29/09/2022 • Arquivado para: Backup de dados • Soluções comprovadas
Olá, eu estou usando o Win10 Home e quero salvar o backup em um disco rígido externo. Ele funcionou apenas na primeira vez, então nenhum backup pôde ser concluído devido ao seguinte erro: 0x807800C5
ATENÇÃO: eu sou um usuário comum, li outros posts sobre esse problema e não entendi as soluções sugeridas / ou como fazê-las. Você poderia, por favor, ser tão gentil e sugerir uma solução para um cara sem TI. Obrigado.
MINHA MSG DE ERRO DIZ:
"Ocorreu uma falha na preparação da imagem de backup de um dos volumes no conjunto de backup. Detalhes: O volume de backup montado está inacessível. Por favor tente a operação novamente". Agradeceria qualquer ajuda. Obrigado.
A criação do backup é um requisito essencial para todos os usuários, pois isso protegerá os seus dados de possíveis consequências de perda de dados. Esses dados podem estar na forma de arquivos, pastas, documentos e mídias, todos os dados presentes no disco rígido, unidades externas ou até mesmo no sistema operacional. A criação de um backup de dados no Windows 10 geralmente apresenta um erro que diz erro 0x807800c5 de backup do Windows 10. Este código de erro aparece na tela e impede o processo. Este artigo explicará tudo sobre o erro 0x807800c5 detalhadamente.
O código de erro em discussão, ou seja, o 0x807800c5 é considerado um erro que ocorre em uma situação na qual os usuários do Windows 10 tentam criar um backup (imagem do sistema) para um armazenamento NAS (armazenamento na nuvem). A este respeito, uma mensagem de erro aparece na tela dizendo: "Houve uma falha na preparação da imagem de backup de um dos volumes no conjunto de backup. Detalhes: A operação de E/S foi abortada devido a uma saída de encadeamento ou um pedido de aplicação." Clique no erro 0x807800c5 para ver os detalhes e você verá uma mensagem curta, ou seja, um erro de backup do Windows 10. O problema ocorre quando um backup do sistema é criado e se tenta armazená-lo na nuvem. Caso contrário, não aparece nenhum erro quando a mesma imagem do sistema é salva em um dispositivo de armazenamento externo. Este artigo apresentará todos os aspectos relacionados ao código de erro 0x807800c5, juntamente com as soluções para resolver este código de erro de backup do Windows. Aqui estão os tópicos que serão apresentados em detalhes.
Parte 1: Visão geral do erro 0x807800C5 de backup do Windows 10
Uma imagem do sistema é um backup do seu sistema operacional, incluindo os arquivos, atualizações do sistema, aplicativos, software do sistema, drivers, em geral, um sistema operacional completo que, quando transferido para outro dispositivo, dispensa o esforço de reinstalação. O código de erro 0x807800c5 sob foco está relacionado à criação da imagem do sistema no Windows 10. Como mencionado acima, tentar criar uma imagem do sistema e armazená-la em um NAS (armazenamento associado à rede) é o momento em que você verá a mensagem de erro, ou seja, erro de backup 0x807800c5 do Windows 10. Vários motivos possíveis podem acabar nesse erro. Aqui estão alguns deles:
- No caso, se o backup já estiver presente no armazenamento NAS. Backups repetitivos para os mesmos dados não são criados, mas você deve excluir o primeiro para salvar o novo e atualizado.
- É possível que, ao salvar a nova imagem do sistema no armazenamento NAS, existam partições do sistema operacional anterior (imagem do sistema Windows de versões anteriores).
- Pode ser devido a um recurso de proteção do sistema desabilitado ou configurações defeituosas de proteção do sistema.
- Os arquivos ou pastas do sistema corrompidos ou ausentes também podem acabar nesse erro.
Aqui está exatamente como fica:
O backup falhou.
Ocorreu uma falha na preparação da imagem de backup de um dos volumes no conjunto de backup. (0x807800C5)
As informações adicionais associadas a este código de erro 0x807800C5, ou seja, o disco de backup específico não pode ser encontrado (0x80780081) ou o processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo (0x80070020). Junto com o erro 0x807800c5 de backup do Windows 10, você também pode ver essas duas mensagens de erro nos detalhes.
Parte 2: Como resolver o erro 0x807800C5 de backup do Windows 10?
Vindo para as soluções para resolver o código de erro 0x807800c5 de backup do Windows, podemos dizer que você só pode criar uma única imagem do sistema e salvá-la no armazenamento NAS. A segunda tentativa terminaria neste erro. Aqui estão as duas soluções internas para resolver o erro 0x807800C5.
Método 1. Renomeie a pasta WindowsImageBackup ou remova os arquivos de backup
Como mencionado acima, criar uma segunda imagem do sistema é o problema que aparece com o erro 0x807800C5. Mas e se você alterar o nome da pasta de backup de imagem do Windows? Pode funcionar. Além disso, você pode remover os backups anteriores para abrir espaço para um novo. Aqui estão os passos a seguir:
Passo 1: No menu principal do Windows, clique em Este PC e localize o backup de imagem do Windows.
Passo 2: Assim que você encontrar-lo, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione a opção de renomear. Altere o nome da pasta de backup de imagem do Windows para WindowsImageBackup.old.
Passo 3: crie uma nova imagem do sistema agora e tente salvá-la no armazenamento NAS desejado. Se ainda assim o erro aparecer, considere a exclusão dos arquivos, ou seja, o arquivo MediaID.bin, o arquivo com o nome do seu computador e a pasta WindowsImageBackup.
Depois de excluir os arquivos, o erro será resolvido. Agora crie a imagem do sistema e agora você pode armazená-la facilmente no armazenamento NAS.
Método 2. Desative a proteção do sistema e exclua os pontos de restauração
Outro método para resolver o erro 0x807800c5 de backup do Windows 10 é desabilitando a proteção do sistema ou excluindo os pontos de restauração. Como? Dê uma olhada!
Passo 1: inicie a caixa de pesquisa pressionando a tecla Windows + S simultaneamente. Na caixa de pesquisa, digite sistema.
Passo 2:Aparecerá uma janela pop-up. Nesta janela, selecione a opção de proteção do sistema.
Passo 3: A próxima janela levará à proteção do sistema. Agora selecione a unidade com proteção do sistema e clique em configurar para continuar.
Passo 4: Na próxima janela pop-up, marque a opção de desabilitar a proteção do sistema e clique em ok para continuar.
Passo 5: Um prompt (aviso) aparecerá na tela com uma mensagem, ou seja, os pontos de restauração existentes serão excluídos e novos pontos de restauração não serão criados. Clique em sim para continuar.
Passo 6: Depois que todas as etapas forem concluídas, reinicie o dispositivo. Você pode ativar a proteção do sistema para uma determinada unidade, se necessário. Caso contrário, o erro é resolvido. Agora crie a imagem do sistema e armazene-a no armazenamento NAS.
Se você tiver mais de uma unidade com a proteção do sistema ativada, repita do passo 3 ao passo 5 para todas as unidades.
Parte 3: Como fazer backup do Windows 10 com o AOMEI Backupper?
Além do código de erro 0x807800c5, o backup do Windows também pode não funcionar em situações como o congelamento do backup do Windows em 97% ou o backup 0 bytes do Windows 10. Para resolver esses problemas, você sempre pode solicitar a solução de um software extra. O AOMEI backupper é o nosso amor eterno. Como uma espécie de salvador, o software ajuda a criar sistema/partição/disco e backup de arquivos. Ele é compatível com Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP. Aqui está como você pode usá-lo.
Passo 1: Baixe o software no seu dispositivo e execute a instalação de forma correta.
Passo 2: Uma vez instalado com sucesso, inicie o software no seu dispositivo e, na interface principal, selecione a opção de backup e, em seguida, selecione o backup do arquivo.
Passo 3: Na janela de backup do sistema, selecione agora a partição de origem destinada ao backup como imagem do sistema. Além disso, selecione a unidade de destino onde deseja salvar a imagem do sistema.
Passo 4: Depois que tudo estiver concluído, clique em iniciar backup para concluir a ação.
Quando o processo estiver concluído, a imagem do sistema será salva no local de destino, ou seja, no armazenamento NAS para este caso específico. Você também pode usar o recurso de agendamento do software para agendar o seu plano de backup. Pode ser feito diariamente, semanalmente ou mensalmente. O software também apresenta recursos como escolher o nível de compactação para arquivos de imagem de backup ou fazer um backup setor por setor.
Portanto, neste artigo, você conheceu um código de erro, ou seja, o 0x807800c5 ou código de erro 0x807800c5 de backup do Windows. É um erro associado à criação de uma imagem do sistema e ao armazenamento em um armazenamento NAS. Este código de erro pode aparecer devido a arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, imagens de sistema já existentes e partições já existentes de versões anteriores do Windows (sistema operacional). Para resolver o erro, aqui neste artigo, duas das técnicas internas foram apresentadas. A primeira é mudar o nome da pasta de backup de imagem do Windows ou excluindo os arquivos anteriores. A segunda maneira é excluir os pontos de restauração ou desabilitar a proteção do sistema. Um software de aplicativo extra também está alinhado para resolver o erro. O AOMEI backupper é o software de backup recomendado para resolver o erro 0x807800c5 de backup do Windows 10.
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Luís Santos
chief Editor