Assistir a vídeos do YouTube na tela grande é uma das melhores partes de ter uma smart TV. A linha de smart TVs da Samsung vem pré-instalada com o aplicativo do YouTube, permitindo que você acesse todo o seu conteúdo favorito do YouTube diretamente na sua TV. No entanto, às vezes o aplicativo do YouTube para de funcionar nas smart TVs da Samsung, exibindo mensagens de erro como “Este vídeo não está disponível" ou simplesmente ficar preso na tela de carregamento.
Neste artigo, abordaremos os principais motivos pelos quais o YouTube não está funcionando na Samsung TV e forneceremos as 8 principais dicas de solução de problemas para resolver o problema.
Neste artigo
Parte 1: Por que o YouTube não funciona na TV Samsung: Problemas comuns
O YouTube não está funcionando na Samsung TV? Pode haver vários motivos para que o aplicativo do YouTube não funcione corretamente na TV Samsung.
- Problemas de servidor do YouTube: Se o YouTube estiver enfrentando uma interrupção ou problemas no servidor, o aplicativo também não conseguirá carregar ou reproduzir vídeos na sua TV Samsung. Esse é um problema temporário por parte do YouTube.
- Problemas de compatibilidade do software: Se o software da sua TV Samsung estiver desatualizado ou se o aplicativo do YouTube tiver problemas de compatibilidade com o modelo da sua TV, isso poderá impedir o carregamento dos vídeos.
- Problemas de compatibilidade de rede: Problemas com sua rede de Internet doméstica, como sinais de Wi-Fi fracos ou desconexões, podem interromper o aplicativo do YouTube na sua TV.
- Problemas de desempenho do aplicativo: Falhas no próprio aplicativo do YouTube, como congelamento, atraso e desconexão, podem impedir que os vídeos sejam reproduzidos como pretendido.
Parte 2: O YouTube não está funcionando na TV Samsung? Veja como:
Se você estiver enfrentando problemas com o YouTube na sua smart TV Samsung, não entre em pânico. Aqui estão algumas das melhores soluções para corrigir o problema “O aplicativo YouTube na TV Samsung não está funcionando”.
#1 Verifique os status do servidor do YouTube
Antes de solucionar qualquer problema em seu lado, vale a pena verificar se os servidores do YouTube estão funcionando. As interrupções do servidor não são incomuns no YouTube, o que faz com que o aplicativo exiba mensagens de erro em todos os dispositivos globalmente.
Para verificar o status em tempo real do YouTube, visite a página Status do servidor do YouTube em DownDetector.com. Se você vir algum alerta de degradação ou interrupção de serviço para o YouTube, isso significa que eles estão enfrentando problemas no servidor. Tudo o que você pode fazer é esperar que o YouTube corrija os problemas e coloque os servidores novamente on-line. Continue verificando a página de status até que os erros sejam resolvidos.
No entanto, se os serviços do YouTube parecerem normais, o problema provavelmente está nas configurações da TV Samsung e na conexão de rede. Portanto, passe para as próximas soluções abaixo.
#2 Verifique a compatibilidade da TV Samsung
Um motivo comum para o YouTube não funcionar na Samsung Smart TV é a compatibilidade do dispositivo.
Para evitar esses conflitos, é necessário garantir que você esteja executando o software mais recente da Samsung TV que tenha suporte e otimização completos para o aplicativo do YouTube.
Vá até Settings > Support > Software Update e verifique se há atualizações de firmware pendentes para sua TV. Instale a atualização mais recente do software da TV Samsung disponível. Isso atualizará o sistema operacional e os drivers de dispositivo para a versão estável mais recente.
Além disso, verifique se o modelo de sua TV Samsung é compatível com o aplicativo do YouTube. A maioria das linhas modernas de TVs Samsung, como QLED, The Frame e Crystal UHD os modelos vêm com suporte integrado ao YouTube. No entanto, alguns modelos mais antigos podem precisar que o aplicativo seja carregado manualmente.
#3 Verifique a conexão de rede
Muitas vezes, o YouTube não funciona nas smart TVs da Samsung devido a problemas de conexão de rede. Uma conexão de Internet lenta ou um sinal de Wi-Fi fraco pode interromper a transmissão de vídeo.
Aqui estão algumas dicas para corrigir problemas de rede:
- Aproxime o roteador da TV Samsung para obter um sinal Wi-Fi melhor. Remova qualquer coisa que esteja bloqueando o caminho entre eles.
- Reinicie o roteador Wi-Fi doméstico e o modem (se forem dispositivos separados). Isso atualiza as conexões.
- Execute um teste de velocidade da Internet no navegador de sua TV. As velocidades de download e upload de sua Internet devem ser de, no mínimo, 15 a 20 Mbps para que o streaming em 4K seja suave. Entre em contato com seu ISP, se necessário.
- Altere o canal Wi-Fi do roteador se houver muita interferência.
Depois de executar essas etapas de solução de problemas de rede, teste o YouTube para ver se a conectividade foi restaurada.
#4 Reinstalar o aplicativo do YouTube
A reinstalação do aplicativo do YouTube geralmente ajuda a resolver quaisquer erros de software que possam estar interferindo na reprodução do vídeo.
Para reinstalar o YouTube, vá até Home > Apps > Manage Apps. Procure o aplicativo do YouTube, selecione-o e escolha “Reinstall". Isso reinstalará o aplicativo da sua TV Samsung.
Com a nova reinstalação do aplicativo, os erros do YouTube devem desaparecer na maioria dos casos.
#5 Desbloqueio do YouTube
O Tizen OS, o sistema operacional encontrado nas TVs Samsung, inclui um recurso de bloqueio destinado a impedir que crianças acessem aplicativos específicos na televisão. É possível que alguém tenha bloqueado o aplicativo do YouTube em sua TV Samsung, resultando em sua indisponibilidade.
Mesmo que você tente reinstalar o YouTube usando o método mencionado anteriormente, o sistema ainda solicitará que você digite um PIN para desbloquear o aplicativo. Depois de obter o PIN de 4 dígitos, siga as etapas abaixo para acessá-lo:
Passo 1: Navegue até Apps em sua TV Samsung (consulte as instruções fornecidas acima para obter orientação).
Passo 2: Selecione as Configurações localizadas no topo.
Passo 3: Se o YouTube estiver protegido por um PIN, você verá um pequeno ícone de cadeado no aplicativo.
Passo 4: Abra o aplicativo, insira o PIN e volte a usar o YouTube normalmente.
#6 Ative as configurações de atualização automática
Outra causa provável de problemas no YouTube é ter uma versão desatualizada do aplicativo. Se as atualizações automáticas estiverem desativadas, a TV Samsung não instalará as correções e os patches mais recentes do YouTube.
Para ativar a atualização automática de aplicativos e corrigir o problema de o YouTube não estar funcionando na Samsung TV, siga estas etapas:
- Vá até Settings > General > System Manager > Auto Update
- Ative a atualização automática para aplicativos.
Isso garantirá que sua TV Samsung sempre instale a versão mais recente do aplicativo do YouTube. E você se beneficia das últimas correções de bugs.
#7 Utilize o Device Care
O desempenho lento do aplicativo e as falhas também podem atrapalhar a reprodução do YouTube nas TVs Samsung. 'Device Care' ajuda a otimizar sua TV, limpando dados e encerrando processos em segundo plano.
Siga esses passos:
- Vá até Settings > General > System Manager > Device Care
- Selecione Clean Now para limpar arquivos temporários e lixos do sistema
- Verifique o Relatório de otimização e tome providências, se necessário
- Reinicie a TV depois de cuidar do dispositivo
O cuidado regular com o dispositivo melhora a lentidão causada por problemas de desempenho. Tente reproduzir vídeos do YouTube após a otimização para ver se isso corrige os problemas de buffer de vídeo.
#8 Atualização do sistema operacional Tizen
Se a sua TV Samsung ainda estiver executando uma versão mais antiga do sistema operacional Tizen, a atualização para o firmware mais recente da TV Samsung pode ajudar. As versões mais recentes do sistema operacional incorporam melhorias no aplicativo do YouTube para maior compatibilidade.
Veja a seguir como atualizar o software da TV:
- Vá até Settings > Support > Software Update
- Verifique se há atualizações pendentes do sistema operacional e instale-as
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação
- Reinicie sua TV e verifique se o YouTube funciona bem após a atualização do firmware
Isso atualizará o software e os drivers principais da TV Samsung. Aplicativos como o YouTube terão melhor desempenho no ambiente mais recente do sistema operacional.
Parte 3: Reparar vídeos do YouTube corrompidos ou danificados com o Wondershare Repairit
Se os próprios vídeos do YouTube estiverem corrompidos ou danificados e não forem reproduzidos corretamente em sua TV Samsung, a ferramenta Wondershare Repairit pode ajudar a corrigir os arquivos de vídeo.
O mecanismo avançado de reparo de vídeo do Repairit pode corrigir vários problemas de corrupção, como
- Vídeos sobre tela preta - Repare vídeos que mostram apenas uma tela preta e nenhuma imagem.
- Frames congelados - Corrija vídeos presos em um frame durante a reprodução.
- Problemas de rotação de vídeo - Resolver problemas de orientação ou rotação incorreta de vídeo.
- Erros de compressão de vídeo - Reparar vídeos distorcidos devido a problemas de codec/compressão.
- Faixa de áudio ausente - Restaure áudio nos vídeos sem áudio.
- Problemas de pixelização de vídeo - Corrigir vídeos desfocados e pixelados com baixa qualidade.
- Downloads corrompidos - Repare vídeos do YouTube parcialmente baixados ou interrompidos.
- Incompatibilidade de software - Corrigir problemas de formato que tornam o vídeo impossível de ser reproduzido.
O Repairit usa uma poderosa tecnologia de IA para analisar a corrupção de vídeo e reparar os arquivos rapidamente. Ele é compatível com MP4, MOV, M4V e outros formatos comuns.
Portanto, se seus próprios vídeos do YouTube estiverem danificados, tente usar a ferramenta de reparação de vídeo Repairit para corrigir os arquivos corrompidos antes de reproduzi-los na TV Samsung.
Aqui estão as etapas para corrigir vídeos corrompidos ou danificados do YouTube usando a ferramenta de reparo de vídeo Repairit:
Passo 1: Inicie o aplicativo. Clique em "Add" no módulo Import Video (Importar vídeo) e adicione os arquivos de vídeo do YouTube danificados ou corrompidos que você deseja corrigir.
Passo 2: Clique em "Repair". O mecanismo de reparo de vídeo começará a corrigir os vídeos corrompidos. Isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho e dos danos.
Passo 3: Pré-visualize os vídeos reparados para verificar a qualidade do vídeo e do áudio. Certifique-se de que as corrupções, como tela preta, congelamento, pixelização, etc., sejam corrigidas.
Passo 4: Por fim, salve os vídeos reparados e reproduzíveis em seu computador.
Agora você pode transferir os vídeos fixos do YouTube para sua TV Samsung via USB ou HDMI para reproduzi-los sem problemas.
Experimente o Repairit se tiver arquivos de vídeo do YouTube danificados que precisem de reparos antes de poder assisti-los no televisor Samsung.
Considerações Finais
O YouTube é um dos aplicativos mais populares nas smart TVs da Samsung para desfrutar de conteúdo de vídeo na tela grande. Mas, às vezes, o YouTube não funciona e exibe erros de reprodução por vários motivos. A correção do problema do YouTube que não está funcionando na TV Samsung envolve a solução de problemas básicos, como verificar o status do servidor e a conexão de rede, reinstalar o aplicativo ou atualizar o software/firmware da TV.
Esperamos que essas 8 soluções o ajudem a resolver os problemas do YouTube que não funciona na sua TV Samsung.
Dúvidas Comuns
Q1. Por que o YouTube continua armazenando em buffer na minha TV Samsung?
Há alguns motivos pelos quais você pode sofrer interrupções e buffering constantes ao reproduzir vídeos do YouTube em uma TV Samsung. O buffer pode ser causado por uma Internet fraca, software de TV desatualizado, muitos aplicativos em execução, qualidade de vídeo muito alta ou problemas no servidor do YouTube.Q2. Como faço para sair e fazer login novamente no YouTube na Samsung Smart TV?
Se estiver tendo problemas com a conta no YouTube em sua TV Samsung, tente sair e entrar novamente. Abra o YouTube, clique no ícone do seu perfil e escolha “Sair”. Abra o YouTube novamente, clique em “Fazer login” e insira os detalhes da sua conta do Google para fazer login novamente. Isso pode ajudar com problemas como não conseguir ver as assinaturas ou receber erros.
