No setor de tecnologia, anexar arquivos a e-mails tornou-se comum. No entanto, os usuários podem às vezes não conseguir abrir anexos no Outlook. Quando enfrentam problemas para abrir anexos no Outlook, isso dificulta seu trabalho e eles ficam frustrados. Você também está enfrentando uma situação semelhante? Se sim, então eu tenho boas notícias para você. Agora, você não precisa mais ficar frustrado, pois tenho alguns métodos comprovados e confiáveis pelos quais você pode resolver o problema dos anexos que não estão abrindo no Outlook.
Você está pronto? Então, vamos começar!
Neste artigo, você vai aprender:
Quais são os motivos para o anexo do Outlook não abrir?
A mensagem de erro 'Outlook não pode abrir anexos' pode ser acionada por vários motivos. Alguns dos mais importantes estão listados na seção abaixo. Dê uma olhada:
- A pasta de arquivos temporários não pode ser acessada pelo Outlook.
- Os anexos foram bloqueados pelo seu software antivírus.
- O software necessário não está instalado no seu computador.
- O acessório está danificado.
- O arquivo PST do Outlook está corrompido.
- A pasta temporária já possui 99 versões do mesmo tipo de arquivo com o mesmo nome.
Como corrigir o problema ao abrir anexos no Outlook?
Como você conhece os motivos pelos quais o Outlook não consegue abrir anexos em PDF, é hora de conhecer as 6 correções eficazes para resolver o erro do Outlook que não está abrindo PDF.
Então, vamos verificar logo abaixo!
#Correção 1: Instale as últimas atualizações do Outlook
Se você não conseguir abrir anexos do Outlook, precisará instalar as atualizações mais recentes do mesmo. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo:
Passo 1: Abra o Microsoft Outlook. Em seguida, escolha a guia Arquivo.
Passo 2: Abra a guia Conta do Office. Em seguida, escolha o botão Opções de atualização.
Passo 3: Depois, escolha Atualizar Agora no menu exibido.
Passo 4: Abra o Outlook novamente.
#Correção 2: Remova a pasta de arquivos temporários da Internet
A primeira coisa que o Outlook faz quando você baixa um anexo é salvar uma cópia dele em um subdiretório na pasta Arquivos Temporários da Internet. O aplicativo pode exibir o erro "Não é possível abrir anexos no Outlook" quando esta pasta atingir o limite de armazenamento. Para corrigir este problema, remova os arquivos desta pasta. Aqui estão os passos:
Passo 1: Abra o utilitário Executar pressionando as teclas Windows+R.
Passo 2: Insira Regedit.exe na janela da ferramenta Executar. Em seguida, pressione Enter.
Passo 3: Selecione Localizar no menu Editar da ferramenta Editor do Registro.
Passo 4: Digite OutlookSecureTempFolder na janela Localizar exibida.
Em seguida, clique no botão Localizar Próximo.
Passo 5: Encontre a chave de registro que contém o local da pasta.
Clique duas vezes no local da pasta no painel direito para copiá-la.
Passo 6: Cole o local da pasta no utilitário Executar.
Em seguida, pressione Enter. A pasta será aberta se você fizer isso.
Passo 7: Exclua todos os arquivos presentes na pasta.
Passo 8: Tente reiniciar o Outlook e abrir os anexos.
Se você ainda não conseguir abrir o PDF no Outlook, passe para a próxima correção.
#Correção 3: Desative temporariamente o programa antivírus
Às vezes, o software antivírus considera erroneamente arquivos legítimos e seguros como maliciosos. Você pode desativar temporariamente seu programa antivírus se ele estiver bloqueando um anexo por engano, rotulando o mesmo como um vírus. Depois disso, você pode baixar o anexo e ativar o aplicativo posteriormente.
#Correção 4: Limpe o cache do Outlook
O próximo método para resolver o problema do PDF não abrir no Outlook é limpar o cache do Outlook. Isso ocorre porque o cache corrompido do Outlook também pode impedir a abertura de anexos do Outlook. Se isso acontecer, limpar o cache no Outlook pode ajudá-lo.
Para limpar o cache do Outlook, siga os passos abaixo:
Passo 1: Pressione a tecla Windows+R para exibir a caixa de diálogo Executar.
Passo 2: No campo Abrir, digite o seguinte comando.
Passo 3: O Explorador de Arquivos será aberto e exibirá uma pasta chamada RoamCache.
Clique no ícone da Lixeira na parte superior para excluir todos os arquivos da pasta depois de selecioná-los.
Abra o Outlook novamente. Em seguida, verifique se o problema ao abrir anexos no Outlook foi resolvido.
#Correção 5: Verifique as configurações de manipulação de anexos
Se o Pré-visualizador de arquivos não estiver ativado, pode ser exibido o erro de que o Outlook não está abrindo anexos. Portanto, neste caso, você deve verificar as configurações de manipulação de anexos no Outlook. Veja como você pode fazer isso:
Passo 1: Clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo do aplicativo Outlook.
Passo 2: Na barra lateral esquerda, selecione Opções.
Passo 3: Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade após navegar até a guia Central de Confiabilidade.
Passo 4: Desmarque a caixa de seleção "Desativar Visualização de Anexos" na guia Manipulação de Anexos.
Passo 5: Certifique-se de que todos os revisores estejam ativados clicando em "Pré-visualizadores de Documentos e Anexos".
Passo 6: Depois disso, reinicie o Microsoft Outlook para ver se você pode acessar os anexos.
#Correção 6: Repare o arquivo PST
Se você não conseguir abrir os anexos no Outlook mesmo depois de implementar as correções acima, verifique o desempenho dos arquivos PST. Se os arquivos PST estiverem danificados ou corrompidos, pode ser por isso que o Outlook não está abrindo anexos. Nesse cenário, você precisa reparar os arquivos PST corrompidos e pode fazer isso usando uma ferramenta profissional de reparo de e-mail.
Mas qual das ferramentas de reparo de e-mail você deve usar?
Existem várias ferramentas de reparo de e-mail disponíveis na internet, mas eu recomendo o Wondershare Repairit for Email. Porque este utilitário é uma solução de reparo completa. Esta ferramenta repara arquivos PST/OST corrompidos em todos os casos de corrupção de e-mail. Também uso essa ferramenta quando não consigo abrir anexos no Outlook. Então, eu pessoalmente recomendo usar esta ferramenta.
Estes são alguns recursos que tornam esta ferramenta especial:
Recurso 1: Recupera e-mails excluídos de qualquer tamanho.
Recurso 2: Repara e-mails danificados com uma taxa de sucesso de 100%.
Recurso 3: Antes de salvar, todos os reparos são visíveis.
Recurso 4: Compatível com dispositivos Windows e Mac.
Passos para reparar arquivos PST corrompidos usando o Wondershare Repairit for Email
O Repairit for Email ainda pode corrigir seu arquivo PST/OST em três passos simples, não importa o quão danificado esteja. Instale e baixe o Wondershare Repairit for Email no seu computador primeiro. Em seguida, siga os 3 passos listados abaixo.
Passo 1: Encontre os arquivos PST corrompidos e adicione eles
Abra o Wondershare Repairit for Email. Clique na opção "Selecionar Arquivos" para incluir os arquivos PST corrompidos.
Após selecionar os arquivos necessários no local escolhido, clique em "Reparar". Você pode inserir um único endereço de e-mail ou uma lista de endereços.
Passo 2: Repare os e-mails danificados que foram adicionados
Os e-mails corrompidos adicionados serão reparados instantaneamente usando o Repairit for email.
Passo 3: Pré-visualize e salve os e-mails reparados
Você pode acessar todos os e-mails reparados no lado esquerdo assim que o processo de reparo for concluído. Clique duas vezes em um único arquivo de e-mail para conferir uma pré-visualização do conteúdo e selecione um local para salvá-lo.
Então, é assim que você pode reparar arquivos PST corrompidos usando esta ferramenta profissional de reparo de e-mail. Depois de fazer isso, você pode resolver o problema do Outlook que não consegue abrir PDF.
Conclusão:
É isso! Expliquei por que os anexos do Outlook não estão abrindo e como corrigir esse problema. Portanto, se você não conseguir abrir anexos do Outlook, siga as correções explicadas neste artigo. Caso o problema seja causado por um arquivo de dados do Outlook danificado ou corrompido, você pode usar uma ferramenta profissional de reparo de e-mail, como o Wondershare Repairit for Email, para reparar o arquivo PST corrompido.