5 métodos para corrigir: um erro inesperado ocorreu no Outlook

Luís Santos

18/01/2022 • Arquivado para: Recuperação de emails • Soluções comprovadas

0

Parte 1. Causas de um erro inesperado ocorreu no Outlook

Se você está tendo problemas com a mensagem de erro 'um erro inesperado ocorreu no Outlook', os motivos podem ser vários. Alguns dos possíveis são:

• Seu perfil do Outlook está corrompido
• Uma extensão instalada está prejudicando o funcionamento do Outlook
• Arquivo PST excluído ou danificado
• Versão anterior do Outlook
• Configuração ou instalação incorreta do aplicativo
• Software corrompido
• Ataque de vírus
• Conflito no registro interno

A causa pode ser variada. Mas, como dito acima, quando o erro ocorre, ele restringe o acesso ao aplicativo Outlook. À medida que seus dados e e-mails armazenados ficam inacessíveis, você deve estar procurando soluções para corrigir o problema.

Discutimos vários métodos para resolver esse problema na próxima parte. Continue lendo para aprender as etapas detalhadas que irão ajudar você a acessar o Outlook rapidamente.

Parte 2. Cinco métodos | Corrigir o problema "Ocorreu um erro inesperado no Outlook"

Depois de aprender as várias causas para o erro inesperado do Outlook, agora dê uma olhada nos diferentes métodos para corrigi-lo e suas etapas detalhadas.

1 Reparar um aplicativo do Office

Se o erro for devido a arquivos de dados danificados, você precisará reparar o aplicativo Microsoft Office. Comece o procedimento com as etapas fáceis e detalhadas abaixo:

Etapa 1: Feche os aplicativos do Microsoft Office

Se houver algum aplicativo do Microsoft Office aberto ou em execução, é necessário fechá-lo para iniciar o processo de reparo.

Etapa 2: Abra o Painel de controle e acesse Programas e recursos.

Etapa 3: Procure o Microsoft Office e clique com o botão direito do mouse.

Etapa 4: Clique na opção de reparo para iniciar o processo de reparo

Assim que o processo de reparo for concluído, inicie o Microsoft Outlook e veja se você consegue usá-lo agora.

2 Configure um novo perfil do Outlook

Se você criar um novo Perfil no Outlook, isso também pode ajudar a corrigir o problema. Crie-o com as etapas abaixo:

Etapa 1: Clique em Iniciar e abra o Painel de Controle

Etapa 2: Abra a configuração de e-mail na opção "Mail".

Etapa 3: Abra "Mostrar perfis" e clique em "Adicionar" para criar seu novo perfil.

Etapa 4: Dê um nome ao perfil criado e clique em "OK".

Seu perfil foi criado; você pode tentar acessar o Outlook agora.

3 Reinstale o Outlook em seu computador

Se a instalação do Outlook estiver incompleta ou incorreta, ele também pode causar um erro inesperado. Você pode corrigi-lo reinstalando o Outlook com as etapas fáceis abaixo:

Etapa 1: Abra o Painel de Controle e pesquise "Programas"

Etapa 2: Clique em Outlook e depois na opção "Desinstalar". Você poderá ver a opção "Desinstalar" ao clicar com o botão direito do mouse no Outlook. Seu Outlook será removido quando você clica em "Desinstalar".

Etapa 3: Após a desinstalação bem-sucedida, reinicie o computador para reinstalar o Outlook.

Agora você consegue acessar o Outlook? Em caso afirmativo, isso significa que o erro foi devido à instalação incorreta.

4 Use a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook

A ferramenta de reparo da caixa de entrada da Microsoft, chamada ScanPST.exe, é uma excelente maneira de corrigir o erro inesperado. Prossiga com as etapas listadas abaixo:

Etapa 1: Execute o arquivo ScanPST.exe após pesquisar na pasta de instalação do Outlook.

Etapa 2: Clique em "Verificar" e você verá a opção de selecionar o arquivo que precisa ser reparado. Após selecionar o arquivo, clique em "Reparar" para iniciar o processo de reparo.

Reinicie o Outlook quando o processo de reparo for concluído.

5 Usar uma ferramenta profissional de reparo do Outlook

Depois de tentar todas as etapas listadas acima, o erro não foi resolvido? Use Repairit for Email para resolver o problema. Os arquivos PST são maiores e costumam ser corrompidos. Porém, não importa o quão grave seja a corrupção; o poderoso software Repairit for Email pode ajudá-lo a consertá-lo rapidamente com sua interface de usuário amigável.

Etapa 1: Adicionar arquivo PST

Na interface principal, você encontrará duas opções: "Navegar" e "Localizar". Clique em qualquer uma das duas opções. Você pode clicar em "Navegar" se souber a localização exata do arquivo, caso contrário, clique em "Localizar" para pesquisar o arquivo necessário.

Etapa 2: Reparar o arquivo PST

Após a seleção do arquivo, clique em "Reparar" e inicie o processo de reparo. Você poderá ver o andamento do processo na barra de progresso. Durante a reparação, se desejar interromper o processo a qualquer momento, clique no botão "Parar". Isso interromperá imediatamente o processo. O tempo total gasto pelo processo depende do nível de corrupção e do tamanho do arquivo.

Etapa 3: Visualize e salve

O software permite que você visualize os arquivos reparados e confirme antes de salvá-los. Clique duas vezes nos arquivos listados no painel esquerdo. Confirme para visualizar após clicar em "OK". Selecione o local para salvar o arquivo.

Seu arquivo foi reparado, agora você pode acessar o Outlook.

Conclusão

Ao chegar até aqui, você deve estar familiarizado com as várias razões pelas quais ocorreu um erro inesperado no Microsoft Outlook. Portanto, ao acessar o Outlook, sempre que você se deparar com esse erro, tente removê-lo com os métodos detalhados discutidos acima. Repairit for Email é o melhor de todos e recomendamos usá-lo para corrigir erros inesperados do Outlook de maneira rápida e fácil.

Esperamos que nosso guia seja útil para você!