Como corrigir erro do serviço de notificação de eventos do sistema no Windows 10

Luís Santos

05/07/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

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O Windows tornou seu sistema tão seguro que o login se tornou privado e não envolve nada além do usuário e um serviço do Windows. Isso impede que qualquer software ou malware de terceiros acesse o computador, de modo a não comprometer nenhum arquivo ou pasta importante dentro do PC. Essa segurança é fornecida por diferentes serviços, funções e arquivos DLL.

Outro recurso do Windows, o Olá Windows, protege ainda mais o sistema personalizando a experiência de login. No entanto, há casos em que os usuários não conseguem fazer login devido ao erro O Windows não pôde se conectar ao Serviço de Notificação de Eventos do Sistema.

VISÃO GERAL DO ERRO

Vários motivos podem causar esse erro. O primeiro é que o desligamento impróprio do PC causa a corrupção do Serviço de Notificação de Eventos do Sistema ou SENS (sigla em inglês), impedindo que o PC se conecte ao servidor SENS local. Outro motivo pode ser a falha que normalmente ocorre no serviço de cache de fontes do Windows e resulta no erro.

Há um arquivo do Windows Update que afeta o servidor SENS e pode causar o erro. Esta atualização é o KB2952664 e pode ser gerenciada desinstalando o referido arquivo de atualização. Além disso, se o DHCP estiver desabilitado, o sistema pode ter dificuldade para registrar registros DNS e endereços IP, desautorizando quaisquer atualizações e, por fim, resultando no erro.

Também pode ser que um programa antivírus esteja bloqueando a rede de atualizar os serviços, fazendo com que as atualizações do Windows falhe ao enviar e instalar as atualizações. Se o antimalware causar o problema, é melhor desativá-lo primeiro e verificar se isso resolve o problema.

COMO CORRIGIR O ERRO

Se o seu PC apresentar o erro do Serviço de notificação de eventos do sistema, você pode tentar qualquer um desses métodos para resolver o problema. Você pode seguir esses métodos em ordem até encontrar a correção que funciona para o seu computador.

Antes de tentar qualquer outra coisa, lembre-se de criar uma mídia de restauração do sistema ou faça backup de seu disco rígido para garantir que você não perca arquivos importantes que podem ser corrompidos ou perdidos.

Correção 1: Verificar as configurações SENS

Se as configurações do Serviço de notificação de eventos do sistema do seu PC estiverem configuradas incorretamente, você pode encontrar este erro.

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Win + R. Digite services.msc e selecione OK.

2. Localize Serviço de Notificação de Eventos do Sistema na lista de serviços no painel direito e clique com o botão direito nele.

3. Escolha Reiniciar no menu de contexto. Se estiver desabilitado, selecione em vez disso.

4. Clique com o botão direito em Serviço de notificação de eventos do sistema mais uma vez e escolha Propriedades.

5. Na seção Tipo de inicialização, escolha Automático no menu suspenso. Selecione Aplicar e, em seguida, OK.

6. Reinicie o seu PC e verifique se o erro foi resolvido por este método.

Correção 2: Redefinindo o catálogo Winsock

A configuração do Catálogo Winsock pode interferir no servidor SENS, pois o PC provavelmente se conectará a uma rede de domínio problemática. Você pode redefinir o Catálogo Winsock para tentar corrigir esse erro.

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Win + R. Digite cmd e pressione simultaneamente Shift + Ctrl + Enter.

2. A janela elevada do Prompt de Comando aparecerá. Na linha de comando, digite netsh winsock reset e pressione Enter.

3. Reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido por este método.

Correção 3: Desinstalando o KB2952664 do Windows Update

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Win + R. Digite control e pressione Enter.

2. Localize Programas e escolha Desinstalar um programa na janela Exibir por categoria.

3. Clique em Exibir atualizações instaladas no painel esquerdo.

4. Selecione o arquivo KB2952664 da lista e clique com o botão direito nele. Escolha Desinstalar e siga o assistente.

5. Reinicie o PC e verifique se o erro foi resolvido por este método.

Correção 4: Ativar o serviço DHCP e definir como automático

Se o serviço do cliente DHCP parar repentinamente e o tipo de inicialização estiver definido como Manual, pode ser a causa do erro. O serviço deve ser habilitado e definido como Automático.

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Win + R. Digite services.msc e selecione OK.

2. Localize Cliente DHCP na lista de serviços no painel direito e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu de contexto.

3. Na janela Propriedades, encontre Status do serviço na guia Geral e certifique-se de que esteja definido como Em execução. Se não estiver, clique no botão Iniciar. Na seção Tipo de inicialização, selecione Automático no menu suspenso.

4. Reinicie o seu PC e verifique se o erro foi resolvido por este método.

Correção 5: Reiniciando o serviço de cache de fontes do Windows

Se o serviço de cache de fontes do Windows é o que está interferindo no SENS, o referido serviço precisa ser reiniciado para resolver o problema.

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Win + R. Digite services.msc e selecione OK.

2. Na janela Serviços, localize Serviço de cache de fontes do Windows e clique duas vezes nele.

3. Na guia Geral da janela Propriedades SENS, clique no botão Parar e aguarde alguns segundos antes de pressionar o botão Iniciar botão.

4. Reinicie o PC e verifique se o erro foi resolvido por este método.

CONCLUSÃO

As diferentes correções apresentadas acima devem resolver o problema que está causando a falha do Serviço de Notificação de Eventos do Sistema do seu PC e impede que o usuário faça login no sistema do computador. Se você sabe como usar as ferramentas administrativas, pode consultar a tabela de eventos do sistema para saber por que o serviço não foi capaz de responder à solicitação. Esses métodos foram testados e comprovadamente funcionam, mas se nenhum deles resolver o problema, você pode entrar em contato com um profissional para examinar o seu PC e solucionar o problema. Eles serão capazes de consertar seu PC com eficiência e garantir que seus arquivos continuem armazenados com segurança enquanto o fazem.