Como Corrigir o Erro "Dispositivo USB Não Reconhecido"

Luís Santos

02/12/2019 • Arquivado para: Recuperação de pen drive • Soluções comprovadas

Se você percebeu um erro com a redefinição do dispositivo USB no Gerenciador,  é provável que o seu dispositivo não seja reconhecido pelo seu computador, Neste artigo você verá como corrigir esse erro para tornar seu USB reconhecível novamente.

Visão Geral Sobre o Erro

Esse tipo erro de pode ter sido resultado das diferentes complicações técnicas desencadeadas por problemas de hardware,  Aqui estão algumas instruções simples a seguir para executar uma solução rápida de problemas

• Uma maneira de corrigir o problema é conectar o computador usando um cabo USB diferente pois esta ação pode resolver o problema.
• Outra opção é tentar usar outra porta USB e se isso funcionar, significa que a outra porta que você estava usando está com defeito.
• Por fim você pode tentar conectar o USB a outro computador.

Se nenhuma dessas opções funcionar, siga estas soluções para corrigir o erro.

Como Corrigir o Problema "Dispositivo USB não Reconhecido"

Solução 1: Desinstalar o driver USB

• Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda os controladores seriais universais
• Clique com o botão direito do mouse no dispositivo USB desconhecido (falha na redefinição) na categoria USBC e clique em Desinstalar para excluir o dispositivo

• Após a desinstalação reinicie o computador para permitir que o Windows reinstale o dispositivo automaticamente.

Solução 2: Atualizar os drivers do hub genérico

• No Gerenciador de dispositivos navegue até Controladores de barramento serial universal e nessa categoria, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de hub genérico e escolha Atualização de software

• Procure no computador a opção do software do driver

• Escolha "Deixe-me escolher entre os drivers de dispositivo disponíveis"

• Marque a caixa próxima de"Mostrar hardware compatível" e escolha o Hub USB genérico em seguida clique no próximo botão

• O Windows atualizará automaticamente o software do driver, Caso seja bem-sucedido, uma janela será exibida

• Repita os passos listados acima para atualizar o software do driver do hub USB genérico até que o erro seja corrigido

Como alterar a configuração do gerenciamento de energia do sistema

A configuração de energia pode ser outro motivo para a falha da redefinição da porta USB, O Windows está programado para fechar o controlador USB para economizar energia, Às vezes a configuração padrão pode não conseguir recuperar a energia, Se for esse o caso tente estes passos para alterar a configuração de gerenciamento de energia

• No Gerenciador procure a categoria Universal Serial Controllers

• Clique duas vezes em “Root Hub” e navegue até a guia Energia, Repita a mesma ação se houver vários dispositivos.

• Desative a opção “Permitir que o computador desligue para economizar energia”, Clique em OK

Se você seguir estes passos conforme as instruções a redefinição da porta USB será bem-sucedida, Observe também que você pode precisar tentar mais de uma solução para acertar e não ficar desanimado se a primeira solução falhar ao tentar conseguir os resultados desejados.

Tutorial em vídeo sobre como consertar um dispositivo USB não reconhecido

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