24 Soluções para Consertar o Som que não Funciona

O Laptop não Tem Som? 24 Soluções para Consertar o Som que não Funciona

Continue a conhecer todas as soluções possíveis para corrigir o problema de falta de áudio no laptop para as versões do Windows e macOS aqui mesmo.

Wondershare Recoverit Authors

22/03/2021 • Arquivado para: Recuperação de vídeos/áudios • Soluções comprovadas

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"Alguém por favor me ajuda porque meu laptop não tem som! Tentei reiniciá-lo várias vezes, mas o som do meu laptop não está funcionando."

Laptop No Sound Banner

Com tantas perguntas semelhantes postadas sobre o som não funcionar nos laptops, percebi que o problema é bastante comum, não importa se você tem um Lenovo, Acer, Dell ou Mac - você pode lhe dar com o problema da falta de áudio no laptop, porém pode haver diferentes razões para ocorrer o problema do laptop sem som, neste guia listarei todas as soluções possíveis para os problemas de som dos laptops de todos os tipos.

Parte 1: O que Faz com que o Laptop não Tenha Som?

Antes de iniciar este guia para a solução de problemas, vamos rapidamente dar uma olhada em alguns dos motivos comuns que encontrei que causam a perca de som do seu laptop.

Esses são alguns erros menores que geralmente acontecem quando há algo errado com o arquivo de mídia, o seu arquivo de mídia pode estar corrompido, ter problemas de sincronização ou você pode estar tentando reproduzi-lo em um player incompatível.

Provavelmente pode haver um problema com os alto-falantes internos do laptop ou com os alto-falantes conectados, os fones de ouvido, cabo de conexão ou qualquer outro componente de hardware do sistema podem estar danificados.

Esses são os motivos mais comuns que causam a falta de som no laptop, você pode ter alterado a configuração de som do seu laptop ou o controlador de som essencial pode não estar funcionando, o firmware também pode estar corrompido ou pode haver um conflito nos processos em execução (um deadlock), causando a falta de som no seu laptop, os drivers de áudio instalados no seu laptop podem estar desatualizados ou corrompidos.

Error Sound Drive


Parte 2: 3 Soluções Relacionadas à Mídia para Corrigir a Falta de Som dos Laptops

Para começar vamos discutir algumas maneiras inteligentes de consertar o som dos laptops Lenovo/Dell/Acer devido a um problema relacionado à mídia.

Solução 1: Verifique o Formato do Arquivo de Mídia e o Player

Em primeiro lugar verifique se o arquivo de mídia que você está tentando reproduzir não está corrompido e se o seu formato é compatível com o reprodutor de mídia, se houver algum problema de compatibilidade considere reproduzir o áudio com qualquer outro software, além disso você pode abrir as opções do media player e verificar se há atualizações para corrigir a falta de som do seu laptop.

Update VLC Player

Solução 2: Baixe o Arquivo de Mídia Novamente

A transferência ou download incompleto do arquivo de mídia pode ser outro motivo para a falta de som no laptop para Windows 11/10/8/7, para corrigir isso você só precisa baixar o arquivo de mídia ou baixa-lo novamente da fonte de origem, em vez de reproduzi-lo com ele armazenado na sua unidade externa, considere movê-lo para o armazenamento interno do seu sistema para reproduzi-lo.

Solução 3: Repare os Arquivos de Vídeo sem Som

Muitas vezes os usuários descobrem que os seus arquivos de vídeo estão com os componentes de som ausentes ou danificados, se os seus vídeos estiverem corrompidos você poderá corrigi-los facilmente usando o Reparador de Vídeo da Wondershare, um software altamente sofisticado, e com ele você poderá corrigir todas as falhas e problemas de reprodução relacionados aos arquivos de vídeo, o software para desktop é extremamente fácil de usar, e suporta todos os principais formatos de vídeo e tem uma das maiores taxas de sucesso da indústria.

Você pode carregar vários vídeos para reparar ao mesmo tempo e até mesmo visualizar os resultados antes de salvá-los, porém se o seu vídeo estiver gravemente danificado você também poderá executar o reparo avançado, veja como você pode usar o Reparador de Vídeo da Wondershare para corrigir o problema da falta de som no seu vídeo.

Passo 1: Carregue o seu Vídeo no Software

Em primeiro lugar você precisa apenas iniciar o software Reparador de Vídeo da Wondershare, arrastar e soltar os seus vídeos corrompidos nele, você também pode clicar no botão Adicionar para abrir uma janela do explorer e pesquisar pelos vídeos.

Add Videos Repair

Passo 2: Repare e Salve os seus Vídeos

Após os vídeos serem carregados o software exibirá uma lista com outros detalhes, você poderá excluir qualquer vídeo da lista ou adicionar qualquer outro vídeo corrompido aqui também.

Start Video Repair

Assim que o processo de reparo terminar, você vai poder visualizar os seus vídeos na interface do software, se você estiver satisfeito, pode clicar no botão "Salvar" e exportar os vídeos reparados para o local desejado.

Preview Repaired Video

Passo 3: Execute o Reparo Avançado (opcional)

Caso o reparo padrão não seja capaz de atender aos seus requisitos, você poderá executar o reparo avançado de vídeo, para isso é necessário adicionar um vídeo de amostra que deve ser filmado pelo mesmo dispositivo e do mesmo formato que o vídeo corrompido.

Advanced Video Repair

Embora o reparo avançado leve mais tempo ele também produzirá os melhores resultados, no final você vai poder pré-visualizar os resultados e salvar os seu arquivo em qualquer local seguro da sua escolha.

Save Repaired Video


Parte 3: 4 Soluções nos Alto-falantes para Corrigir o Som do Laptop que não Funciona

Como você sabe às vezes pode haver falta de áudio em um laptop devido aos alto-falantes ou qualquer outro problema relacionado ao hardware, sempre que não há som no alto-falante do meu laptop eu faço o seguinte.

Solução 1: Reconecte os Fones de Ouvido ou Alto-falantes Externos

Se não houver volume nos alto-falantes externos ou fones de ouvido do laptop, basta desconectá-los, depois disso você deve reiniciar o computador, conectar eles novamente e verificar se funcionam, você também pode considerar a remoção de todos os outros dispositivos periféricos de que não precisa no momento.

Solução 2: Limpe e Verifique a Entrada do Fone de Ouvido

Se o conector do fone de ouvido contiver sujeira ou detritos, ele também pode fazer com que seu laptop não reproduza som, para resolver isso desconecte os fones de ouvido e use um pano seco ou um alfinete para limpar o conector, além disso em alguns laptops existem diferentes conectores para microfones e saída de áudio (alto-falantes), Certifique-se de ter conectado os fones de ouvido ao conector de saída e não ao microfone.

Clean Audio Jack

Solução 3: Redefinir a Conexão dos Alto-falantes via Bluetooth

Pode ser possível que o laptop Lenovo ou Dell esteja causando o erro de som ao alto-falante que pode estar sendo rejeitado pelo sistema, para verificar isso você precisará desconectar os alto-falantes externos do sistema e tentar conectá-los a qualquer outro dispositivo, se o problema for com o seu sistema você pode simplesmente ir nas configurações de Bluetooth e redefinir a conexão, se você possui um Mac, também pode acessar as opções de depuração e redefinir todas as configurações do dispositivo Bluetooth.

Reset Bluetooth Mac

Solução 4: Verifique a Saída do seu Laptop

Percebi que outro motivo para não ter som no meu laptop foi a alteração das configurações do alto-falante padrão, se você habilitar algum outro alto-falante como padrão você não terá som no seu laptop, para corrigir isso você pode simplesmente ir nas configurações de som do seu sistema e verificar o alto-falante padrão, idealmente o alto-falante padrão deve ser os alto-falantes internos do seu laptop, caso contrário basta você fazer a troca necessária a partir daqui e verificar se ainda não há som vindo do laptop.

Check Output Speakers


Parte 4: 12 Soluções do Windows para Ter o Som de Volta no Laptop

Se você estiver usando o sistema Windows e o som não estiver saindo no seu laptop, você deve levar enconta as seguintes soluções.

Solução 1: Reiniciar o seu Laptop

A solução mais simples para consertar o seu laptop que está com problemas de som, é executar uma reinicialização padrão no seu computador, tudo o que você precisa fazer é clicar no menu iniciar e escolher reiniciar o sistema, isso redefinirá o seu ciclo de energia atual e solucionará automaticamente alguns problemas menores, depois que o sistema for reiniciado com êxito tente reproduzir algum som nele.

Solução 2: Ajuste o Volume do seu Computador

Antes de tomar quaisquer medidas drásticas para corrigir o volume do laptop, certifique-se de verificar o mixer de volume, você pode ver esta opção na barra de tarefas ou nas configurações, a partir daqui apenas certifique-se de que a saída do alto-falante não esteja silenciada e que o nível de volume seja audível.

Adjust Windows Volume

Solução 3: Verifique as Propriedades de Áudio do Windows

Quando fiz o diagnostico no meu laptop percebi que o recurso de inicialização do componente de áudio era manual, idealmente se você deseja ter componentes de áudio em execução no seu sistema o tempo todo, ele precisa ser definido como automático, para isso você deve acessar as Propriedades de áudio do Windows por meio das Configurações ou Painel de controle e definir a opção de inicialização como automática.

Windows Audio Properties

Solução 4: Reinicie os Serviços de Áudio

Idealmente os serviços de áudio são responsáveis ​​por todas as operações relacionadas ao som no Windows, se os serviços não forem iniciados corretamente você pode encontrar problemas ao tentar reproduzir algo no laptop, para resolver isso basta iniciar o prompt e inserir o comando "services.msc", quando a janela de serviços abrir selecione os serviços de áudio do seu sistema e opte por reiniciá-los.

Restart Audio Services Windows

Solução 5: Desative os Aprimoramentos de Áudio para os Alto-falantes

Este é outro problema relacionado ao sistema que pode fazer com que o som não funcione nos laptops, embora o recurso de aprimoramento de áudio tenha o objetivo de aumentar o desempenho do dispositivo, ele pode colidir com outros componentes e para consertar o problema de som do seu laptop Asus, vá até as propriedades dos alto-falantes e desative todos os aprimoramentos.

Disable Audio Enhancement Windows

Solução 6: Atualize os Drivers de Áudio

Outra razão comum para o laptop não reproduzir som, pode ser por conta dos drivers de áudio corrompidos ou desatualizados, felizmente este problema de som do laptop pode ser facilmente corrigido visitando o Gerenciador de Dispositivos no seu sistema, a partir daqui expanda a opção Controladores de som, vídeo e jogo, selecione os drivers de áudio instalados e atualize eles.

Update Audio Drivers

Solução 7: Redefinir ou Reverter os Drivers de Áudio

Se os drivers de áudio não foram atualizados corretamente ou uma nova atualização for mal feita, você pode não encontrar nenhum som vindo do laptop, para corrigir isso você vai precisar abrir o Gerenciador de Dispositivos, selecionar os drivers de áudio e visitar as suas Propriedades clicando com o botão direito neles, para redefinir os drivers você vai precisar desativá-los primeiro, aguardar um pouco e ativá-los novamente, também há uma opção aqui para reverter os drivers para as suas versões estáveis ​​existentes.

Reset Audio Drivers

Solução 8: Mudar o Formato da Saída de Áudio

Pode parecer surpreendente mas você pode ter alterado as opções do formato de saída (Amostra e Taxa de Bits) dos alto-falantes, nesse caso o seu sistema Windows poderá encontrar problemas de compatibilidade ao reproduzir qualquer áudio, para resolver esse conflito você vai precisar ir ate as Configurações de som > Propriedades do alto-falante > Avançado e selecionar o formato de saída adequado, se desejar você pode restaurar as configurações para o padrão do alto-falante.

Chance Audio Output Format

Solução 9: Atualize o Firmware do Windows

Se você estiver executando o sistema em uma versão antiga ou desatualizada do Windows, também poderá encontrar inúmeros problemas como a falta de áudio do seu laptop, e para consertar o seu laptop que esta som devido a isso, eu recomendo atualizar o seu sistema, basta acessar as configurações do Windows Update no seu laptop e verificar as atualizações mais recentes para o sistema.

Update Windows Firmware

Solução 10: Use o Prompt de Comando para Adicionar Serviços

A rede e outros serviços locais do seu Windows devem estar ativos e funcionando em segundo plano, se houver um problema com esses serviços, você não vai ter áudio no seu laptop e para resolver isso, basta iniciar o prompt de comando no seu sistema como administrador e inserir os seguintes comandos:

net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice

Add Local Services Windows

Solução 11: Atualize os Drivers Bluetooth e WiFi

Além dos alto-falantes internos alguns usuários do Windows reclamam que o som parou de funcionar nos alto-falantes conectados ao laptop, neste caso você vai precisar acessar o Gerenciador de Dispositivos no seu Windows e expandir a seção Adaptadores de Rede, agora basta selecionar os drivers essenciais de Bluetooth e WiFi para que você possa atualizá-los para a versão estável e mais recente.

Update WiFi Drivers

Solução 12: Execute a Solução de Problemas de Áudio do Windows

Por fim se nada mais corrigir o som do meu laptop, eu executo a solução de problemas padrão do seu Windows, para fazer esta ação basta você ir para as Configurações do sistema do Windows ou Painel de Controle, clique no recurso "Solucionar Problemas da Reprodução de Áudio" agora basta seguir o assistente para corrigir o problema da falta de áudio do seu laptop.

Run Windows Audio Troubleshoot


Parte 5: 5 Soluções do Mac para Consertar o Som do Laptop

Além do Windows você também poderá encontrar algun Mac com problemas de áudio e nesse caso eu recomendo essas cinco soluções para consertar o som que não funciona no seu laptop Mac.

Solução 1: Remova Todos os Dispositivos/Periféricos e Reinicie o Mac

Em alguns casos foi constatado que dispositivos/periféricos interrompem o funcionamento normal do Mac, portanto você deve primeiro remover todos os dispositivos periféricos e os alto-falantes sem fio do seu Mac, depois disso você só precisa ir ao Finder para reiniciar o Mac e verificar se já foram corrigidos os problemas de som do seu laptop.

Restart Mac Finder

Solução 2: Verifique as Configurações de Som do seu Mac

Pode haver alguma alteração nas configurações de som do seu Mac, que esteja causando o problema da falta de áudio no laptop e para resolver isso, vá para Finder > Preferências do Sistema > Sons, agora certifique-se de que não há efeitos sonoros indesejados implementados, você também precisa acessar a guia "Saída" para selecionar os alto-falantes internos do seu Mac como padrão, a partir daqui certifique-se também de que os alto-falantes não estão silenciados e que o volume esteja alto o suficiente.

Mac Sound Settings

Solução 3: Reinicie o Controlador de Som

O controlador de Som é o componente central do sistema do Mac, responsável pelos seus serviços de áudio, se não tiver sido iniciado corretamente, você não terá som no seu laptop e Para corrigir isso, basta acessar o Finder > Aplicativos > Utilitário e iniciar o aplicativo Monitor de Atividades, agora procure o componente "CoreAudio" e feche ele, depois disso tente reproduzir qualquer áudio para reiniciar o controlador de som.

Mac Sound Controller

Solução 4: Atualize o seu Mac

Se o seu Mac não é atualizado há algum tempo e você está tentando executar o reprodutor de mídia mais recente nele pode causar alguns conflitos e para consertar o problema de som relacionado ao seu laptop, basta atualizar sua versão do macOS, acesse o Finder > Preferências do Sistema > Atualização de Software e verifique a versão mais recente do macOS disponível para atualização, você também pode fazer isso na App Store do seu Mac procurando a atualização mais recente do macOS.

Update Mac Firmware

Solução 5: Redefina a PRAM do seu Mac

A memória de acesso aleatório de parâmetros é a memória não volátil do Mac que armazena dispositivos vitais e detalhes de inicialização, se a PRAM ficar corrompida você vai conseguir encontrar o problema da falta de áudio do seu laptop, para resolver isso basta reiniciar ou ligar o Mac e pressionar as teclas Command + Option + P + R simultaneamente, você tera que segurar essas teclas por um tempo até ouvir o segundo toque do seu Mac, isso indica que a seu PRAM foi redefinida com sucesso.

Reset Mac PRAM


Parte 6: Como Evitar o Problema do Som que não Funciona no Laptop?

Agora que você conhece as 24 maneiras diferentes para se consertar o seu laptop que estava com problemas de som, você concerteza vai ser capaz de consertar esse problema, se você não quiser passar novamente pelos problemas de áudio do seu laptop, recomendamos que você siga estas sugestões.

Este é um final pessoal! Depois de ler este guia com algumas soluções de problemas detalhadas afim de corrigir o erro do som que não funciona no seu laptop, você concerteza vai corrigir esse problema, como você pode ver nós listamos diferentes maneiras para se corrigir os problemas da falta de áudio do seu laptop Mac e Windows, além disso se você acha que há um problema relacionado à mídia (Como Nenhum Som nos seus Vídeos), você pode usar um software confiável como o Reparador de Vídeo da Wondershare, eu recomendaria manter a ferramenta à mão e usá-la imediatamente sempre que o seu laptop estiver com problemas de áudio para uma solução rápida!

Recoverit author

Luís Santos

chief Editor

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