Como resolver o erro do Outlook 'ocorreu um erro desconhecido 0x8000ffff'?

Luís Santos

18/01/2022 • Arquivado para: Recuperação de emails • Soluções comprovadas

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Sem dúvida, ter erros no Outlook é muito frustrante, pois acaba atrapalhando muito o nosso trabalho. E aí você tem que procurar métodos eficazes para resolver a mensagem de erro. Um erro comum que os usuários enfrentam no Outlook é o erro 0x8000ffff. Se você está se perguntando qual pode ser a causa desse erro tão irritante do Outlook, você está no lugar certo. Nesse artigo, vamos guiá-lo pelas causas e como resolver a mensagem de 'erro desconhecido ocorreu 0x8000ffff' com eficácia.

Causas do 'erro desconhecido ocorreu 0x8000ffff' no Outlook

Você encontra esse erro desconhecido do Outlook 0x8000ffff ao adicionar um arquivo de dados ou PST no miniaplicativo Mail. É um erro bastante comum que ocorre com muitos usuários do Outlook. Se você está se perguntando qual pode ser a causa desses erros irritantes, pode ser um dos seguintes:

• Corrupção de arquivos do sistema

O primeiro pode ser a corrupção de um arquivo do sistema. O erro desconhecido do Outlook 0x8000ffff pode ser causado devido à corrupção de um arquivo do sistema ou danos em arquivos do sistema. Portanto, é importante tomar medidas rápidas para resolver o dano/corrupção de arquivo do sistema para evitar que seus dados sejam corrompidos ou perdidos.

• Tela azul

Nos casos mais graves, a Tela azul da morte pode ser a culpada. A tela azul é conhecida como tela de erro de parada ou tela de verificação de bug. Ela surge apenas em cenários de erro fatal do sistema ou é mostrado pelos sistemas operacionais Microsoft Windows quando um erro crítico é identificado. Além disso, a tela azul pode aparecer devido a mau funcionamento do driver ou falha de hardware.

• Erro de DLL

Você pode obter o erro do Microsoft Outlook 'Ocorreu um erro desconhecido 0x8000ffff' devido a um arquivo DDL (biblioteca de vínculo dinâmico) ausente. O DLL é considerado uma parte essencial de qualquer programa ou aplicativo. Em cenários de DDL ausente, o aplicativo ou programa não funcionará conforme o esperado.

• Congelamento de aplicativos

O congelamento repentino e frequente do Outlook pode ser uma indicação alarmante de que há algo errado com ele. Em tais cenários, o aplicativo não permite que você execute nenhuma solução alternativa porque ele é encerrado de forma anormal quando você tenta executar qualquer tarefa. Também pode ser o caso de a tela do Windows começar a ser liberada devido ao uso excessivo de recursos do sistema por outros programas.

Não importa a causa, continue lendo para corrigir o erro do Outlook 'um erro desconhecido ocorreu 0x8000fff'.

Como resolver o erro 0x8000ffff do Outlook?

A seguir estão as soluções alternativas recomendadas para corrigir o erro do Microsoft Outlook - ocorreu um erro desconhecido 0x8000ffff sem muitos problemas.

1 Adicione o arquivo de dados em Configurações da conta

Se você obter esse erro ao adicionar um arquivo de dados no miniaplicativo de e-mail no Outlook, sugerimos que tente as etapas abaixo para resolver esse problema irritante.

Etapa 1: Para iniciar o processo, inicie o Outlook 2016.

Etapa 2: Vá para a "guia Arquivo", toque em "Configurações da conta" e depois em "Configurações da conta".

Etapa 3: Vá para a guia "Arquivos de dados" e clique em "Adicionar".

Etapa 4: Agora, você pode adicionar o arquivo de dados conforme necessário e clicar em "Ok".

Etapa 5: Clique em "Fechar" nas Configurações da conta e pronto.

Se a mensagem de erro ainda for exibida, isso significa simplesmente que o arquivo de dados do Outlook que você está tentando adicionar está danificado ou corrompido. Sem problemas!! Continue lendo para saber o que fazer neste cenário.

2 Usando a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook

Se você não conseguir corrigir o erro usando o método acima, é hora de aproveitar as vantagens da ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook para verificar os arquivo de dados do Outlook. A ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook, também conhecida como utilitário scanpst.exe, é uma ferramenta de reparo embutida no cliente Microsoft Outlook. Com a ajuda dela, você pode reparar um arquivo PST que está danificado por algum motivo desconhecido.

Abaixo está o guia passo a passo sobre como usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook:

Etapa 1: Para começar, use "Tecla Windows + R" para abrir a caixa de diálogo Executar.

Etapa 2: Insira o caminho abaixo e clique no botão "Ok".

"C:\Arquivos de Programas(x86)\Microsoft Office\root\Office16".

Etapa 3: Clique duas vezes no arquivo "SCANPST.EXE" para executar a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook.

Etapa 4: Clique no botão "Procurar" e encontre o arquivo .pst que deseja reparar. Em seguida, clique no botão "Abrir" > "Iniciar".

Etapa 5: Certifique-se de verificar a opção que diz "Faça um backup do arquivo digitalizado antes de reparar" e clique no botão "Reparar".

Em algum momento, a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook irá reparar seu arquivo .pst. Depois de repará-lo com sucesso, você poderá abrir o Outlook e o erro deve estar corrigido.

3 Experimente um software de reparo do Outlook de terceiros

Nenhum dos métodos acima funcionou para ajudá-lo a corrigir o Microsoft Outlook. Ocorreu um erro desconhecido 0x8000ffff? Nesse caso, você certamente precisa de uma solução mais poderosa e é o Stellar Outlook Repair.

O Stellar Outlook Repair é útil quando se trata de reparar arquivos PST. Na verdade, essa ferramenta é uma das soluções de recuperação definitivas para usuários do Outlook. Com a ajuda dela, você pode reparar arquivos PST sem esforço e restaurar os dados da sua caixa de correio a partir dele. O que mais? É a melhor solução de recuperação de PST para Outlook 2019/2016/2013/2010 e versões mais antigas também.

Baixe a ferramenta de reparo do Outlook de terceiros - Stellar Outlook Repair no site oficial para o seu computador e siga as etapas abaixo para aprender a usá-la para reparar arquivos PST:

Etapa 1 Adicionar arquivo PST

Execute o Stellar Outlook Repair. Na guia Home, escolha "Outlook PST" e clique no botão "Browse" para adicionar o arquivo PST. Depois de adicionar o arquivo, clique no botão "Reparar". Ou, se você não souber a localização exata do arquivo PST, clique em "Localizar" e o software encontrará o arquivo.

Etapa 2 Repare o arquivo PST

Depois de clicar no botão "Reparar", o software irá verificar e reparar o arquivo PST corrompido. Deixe o software concluir o processo de digitalização.

Etapa 3 Visualizar e Salvar

O software permite que você visualize os dados restaurados da caixa de correio do Outlook no painel esquerdo. Selecione os dados da caixa de correio, escolhendo as pastas individuais e clique na opção "Salvar arquivo reparado" na guia Home. Por fim, escolha PST como formato de arquivo e toque em "Navegar" > "Ok" para salvar o PST restaurado.

Conclusão:

Isso é tudo sobre o que fazer para resolver o erro desconhecido do Microsoft Outlook 0x8000ffff. As soluções alternativas comuns provavelmente o ajudarão a corrigir esse erro. No entanto, se nada funcionar, então experimente o Stellar Outlook Repair. Inclusive, nós recomendamos que você experimente o Stellar Outlook Repair, pois ele o ajudará a reparar o arquivo PST e recuperar os dados da caixa de correio rapidamente.