Correção do Código de Erro 224002: Este Vídeo não Pode ser Reproduzido

Luís Santos

10/12/2020 • Arquivado para: Recuperação de vídeos/áudios • Soluções comprovadas

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Ao tentar assistir a um vídeo em um site hospedado, você pode ter encontrado o código de erro 2240002. O erro surge devido à configuração incorreta no reprodutor de mídia ou devido a certas extensões ou cookies do navegador. Geralmente ocorre ao tentar carregar um formato de vídeo não suportado usando o JW Player. O guia a seguir explicará como corrigir o código de erro 224002 durante a reprodução de vídeos online.

O que é um Código de Erro: 224002?

O código de erro 224002 pode surgir no PC, Android ou iPhone e significa que ocorreu um erro ao carregar o arquivo de mídia e ele não pode ser reproduzido. Geralmente, o problema surge quando você tenta assistir a um vídeo em um site.

O código de erro 224002 surge ao tentar carregar arquivos que estão em um formato não suportado pelo JW Player. Quando um reprodutor JW tenta carregar um vídeo .mov ou .wmv não usando o código H264, você pode obter o erro 224002.

Geralmente, ele pode ser visto nas versões para Smartphone e desktop do Chrome e em outros navegadores padrão. O erro surge devido à configuração incorreta no reprodutor de mídia ou devido a certas extensões ou cookies do navegador.

Como Corrigir o Erro 224002 no Computador?

Os usuários de PC encontram muito o erro 224002. Abra um navegador diferente do Chrome e tente carregar a URL. Se funcionar, o problema é com o navegador, caso contrário, é um problema do reprodutor de mídia.

Se o vídeo funcionar em outro navegador, você precisará corrigir o problema. Os usuários do Chrome podem seguir os passos abaixo para corrigir o problema e remover o erro 224002: O vídeo não pode ser reproduzido.

Método 1: Mantenha seu Google Chrome atualizado

Se você enfrenta regularmente o erro 224002 ao usar o navegador Chrome, é provável que você não tenha a versão atualizada. O reprodutor JW atualiza regularmente sua lista de formatos suportados. No entanto, se você usar uma versão antiga e desatualizada do Chrome, ela pode não funcionar corretamente.

Normalmente, o Chrome baixa e executa a atualização automaticamente quando você fecha e abre o navegador novamente no computador. Se você ainda tem uma atualização a fazer, pode executar manualmente a atualização no seu PC.

• Abra o Chrome e clique no menu de ação (menu com 3 pontinhos) no lado superior direito.
• Se sua versão for antiga, você poderá Atualizar Google Chrome. Clique na opção para atualizar.
• Depois de fazer o download com sucesso, você pode clicar no botão Reiniciar e o Chrome irá reiniciar com a versão atualizada em execução.

Método 2: Exclua seus cookies e cache

Depois de atualizar o navegador Chrome, você deve tentar resolver o erro limpando os dados em cache e os cookies. O processo é diferente em dispositivos diferentes. Para um PC, siga os passos a seguir.

• Execute o Chrome e clique no menu de três pontos no canto superior direito
• Clique em Mais ferramentas e em Limpar dados de navegação.
• Em seguida, clique na guia Básico. Um menu suspenso aparecerá ao lado do Intervalo de tempo. Clique em Sempre
• Clique em Cookies e outros dados e em Arquivos e imagens em cache. Depois de selecionar ambos, clique em Limpar dados para remover os arquivos em cache e os cookies do navegador.
• Após fazer isso, reinicie o navegador Chrome e verifique se o erro foi resolvido ou não.

Método 3: Desative as extensões do Chrome

Muitas extensões do Chrome podem levar ao erro 224002: O arquivo não pode ser reproduzido. Se você usar extensões para proteger a navegação online, as chances de erro aumentarão. Você pode descobrir se suas extensões são a causa do erro.

Abra o Chrome e, em seguida, abra uma janela anônima. Ela ajuda você na navegação privada, pois não registra nenhum histórico e desativa todas as extensões, a menos que você permita que uma extensão seja executada manualmente. Execute a URL que exibiu o erro 224002 "não foi possível reproduzir o arquivo", diretamente na janela anônima.

Cole chrome://extensions/ na barra de pesquisa que mostrará uma lista de todas as extensões. Desative cada extensão uma por uma e veja se o vídeo funciona. Dessa forma, você saberá qual extensão estava causando o erro e poderá removê-la do seu navegador.

Método 4: Alterar para as configurações padrão no Chrome

Se todos os métodos acima não funcionarem, tente mais um método. Você pode alterar as configurações do Chrome para o padrão, o que removerá todas as extensões ou configurações que podem ter causado o erro. Todos os cookies, extensões, dados do site, etc. Siga estes passos para redefinir o Chrome.

• Abra o Chrome e clique no menu de ação de 3 pontos no canto superior direito.
• Clique em Configurações e abra Avançado. Um menu suspenso aparecerá.
• Role para baixo no menu e você verá a opção de Redefinir. Clique nela, confirme e o Chrome voltará às configurações padrão.

Tente os métodos acima para remover o erro 224002 do seu PC.

Como Corrigir o Erro 224002 no Android?

Assim como o PC, é possível encontrar o Erro 224002 no Android: O vídeo também não pode ser reproduzido em um Smartphone Android. Cada vez mais pessoas estão usando Smartphones, e esse é um problema comum que as pessoas enfrentam. Pelas mesmas razões do PC, o erro também pode ocorrer em dispositivos Android.

Existem muitos métodos para resolver o erro no PC. Da mesma forma, você pode tentar algumas coisas para remover o erro dos navegadores do Smartphone Android. Experimente os métodos a seguir e você poderá resolver o problema.

Método 1: Atualize seu navegador móvel para a versão mais recente

A maioria dos usuários de Android usa o navegador Google Chrome em seus Smartphones. Assim como os PCs, você precisa manter o navegador atualizado para que funcione melhor. A atualização ocorre automaticamente em um telefone Android quando uma nova versão está disponível, mas o Google Play Store pode impedir.

Se você não estiver conectado a uma rede Wi-Fi, o download não será automático. Use os passos a seguir para baixar a atualização.

• Abra a loja Google Play
• Clique em Meus aplicativos e jogos para ver uma lista de todas as atualizações pendentes
• Encontre o ícone do aplicativo Chrome e clique em Atualizar, que está ao lado dele.

Método 2: Excluir cache e cookies

Siga os passos a seguir para limpar os caches e cookies do site que podem ajudar a resolver o erro 224002.

• Abra o Chrome em seu Smartphone Android e toque no menu de ação no canto superior direito.
• Clique em Configurações e em Privacidade.
• Continue rolando para baixo no menu e clique em Limpar dados de navegação.
• Clique na guia Básico. Defina o Intervalo de tempo no menu suspenso como Tempo Todo. Selecione os cookies e dados do site e imagens e arquivos em cache. Em seguida, clique em Limpar dados para excluí-los.

Como Corrigir o Erro 224002 no iPhone?

Os usuários do iPhone também encontraram o erro 224002: O vídeo não pode ser reproduzido. Assim como os usuários de Android e PC, até mesmo o navegador Safari do iPhone enfrenta esse erro ao reproduzir determinados vídeos em determinados sites.

O iPhone usa o navegador Safari e, semelhante aos usuários de PC e Android, você terá que seguir certos métodos se quiser resolver o erro 224002. É sempre chato quando você não consegue acessar algum conteúdo que deseja assistir, então é melhor saber como remover o erro.

Método 1: Excluir cookies e histórico da web

O processo é quase o mesmo para dispositivos PC, Android e Apple. Mesmo para o iPhone, você terá que excluir dados em cache, cookies e histórico de navegação. No entanto, a execução é um pouco diferente no iPhone e no navegador dele. Você precisará fazer isso para excluir os cookies e o histórico da web:

• Abra o Safari e vá para Configurações.
• Toque no ícone do aplicativo Safari.
• Em seguida, clique em limpar histórico e dados do site.
• Toque em Limpar para confirmar e os dados serão excluídos.

Método 2: Excluir dados do site

Além de excluir os cookies e o histórico da web, você também terá que excluir os dados existentes do site. Também é um processo muito fácil. Faça isso seguindo estes passos:

• Abra o aplicativo e configurações no menu do iPhone.
• Clique no ícone do aplicativo Safari.
• Clique em Dados do site.

Agora você pode remover todos os dados do site ou selecionar os sites cujos dados deseja remover. Para isso, clique em Mostrar todos os sites e depois em Editar no canto inferior direito. Você verá um sinal vermelho no lado esquerdo do site. Clique neste sinal e toque em Excluir para remover os dados do site.

Como Corrigir Vídeos que não Podem ser Reproduzidos?

Pode ser muito frustrante quando você não consegue acessar o conteúdo que deseja assistir devido a alguns erros ou arquivos corrompidos. Muitas ferramentas gratuitas e Premium podem ajudar a reparar arquivos corrompidos.

O Wondershare Video Repair é uma ferramenta fácil de usar para reparar arquivos de vídeo danificados. Você pode consertar vídeos corrompidos e borrados em vários formatos. Ele fornece modos básicos e avançados que podem resolver todos os tipos de falhas em um vídeo. Basta seguir alguns passos fáceis para reparar seus vídeos favoritos e assisti-los novamente.

Passo 1: Iniciar o reparo de vídeo Wondershare

Você precisará baixar e instalar o aplicativo de reparo de vídeo Wondershare em seu PC. Após a instalação, clique no aplicativo Wondershare Repair e execute ele. Você pode salvar ele na área de trabalho para executar facilmente ou procurar ele através da Pesquisa.

Passo 2: Adicionar vídeos corrompidos

O primeiro passo será adicionar vídeos ao software Wondershare. Existem duas maneiras de adicionar vídeos corrompidos. No meio da interface, você verá a opção de Adicionar vídeo e começar a reparar. Você pode clicar nessa opção para iniciar o processo. Alternativamente, você pode clicar no botão Adicionar para começar.

O Wondershare suporta MOV, MP4, MKV, FLV, 3GP, M4V, e também pode reparar vários formatos de vídeo ao mesmo tempo.

Passo 3: Reparar vídeos corrompidos

Após adicionar o vídeo, clique no botão Reparar e aguarde o processo ocorrer. Após a conclusão, uma janela pop-up aparecerá e pedirá que você salve e visualize o vídeo. Clique em OK para salvar o vídeo no local desejado.

Passo 4: Visualize o vídeo reparado

Você verá um pequeno triângulo, assim como o botão de reprodução, na frente do nome do vídeo. Clique no botão e assista a uma prévia do vídeo. Certifique-se de que o arquivo esteja reproduzindo adequadamente e salve ele.

Passo 5: Use o modo avançado para adicionar vídeos de amostra

Você pode escolher o reparo avançado se o vídeo estiver gravemente corrompido e não for reparado adequadamente. Clique na pasta e adicione qualquer vídeo de amostra para reparar. Um arquivo de amostra tem o mesmo formato do vídeo corrompido e deve ser gravado com o mesmo dispositivo. O Reparo avançado usa o arquivo de amostra para reparar o arquivo corrompido.

Passo 6: Salve o vídeo reparado

Quando você vir uma janela, prossiga para salvar o vídeo reparado. Selecione um local para salvar os arquivos e certifique-se de não escolher o mesmo local onde eles ficaram corrompidos. Ao escolher o botão "recuperar", o vídeo será salvo no disco local.

Você também pode clicar em "Nova pasta" e, em seguida, clicar em "Recuperar". O vídeo será salvo em uma nova pasta no disco local. Renomeie a nova pasta com o nome de sua escolha.

É assim que você pode usar a ferramenta de Reparo de Vídeo Wondershare para reparar vídeos corrompidos.

Como Evitar Problemas na Reprodução do Vídeo?

Mesmo os melhores navegadores da Web amplamente usados ​​pelas pessoas às vezes enfrentam certos problemas. É um erro comum quando os vídeos não são reproduzidos em alguns sites. Existem algumas maneiras de evitar que isso aconteça.

• Tente desabilitar a aceleração de hardware nas configurações avançadas do navegador. Vá para as configurações e role para baixo na seção Sistema e desligue a aceleração por hardware.
• Você pode tentar excluir seu histórico de navegação e cookies. Abra as configurações e vá para a seção Privacidade e segurança. Clique em Limpar dados de navegação. Reinicie o navegador e os vídeos devem funcionar agora.
• Mantenha seu dispositivo atualizado para evitar qualquer incompatibilidade entre as propriedades do vídeo e a configuração do reprodutor.
• Evite instalar qualquer aplicativo de fontes não seguras.

Últimas Palavras:

Quer você seja um usuário de desktop, Android ou iPhone, o erro 224002 pode aparecer em qualquer dispositivo. O erro existe devido a alguma configuração errada. Mas as soluções discutidas acima certamente te ajudarão a corrigir o problema.

Você também pode reparar o seu vídeo não reproduzido ou corrompido com o melhor software - Wondershare Video Repair.

Esperamos que agora você possa assistir ao vídeo desejado sem enfrentar nenhum problema!