Corrigir o erro do Outlook que não está atualizando automaticamente
Seu Outlook não está atualizando automaticamente? Não precisa se preocupar! A não atualização do e-mail do Outlook é um problema comum. Muitos usuários podem enfrentar isso enquanto usam o aplicativo no Windows ou Mac. Quando o problema ocorre, um e-mail é enviado ao usuário depois que ele clica na Pasta de Atualização na aba Enviar/Receber.
A imagem abaixo representa que o recurso de atualização automática está desabilitado:
Esse problema pode ocorrer por vários motivos, como atrasos no envio ou recebimento de e-mails, tempo de carregamento lento etc. Neste artigo, você pode ver os motivos e também como resolver o problema.
Parte 1: Por que a caixa de entrada do Outlook não está atualizando?
Vários motivos são responsáveis por esse problema em que o Outlook não pode ser atualizado. Verifique as seguintes causas que você pode estar enfrentando:
Causa 1: Conexão de rede ruim
A primeira causa incluída nesta lista é a situação de conexão de internet ruim. Quando sua conexão com a Internet é interrompida ou está instável, você pode enfrentar o problema do Outlook que não atualiza.
Causa 2: Complementos incompatíveis
A utilização de complementos incompatíveis com o seu Outlook pode levar à restrição da atualização do aplicativo.
Causa 3: Configurações de e-mail incorretas
Outro motivo pelo qual seu Outlook não está atualizando pode ser configurações incorretas de e-mail. Você também pode verificar suas configurações se estiver enfrentando esse problema.
Causa 4: Problema com outros aplicativos
Pode haver um cenário em que seu aplicativo do Outlook tenha problemas com outros aplicativos existentes. Isto pode restringir a atualização do seu Outlook.
Causa 5: Perfil do Outlook danificado ou corrompido
Se o perfil do Outlook que você está usando estiver corrompido ou danificado, você poderá encontrar um problema com a atualização do programa.
Causa 6: Cache local muito grande (.ost)
Um cache local grande também é um problema para seus dispositivos e softwares. A atualização automática do Outlook pode ser afetada devido a isso.
Causa 7: Arquivo de dados do Outlook inconsistente
Arquivos de dados do Outlook inconsistentes também são a razão por trás de vários problemas. A impossibilidade de atualizar o Outlook é um deles.
Causa 8: Pouco armazenamento na unidade local ou na caixa de correio
Quando o armazenamento da unidade local ou da caixa de correio está baixo, o Outlook pode enfrentar problemas de atualização. Um bom espaço é vital para atualizar o aplicativo.
Parte 2: Como corrigir a caixa de entrada do Outlook que não atualiza automaticamente?
Depois de conhecer as causas, avance para aprender as soluções que eliminarão o problema com a atualização automática do Outlook. Veja a seguir as correções perfeitas que podem lhe ajudar:
Correção 1: Verifique a conexão com a Internet
A conexão com a Internet é um fator crucial quando você deseja atualizar o Outlook. Portanto, garanta uma conexão estável à Internet e um servidor de caixa de correio para permanecer online. Para verificação, faça login na conta de webmail no navegador da web.
Se você conseguir fazer login com sucesso, o problema pode ser outro. Verifique as soluções contínuas que você pode seguir para seu aplicativo do Outlook.
Correção 2: Desative o modo de Exchange cache
O modo de Exchange cache é recomendado para garantir o desempenho do Outlook para o Office 365 e o Live Exchange Server. Quando seus e-mails não estão sendo atualizados ou você encontra erros de sincronização, alternar ou desabilitar o modo de Exchange cache pode ajudar.
Quando você desabilita o modo Exchange cache, o Outlook se conecta diretamente ao servidor e as alterações serão refletidas imediatamente. Confira os passos que você pode seguir:
Passo 1: Vá para Arquivo > Configurações da Conta > Configurações da Conta no Outlook.
Passo 2: Clique na conta de e-mail e em Alterar na seção E-mail.
Passo 3: Desative a opção Usar Modo de Exchange Cache nas Configurações Offline.
Passo 4: Agora, clique em Avançar.
Passo 5: Por fim, reinicie o aplicativo Outlook para fazer as alterações.
Uma observação para você. O Outlook não pode se conectar ao servidor da caixa de correio no Modo Online. Todas as alterações atualizadas em tempo real podem refletir na Web do Outlook e nos aplicativos clientes.
Correção 3: Reconstrua o arquivo OST do Outlook
Quando o arquivo de dados do Outlook é grande, ele pode se tornar inconsistente e levar a problemas de sincronização. O problema pode levar a caixas de correio e itens de e-mail desatualizados, resultados de pesquisa lentos, envio e recebimento de e-mails atrasados e muito mais.
Confira os passos para recriar os arquivos de dados offline do Outlook (.ost):
Passo 1: Primeiro abra o Outlook. Clique com o botão direito do mouse em e-mail no painel esquerdo.
Passo 2: Selecione a opção Abrir Local do Arquivo. Ele abrirá o local do arquivo OST.
Passo 3: Uma vez localizado, feche o cliente Outlook e copie o arquivo OST para outra pasta ou unidade.
Passo 4: Após a cópia, remova o arquivo OST padrão do Outlook e abra o programa Outlook.
Passo 5: Seu aplicativo Outlook verificará se existe um arquivo OST.
Ao excluir o arquivo, o Outlook criará um novo arquivo OST. Além disso, ele também sincroniza e-mails e itens de e-mail do servidor de caixa de correio para arquivos OST locais.
Passo 6: No final, quando a sincronização estiver concluída, verifique seus itens de e-mail e pastas.
Problemas com a atualização do Outlook também podem ocorrer devido à corrupção do arquivo OST!
Se o seu arquivo OST estiver danificado, seu aplicativo do Outlook pode enfrentar vários problemas. Os usuários que se perguntam por que o Outlook não atualiza podem está com arquivos OST corrompidos.
O Wondershare Repairit for Email é uma ferramenta que pode ajudá-lo a reparar os arquivos de e-mail OST. Essa ferramenta também é útil para resolver vários problemas de e-mail no Windows e no Mac.
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Repare arquivos PST e OST danificados no Outlook em todos os cenários de corrupção de e-mail, como falhas no disco rígido e setores defeituosos, ataques de vírus e cavalo de troia, corrupção e mau funcionamento do Outlook, procedimento de desligamento incorreto, etc.
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Restaure e-mails do Outlook excluídos por muito tempo e extraia as mensagens de e-mail, pastas, calendários e outros em segundos.
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Repare e-mails corrompidos e restaure e-mails excluídos com uma taxa de sucesso muito alta.
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Repare múltiplos e-mails sem limites de tamanho e suporte para visualizar todos eles antes de salvar.
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Compatível com Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012/2016/2019 e MacOS X 10.11 ~ MacOS 12 (Monterey).
Apresentamos abaixo os passos que você pode seguir para consertar arquivos OST com a ferramenta Repairit para Windows:
Passo 1: Carregue os arquivos OST corrompidos.
Abra o Repairit e a interface da ferramenta será exibida na sua tela. Clique em Selecionar Arquivo e comece a carregar os arquivos OST corrompidos.
A opção de escolher um local específico também está disponível. Clique no botão Localizar quando quiser pesquisar locais diferentes. Por outro lado, clique na opção Adicionar Arquivo se souber a localização do arquivo OST corrompido.
Passo 2: Repare os arquivos OST carregados.
O próximo passo é clicar no botão Reparar mostrado na cor azul. A reparação dos arquivos OST corrompidos será iniciada e você obterá os arquivos OST corrigidos em segundos.
Passo 3: Pré-visualize os arquivos OST reparados antes de salvar.
Após a conclusão do processo de reparo, você pode ver os e-mails corrigidos no painel esquerdo. Tente clicar duas vezes nos arquivos reparados que deseja pré-visualizar. Verifique o conteúdo dentro dos arquivos. Por fim, salve o arquivo de e-mail no local de destino.
Se você possui um Mac, pode usar esta ferramenta. Os passos a seguir são bastante semelhantes aos passos feitos no Windows.
Correção 4: Verifique as configurações do Outlook
Quando o Outlook não consegue se conectar ao servidor de caixa de correio, ele avisa os usuários e solicita uma nova senha (se alterada). No entanto, várias vezes ele precisa dar um lembrete. Portanto, o usuário deve verificar manualmente as configurações de conta e credenciais de e-mail.
Com a verificação adequada, você garantirá o estabelecimento da conexão do Outlook com o servidor de caixa de correio. Além disso, você também pode ver a sincronização de itens de correio de/para o servidor.
Siga os passos abaixo para verificar as configurações do Outlook:
Passo 1: Abra o Outlook. Agora vá para Arquivo > Configurações da Conta > Configurações da Conta.
Em seguida, escolha a conta de e-mail.
Passo 2: Clique em Alterar > Mais configurações.
Passo 3: Por fim, verifique e atualize as credenciais de e-mail.
Verifique se as configurações da conta estão corretas.
Correção 5: Ative a opção Enviar Imediatamente
“Enviar imediatamente quando conectado” é uma opção avançada para forçar o aplicativo do Outlook a atualizar e-mails rapidamente. Ao mesmo tempo, ele se conecta ao servidor de caixa de correio.
Se você deseja habilitar esta opção, você pode seguir os passos abaixo:
Passo 1: Clique em Arquivo > Opções > Avançado no Outlook.
Passo 2: Clique em Enviar imediatamente quando conectado em Enviar e Receber.
Passo 3: Clique no botão OK e reinicie o programa Outlook.
Correção 6: Repare o Microsoft Office
Tente reparar seu Microsoft Office se quiser corrigir o problema de seus e-mails não serem atualizados automaticamente. Siga os passos abaixo para fazer isso:
Passo 1: Abra o Painel de Controle.
No programa, clique em Desinstalar um programa.
Passo 2: Escolha o Microsoft Office… na lista e clique em Alterar.
Passo 3: Selecione Reparar nas opções disponíveis. Clique em Continuar.
Passo 4: O reparo dos arquivos de programa do Microsoft Office (incluindo o Outlook) será iniciado.
Passo 5: Após concluir o reparo, continue reiniciando o sistema. Agora verifique se os e-mails estão sendo atualizados.
Correção 7: Desabilite o IPv6
A última solução inclui desabilitar o IPv6. Existe a possibilidade de que isso possa ajudá-lo com o problema do Outlook não ser atualizado. Abaixo estão os passos que você pode seguir para desativar o IPv6:
Passo 1: Primeiro, use o atalho Windows + X.
O Painel de Controle será aberto.
Passo 2: Agora, abra a opção Rede e Internet.
Passo 3: Abra a Central de Rede e Compartilhamento.
Passo 4: Em seguida, clique em Alterar configurações do adaptador.
Passo 5: Clique com o botão direito do mouse na conexão e selecione Propriedades.
Passo 6: Agora, desmarque o Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6). O IPv6 será desabilitado.
Passo 7: Clique em OK para confirmar a alteração.
Parte 3: Dicas para evitar problemas de atualização do Outlook
As dicas a seguir podem ajudá-lo a evitar problemas de atualização do Outlook:
Dica 1: Certifique-se de ter uma conexão de internet estável
Erros como 0x800CCC0F e 0x8004210a podem ocorrer devido a uma conexão de internet instável. Tente evitar conexão de internet de baixa largura de banda para uma conectividade adequada e forte. Uma conexão de internet confiável é melhor para download mais rápido e velocidade de upload. Assim, a atualização pode ser mais rápida.
Dica 2: Não acesse os e-mails suspeitos
E-mails de um remetente desconhecido são uma ameaça potencial ao seu sistema. Qualquer e-mail que contenha um vírus pode afetar o programa Microsoft Outlook. Tais situações podem ser evitadas com o uso de um programa antivírus confiável. Ele criará proteção contra ameaças externas.
Dica 3: Reinstale o programa Outlook
Você pode reinstalar o programa Outlook para evitar o problema com sua atualização. Ao fazer isso, você pode salvar o aplicativo de várias outras falhas. Por outro lado, é sempre recomendável reinstalar o Outlook se ele travar.
Dica 4: Remova e-mails da pasta do Outlook
A sobrecarga de dados pode ser uma razão por trás dos problemas com o Outlook. Também pode afetar o programa quando você deseja atualizar seu programa Outlook. Portanto, excluir arquivos desnecessários da lixeira do Outlook é uma ótima dica. Como resultado, você pode ver um melhor desempenho no seu programa Outlook.
Dica 5: Use ferramentas de terceiros para reparar arquivos de e-mail corrompidos
A última dica é para seus arquivos OST e PST corrompidos. Arquivos danificados podem restringir a atualização de seu programa Outlook. A Microsoft fornece a ferramenta ScanPST.exe que os usuários podem usar para reparar arquivos corrompidos. No entanto, muitas ferramentas de terceiros podem reparar arquivos de e-mail de forma eficaz. Qualquer usuário do Outlook pode usá-las.
Conclusão:
Em última análise, você pode ver que numerosos métodos podem ajudá-lo com o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza. As informações acima também incluem vários fatores que podem causar o problema. Dessa forma, apresentamos dicas na última parte para ajudar você a evitar o problema. Você pode segui-las.
Além disso, um dos principais culpados por não atualizar o Outlook são os arquivos de e-mail danificados. A ferramenta Wondershare Repairit pode ajudá-lo a corrigir isso. Você pode tentar qualquer opção que seja viável para você.