[6 métodos] Corrigir o erro "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook"

Luís Santos

18/01/2022 • Arquivado para: Recuperação de emails • Soluções comprovadas

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Quando o erro "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook" surgir, você pode se sentir muito incomodado! Um aumento inesperado nas consultas dos usuários sobre o erro "Não é possível abrir o Microsoft Outlook" foi relatado recentemente. Portanto, achamos necessário apresentar a você esse problema e te ensinar como você pode corrigi-lo.

Esteja conosco até o fim e garantiremos que você mesmo será capaz de resolver o problema. Vamos começar e aprender os principais métodos e os motivos pelos quais você não consegue iniciar o Outlook.

"Erro "Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook" - causas e sintomas

Um sintoma que pode ajudá-lo a descobrir o problema é simples. Quando você clica no ícone do Outlook em seu sistema, uma ampulheta é exibida e ela congela por algum tempo. Logo em seguida, você receberá um aviso do Microsoft Outlook "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir as janelas do Outlook. O conjunto de pastas não pode ser aberto. A tentativa de entrar no Microsoft Exchange falhou."

Agora que você conhece os motivos, chegou a hora de aprender as soluções!

5 dicas rápidas para corrigir o erro "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook"

1 Desative o modo de compatibilidade

Como mencionamos na seção acima, o modo de compatibilidade do Outlook pode causar problemas para você. Portanto, como primeira dica, aprenderemos aqui como você pode desligar o modo de compatibilidade. Esse pode ser um dos métodos excelentes para resolver uma situação em que você não consegue abrir a janela do Outlook. Veja como você pode fazer isso!

Etapa 1: Pressione o botão Iniciar do teclado e digite "outlook.exe" na caixa de pesquisa.

Etapa 2: Quando puder vê-lo, clique com o botão direito do mouse e escolha "Propriedades".

Etapa 3: A caixa de diálogo Propriedades será aberta, onde você deve clicar na guia "Compatibilidade". Em seguida, desmarque a opção "Executar este programa em compatibilidade para". Clique em "OK" para confirmar as ações.

2 Inicie o Outlook no Modo de Segurança

Outro método que pode ajudá-lo é iniciar o aplicativo no Modo de segurança. Ao fazer isso, estaremos iniciando o Outlook sem quaisquer suplementos. Esta ação simplesmente indicará se o problema do Outlook não pode ser iniciado devido a algum suplemento. Isso é o que você precisa fazer para corrigir o problema de inicialização do Outlook usando este método.

Etapa 1: Clique no ícone do Outlook em seu PC e segure a tecla Ctrl. Como alternativa, digite "outlook/safe" na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter.

Etapa 2: Agora o Outlook solicitará que você confirme se deseja iniciá-lo no Modo de segurança. Clique em "Sim" para prosseguir.

3 Recuperar arquivo de configuração do painel de navegação

Outra coisa que pode resolver o problema é alterar algumas configurações no painel de navegação, pois pode haver algumas configurações do painel de navegação que foram corrompidas e apresentam o erro. Aqui está o que você precisa fazer.

Etapa 1: Basta abrir a caixa de diálogo Executar em seu sistema e digitar "outlook.exe/resetnavpane".

Etapa 2: Após digitar, pressione a tecla Enter ou clique em "OK" e inicie o Outlook. As configurações começarão a ser recuperadas agora.

Caso a recuperação não tenha obtido sucesso, você pode tentar excluir as configurações do painel de navegação. Para isso, aqui estão as etapas.

Etapa 1: Na caixa de diálogo Executar, digite "%appdata%\Microsoft\Outlook". Isso mostrará a lista de todos os arquivos de configuração armazenados no Microsoft Outlook.

Etapa 2: Você agora precisa digitar "Outlook.xml file" no campo de pesquisa.

Etapa 3: Assim que for encontrado, clique com o botão direito sobre ele e exclua-o. Esperamos que isso resolva o problema. Caso não resolva, vamos conhecer a próxima solução.

4 Repare o arquivo PST do Outlook usando uma ferramenta de reparo da caixa de entrada

Se você ainda não conseguiu iniciar o Outlook, é hora de examinar seus arquivos PST do Outlook. Esses arquivos, como já foi mencionado, podem ser difíceis de reparar se algo de errado acontecer durante a desinstalação e também na reinstalação do Outlook. Veja como você pode corrigi-lo.

Etapa 1: Abra o Windows Explorer em seu computador. Para fazer isso, você pode pressionar a tecla Windows junto com a tecla E.

Etapa 2: Depois de aberto, você precisa navegar até o atalho - C:\Program Files\Microsoft Office\{Office version}.

Caso você tenha um Windows de 64 bits com o Office de 32 bits instalado, siga estas instruções - C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office version}.

Etapa 3: Na próxima etapa, você precisa procurar por "Scanpst.exe". Ao encontrá-lo, clique duas vezes nele para prosseguir. Como alternativa, você pode clicar no botão Iniciar e na caixa de pesquisa, basta digitar "Scanpst.exe".

Etapa 4: Depois disso, você deve clicar no botão "Procurar" para escolher o arquivo Outlook.pst padrão.

Etapa 5: Clique no botão "Iniciar" agora para que a verificação do arquivo comece. Se houver erros no arquivo PST, uma mensagem será exibida na caixa de diálogo da ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook. A mensagem será: "Foram encontrados erros neste arquivo. Para reparar esses erros, clique em Reparar."

Etapa 6: Agora você pode clicar em "Reparar" e então iniciará o processo de reparo. Quando estiver concluído, você pode iniciar o aplicativo Outlook com um arquivo PST. Verifique se o problema persiste. Se infelizmente sim, pule para a próxima dica.

5 Crie um novo perfil do Outlook e importe dados do arquivo PST antigo

Depois de tentar e testar todos os métodos acima e nada funcionar, você pode tentar criar um novo perfil para o Outlook e configurá-lo com a conta de e-mail. Somente isso resolverá seu problema como último recurso. Aqui está o que você precisa fazer.

Etapa 1: Comece indo para o painel de controle e escolhendo "Mail" > "Arquivos de dados" > "Adicionar" e crie o perfil.

Etapa 2: Uma vez feito isso, certifique-se de manter o novo perfil como o padrão. Para isso, basta clicar em "Configurações da Conta" seguido de "Arquivos de Dados". Escolha o seu perfil e clique em "Definir como padrão".

Etapa 3: Agora, abra o Outlook e veja se o erro não consegue iniciar o Outlook desapareceu e a ferramenta funciona corretamente. Em caso afirmativo, agora você pode importar os dados do arquivo PST do Outlook antigo. Para isso, acesse a opção "Arquivo" e clique em "Abrir" > "Importar". Escolha "Importar de outro programa ou arquivo" seguido de "Avançar".

Etapa 4: Agora, selecione "Arquivo de dados do Outlook (.pst)" e vá para "Avançar". Clique em "Procurar" e selecione o arquivo .pst antigo. Clique em “Seguinte” seguido de “Concluído”.

O que fazer quando todos os métodos acima não conseguem corrigir o erro do Outlook?

Ao tentar todos os métodos acima, se ainda não conseguir abrir o Outlook, verifique esta seção. Gostaríamos de apresentar a você o Repairit for Email uma ferramenta que foi projetada para reparar o Microsoft Outlook de uma forma descomplicada. Por meio do Repairit for Email, você pode remover o erro "O conjunto de pastas não pode ser aberto" e entrar com êxito no Microsoft Exchange imediatamente. Como alternativa, esta ferramenta irá atender ao seu propósito da melhor maneira possível.

Etapa 1 Encontre o PST

• Para encontrar o arquivo PST na unidade, você precisa primeiro iniciar o programa e depois clicar em "Arquivo PST para reparo". Clique em "Localizar" logo em seguida e procure a unidade desejada para o arquivo PST na caixa de diálogo. Depois, clique em "Localizar" e no botão "Procurar em". Você notará a lista de arquivos PST. Procure o que você precisa e clique no botão "Reparar" para seguir em frente.
• Caso você queira obter o arquivo PST localizado na pasta ou subpasta, clique em "Selecionar Outlook PST" fornecido no menu inicial. Execute "Selecionar arquivo PST para reparo". Clique em “Localizar” na caixa e escolha a unidade. Novamente, clique no botão "Procurar em" e procure a pasta do arquivo PST. No caso de uma subpasta, clique em "Pesquisar Subpastas". Em seguida, clique em "Localizar" e procure o arquivo na lista. Clique em "Reparar".

Etapa 2 Arquivo de reparo

Quando o arquivo for selecionado, clique em "Reparar". A digitalização do arquivo começará. Aguarde até que apareça a caixa "Reparação concluída". Clique em "OK" e certifique-se de visualizar o arquivo PST e os itens que o programa recuperou.

Step 3 Save File

Quando o arquivo for recuperado e reparado na etapa acima, você precisará salvá-lo em seu PC. Para fazer isso, basta clicar em "Salvar arquivo reparado" no menu "Início". Agora, na caixa de diálogo "Salvar como", clique no botão "Navegar". Isso permitirá que você escolha o local desejado. Vá em frente e selecione aquele onde você precisa salvar em arquivo. Problema resolvido!

Conclusão

Sendo um dos programas de e-mail muito útil, não esperamos que tais problemas apareçam e ajam como obstáculos em nosso dia a dia. Porém, onde existe um problema, existe uma solução. E neste artigo, existem 6 soluções. Dentre elas, ainda recomendamos a ferramenta Repairit for Email por seu melhor desempenho e eficiência. Agora estamos fechando o tópico aqui e esperamos que este post tenha funcionado bem para você. Se sim, não se esqueça de compartilhar sua opinião conosco na seção de comentários abaixo. Além disso, compartilhe este artigo com aqueles que precisam de ajuda com o mesmo problema.