Como consertar o mouse e o teclado USB que não funcionam no Windows 10

Luís Santos

05/07/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

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Nesta geração moderna, onde quase tudo é controlado ou relacionado a computadores e outros dispositivos eletrônicos, não é uma surpresa que todas as nossas vidas sejam dependentes dessas máquinas versáteis. Isso significa que, sem computadores, todas as nossas vidas se tornariam ainda mais difíceis e demoradas. Quando se trata da carreira das pessoas, o papel dos computadores é indispensável. Isso ocorre porque, não importa o trabalho que você faça, os computadores seriam o assistente pessoal perfeito. E esta é a razão pela qual a maioria das pessoas tem seus computadores pessoais como um telefone celular.

Portanto, é bastante seguro dizer que uma pessoa deve estar familiarizada com os fundamentos da operação de um computador. E se surgir um problema, o usuário deve ser capaz de retificá-lo sem empecilhos. Pelo menos, a pessoa deve ser capaz de concluir o processo de solução fornecido com as etapas. Neste artigo, os problemas relacionados ao mouse e teclado serão discutidos. As soluções ajudariam a resolver o problema de mouse e teclado não funcionarem com o Windows 10.

Visão Geral:

esse problema faria com que o teclado ou mouse parasse de funcionar. Em alguns casos, você seria capaz de ver as luzes do teclado por algum tempo e então elas se apagariam. Como primeiro passo, experimente o teclado e o mouse com qualquer outro computador. Além disso, experimente outros teclados e mouse com este computador. Esse teste nos permitiria entender se o problema é com o mouse e teclado ou com o computador. Certifique-se de seguir as soluções fornecidas abaixo, passo a passo, sem falhar. Essa falha de conexão é comum com o Windows 10. Além disso, os dispositivos USB apresentam mais problemas desse tipo. Conecte um mouse sem fio ou um mouse ps2 e também use o teclado virtual do computador para concluir as soluções.

Soluções:

1. Experimente os conectores ps2

Os conectores PS2 são uma tecnologia relativamente antiga quando comparados ao USB. Portanto, experimente inserir um teclado ou um mouse com portas ps2. Na maioria das vezes, o computador identificaria o dispositivo rapidamente. Agora substitua-o por um mouse USB, se o computador não detectar o dispositivo, tente reiniciá-lo com o mouse USB conectado. Além disso, certifique-se de testar os slots USB com alguns outros dispositivos USB. Isso é para garantir que não haja nada de errado com as portas USB.

Outro método é carregar o sistema operacional sem conectar nenhum dispositivo periférico. Assim que o sistema operacional for inicializado, insira os dispositivos e verifique se eles estão funcionando ou não.

2. Desligue o início rápido

Este recurso faz com que o Windows seja inicializado rapidamente. Isso pode causar o problema de não detecção dos dispositivos periféricos porque os drivers necessários podem não ser carregados corretamente. Portanto, é necessário desligar o início rápido.

a. Pressione a tecla Windows e a letra R juntas. Digite painel de controle na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.

b. Clique nas opções de energia.

c. clique em "escolher o que os botões de energia fazem"

d. Clique em "alterar configurações que não estão disponíveis no momento"

e. Agora desmarque a caixa ao lado da inicialização rápida

f. Reinicie o computador e experimente o mouse e o teclado.

3. Desinstale os drivers

a. Clique na barra de pesquisa e digite gerenciador de dispositivos

b. Expanda os mouses e outros dispositivos pontuais/teclados. Use o botão direito do mouse no dispositivo e clique em desinstalar.

c. Confirme as ações e clique em desinstalar

d. Reinicie o computador e experimente o seu dispositivo.

e. Se ainda não estiver funcionando, procure um ponto de exclamação na frente dele.

f. Então, clique com o botão direito no dispositivo e clique em atualizar drivers. Escolha "procurar drivers automaticamente". Você deve ter uma conexão com a internet.

g. Se o problema persistir, acesse o site do fabricante do computador e baixe o driver específico.

4. Altere as configurações de gerenciamento de energia

a. Clique na barra de pesquisa e digite gerenciador de dispositivos

b. Expanda mouses e outros dispositivos apontadores. Clique com o botão direito no dispositivo e clique em propriedades

c. Desmarque "permitir que este dispositivo acorde o computador"

d. Role para baixo e expanda "controladores de barramento serial universal". Clique com o botão direito em "hub raiz USB" e clique em propriedades

e. Desmarque "permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia" e aplique as configurações

f. Reinicie o computador e teste os dispositivos

5. Altere as configurações de facilidade de acesso

a. Clique na barra de pesquisa e digite "facilidade de acesso"

b. Selecione a categoria "tornar o mouse mais fácil de usar"

c. Desmarque "ativar os botões do mouse" e aplique as configurações

Se você estiver enfrentando um problema com o mouse, reinicie o computador novo, mas se o problema for no teclado, alterar as configurações de facilidade de acesso pode ser uma solução.

a. nas configurações de facilidade de acesso, escolha "tornar o teclado mais fácil de usar" e desmarque o seguinte

"Ativar as teclas do mouse" "Ativar as teclas de aderência" "Ativar as teclas de alternância" "Ativar as teclas de filtro"

b. Aplique as alterações. A desativação das teclas de filtro pode ser feita pressionando a tecla shift direita por 10 segundos.

Reinicie o computador e teste os dispositivos

6. Execute o chkdsk

a. Digite prompt de comando na barra de pesquisa. E selecione executar como administrador

b. No prompt de comando, digite "CHKDSK E:/f"

c. Assim que a verificação for concluída, execute este comando

Sfc/scannow

d. Se houver discrepâncias, ele notificará. Então execute

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Agora reinicie o computador e experimente os dispositivos

7. Altere as configurações do BIOS

Abra seu BIOS e desative o suporte USB2 legado. Cada computador do fabricante exigiria um procedimento diferente. Se isso não funcionar, redefina o BIOS para o padrão

8. Restaure as janelas.

a. Digite restaurar na barra de pesquisa.

b. Pressione a restauração do sistema no início da janela.

c. Agora, um assistente abriria. Pressione próximo e prossiga

d. Selecione o ponto de restauração

e. Confirme suas ações e o processo demorará algum tempo.

A propósito, você pode aprender mais métodos para consertar o teclado que não está funcionando.

Conclusão

Quando se trata de problemas com computadores, vários sites podem ajudá-lo. Mas certifique-se de visitar apenas os sites de renome apenas.