DirecTV é o seu aplicativo de serviço de TV por satélite fácil de usar quando você quiser assistir a transmissões digitais locais em HD, programas e espetáculos de todo o mundo.
Se você excluiu acidentalmente sua foto, jogo ou vídeo favorito na DirecTV, não se preocupe com isso. Há maneiras e ferramentas que você pode usar para recuperar gravações excluídas na DirecTV e restaurar seus programas favoritos, filmes e todas as outras gravações que você gosta.
Este artigo irá ajudá-lo a entender as razões pelas quais as gravações DirecTV são excluídas e as coisas que você pode fazer para recuperar suas gravações.
Tabela de conteúdo
Como os vídeos do DirecTV são excluídos
Muitos fatores diferentes podem fazer com que você perca suas gravações DirecTV:
- Exclusão acidental – se você acidentalmente ou por engano excluiu algumas de suas gravações DirecTV, você deve saber que há maneiras de recuperá-las.
- Formatação do disco rígido – formatar seu disco rígido local ou externo com arquivos DirecTV fará com que você perca todos os dados armazenados no disco rígido.
- Um ataque cibernético ou infecção por vírus – infecções por vírus e ataques cibernéticos são ameaças bem conhecidas que podem causar a perda não apenas de suas gravações DirecTV, mas de todos os dados armazenados em seu disco rígido. Além da perda de dados, essas ameaças também podem corromper seus dados ou torná-los inutilizáveis.
Além disso, danos físicos, falha do sistema e falha do disco rígido também podem causar a perda de suas gravações DirecTV. Se você perdeu seus vídeos para qualquer uma dessas causas, veja como mitigar sua situação.
Como recuperar vídeos apagados no DirecTV?
Se você quiser restaurar gravações excluídas do DirecTV, incluindo seus programas, filmes e programas de TV, você tem vários métodos à sua disposição. Continue lendo para saber mais.
5 Métodos funcionais
1. Via TiVo
Se o seu DirecTV DVR é executado no software TiVo, você pode usá-lo para recuperar gravações excluídas no DirecTV. TiVo vem com vários recursos úteis. Basta conectar o software à sua rede doméstica para ter acesso a opções como downloads de vídeo.
Se você acidentalmente ou por engano excluiu um vídeo, programa ou programa de TV da caixa DVR, você pode restaurá-lo da biblioteca TiVo excluídos recentemente. TiVo oferece dois modelos para recuperar gravações DirecTV: HD e SD.
Veja como recuperar gravações DirecTV com TiVo HD.
Passo 1 Inicie o TiVo
Inicie o aplicativo TiVo e navegue até Central TiVo>Meus Shows>Excluídos recentemente. Selecione o vídeo excluído que deseja restaurar e pressione Selecionar no controle remoto.
Passo 2 Recupere o vídeo
Quando o menu de recuperação aparecer, selecione Recuperar este show para recuperar o vídeo. Lembre-se de que essas etapas permitem restaurar um vídeo de cada vez. Se você excluiu mais de um vídeo, terá que repetir o processo para cada arquivo.
Veja como restaurar gravações DirecTV com TiVo SD
Passo 1 Inicie a Central TiVo
Pressione o botão Central TiVo no controle remoto e navegue até Lista de Reprodução > Gravações excluídas recentemente.
Passo 2 Selecione o arquivo de vídeo
Realce as gravações que você deseja restaurar e pressione Selecionar. Quando a tela Programa excluído for exibida, selecione Recuperar e pressione OK. Isso dará início ao processo de recuperação.
Passo 3 Recupere sua gravação
Depois de ver o pop-up Recuperação concluída, selecione uma das opções para recuperar sua gravação: Não alterar data - Manter até que eu exclua. Agora você deve ser capaz de encontrar sua gravação recuperada na lista Em Reprodução.
2. Via Genie HD DVR
Você também pode recuperar gravações de DirecTV ausentes recarregando-as diretamente do seu Genie HD DVR. Um erro de carregamento de programa pode ser a causa da falta ou desaparecimento de programas e gravações do DirecTV. Veja como recuperar suas gravações do Genie HD DVR.
Passo 1Ligue o Genie HD DVR
Ligue o DirecTV Genie HD DVR e sua TV. Verifique os programas na TV. Se não conseguir encontrá-los, reinicie o Genie HD DVR.
Passo 2 Reinicie o Genie HD DVR
Localize o botão de reinicialização na parte de trás do seu Genie HD DVR e pressione-o. Aguarde a conclusão do processo e, em seguida, desligue o DVR e a TV. Aguarde alguns minutos e ligue-os novamente. Agora você deve ser capaz de ver suas gravações ausentes. Se o problema persistir, use ferramentas de terceiros para recuperar as gravações.
3. Via histórico do DirecTV
Você também pode encontrar seus programas, shows e vídeos do DirecTV ausentes ou excluídos usando a opção Histórico do DirecTV.
Siga estes passos:
- Passo 1: Ligue seu DirecTV Genie HD DVR e seu computador;
- Passo 2: Pressione Menu no controle remoto;
- Passo 3: Navegue até Gerenciar gravações;
- Passo 4: Selecione Histórico de gravação;
- Passo 5: Encontre a gravação que você deseja restaurar e pressione Selecionar;
- Passo 6: Selecione Outras Exibições e escolha o horário de gravação preferido e, em seguida, pressione Gravar (você também pode selecionar Assistir agora se quiser assistir ao programa imediatamente);
- Passo 7: Pressione Sair para voltar à TV ao vivo.
4. Via software de recuperação de dados
Se nenhum dos métodos acima fornecer os resultados desejados, você pode usar ferramentas de terceiros para recuperar suas gravações. Uma das melhores opções é o Wondershare Recoverit, uma excelente ferramenta para recuperação de dados e vídeo e foi classificada como "Líder em Recuperação de Dados" pelos usuários do G2.
Além de recuperar vídeos, ele também pode reparar arquivos de vídeo. Se você perdeu seus vídeos devido à formatação acidental do disco rígido, exclusão, perda de arquivos durante a cópia, danos ao dispositivo ou queda repentina de energia, o Recoverit pode ajudá-lo a recuperar seus arquivos com facilidade.
Você precisará conectar um disco rígido externo com arquivos de vídeo recuperáveis ao seu computador para recuperar gravações excluídas na DirecTV com o Recoverit. Veja como.
Para Windows 7 ou mais recente
Para macOS 10.10 ou mais recente
Passo 1Inicie o Recoverit no seu computador
Baixe, instale e inicie o Recoverit em seu computador. Localize a opção Recuperação aprimorada na seção Restauração Vídeo/Foto. Isso listará todos os discos rígidos locais e externos no seu computador.
Escolha a unidade que contém gravações DirecTV recuperáveis e clique duas vezes nela. O aplicativo pedirá que você selecione o formato de recuperação de vídeo para varredura profunda. Escolha o formato de suas gravações DirecTV e clique em Iniciar.
Passo 2Escaneie o disco rígido para encontrar os vídeos
Após clicar em Iniciar, o Recoverit executará uma Varredura Rápida e uma Varredura Profunda do seu disco rígido para identificar arquivos de vídeo recuperáveis. O processo de varredura profunda permite que o Recoverit detecte fragmentos de vídeo e arquivos de origem para juntá-los e restaurar os vídeos.
Passo 3Visualize e recupere
Assim que o Recoverit concluir o processo de varredura, selecione as gravações do sistema DirecTV que deseja restaurar e use a opção Pré-visualizar para conferir os arquivos antes da recuperação.
Quando estiver pronto para iniciar o processo de recuperação, clique em Recuperar e selecione a pasta onde deseja salvar as gravações recuperadas.
Para Windows 7 ou mais recente
Para macOS 10.10 ou mais recente
5. Entre em contato com o suporte do DirecTV
Se você ainda não conseguir acessar suas gravações do DirecTV após todas essas etapas, entre em contato com o suporte ao cliente do DirecTV para identificar a raiz do problema e obter instruções sobre como recuperar suas gravações.
Conclusão
Esses métodos e ferramentas devem ser eficazes na recuperação de suas gravações, programas, shows de TV, filmes e muito mais perdidos, perdidos ou excluídos do DirecTV. Se os métodos regulares não derem os resultados desejados, tente usar uma ferramenta de terceiros como o Recoverit ou entre em contato com o suporte do DirecTV para receber instruções profissionais sobre como restaurar suas gravações perdidas.
Embora o suporte ao cliente possa recuperar seus arquivos do DirecTV, ferramentas como o Recoverit podem ajudá-lo a recuperar mais do que apenas gravações DirecTV. No entanto, certifique-se de que seus arquivos de vídeo estejam armazenados em um disco rígido interno (se você estiver usando o TiVo) ou em um disco rígido externo para poder recuperá-los com o Recoverit.