Como Resolver O Erro de Tela Preta no Windows 10

Luís Santos

30/12/2019 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

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Para os usuários do Windows 10, o Erro de Tela Preta pode ser uma questão frustrante. No artigo a seguir, nós olhamos os métodos que podem ser úteis quando alguém deseja se livrar do erro de tela preta no Windows 10. Nós discutiremos as várias instâncias do Erro de Tela Preta conforme visto no Windows 10.

• Parte 1: Como Corrigir o Erro de Tela Preta não tendo Acesso ao Windows 10
• Parte 2: Como Corrigir o Erro de Tela Preta tendo acesso ao Windows 10
• Parte 3: Como Recuperar Dados Perdidos Causados pela Tela Preta

Parte 1: Como Corrigir o Erro de Tela Preta não tendo Acesso ao Windows 10

Há momentos em que o PC experimenta o erro de tela preta após a conclusão de um upgrade ao Windows 10. Para os usuários que não fizeram o acesso ao sistema ainda, aqui estão algumas opções.

Verifique as Conexões:

Há uma chance de que o problema possa estar dentro do seu PC ou da sua tela, e você poderá fazer isto:

1. Para aqueles usando o PC, verifique se a tela está conectada e ligada. O usuário também pode tentar conectar diferentes saídas de vídeo ao PC. Geralmente, uma alteração em seu driver pode fazer o arquivo de mídia ser enviado para um adaptador de tela diferente ou saída.
2. Para aqueles que têm sua TV conectada ao PC, certifique-se de que esteja funcionando e configure para a entrada para o PC. O usuário pode usar monitores diferentes. Pressione a tecla Windows junto com "P", em seguida pressione Enter. O mesmo passo pode ser usado para acessar diferentes opções de tela.

Inicie o seu PC em Modo de Segurança para Ordenar o Erro de Tela Preta:

O usuário pode usar uma unidade de recuperação, ou uma mídia de instalação para ordenar a tela preta de erro. Para os que estejam usando uma unidade de recuperação, os passos estão listados a seguir:

Usando uma Unidade de Recuperação para resolver o Erro de Tela Preta:

1. Garanta que o PC esteja desligado, em seguida acompanhe o processo conectando a unidade de recuperação no PC, em seguida ligue o PC novamente.
2. Você verá a tela "Escolher uma Opção". Selecione Solução de Problemas>Opções Avançadas>Configurações de Inicialização>Reiniciar.
3. Se você for, em seguida, solicitado a reiniciar o seu PC em Modo de Segurança com Networking. Pressione F5 quando o seu PC reiniciar. Se o PC não funcionar no Modo de Segurança com Networking, você deve repetir os primeiros dois passos. Também, o usuário pode tentar apertar a tecla F3 para Habilitar Vídeo em Baixa Resolução.
4. Quando o PC está em modo de segurança, você deve abrir "Gerente de Dispositivo" através da caixa de pesquisa. Use a seta para expandir os Adaptadores de Tela. Você verá dois itens sob Drivers da Tela:

– Clique com o botão direito no adaptador de tela adicionado (por exemplo, pode ser um Intel HD 4000 ou AMD Radeon HD 4200), em seguida acompanhe o procedimento clicando em Desabilitar>Sim. Para verificar se deu certo, você deverá desligar o seu PC, ejetar a unidade de recuperação, e em seguida ligar o PC novamente.

– Se a opção acima não funcionar, você pode reiniciar o seu PC no modo de segurança novamente, volte para o Adaptador da Tela para habilitar o Adaptador da Tela, e também, desabilitar o outro adaptador da tela. Para aqueles que enxergam somente um único ítem sob Adaptadores de tela, é possível desinstalar o adaptador de tela ou rolar de volta para o driver.

– Para rolar de volta ao driver, você receberá uma solicitação para abrir o Gerenciador de Dispositivo, selecione a seta para expandir os Adaptadores de Tela. Sob Adaptadores de Tela, você precisa clicar com o botão direito do mouse sobre o item e escolher Propriedades. Selecione a guia do driver, e acompanhe escolhendo Driver de Roll Back>Sim.

– Se você está procurando desinstalar o adaptador da tela, vá para o Gerenciador de Dispositivo, selecione a seta para expandir os adaptadores de Tela, clique com o botão direito no item, selecione Propriedades, acompanhe selecionando a guia do Driver, em seguida escolha Desinstalar>Ok.

1. Por último mas não menos importante, você precisa desligar o PC. Ejete a unidade de recuperação e ligue o seu PC novamente.

Parte 2: Como Solucionar o Erro de Tela Preta enquanto você estiver com acesso ao Windows 10

Aqui está o que você pode fazer se experimentar um erro de tela preta ao tentar acessar o seu Windows 10:

Desligue os Dispositivos Externos:

Normalmente, os dispositivos externos são as razões por trás do erro de tela preta. Em tal cenário, aconselha-se que você desligue todos os dispositivos, instalando-os em seguida independentemente.

Se você for bem-sucedido na determinação dos dispositivos causando o erro da tela preta, repetiu o procedimento acima, mas sem o dispositivo causando o erro, e em seguida reiniciar o computador. Também entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter suporte.

Entre no Modo de Segurança:

Normalmente, desligar os dispositivos também não trará nenhuma solução. Portanto, você poderá precisar reiniciar o seu PC em Modo de Segurança.

1. Reinicie o PC. Na tela de acesso, segure a tecla shift, escolha o Botão Power, em seguida Reinicie.
2. Quando o PC é reiniciado, escolha Solução de Problemas>Opções Avançadas>Configurações de Inicialização>Reiniciar. Escolha F5 para o Modo de Segurança com Networking após a reinicialização do PC.

A Reinstalação do Driver do Adaptador da tela para resolver o Erro da Tela Preta:

No modo de segurança do seu PC, reintale os drivers de tela. Esse é o procedimento esperado para realização.

1. Na caixa de pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivo, selecione Gerenciador de Dispositivo.
2. Expanda o Adaptador da Tela.
3. Clique com o botão direito e escolha Desinstalar>Ok.
4. Reinicie o sistema.

Desligue os Processos em Execução para superar o Erro de Tela Preta:

Para os usuários que estiverem em seu próprio sistema, o desligamento dos Processos em Execução pode ser uma boa opção. Isso pode ser feito através dos seguintes passos.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Tarefas.
2. Após a verificação da Guia de Processos e da Guia de Serviços, certifique-se de que as instâncias do RunOnce32.exe ou do RunOnce.exe estejam sendo executadas, e se estiverem, escolha "Finalizar tarefa" em Processos. Você também pode escolher "Parar" em serviços após clicar com o botão direito sobre a hora.
3. Reinicie o sistema.

Parte 3: Como Recuperar Dados Perdidos Causados pela Tela Preta

Operações erradas para consertar o erro de tela preta causarão a perda dos dados ou inacessibilidade a partir de seu computador e danos ao disco rígido sem um backup de dados recentes. Você precisará de uma ferramenta poderosa de recuperação de dados para recuperar seus dados perdidos. O Recoverit suporta a recuperação de dados excluídos, perdidos e formatados a partir do disco rígido, bem como de um pen drive, disco rígido USB, cartão de memória para câmeras e outros dispositivos de armazenamento.

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