4 métodos para corrigir o erro 0x800ccc1a no Outlook 2007/2010/2013/2016

Luís Santos

17/01/2022 • Arquivado para: Recuperação de emails • Soluções comprovadas

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O Microsoft Outlook é um aplicativo de e-mail muito popular usado para enviar e receber e-mails. Ele também gerencia outras coisas, como listas, eventos, calendário, contatos e muito mais. O erro 0x800ccc1a do Outlook ocorre quando há um problema com a Secure Socket Layer (SSL, em inglês).

Geralmente, é devido ao número de porta incorreto especificado para servidores POP3 ou SMTP. Este erro não permite que você execute tarefas como enviar e abrir e-mails em seu aplicativo do Outlook. Em nossa postagem, discutiremos o erro e como corrigi-lo no MS Outlook.

Parte 1: Sintomas do erro 0x800ccc1a do Outlook

Muitos usuários do Microsoft Outlook relataram o erro 0x800ccc1a ao enviar ou receber um e-mail. Este código pode ocorrer em vários locais do sistema.

Por conter poucos detalhes em seu nome, ainda é difícil para o usuário encontrar e corrigir a causa sem qualquer software ou conhecimento técnico. Se você recebeu esta mensagem em seu PC, isso significa que há um mau funcionamento em seu sistema. Aqui estão os sintomas:

• Travamento de janela devido a erro
• O sistema congela por vários segundos
• Travamento frequente do PC ao operar o mesmo programa
• Você vê uma mensagem de erro do Outlook na caixa de diálogo sempre que abre o aplicativo
• O Windows demora muito para responder à entrada do teclado e do mouse ou a janela fica lenta

Parte 2: Causas do erro 0x800cccc1a

Como o Outlook tem dois servidores para enviar e receber e-mails, se o aplicativo não conseguir entrar em contato com um servidor, o usuário receberá uma mensagem de erro. Ele mostrará uma mensagem de erro como:

"Ocorreu um erro desconhecido. Seu servidor não oferece suporte ao 'tipo de criptografia' que você especificou. Salve qualquer trabalho existente e reinicie o sistema".

Vários fatores podem causar o erro 0x800ccc1a. Os motivos mais comuns incluem:

1. Tipo de criptografia

Em alguns casos, o tipo de criptografia especificado (normalmente SSL) também pode ser a causa do problema.

2. Perfil do Outlook danificado

Se o seu perfil do Microsoft Outlook estiver corrompido ou danificado, esse também pode ser o motivo do problema.

3. Número da porta incorreto

Se a conexão que você está usando tem conectividade IMAP, SMTP ou POP3 errada, uma mensagem de erro 0x800ccc1a pode aparecer. Normalmente, o usuário definirá um número de porta incorreto para o servidor de saída (STMP) ou servidor de entrada (POP).

4. Antivírus

Se o software antivírus instalado em seu sistema tiver um recurso de verificação de e-mail, isso pode causar a ocorrência do erro.

Observação: Se você estiver executando uma versão do Outlook anterior ao Office 2016, certifique-se de atualizá-la para a versão mais recente, porque as versões mais antigas do Microsoft Outlook não podem obter atualizações de segurança importantes.

Parte 3: 4 Métodos para corrigir o erro 0x800ccc1a do Outlook

Você pode corrigir facilmente o erro 0x800ccc1a implementando as soluções simples mencionadas abaixo. Lembre-se de que a solução que você escolher dependerá muito da gravidade do erro 0x800ccc1a do Outlook.

Método 1: Experimente uma ferramenta profissional de reparo do Outlook

Se uma das soluções mencionadas acima não funcionarem bem, é aconselhável experimentar o Repairit for Email. Ele o ajudará a extrair e reparar arquivos de caixa de e-mail do Outlook com alta precisão rapidamente em diferentes formatos.

O processo de reparo é bastante fácil. Você pode recuperar rapidamente anexos, contatos, tarefas, e-mails, calendários, etc. de seus arquivos gravemente corrompidos. Aqui estão as etapas detalhadas para reparar o PST com este software:

Passo 1: Adicionar o Repairit for Email

Abra o Repairit for Email e clique na opção "Selecionar arquivo" para adicionar os arquivos PST/OST corrompidos.

Clique no botão "Reparar" após selecionar os arquivos do local desejado. Você pode adicionar um único ou lote de e-mails.

Passo 2: Reparar o arquivo PST

Após escolher o arquivo PST, clique no botão 'Reparar' para iniciar o processo de recuperação. O processo de reparo irá recuperar todos os dados PST gravemente corrompidos na estrutura de três painéis.

Passo 3: Visualizar e salvar

A opção de visualização permite que você visualize o arquivo de dados antes de salvá-lo no local desejado.

Método 2: Reconfigure a criptografia SSL e SMTP & Configurações do número da porta POP

O primeiro método recomendado será reconfigurar a configuração SSL para Outlook 2010 acima e 2007. Você precisa fazer algumas alterações nas configurações para resolver o problema. Para isso, execute as seguintes etapas:

Para Outlook 2010, 2013 e 2016

Para corrigir o erro 0x800ccc1a do Outlook 2010, Outlook 2013 e Outlook 2016, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Abra o Microsoft Outlook

Etapa 2: Clique no arquivo e escolha 'Informações. '

Etapa 3: Vá para 'Configurações da conta'.

Etapa 4: Na janela pop-up da conta de e-mail, clique na guia 'Avançado' e desmarque 'este servidor precisa de uma conexão criptografada (SSL) no servidor de entrada.'

Etapa 5: Clique em 'Ok' e, em seguida, clique em 'Avançar'.

Etapa 6: Agora clique em 'Concluir', 'Fechar' e reinicie o Microsoft Outlook.

Para Outlook 2007

Para corrigir o erro 0x800ccc1a do Outlook 2007, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Abra o aplicativo Microsoft Outlook.

Etapa 2: Vá para 'Ferramentas' e abra 'Configuração da conta'.

Etapa 3: Escolha um e-mail e clique em 'Alterar' na janela pop-up.

Etapa 4: Agora clique em 'Mais configurações'.

Etapa 5: Na janela de configurações de e-mail da Internet, clique na guia 'Avançado' e desmarque 'este servidor precisa de uma conexão criptografada no servidor de entrada'.

Etapa 6: Clique em 'Ok', 'Avançar' e depois em 'Concluir'

Etapa 7: Clique em 'Fechar' e reinicie o Microsoft Outlook.

Método 3: Use a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook para reparar arquivos PST do Microsoft Outlook

O segundo método para corrigir o erro 0x800ccc1a é usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada ou Scanpst.exe. Você pode usá-la para reparar pequenos problemas com arquivos OST e PST.

Etapa 1: Abra o 'Explorador de Arquivos' e vá para a pasta '\Program Files\Microsoft Office\Office 12'

Etapa 2: Agora clique em 'scanpst.exe' e navegue para escolher o arquivo .pst danificado.

Etapa 3: Clique em 'Iniciar' reparando-o. Além disso, clique em reparar se receber alguma mensagem de erro em seu sistema.

Etapa 4: Assim que o erro for corrigido, você receberá a mensagem 'reparo concluído'.

Método 4: Execute o verificador de arquivos do sistema do Windows

Etapa 1: Clique no botão 'Iniciar' e digite 'Comando' na caixa de pesquisa.

Etapa 2: Pressione o botão 'CTRL + SHIFT' e clique em 'Enter'.

Etapa 3: Clique em 'Sim' na caixa de diálogo.

Etapa 4: Uma janela preta com um cursor piscando aparecerá.

Etapa 5: Digite 'sfc /scannow' e pressione 'Enter'.

Etapa 6: Agora abra o 'Verificador de arquivos do sistema' para verificar todos os erros e tente corrigi-los.

Etapa 7: Reinicie o Microsoft Outlook

Conclusão

O aplicativo Microsoft Outlook é usado por agências grandes e pequenas para gerenciar e armazenar seus dados de e-mail. No entanto, às vezes, ocorre o erro 0x800ccc1a. Isso acontece quando há um problema de sincronização entre os servidores de entrada e saída. Embora existam vários métodos, recomendamos que você use a ferramenta Repairit for Email para corrigir o erro 0x800ccc1a no Outlook.

Além de permitir que você salve todos os dados da caixa de correio no formato PST, o Repairit for Email também permite salvar arquivos recuperados nos formatos EML, HTML, RTF e PDF. Esta ferramenta poderosa pode reparar arquivos PST de qualquer tamanho, independentemente da gravidade da corrupção. Experimente hoje para ter a melhor experiência.