28/12/2020 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas
Durante a instalação do Windows 10, quando o computador reinicia após o término da instalação, tudo escureceu. Nem o cursor nem qualquer outra coisa são visíveis na tela preta de instalação do Windows 10. Seu computador está assim? Muitos usuários já tiveram esse problema.
Atualizar seu sistema para o Windows 10 nem sempre é fácil. Após uma atualização bem-sucedida, alguns usuários recebem uma tela preta. Geralmente ocorre quando o computador é reiniciado. Alguns usuários podem ver o cursor, enquanto em alguns casos, ele não está presente.
Geralmente parece que os ícones da área de trabalho também sumiram. Continue lendo para saber as causas da tela preta durante a instalação do Windows, soluções para consertá-la e como recuperar seus dados com o Recoverit.
Quando você recebe a tela preta após instalar o Windows 10, você deve estar se perguntando o que está causando esse problema e como consertá-lo. Antes de avançar para a solução, primeiro dê uma olhada nas possíveis causas desse erro.
Bem, o motivo pode ser qualquer um, mas listamos alguns dos possíveis que os usuários geralmente experimentam. Agora navegue pelas soluções para corrigir a tela preta durante a instalação do Windows 10 ou talvez após a instalação.
Se houver algum problema com o hardware, também pode causar o problema da tela preta. Verifique com as etapas abaixo:
Etapa 1: Faça login no modo de segurança e clique em Iniciar.
Etapa 2: Procure a opção Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado para abrir o aplicativo.
Etapa 3: Expanda a opção que você quer verificar.
Etapa 4: Clique com o botão direito no dispositivo específico e clique na opção Propriedades.
Etapa 5: Clique na guia Geral e confirme o status do componente em "status do dispositivo".
Quando o processo, se o status for "Este dispositivo está funcionando bem", isso significa que o hardware não está tendo nenhum problema.
Mesmo depois de esperar alguns minutos, quando a tela preta não desaparecer, entre na tela de segurança do Windows para reiniciar o computador.
Etapa 1: Pressione as três teclas simultaneamente - Alt + Ctrl + Del e acesse a opção "desligar".
Etapa 2: Selecione o menu suspenso com a tecla "tab" e use as teclas de seta para selecionar "reiniciar".
Isso reiniciará o sistema e provavelmente o problema da tela preta desaparecerá. Ao reiniciar o sistema, se o Windows solicitar que você salve algum arquivo aberto, use as teclas de seta para salvá-lo ou não salve de acordo com sua preferência.
Você pode reparar a tela preta de instalação do Windows 10 reparando-a no modo de segurança com as etapas abaixo:
Etapa 1: Acesse a tela "instalar agora" e clique em "reparar".
Etapa 2: Acesse as opções avançadas e clique em "modo de segurança".
Aqui, se você receber a mensagem de que a instalação não pode ser concluída no modo de segurança, pressione Shift + F10. Você será direcionado para o prompt de comando. Abra o gerenciador de dispositivos digitando devmgmt.msc e desative os adaptadores de vídeo.
Verifique se você consegue inicializar o sistema normalmente agora. Se a instalação do Windows for concluída e você puder inicializar o sistema normalmente, atualize os drivers de vídeo e reinicie o computador. O problema pode ter sido corrigido.
Os dispositivos externos conectados também podem fazer com que o Windows 10 exiba uma tela preta. Siga as etapas abaixo para corrigir esse erro:
Etapa 1: Desconecte todos os dispositivos externos conectados
Etapa 2: Reinicie o seu computador
Etapa 3: Se o problema for resolvido, conecte todos os dispositivos de volta ao sistema. Mas faça isso um por um para determinar a unidade externa com defeito. Primeiro, tente atualizar os drivers do dispositivo que está criando o erro. Se isso não funcionar, tente substituí-lo.
Se você está recebendo a tela preta após instalar qualquer software, programa ou atualização do Windows recentemente, esse pode ser o motivo da tela preta após a instalação do Windows 10. É possível que os programas instalados não sejam compatíveis com o seu sistema ou Windows. Remova o que foi instalado ou atualizado recentemente com estas etapas:
Etapa 1: Abra o painel de controle e acesse programas e recursos.
Etapa 2: Procure os programas instalados mais recentes. Clique com o botão direito no respectivo programa e selecione “desinstalar”.
Etapa 3: Agora reinicie o sistema e veja se a tela preta desaparece ou se ainda está lá.
Se a tela voltar ao normal, isso significa a instalação de algum software incompatível. Mas se você ainda estiver vendo a mesma tela preta, prossiga para a próxima solução.
Um driver de placa gráfica desatualizado também pode causar uma tela preta. Atualize-o com as etapas abaixo:
Etapa 1: Faça login no modo de segurança e clique em Iniciar e vá para o painel de controle.
Etapa 2: Clique na opção “sistema e segurança” e procure por atualizações.
Etapa 3: Instale as atualizações se houver alguma durante a verificação.
Qualquer software de temas do Windows instalado de terceiros pode causar uma tela preta. Desinstale-os para corrigir a tela preta de instalação do Windows.
Etapa 1: Inicie o computador no modo de segurança.
Etapa 2: Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione o gerenciador de tarefas
Etapa 3: Clique em "arquivo" e depois em "Executar nova tarefa
Etapa 4: Agora digite services.msc e clique em OK depois de marcar a caixa.
Etapa 5: Selecione "Prontidão de aplicativo" no pop-up de serviços
Etapa 6: O tipo de inicialização deve ser "desativado", clique em aplicar e em OK.
Etapa 7: Reinicie o computador para ver se o problema foi corrigido.
Qualquer perfil do Windows corrompido também pode causar uma tela preta. Faça login em seu sistema usando diferentes usuários através do modo de segurança para verificá-lo. Se você conseguir fazer o login sem ver nenhuma tela preta, significa que sua conta anterior está com problemas. Substitua a pasta da conta do usuário problemática pela conta do usuário ativo. Prossiga com as etapas abaixo:
Etapa 1: Reinicie o seu sistema no modo de segurança.
Etapa 2: Faça login com a conta de trabalho.
Etapa 3: Vá para C:\Usuários\{***}\AppData\Local\Microsoft e, em seguida, Windows -> Caches. Substitua *** por um nome de conta de usuário ativo.
Etapa 4: Copie a pasta Caches.
Etapa 5: Faça login com sua conta de usuário corrompida.
Etapa 6: Vá para C:\Usuários\{***}\AppData\Local\Microsoft em seguida, Windows - > Caches. Substitua *** pelo nome da conta do usuário corrompido.
Etapa 7: Substitua a pasta quebrada pela pasta da conta do usuário de trabalho.
Mas se você não tem uma conta ativa, crie uma nova conta com estas etapas:
Etapa 1:Sua conta do Windows precisa ser um administrador. Se não estiver, ative-o com as etapas abaixo:
Etapa 2: Clique em “Iniciar” e depois em “Configurações”.
Etapa 3: Clique em contas
Etapa 4: Clique em "Outras pessoas" e depois em "adicionar outra pessoa ao pc". Agora siga as instruções na tela.
Etapa 5: Faça login na conta e veja se a tela preta foi resolvida.
Se você não conseguir corrigir a tela preta na instalação do Windows, tente reiniciar o computador. Aqui está como você pode fazê-lo:
Etapa 1: Reinicie o computador no modo de segurança e clique em iniciar -> definições
Etapa 2: Clique em "Atualizar e Segurança"
Etapa 3: Clique em recuperação
Etapa 4: Agora clique em "começar" para reiniciar este pc. Siga as instruções na tela para reiniciar o PC.
Depois de tentar todas as soluções acima, se a tela permanecer preta ou durante a reinicialização do PC se você perder seus dados, não se preocupe. Você pode recuperá-lo com o melhor software de recuperação de dados.
Recoverit Recuperação de Dados é um excelente software com a maior taxa de recuperação. Ele pode recuperar dados de qualquer tamanho que foram perdidos em vários cenários. Siga as etapas abaixo para recuperar dados de um computador travado.
Baixe e instale o software de recuperação Recoverit em um computador diferente que funcione normalmente. Agora crie uma mídia inicializável nesse computador.
Etapa 1: Criar mídia inicializável USB
Inicie o Recoverit em outro computador que esteja funcionando bem e selecione a opção "recuperar do computador travado". Após fazer a seleção, clique em “Iniciar”.
Conecte o USB ao computador e crie uma mídia inicializável. Quando o sistema reconhecer a unidade, clique em “Iniciar”. Agora, selecione o USB conectado e clique em "Criar".
Você receberá uma mensagem para formatar a unidade USB selecionada e selecionar o USB. Mas lembre-se, todos os dados armazenados serão excluídos. Portanto, certifique-se de fazer um backup. Após clicar em formatar, o firmware começará a ser baixado. Este software está embutido em outros dispositivos de hardware e é vital para a criação de uma unidade inicializável.
Após o download do firmware, a formatação do USB conectado começará. Depois, a criação da mídia inicializável começará. Não ejete o USB até que o processo de criação de uma mídia inicializável seja concluído.
Etapa 2: Inicializando de USB
Conecte a mídia inicializável - unidade USB ao computador que está exibindo uma tela preta. Inicie e pressione a tecla BIOS para selecionar a mídia inicializável e inicializar o sistema.
Etapa 3: Recuperando dados
Quando o computador inicializa a partir da mídia inicializável criada, clique em recuperação de dados ou cópia do disco rígido.
Se você estiver selecionando a recuperação de dados, selecione o disco para iniciar a digitalização e conecte uma unidade ao computador. Quando a digitalização for concluída, selecione o local para salvar seus dados recuperados. Selecione o disco rígido conectado ao seu computador e clique em “recuperar”. Todos os dados serão recuperados do computador para um disco rígido. Quando a recuperação for concluída, será exibida a mensagem - recuperação do arquivo concluída.
Se você selecionar a cópia do disco rígido, clique na opção copiar diretório e conecte a unidade ao seu computador. Selecione a unidade conectada e clique em "copiar". Você verá o processo de cópia de dados do seu computador para um disco rígido. Quando o processo for concluído, ele exibirá a mensagem.
Visualize os dados quando o processo de recuperação for concluído e salve-os no local de sua preferência.
A tela preta de instalação do Windows é o erro que os usuários experimentam durante a instalação ou após a instalação do Windows 10. As razões para essa tela preta podem ser quaisquer. Discutimos as possíveis causas da tela preta e soluções.
Ao tentar as soluções se seus dados forem perdidos, recomendamos recuperá-los com o Recoverit Recuperação de Dados. É o melhor software com a maior taxa de recuperação. Você pode criar uma mídia inicializável para inicializar seu computador a partir dela e executar o processo de recuperação.
Esperamos que nosso guia ajude você a corrigir o problema de tela preta!
Luís Santos
chief Editor