O áudio da Dell não funciona: esse erro pode ser corrigido?

Luís Santos

18/03/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

O recurso de áudio do laptop nos permite assistir/transmitir vídeos em nosso tempo de lazer de forma conveniente. No entanto, tudo pode ir água abaixo se o computador deixar de fornecer áudio repentinamente quando mais precisamos. Felizmente, o problema não é algo que não possa ser resolvido, pois existem várias maneiras fáceis e rápidas de resolver problemas de áudio. Vamos discutir todos eles em nosso artigo!

Parte 1: Por que o som não está funcionando no meu computador Dell?

Aqui estão alguns dos motivos:

• Falha de hardware: o hardware do laptop pode falhar e parar de funcionar devido à idade avançada ou uso e desgaste ocasional;
• Windows Update: Além disso, uma atualização abrupta ou repentina do Windows pode causar falha no recurso de áudio do seu laptop Dell;
• Infecção por vírus: A presença de um vírus ou malware pode afetar o driver de áudio e forçá-lo a parar de fornecer assistência de áudio aos alto-falantes do laptop Dell.

Parte 2: Audio Dell não está funcionando - Como resolver isso?

Felizmente, o problema de áudio não funcionar no Dell não é um grande problema e você pode corrigi-lo rapidamente executando qualquer uma das cinco soluções indicadas na lista abaixo:

1. Verifique se é problema de hardware;
2. Altere as configurações de áudio;
3. Altere o formato de áudio;
4. Atualize o driver de áudio;
5. Reinstale o driver de áudio.

1. Verifique se é problema de hardware:

Antes de fazer qualquer coisa com o software do seu laptop Dell, é recomendável verificar o hardware de produção de áudio (alto-falante), incluindo o conector de áudio/fone de ouvido.

2. Altere as configurações de áudio

Uma atualização mais recente do sistema operacional Windows pode muito bem ter alterado a configuração de áudio padrão do seu computador Dell. É melhor verificar as configurações para ter certeza de que não é o caso. Aqui estão as etapas para corrigir as configurações de áudio:

• Clique com o botão direito no ícone "Alto-falante" localizado ao lado da barra de tarefas;
• Clique em "Abrir configurações de som" e prossiga;

• Clique em "Configurações do dispositivo" e novamente em "Configurações adicionais do dispositivo;"
• Na opção "Uso do dispositivo", se o alto-falante de áudio está habilitado ou não. Caso contrário, ative-o e clique em "OK" para iniciar as configurações.

3. Altere o formato de áudio:

Você pode alterar a qualidade ou o formato do áudio para corrigir o problema de ausência de som em seu laptop Dell, seguindo o guia passo a passo listado abaixo:

• Digite “Configurações de som” na barra de pesquisa do Windows e abra o recurso de configurações;

• Clique em "Propriedades do dispositivo" e novamente em "Propriedades adicionais do dispositivo" para alterar o formato do áudio;
• Clique na guia "Avançado" e altere o formato padrão para sua opção preferida;
• Clique em "Aplicar" e "OK" respectivamente para finalizar as configurações e reiniciar o laptop Dell;

• Verifique o áudio do computador na inicialização.

4. Atualize o driver de áudio:

Uma infecção de vírus repentina ou imprevista ou atualização do Windows pode causar o mau funcionamento do driver de áudio do laptop Dell. Recomendamos atualizar o driver de áudio por meio do utilitário gerenciador de dispositivos, seguindo as instruções:

• Pressione a tecla Enter após digitar "Gerenciador de Dispositivos" na barra de pesquisa do Windows;
• Encontre o driver de áudio na seção "Controlador de som, vídeo e jogo" e clique duas vezes nele;
• Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio e clique em "Atualizar driver" antes de prosseguir para a próxima etapa;

• Agora clique em "Procurar automaticamente software de driver atualizado" e permita que a interface procure a versão mais recente do driver de áudio;
• Reinicie seu laptop Dell assim que a interface atualizar o driver com sucesso.

5. Reinstale o driver de áudio:

Se a solução acima não funcionar, você deverá desinstalar o driver de áudio e instalá-lo novamente no computador Dell. Primeiro, você precisa acessar o site oficial da Dell e baixar o driver de áudio adequado para o seu laptop Dell. Agora desinstale o driver seguindo as etapas listadas:

• Abra o "Gerenciador de dispositivos" no computador Dell;
• Localize o driver de áudio do laptop Dell na seção "Controlador de som, vídeo e jogo" e clique duas vezes nele;
• Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio e clique em "Desinstalar driver".

Depois de desinstalar o driver, clique no novo driver que você baixou do site da Dell. Siga as instruções com a instalação. Depois de instalar o driver de áudio em seu laptop Dell, reinicie-o e tente usar o som novamente. A propósito, você também pode aprender como corrigir problema de áudio HDMI que não está funcionando.

Parte 3: como recuperar dados perdidos da Dell?

Como bônus, mostraremos como recuperar arquivos excluídos de seu computador Dell com a ajuda do softwareRecoverit Recuperação de Dados. Mas, primeiro, é essencial conhecer os atributos valiosos da ferramenta:

Recoverit Data Recovery - The Best File Recovery Software

• Ela lê todos os dispositivos de armazenamento externos, incluindo drones, câmeras, cartões SD, USBs e outros;
• Não importa se você removeu os arquivos da pasta Lixeira, o Recoverit ainda pode recuperá-los para você do local original do arquivo e até mesmo da própria pasta Lixeira!

Download | WinDownload | Mac

Aqui está o guia passo a passo para executar rapidamente a recuperação de dados em seu computador Dell:

Etapa 1. Selecione um local:

Execute o Recoverit clicando em seu ícone. Localize o disco ou pasta da qual deseja extrair o conteúdo apagado. Clique em "Iniciar" depois disso!

Etapa 2. Verificar o local:

Recoverit iniciará instantaneamente a varredura de recuperação. Você terá a liberdade de interromper o processo de verificação no meio do caminho, mas desaconselharemos isso. Deixe a verificação terminar, o que levará apenas alguns minutos.

Etapa 3. Visualize e recuperar arquivos:

Uma mensagem pop-up irá notificá-lo da conclusão da verificação de recuperação, pois a interface colocará os arquivos recuperados em dois dos seguintes conjuntos:

• Tipo de Arquivo – alinhar os arquivos recuperados em seus respectivos formatos;
• Caminho do Arquivo – alinhar os dados recuperados sob seu caminho original.

Depois de verificar a autenticidade dos arquivos, selecione-os e clique na guia "Recuperar" para armazená-los em qualquer lugar do computador Dell.

Conclusão:

Os recursos de áudio tornam o computador ou laptop um dispositivo único. Sem essa capacidade, o computador seria uma máquina enfadonha. Se a função de áudio do seu computador Dell falhar, agora você conhece as cinco principais soluções para consertá-lo. Além disso, também discutimos a maneira mais conveniente de recuperar dados se você os perder devido a algum acidente ou qualquer outro motivo.