25/06/2021 • Arquivado para: Recuperação de pen drive • Soluções comprovadas
Hoje em dia temos a tecnologia sem fio, mas mesmo assim, não se pode desconsiderar a importância do Universal Serial Bus ou da conexão USB. Um computador não pode atingir seu potencial máximo sem os dispositivos conectados que realizam várias tarefas, como impressora, mouse, teclado e outros dispositivos com fio.
VISÃO GERAL DO PROBLEMA
Embora a porta USB seja uma parte muito útil e indispensável do computador, também é tão vulnerável quanto o próprio computador. A porta física pode ser danificada ou pode parar de funcionar repentinamente sem aviso prévio. Se as portas USB do notebook hp não funcionarem, isso também impede que o sistema processe solicitações para o dispositivo externo.
A porta USB física pode ser danificada por vários motivos. Por um lado, a água pode danificar a porta e torná-la inútil. Além disso, pode ser que as conexões internas da porta para o computador estejam interrompidas. Qualquer ataque de vírus também pode modificar qualquer programa que permita que o USB faça a conexão.
Esses problemas são verdadeiros para qualquer computador, especialmente em um notebook HP. Alguns relatórios de usuários reclamam que as portas usb do notebook HP não estão funcionando. Como qualquer outra parte do computador, a porta USB pode causar problemas, mas também pode ser consertada com esses métodos.
COMO CONSERTAR PORTAS USB QUE NÃO FUNCIONAM NO WINDOWS 10
1. REAJUSTE A BATERIA E DESCONECTE TODOS OS DISPOSITIVOS USB
Em um notebook HP, há casos em que as portas USB não funcionam, mas podem ser resolvidos removendo os dispositivos externos e a bateria e reconectando-os novamente.
a. Desconecte todos os dispositivos conectados via USB do notebook HP.
b. Desligue o notebook e desconecte da tomada.
c. Retire a bateria com cuidado. Se você não sabe como fazer isso, consulte o manual do seu notebook para ter certeza de que está fazendo da maneira certa. Tirar a bateria de maneira incorreta pode danificá-la. Aguarde 10 minutos antes de colocá-la de volta.
d. Conecte todos os dispositivos USB desconectados anteriormente e conecte seu notebook à fonte de alimentação.
e. Ligue o notebook HP e veja se os dispositivos USB estão conectados corretamente.
2. ALTERE A CONFIGURAÇÃO DE GERENCIAMENTO DE ENERGIA PARA O HUB ROOT USB DO NOTEBOOK
Você pode ajustar as configurações do USB Root Hub para solucionar o erro.
a. Pressione Win + R para iniciar o Executar. Digite devmgmt.msc na caixa fornecida e selecione OK. Isso abre a janela do Gerenciador de dispositivos.
b. Encontre ocontrolador Universal Serial Bus e clique duas vezes nele. Em seguida, na lista expandida, selecione o primeiro USB Root Hub.
c. Marque a caixa que indica Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia e selecione OK.
d. Repita esse processo nos outros itens USB Root Hub da lista.
e. Reconecte os dispositivos nas portas USB e veja se o sistema detecta.
3. USANDO O GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS
Outra correção possível é por meio do Gerenciador de dispositivos.
a. Na barra de pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado superior.
b. Siga os próximos passos dependendo de como o sistema lê o dispositivo:
- DISPOSITIVO DESCONHECIDO
Se for esse o caso, pode ser que o driver do dispositivo não esteja configurado corretamente ou não esteja instalado. Isso acontece quando o dispositivo USB é desconectado antes que o Windows possa concluir a configuração. Para resolver esse problema de portas usb do notebook hp que não funcionam no Windows 8, o driver precisa ser instalado e reinstalado.
a. Desconecte o dispositivo da porta USB.
b. Clique com o botão direito em Dispositivo desconhecido e selecione a opção Desinstalar.
c. Uma janela que pede para confirmar a desinstalação do dispositivo aparecerá.
d. Marque a caixa que diz Excluir o programa de driver para este dispositivo. Selecione OK.
e. Reinicie o notebook e reinstale o dispositivo seguindo as instruções do fabricante ou assistente.
- OUTRO DISPOSITIVO
Se a porta USB estiver funcionando corretamente, mas os drivers necessários não estiverem instalados, siga estes passos:
a. Desconecte o dispositivo e aguarde 20 segundos.
b. Reconecte e instale os drivers de dispositivo seguindo as instruções do fabricante ou assistentes.
- NOME DO DISPOSITIVO MOSTRADO
Se esse erro ocorrer, significa que a porta USB está funcionando corretamente e que o plug-and-play é compatível. Pode haver um problema físico no dispositivo ou driver do dispositivo. Execute um destes métodos para ver se isso corrige o problema:
1) Reinicie o PC e conecte o dispositivo à porta USB novamente.
2) Desconecte o dispositivo e desinstale os drivers correspondentes, aguarde alguns instantes e reinstale o programa.
3) Reinstale o dispositivo:
a. Clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione a opção Desinstalar.
b. Uma janela que pede para confirmar a desinstalação do dispositivo aparecerá.
c. Marque a caixa que diz Excluir o programa de driver para este dispositivo . Selecione OK.
d. Reinicie o notebook e reinstale o dispositivo seguindo as instruções do fabricante ou assistente.
4) Se for um dispositivo de comunicação, você pode tentar editar o número da porta COM clicando duas vezes no nome do dispositivo e indo para Configurações da porta> Avançado> Número da porta COM. Clique OK.
- DISPOSITIVO NÃO LISTADO
Se o dispositivo não estiver listado, tente as outras correções mencionadas, exceto no Gerenciador de dispositivos.
CONCLUSÃO:
O problema de portas usb 3.0 em um notebook HP pode ser resolvido usando qualquer um desses métodos. Porém, se nenhum desses funcionar, você pode entrar em contato com um profissional para ajudá-lo e resolver o problema de forma rápida e eficiente. Se seus dados forem perdidos, infelizmente, recomendamos sinceramente que você experimente o Wondershare Recoverit para recuperar dados perdidos de uma unidade usb.
As Melhores Soluções para o Processo de Reparo de seu Pen Drive
Resolvido: Link Desconhecido do Dispositivo USB no Modo de Conformidade
Luís Santos
chief Editor