pressione a tecla "Ctrl" após selecionar a "Biblioteca".

Etapa 3: selecione a opção "Obter informações" no menu suspenso.

Etapa 4: desmarque a opção "Bloqueado" e verifique se o problema foi resolvido.

Para plataforma única

Solução 4: redefinir as preferências do Photoshop

Redefinir as preferências do Adobe Photoshop manualmente pode evitar que afete as configurações de cor e área de trabalho. No entanto, se você redefinir as preferências usando o método de pressionar teclas, será possível redefinir as configurações de cor e área de trabalho. Leia as etapas abaixo se quiser resolver o erro do programa Adobe Photoshop e tiver um dispositivo Windows:

Etapa 1: pressione "Windows" + "R" para abrir a caixa de diálogo "Executar".

Etapa 2: digite "%AppDat%" e pressione "Enter" para acessar o diretório "AppData".

Etapa 3: vá para o diretório "Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CSx.Adobe Photoshop Settings/".

Etapa 4: escolha e coloque os arquivos Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp e Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp em sua área de trabalho.

Etapa 5: inicie o Adobe Photoshop novamente para verificar se o erro foi resolvido.

Parte 4: como podemos evitar problemas ao analisar dados JPEG

O problema do Adobe Photoshop ao analisar JPEG ocorre quando algo deu errado durante a análise do arquivo JPEG e pode ter enfrentado alguns problemas durante o upload. Os usuários recebem esses alertas porque geralmente a extensão da imagem não é adequada para importação ou há outro problema com ela. Para evitar esse tipo de erro, você pode tentar o seguinte:

• Verifique a extensão do arquivo de imagem
• Mantenha seu software Adobe Photoshop atualizado
• Certifique-se de que o arquivo JPEG não esteja corrompido (se estiver, use o Wondershare Repairit para corrigi-lo. Consulte a solução 2.)
• Verifique antes de salvar o arquivo no Adobe Photoshop

Se o problema persistir, tente usar as soluções fornecidas acima para sua conveniência.

O uso do Adobe Photoshop lida com o uso de vários arquivos de imagem e um único arquivo de imagem corrompido pode dificultar o processo ou fornecer os erros mencionados no artigo. No entanto, para corrigir os arquivos JPEG, você precisa de uma solução simples. O Wondershare Repairit é um software que pode consertar suas imagens corrompidas rapidamente e é adequado para todos os tipos de dispositivos, como Windows, Mac, Android, cartão SD ou iPhone. Você também pode selecionar e reparar várias imagens de uma só vez com etapas simples, conforme mencionado na solução 2.