Como corrigir o erro do código 19 “O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware”

Luís Santos

05/07/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

0

Possuir um PC significa ter que lidar com uma infinidade de erros que você talvez não entenda. Essa é a realidade se você for apenas um usuário de computador médio que depende de seus computadores para o uso diário, seja no trabalho ou na escola. Os computadores contêm drivers. Esses drivers são arquivos dentro do sistema que garantem que o sistema operacional do seu PC se comunique sem problemas e funcione bem com seus dispositivos de hardware (esses são dispositivos geralmente conectados externamente como um mouse, teclado, impressora, scanner, etc). Se você possui um PC, provavelmente possui pelo menos um desses dispositivos de hardware. Às vezes, esses drivers falham e isso traz problemas para os usuários. Os dispositivos externos param de funcionar corretamente porque a comunicação entre o dispositivo e o sistema operacional do PC é interrompida de alguma forma. Quando isso acontecer, você irá se deparar com o Erro de Código 19.

Visão geral do erro do Código 19

Erro de código 19 geralmente resulta de um erro com as informações de configuração. Isso eventualmente leva à falha do funcionamento dos dispositivos de hardware junto com o sistema operacional. As alterações no registro também podem afetar os drivers. Se você instalou ou desinstalou recentemente um novo sistema operacional ou realizou uma atualização, então observe a alteração que isso causou no seu PC desde então, porque essa pode ser a causa. Você também pode perceber que o erro aparece várias vezes quando um determinado dispositivo de hardware é conectado ao seu computador. Este erro também pode ser visto quando o computador fica lento ou congela ao clicar no mouse ou ao pressionar o teclado.

A correção recomendada pelo Windows para esse erro é desinstalar e reinstalar os drivers. Mas também existem outras maneiras de lidar com esse problema. Continue lendo para descobrir como você pode corrigir o código de erro 19 do Windows.

Método 1: Usar a restauração do sistema

A Restauração do sistema é um recurso integrado criado pelo Windows. Esta ferramenta única permite aos usuários fazer backup de seu sistema em um determinado momento. Dessa forma, se alguma coisa der errado, eles sempre podem voltar a um estado anterior do sistema em um determinado momento. Isso é essencial ao solucionar problemas em seu computador. Se alguma coisa der errado, você pode reverter seu sistema para uma versão anterior.

1. Inicie Executar digitando-o na barra de Pesquisa ou pressionando Windows + R no teclado. Na caixa Executar, digite regedit e pressione OK. Isso iniciará o Editor do Registro.

2. Encontre e clique em Computador noEditor do Registro.

3. Na parte superior da janela, clique em Arquivo na barra de ferramentas. Em seguida, selecione Importar. Escolha o local onde você armazenou um backup anterior.

4. Clique no botão Abrir. Isso restaurará o sistema ao seu estado original em um determinado momento.

Método 2: Use o Editor do Registro

1. Pressione Windows + R em seu teclado. Isso iniciará o Run. Digite regedit na caixa Executar e pressione OK. Isso abrirá o Editor do Registro.

2. Agora, a janela do Editor do Registro será aberta. Procure a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE. Nessa pasta, encontre Sistema. Em seguida, clique na pasta CurrentControlSet. Agora, vá para a pasta Control. Expanda a pasta e selecione Classe. Em seguida, clique em {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

3. Localize os arquivos chamados UpperFilters, LowerFilters. Clique com o botão direito nos ícones e clique em Excluir no menu suspenso.

4. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador.

Método 3: Desinstalar drivers defeituosos

Desinstalar e reinstalar drivers defeituosos pode ser a solução para o seu problema. Siga as instruções abaixo para fazer isso:

1. Pressione Windows + R no teclado para iniciar Executar. Ou simplesmente digite-o na barra de pesquisa ou procure-o no menu Iniciar.

2. A caixa de execução será iniciada agora. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

3. Procure os arquivos com um sinal de aviso no ícone (ponto de exclamação amarelo). Clique com o botão direito nos arquivos e clique em Desinstalar no menu suspenso.

4. Confirme a desinstalação clicando em Sim.

5. Execute as mesmas etapas para desinstalar os outros arquivos com os sinais de aviso.

6. Na barra de ferramentas do Gerenciador de dispositivos, clique em Ação. Em seguida, selecione Verificar se há alterações de hardware. Isso reinstalará os drivers de dispositivo na próxima inicialização.

7. Reinicialize seu computador.

Como sempre, crie um ponto de restauração do sistema ou backup para o seu dispositivo antes de prosseguir com qualquer método de solução de problemas. Isso evitará o estresse desnecessário de quaisquer erros que você possa criar ao tentar corrigir o problema.

Seu computador contém muitos drivers para executar seus dispositivos de hardware. Às vezes, eles se corrompem ou desaparecem. Isso geralmente é devido a uma falha do sistema ou uma atualização recente ou atualização do sistema operacional do seu PC. Isso pode parecer frustrante porque o impedirá de assumir o controle de seu dispositivo externo. Qualquer um dos métodos acima deve ajudá-lo a corrigir esse problema.