Como consertar o armazenamento de informações não pode ser aberto no Outlook

Luís Santos

18/01/2022 • Arquivado para: Recuperação de emails • Soluções comprovadas

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Você pode estar experimentando o erro "armazenamento de informações não pode ser aberto" ao tentar iniciar ou abrir o Outlook. Este artigo fornecerá as principais soluções que permitirão que você corrija esse erro. Observe que são soluções práticas que você pode testar dependendo da causa do erro.

Como corrigir o erro "O armazenamento de informações do Outlook não pode ser aberto"?

Abaixo estão algumas dicas que você pode usar para corrigir o erro 'o Outlook que não pode ser aberto no armazenamento de informações'. Elas são simples e você pode corrigir seus erros do Outlook seguindo-as:

1 Inicie o Outlook em Modo de segurança

A primeira solução oferecida a você é tentar iniciar o Outlook no modo de segurança. Não sabe como fazer isso? Siga as etapas simples abaixo e você será capaz de executar essa tarefa:

• Pressione as teclas "Win" + "R" ao mesmo tempo no teclado
• Digite "Outlook/safe" na caixa que diz "Abrir"
• Selecione "OK"

2 Desmarque a opção de modo de compatibilidade para Outlook

Outra opção é desmarcar o "modo de compatibilidade" do seu Outlook. Isso permite que todos os recursos do Outlook sejam acessíveis, incluindo o armazenamento de informações. Você pode desmarcar a opção do modo de compatibilidade no Outlook fazendo o seguinte:

• Vá para o Explorador de Arquivos e abra sua pasta do Outlook
• Escolha a opção "Propriedades" na lista exibida quando você clica com o botão direito do mouse em Outlook.exe
• Clique no botão de compatibilidade e desmarque a caixa ao lado de "Executar este programa em modo de compatibilidade"
• Escolha "Aplicar" e clique em "OK"

3 Corrija o arquivo do painel de navegação

Um painel de navegação corrompido no Outlook pode causar vários problemas, um deles é a falha ao abrir o armazenamento de informações. Portanto, torna-se plausível corrigir o arquivo do painel de navegação se esse for o motivo pelo qual o armazenamento de informações não pode ser aberto no erro do Outlook. Siga as etapas abaixo:

• Selecione o menu iniciar no seu Windows ou simplesmente pressione as teclas "Windows" + "R" como um atalho.
• Na caixa de texto "Executar", digite 'outlook.exe / resetnavpane'. Em seguida, clique em "OK"

4 Remova o Lync da inicialização do sistema

O Lync é uma plataforma de mensagens instantâneas útil e as organizações corporativas devem muito a ele. No entanto, o Lync pode representar um programa intrincado que interfere na abertura do armazenamento de informações do Outlook. Portanto, é necessário que o Lync seja removido do processo de inicialização do sistema. Para fazer isso, você só precisa seguir as seguintes etapas:

• Vá para "Barra de tarefas" e clique com o botão direito do mouse. Escolha "Gerenciador de Tarefas"
• Em seguida, clique no botão Iniciar
• Clique em "Lync" e escolha "Desativar"

• Agora você pode restaurar ou reiniciar seu sistema Windows e abrir o Outlook mais uma vez.

5 Faça uma inicialização limpa no Windows

Quando você faz uma inicialização limpa do Windows, ele começa de novo usando apenas os programas mais minimalistas e necessários. A essência é evitar que programas conflitantes sejam inicializados ao mesmo tempo. Este erro de armazenamento de informações não pode ser aberto no Outlook e pode ser resolvido com uma inicialização limpa do Windows. As etapas abaixo irão te guiar nesse processo:

• Vá para a caixa "Executar" e digite o comando "msconfig" e clique em "OK"
• Na guia "Geral", clique em "Inicialização seletiva" e escolha "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização". Quanto à "opção Carregar inicialização", clique para desmarcar a caixa ao lado dela

• Move to the "Services" section and choose both "Hide all Microsoft services" and "Disable all" options

• Clique em "Aplicar" > "OK" e, por último, "Reiniciar"

6 Reparar arquivo PST do Outlook

Esta solução é mais específica para corrigir os arquivos do Outlook que foram corrompidos devido a um erro. Você pode reparar o arquivo PST do Outlook usando dois métodos: um, usando a ferramenta de reparo da caixa de entrada chamada SCANPST.EXE, e dois, usando a ferramenta de reparo profissional chamada Stellar Outlook Repair.

• Reparar com SCANPST.EXE:

A ferramenta de reparo da caixa de entrada está embutida no Outlook e é útil em situações como essa, então você precisa aprender a usar a ferramenta. Basta seguir estas etapas simples:

1. Vá para o Explorador de Arquivos e abra a pasta Outlook. Para Outlook 2016 e 2019, siga este atalho de local: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2. Abra a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook selecionando SCANPST.EXE
3. Ao clicar em "Procurar", você deve escolher o arquivo PST que precisa ser reparado. Agora, clique em "Iniciar" o processo de digitalização
4. Assim que a verificação detectar algum erro, basta escolher "Reparar" e os erros serão corrigidos

• Reparar com a ferramenta Stellar Repair for Outlook:

E se você soubesse que existe uma ferramenta profissional que pode corrigir todos os erros de arquivos PST do Outlook? Você gostaria de ter essa ferramenta à sua disposição, não é? Bem, não pesquise mais porque o Stellar Outlook Repair é uma a ferramenta pode fazer exatamente isso. Para que suas pastas PST corrompidas sejam corrigidas, baixe este aplicativo e siga as etapas enumeradas abaixo:

Etapa 1 Adicionar arquivo corrompido

Clique em "Procurar" ou "Localizar" para adicionar os arquivos corrompidos na Stellar Outlook Repair Tool. A interface é amigável, então isso não deve ser difícil.

Etapa 2 Arquivo de reparo

Depois de clicar em "Reparar", o processo de verificação e reparo começará. Você verá a velocidade do processo na mini janela de progresso

Etapa 3 Visualizar e salvar o arquivo

Stellar Repair for Outlook permite que você veja suas pastas PST reparadas antes de decidir salvá-las. O mais interessante é que a ferramenta Stellar Outlook Repair torna a visualização simples, organizando a lista de arquivos reparados na seção ou painel esquerdo, o conteúdo a ser visualizado no painel do meio e os detalhes ou propriedades dos arquivos no painel direito.

Agora vá ao menu "Home" e escolha a opção "Salvar Arquivo Reparado". Isso ocorre depois de você ter visto os dados de seus arquivos reparados e estiver satisfeito.

Conclusão

Consertar o erro do armazenamento de informações que não pode ser aberto do Outlook é algo que você pode conseguir se seguir as etapas envolvidas em cada uma das soluções mencionadas aqui. É importante observar que, se tudo mais falhar, existe uma ferramenta na qual você pode confiar. Essa ferramenta é chamada de Stellar Repair for Outlook.