Como Consertar o Problema da Tela Preta do Windows 10 Onde Aparece Apenas o Cursor? 6 Maneiras para Corrigir o Erro da Tela Preta

Luís Santos

18/03/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Windows • Soluções comprovadas

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Muitos usuários do Windows enfrentam esse problema em que os seus computadores com Windows 10 ficam presos em uma tela preta mostrando apenas o cursor, esse problema pode se tornar irritante e também pode restringir o uso do computador ou laptop, mas felizmente existem várias correções que você pode usar para corrigir esse problema da tela preta que mostra apenas o cursor do mouse.

Parte 1: O que Causa o Problema da Tela Preta que Mostra Apenas o Cursor?

Esse problema de tela do Windows 10 ficar preta mostrando somente o cursor do mouse pode acontecer por vários motivos, pode ser o resultado de uma falha da placa gráfica ou das conexões do seu monitor e na maioria das vezes isso acontece devido ao mau funcionamento de algum programa ou software instalado no seu Windows, existem programas que interferem no processo de inicialização do Windows e às vezes, um erro pode restringir a inicialização adequada do Windows.

Parte 2: Como Corrigir a Tela Preta do Windows 10? que Mostra Apenas o Cursor?

Existem vários métodos para se corrigir a tela preta do Windows 10, siga qualquer um dos métodos elaborados abaixo e veja se isso o ajuda a se livrar do problema.

1. Desative a Inicialização Rápida

O Windows 10 vem com um recurso extremamente útil "Inicialização Rápida" mas em termos de inicialização rápida ele não permite que o Windows seja encerrado de maneira correta no momento em que você está desligando o sistema, e isso coloca o seu Windows 10 em risco com várias possibilidades de mau funcionamento, e uma delas é a tela preta do Windows 10 onde aparece apenas o cursor do mouse.

Se você sabe que a tela preta do Windows 10 está ocorrendo devido ao uso do recurso de Inicialização Rápida, desligar a Inicialização Rápida pode ajudar.

Passo 1. Primeiro você precisa iniciar o computador com Windows no Modo de Segurança.

Passo 2. Clique na barra de pesquisa e procure "Painel de Controle", abra o "Painel de Controle" nos resultados da pesquisa e escolha a opção "Ícones Pequenos" na aba "Exibir por, Categoria".

Passo 3. Procure "Opções de Energia" e clique nela agora na janela "Opções de Energia" no painel direito você verá uma opção "Escolha o que os Botões de Energia Fazem" clique nela.

Passo 4. Na nova janela procure a opção "Definir Botões Liga/Desliga", você verá uma opção "Alterar Configurações que não Estão Disponíveis no Momento" clique nela.

Passo 5. Agora você poderá acessar as "Configurações de Desligamento" abaixo na mesma janela, em "Configuração de Desligamento" procure pela opção "Ativar Inicialização Rápida (Recomendado)", você verá a Inicialização Rápida ativada, desmarque a opção para desativar a Inicialização Rápida.

Passo 6. Depois de desmarcar a opção "Ativar Inicialização Rápida", clique no botão "Salvar" na parte inferior da janela.

Depois de concluir o processo desligue o computador com Windows e tente reiniciá-lo no modo normal.

2. Desinstale/Reinstale ou Atualize a Placa Gráfica

A placa gráfica do seu computador com Windows é o único componente que lida com a maioria das tarefas relacionadas à tela, o mais leve dos problemas na sua placa gráfica pode causar vários erros na sua tela, incluindo o problema da tela preta, portanto atualizar, desativar ou reinstalar a placa gráfica pode ajudá-lo.

Passo 1. Tente iniciar o seu computador Windows no Modo de Segurança.

Passo 2. Pesquise na Barra de Tarefas por "Gerenciador de Dispositivos", clique no Gerenciador de Dispositivos nos resultados para acessar a janela do Gerenciador.

Passo 3. Na janela do Gerenciador de dispositivos procure a opção "Adaptadores de Vídeo", clique na aba Adaptadores de vídeo para ver as placas gráficas integradas ou externas, agora clique com o botão esquerdo do mouse na placa gráfica na qual deseja executar as ações e escolha uma das opções Atualizar, Desativar ou Desinstalar, conforme a sua necessidade.

3. Atualizar BIOS

A BIOS do seu sistema Windows 10 é um dos softwares mais importantes, ela é um sistema básico de entrada e saída e é usado pelo microprocessador do seu computador, ela ajuda o processador a preparar o Windows e também ajuda com a entrada dos seus dispositivos de entrada e saída para os seus dispositivos de saída, ela desempenha um papel em todos os tipos de fluxo de dados dentro do seu sistema, às vezes um problema no software da BIOS pode resultar no erro que causa a tela preta do Windows 10, a atualização do software da BIOS também pode reparar o problema da tela preta.

Se quiser atualizar a sua BIOS você pode visitar o site do fabricante da placa-mãe e seguir as instruções para baixar e atualizar a versão mais recente da BIOS do seu sistema, mas como a BIOS é um software extremamente crítico para o seu sistema Windows e extremamente complicado de lidar, recomendamos que você consulte um profissional para atualizar a BIOS e corrigir o problema da tela preta do seu computador.

4. Reinicialize o seu Computador

Se a tela preta onde aparece apenas o cursor do seu computador for o resultado de um bug no Windows, reiniciar o computador é a coisa mais básica a ser feita, porém a mais útil que você pode fazer, embora a ferramenta para redefinir o seu computador permita que você mantenha os seus arquivos pessoais, recomendamos que você faça um backup para evitar perda dos seus dados.

Passo 1. Inicie o seu computador que está apresentando o erro, selecionando o modo de segurança.

Passo 2. Assim que estiver no Modo de segurança, na área de trabalho, abra o menu "Iniciar", clique no ícone "Configurações" para ser redirecionado até a janela de "Configurações do Sistema".

Passo 3. Uma vez em Configurações do sistema, clique na guia "Atualização & Segurança" para ir para as respectivas janelas, em "Atualização & Segurança", procure a guia "Recuperação", clique nela para entrar no painel de recuperação que será mostrado no lado esquerdo da janela.

Passo 4. No painel de recuperação, clique em "Começar" na seção "Reiniciar Este Computador", você será direcionado para uma mini janela, você será questionado se deseja manter os seus arquivos ou não, escolha a opção de acordo com as suas necessidades e prossiga de acordo com as instruções.

5. Remova o software problemático

Se você souber qual software está causando o problema da tela preta, poderá remover o software problemático.

Passo 1. Inicie o seu computador que esta apresentando o erro da tela preta, selecionando o Modo de Segurança.

Passo 2. Uma vez na tela inicial do seu sistema, use o atalho "Windows + R" para acessar a janela de comando "Executar", na caixa de pesquisa digite "appwiz.cpl" e pressione OK.

Passo 3. Você será redirecionado para a janela "Programas & Recursos", onde verá todos os tipos de programas em execução no seu sistema listados, a partir daqui você poderá localizar e remover qualquer software problemático que esteja causando o erro da tela preta no seu computador.

6. Solucionar os Problemas com a Inicialização Limpa

O Windows permite que você inicialize o seu computador em um estado limpo, significa inicializar o seu computador com todos os programas desnecessários desabilitados e isso pode ajudá-lo a encontrar o problema.

Passo 1. No painel de pesquisa da barra de tarefas digite "msconfig" e pressione a tecla Enter, agora abra a guia "Serviços" no painel da janela que aparece.

Passo 2. Assim que estiver nos "Serviços", selecione na opção "Ocultar Todos os Serviços da Microsoft" localizada na parte inferior da janela do lado direito clicando na caixa de seleção ao lado dela, uma vez feito isso clique na opção "Desativar Tudo" localizada no canto inferior esquerdo da janela.

Passo 3. Agora, mude para a guia "Inicializar" localizada ao lado da guia "Serviço" na mesma janela. Na guia Inicializar, você verá a opção "Abrir Gerenciador de Tarefas". Clique nele para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Passo 4. Na janela do Gerenciador de Tarefas, procure qualquer programa de inicialização que você acha que pode estar causando um problema. Desative todos esses programas de inicialização, um por um, usando o botão "Desativar" na parte inferior esquerda da janela.

Passo 5. Assim que terminar feche o Gerenciador de Tarefas usando "X" e para fechar a janela seletiva e clique em "OK" na guia Inicializar.

Passo 6. Agora reinicie o seu computador.

O seu computador irá reiniciar apenas com os programas essenciais e você poderá então ver se o problema da tela preta no seu computador ainda persiste ou está resolvido, você pode tentar acessar todas as ferramentas e programas habilitados para ver se um deles está causando o problema e se nenhum dos programas essenciais mostrar qualquer problema, você precisará localizar o problema nos programas e serviços desativados, você deve repetir a "O passo 1 e 2" e desta vez mantendo metade dos serviços "Que não são da Microsoft" ativados e em seguida reiniciar o computador, você pode fazer isso repetidamente ativando ou desativando os serviços "Que não são da Microsoft" restantes até que o erro ou programa que está causando a tela preta seja encontrado.

Nota: Não desative os serviços essenciais do Windows.

Além disso você pode aprender sobre como Corrigir o Problema de Tela Preta no Laptop Acer.

Parte 3: Bônus: Recupere os Dados Excluídos/Perdidos Após Corrigir o Erro da Tela Preta do Windows 10 que Mostra Apenas o Cursor.

Quando o erro da tela preta que mostra apenas o cursor do mouse aparece, significa que todos os dados do seu computador não podem ser acessados, mas não se preocupe, existe um utilitário poderoso para ajudá-lo a recuperar os seus dados perdidos, mesmo quando a tela do computador fica preta e ele é Wondershare Recoverit.

O Recoverit é a melhor ferramenta para a recuperação que você pode usar para recuperar os seus dados perdidos, ele pode recuperar 100% dos arquivos perdidos e também permitir que você recupere dados do Windows travado, assim se você deseja uma recuperação segura e confiável dos seus dados, você precisa usar a ferramenta Recoverit, siga as instruções abaixo para fazer isso.

1. Depois de instalar o Recoverit com sucesso no seu computador, clique no ícone para iniciar o software, a partir das opções de recuperação fornecidas no menu, selecione "Recuperar do Computador Travado" e clique no botão "Iniciar".

1. Você deverá selecionar uma unidade inicializável, as opções incluem uma unidade inicializável por USB e uma unidade inicializável por CD/DVD, nesse caso selecionaremos uma unidade inicializável USB, clique no botão "Criar" para inicializar o processo.

1. Uma janela aparecerá imediatamente solicitando que você formate sua unidade USB, certifique-se de ter feito backup de todos os dados da sua unidade USB para evitar mais perda de dados, clique no botão "Formatar" quando tiver certeza.

1. O processo de criação da unidade inicializável começará imediatamente, evite remover a unidade flash USB para garantir que você não interrompa o processo.

1. Este processo geralmente demora um pouco, mas não se assuste pois a qualquer momento você pode interromper o processo, depois de concluído os três passos simples serão exibidos na tela, você pode simplesmente escolher seguir os passos ou ver o guia completo.

1. Um passo importante antes de iniciar o processo de recuperação é alterar a sequência de inicialização do computador, simplesmente reinicie o seu computador, entre no menu da BIOS e no menu, configure o seu computador para inicializar através da unidade USB que você acabou de criar selecionando "Dispositivos Removíveis", salve as alterações e saia, aqui você pode aprender  a configurar o computador para inicializar a partir de uma unidade USB 

1. Depois de inicializar o computador a partir da unidade USB, o software Recoverit será iniciado imediatamente, agora você pode simplesmente recuperar os seus dados das unidades do computador.

Seguindo os passos mencionados acima, você será capaz de recuperar todos os seus dados perdidos enquanto corrige o erro da tela do seu computador Windows.

Conclusão:

Sem consertar o problema da tela preta do Windows 10 que mostra apenas o cursor, você não conseguirá usar o seu sistema e assim se faz necessário que você siga um dos métodos mencionados acima para corrigir esse problema da tela preta.