Como Corrigir o Erro da Tela Azul no Computador?

Luís Santos

23/03/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

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Qualquer um entraria em pânico se visse uma tela azul aparecer no computador; principalmente se isso acontecesse no meio de uma tarefa importante. Em geral, esse problema está ligado a uma falha repentina do hardware ou à falta de capacidade do computador para oferecer suporte a um programa específico que o usuário tenha instalado há pouco tempo. De qualquer forma, sempre existem formas para resolver esse problema, cinco das quais discutiremos neste artigo.

Parte 1: O Que É o Erro de Tela Azul?

Quando você está mexendo no computador e percebe que ele não consegue mais responder aos seus comandos e, ao invés da tela comum, vê uma tela azul, isso quer dizer que ocorreu um erro no seu computador conhecido como Tela Azul da Morte.

Normalmente esse problema ocorre devido a algum defeito do hardware ou a algum outro problema relacionado ao driver. Outra possibilidade é que o erro apareça por causa de alguma atualização ou instalação recente de um programa, provavelmente de terceiros, pois os aplicativos integrados não causam esse tipo de erro. De qualquer forma, existem muitas maneiras de resolver esse problema, conforme pode ser visto na próxima seção do artigo.

Parte 2: Como Corrigir o Erro de Tela Azul?

Entrar em pânico só piora as coisas, então é melhor encontrar uma solução para o problema. Aqui estão as maneiras de corrigir o erro de tela azul caso ele ocorra no seu computador.

1º Passo: Erro de Tela Azul - Verifique o hardware e os drivers de dispositivos instalados recentemente

Se, recentemente, você tiver adquirido um novo hardware ou atualizado o driver de uma versão antiga, pode ser que a tela azul tenha surgido devido a incompatibilidade. Recomenda-se que você reinicie o computador imediatamente e vá ao Gerenciador de Dispositivos para desinstalar o driver. Depois, instale um aplicativo de detecção de drivers de terceiros em seu computador e reinstale o driver problemático.

2º Passo: Erro de Tela Azul - Repare seu registro

O registro do Windows é um banco de dados de informações, configurações e outros componentes de software e hardware usados ou instalados no computador. Às vezes, é necessário fazer um ajuste ou um reparo quando um erro como o da tela azul aparece do nada. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Digite “Configurações” na barra de pesquisa do computador e abra a interface;
• Vá para “Atualização e Segurança” e clique na guia “Recuperação”;
• Abaixo de “Inicialização avançada”, clique em “Reiniciar agora” para iniciar o reparo;

• Clique em “Solucionar problemas” e depois em “Reparo automatizado;”
• Selecione sua conta e faça login no computador;
• O computador começará a inicializar assim que o reparo for concluído.

3º Passo: Erro de Tela Azul - Verifique os módulos CMOS e os módulos de memória

A tela azul também pode ocorrer devido à falta de ventilação dentro do computador causada pelo excesso de poeira no hardware, como no módulo de memória e no CMOS (Semicondutor Complementar de Óxido de Metal).

Basta retirar a bateria do compartimento (se estiver usando notebook) ou conectar a fonte de alimentação do computador e abrir a área da máquina onde está todo o hardware. Desconecte o módulo de memória e reconecte-o - além disso, limpe ao redor do CMOS com um pano.

Depois de fazer tudo isso, conecte novamente a bateria ou a fonte e comece a usar o computador.

4º Passo: Erro de Tela Azul - Retifique o disco rígido danificado

Se a tela azul aparece constantemente, é hora de verificar se o disco rígido do computador está íntegro ou não. É possível fazer essa análise executando uma varredura SMART no sistema por meio do utilitário Prompt de Comando da Microsoft. Siga estas etapas:

• Na barra de pesquisa, digite “cmd” e execute o aplicativo como administrador;
• Digite o comando: "wmic diskdrive get status" para saber o estado do disco rígido;
• Se o status for OK, vá para a próxima solução. Caso contrário, você terá que substituir o disco rígido ou tomar outras providências para corrigir o problema.

5º Passo: Erro de Tela Azul - Verifique se há algum vírus

A tela azul pode aparecer devido à presença de algum arquivo ou software indesejado no computador. Esse arquivo pode conter um malware/vírus, fazendo com que o computador funcione mal e mostre a tela azul.

Recomenda-se o uso de um software antivírus confiável que consiga detectar o vírus ou remover o software recém-instalado no sistema.

Parte 3: Como Recuperar Dados Perdidos Devido ao Erro da Tela Azul?

Embora nenhuma das soluções mencionadas acima possa causar perda de dados no seu PC, se essa catástrofe acontecer, conte com o Recoverit Data Recovery . O Recoverit recupera seus arquivos com uma precisão fantástica e está disponível para macOS e Windows. Confira alguns dos outros atributos exclusivos do Recoverit na lista abaixo:

Recoverit Data Recovery - O Melhor Software de Recuperação de Arquivos

• Não importa se um arquivo foi infectado ou se o computador quebrou devido a um erro de tela azul, o Recoverit sabe lidar com todos os tipos de perda de dados;
• Com o Recoverit, é possível recuperar dados tanto do sistema de arquivo NTFS como do exFAT, por exemplo.

Baixar| Win Baixar| Mac

1º Passo. Selecione um Local:

Execute o aplicativo no Windows do seu PC clicando duas vezes no ícone. Selecione qualquer unidade de disco, dispositivo externo ou pasta e clique em Iniciar para que ele comece a varredura.

2º passo. Faça a Varredura do Local:

A interface do Recoverit permite que você interrompa o processo de varredura sempre que desejar, simplesmente clicando no botão “Pausar” ou “Parar”. No entanto, é melhor permitir que o aplicativo conclua a recuperação completa, o que levará apenas alguns minutos. Após a varredura, o Recoverit irá notificá-lo com uma mensagem pop-up.

3º Passo. Pré-visualize e Recupere os Arquivos:

Confira cada arquivo na seção de pré-visualização do aplicativo e selecione aqueles que deseja recuperar. Depois, clique no botão “Recuperar” para armazenar os dados em qualquer local de sua preferência.

Conclusão:

O erro da tela azul é um dos problemas que costumam ocorrer com frequência em PCs com Windows e pode ter diversas origens, desde um defeito de hardware até algum software corrompido. Evite instalar aplicativos de terceiros de fontes não verificadas, pois ele podem sobrecarregar o seu computador. Esse tipo de erro do sistema pode resultar em algo ainda pior, como a perda de dados. Mas existe solução para tudo! Esses dados perdidos podem ser recuperados com o aplicativo de recuperação de dados Recoverit.