Como corrigir problemas de Ethernet do Mac

Luís Santos

08/06/2019 • Arquivado para: Recuperação de dados Mac • Soluções comprovadas

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A Apple tem sido a empresa de primeira linha quando se trata de manter seus dispositivos protegidos. Ela mantém seus padrões fornecendo a segurança e outras atualizações relevantes o mais recente possível. Mas, desta vez, a nova atualização do kernel criou muita turbulência para os usuários de Ethernet devido a alguns pequenos bugs nos dados incompletos de configuração do kernel.

Esta nova atualização do kernel tornou a porta Ethernet "Broadcom BCM5701 driver" nos Macs inútil. Embora muitos dos modelos mais novos não tenham a porta Ethernet, muitos usuários do Mac ainda têm tal porta e a utilizam para acessar a Internet.

Felizmente, a Apple resolveu o problema a pouco tempo atrás. Agora é hora de aprender o método sobre como corrigir o problema de Ethernet no Mac assim que possível e começar a usar sua conexão como de costume. A principal premissa da solução é instalar a nova atualização de Configuração de Extensão de Dados do Kernel Incompatíveis 3.28.2 e atualizar seu sistema. Dessa forma, o erro será removido e você poderá usar sua conexão Ethernet como de costume.

Agora, para baixar a nova atualização, você precisará da conexão com a Internet no seu Mac. Para usuários que têm a conexão Wi-Fi, será fácil baixar a atualização e corrigir o problema, mas para aqueles que não tiverem outros meios, terão que seguir várias etapas adicionais para corrigir o problema. Então, vamos dar uma olhada em como corrigir os problemas de Ethernet do Mac nas seções seguintes.

Como corrigir problemas de Ethernet do Mac

Como discutimos, o erro é devido a uma atualização ruim fornecida pela Apple. Mas é o caso do seu Mac também? Portanto, para verificar isso, precisamos saber qual é a atualização atual instalada em seu computador. Depois que sabemos disso, podemos prosseguir com as etapas de como corrigir os problemas de Ethernet do Mac. Para saber qual é a sua versão para Mac, você deve:

1. Mantendo pressionada a tecla "option", clique em "Informações do sistema" no menu Apple na barra de menus.
2. Abra a seção "software" e clique na seção "instalação".
3. Em seguida, classifique as informações clicando na coluna "nome do software".
4. Continue pesquisando na atualização "Dados de configuração da extensão do kernel incompatível" na lista.

Aqui está a captura de tela de exemplo de como a tela ficará no final das etapas 4.

Se a última versão de atualização é 3.28.2, então você está no caminho certo e não precisa se preocupar com o problema da porta. Por outro lado, se você está preso a 3.28.1, então sua atualização está com problemas. Você precisará corrigi-la atualizando para a versão mais recente 3.28.2. Então, vamos ver dois métodos para resolver o problema:

1. Se você puder se conectar à Internet:

Neste caso, se você tem Wi-Fi e pode se conectar à Internet, está com sorte. Tudo o que você precisa fazer é seguir os passo e atualizar para a versão mais recente para corrigir os problemas de Ethernet do Mac:

1. Abra o aplicativo do terminal na pasta do utilitário na pasta do aplicativo ou abra-o no Spotlight.
2. Agora, copie o seguinte código no aplicativo terminal e pressione a tecla de retorno para executar o comando.

sudo software update –background

1. Digite a senha do sistema e prossiga clicando na tecla de retorno.
2. Feche o aplicativo do terminal e reinicie o seu Mac clicando no menu Apple na barra de menu.

2. Se você não consegue se conectar à Internet:

Neste caso, se você não pode se conectar à Internet porque a Ethernet era a única maneira, então precisará reverter sua atualização para uma versão anterior em que sua porta funcionava e depois atualizar o sistema para que você possa ter uma versão livre do bug:

1. Você precisará iniciar o Mac no "modo de recuperação". Para isso, reinicie o Mac e entre no modo de recuperação. Entrar no modo de recuperação desativa muitos aplicativos e apenas o necessário funciona em segundo plano.
2. Quando você entrar no "modo de recuperação", selecione o "Utilitário de Disco" na lista do Utilitário OS X.
3. Selecione a unidade de inicialização principal na barra lateral esquerda. Por padrão, o Macintosh HD é a unidade de inicialização. Se você alterou a unidade de inicialização principal, selecione essa unidade.

1. Se você tiver o FileVault, nesse caso, a unidade de inicialização principal ficará cinza ou não selecionável. Nesse caso, vá para Arquivo -> Desbloquear e digite a senha do FileVault para abrir o disco de inicialização principal. Você pode pular este passo se não for esse o caso.
2. Monte o disco de inicialização principal indo até Arquivo -> Montar na barra de menu.
3. Enquanto estiver no modo de recuperação, inicie o aplicativo do terminal.
4. Digite o código abaixo e toque na tecla de retorno. Digite a senha, se necessário.

rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"

Nota: Substitua o Macintosh HD na linha de comando pelo nome da unidade de inicialização principal, se houver outras unidades de inicialização.

1. Feche o aplicativo do terminal e reinicie o Mac
2. Quando você reabrir o Mac, sua porta Ethernet deve estar funcionando corretamente.

Agora, atualize seu sistema para a versão mais recente abrindo o aplicativo do terminal e executando a seguinte linha de comando.

1. Digite a senha, se solicitado.

sudo software update –background

1. Reinicie o Mac e tudo agora deve estar funcionando bem.

Conclusão

Pode ser um desafio lidar com problemas de Ethernet no Mac, mas isso não é impossível. O artigo pode ajudá-lo a corrigir problemas de Ethernet no Mac muito bem. Mas se o problema persistir, é aconselhável seguir o fórum da Apple ou obter ajuda de um especialista da Mac para resolver o problema.

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Devido ao requisito do macOS High Sierra (macOS 10.13), os usuários de Mac não têm permissão para acessar a unidade integrada de sistema de nenhum aplicativo. Portanto, se você precisar restaurar dados perdidos do disco do sistema no macOS 10.13, primeiro "desative a Proteção de Integridade do Sistema".

Como desativar a "proteção de integridade do sistema"? Por favor, siga os passos abaixo.

Passo 1 Reinicie o Mac e mantenha as teclas "Comando + R" pressionadas simultaneamente após ouvir o toque de inicialização. Isto iniciará o OS X no modo de recuperação.

Passo 2 Quando a tela "OS X Utilities" aparecer, abra o menu "Utilities" na parte superior da tela e escolha "Terminal".

Passo 3 Na janela do "Terminal", digite "csrutil disable " e pressione " Enter". Reinicie então seu Mac.