Consertar o Windows 10 travado na tela de boas-vindas

Como consertar o Windows 10 travado na tela de boas-vindas

Neste artigo, você aprenderá como corrigir o erro do Windows 10 que trava o sistema na tela de “Bem-vindo”. O computador também pode travar na janela de mensagem, “Por favor, aguarde o Serviço de Perfil de Usuário” quando o usuário fizer logon.

Wondershare Recoverit Authors

2021-03-18 14:15:02 • Arquivado para: Recuperação de Dados do Computador • Soluções comprovadas

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Windows 10 preso na tela de boas-vindas 1

Neste artigo, você aprenderá como corrigir o erro do Windows 10 que trava o sistema na tela "Bem-vindo". O computador também pode travar na janela de mensagem "Aguarde o serviço de perfil de usuário" quando o usuário fizer logon.

O erro do Windows "Windows 10 travado na tela de boas-vindas" - Por que isso acontece?

Abaixo estão os principais motivos pelos quais ocorre esse erro "Windows 10 travado na tela de boas-vindas":

Solução 1: Desative o gerenciador de credenciais

A desativação do gerenciador de credenciais pode ser feita quando você faz logon no Windows através do Modo de segurança. Você precisa fazer logon pelo Modo de segurança, pois não é possível acessar o Windows usando as etapas normais. Com o Modo de segurança, você pode fazer logon no Windows usando seus aplicativos e drivers padrão. Isso o torna o modo ideal para solucionar quaisquer erros que surjam ao usar o computador.

As etapas para conseguir isso são descritas abaixo:

desativar gerenciador de credenciais 1

desativar gerenciador de credenciais 2

desativar gerenciador de credenciais 3

desativar gerenciador de credenciais 4

desativar gerenciador de credenciais 5

desativar gerenciador de credenciais 6

desativar gerenciador de credenciais 7

desativar gerenciador de credenciais 8

Solução 2: Desinstale o Windows Update que causa o erro

O Windows Update KB4074588 pode estar tendo problemas com as portas USB, causando o erro. Como você não consegue entrar no Windows, siga as etapas abaixo para desinstalar a atualização e corrigir o erro:

dism.exe /image:c: \ /remove –
package
/packagename : Package_for_Rollup
Fix~31bf3856ad364e35~x86~~16
299.248.1.17

dism.exe /image:c:\ /remove-
package
/packagename:Package_for_Rollup
Fix~31bf3856ad364e35~amd64~~
16299.248.1.17

O "C:" nos comandos acima representa a letra da unidade onde o Windows está armazenado. Se o seu Windows estiver armazenado em uma unidade diferente, certifique-se de substituir "C:" pela letra da unidade apropriada.

Solução 3: Execute verificações de sistema e reparo automático

Para executar o reparo automático, siga as etapas abaixo:

realizar reparo automático 1

realizar reparo automático 2

Você também pode executar verificações do sistema para corrigir quaisquer arquivos corrompidos em seu sistema que possam estar causando o erro. É assim que você pode realizar verificações do sistema:

sfc / scannow
chkdsk c: /f /r

executar verificações de sistema 1

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

executar verificações de sistema 2

bcdedit /export C:\BCD_Backup
C:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd
Y

executar verificações de sistema 3

Dica de bônus

Se o seu disco rígido tiver setores defeituosos, você precisará fazer um teste de superfície do disco e corrigir o problema protegendo os setores defeituosos. Isso é essencial, pois o erro pode surgir de setores defeituosos no disco rígido. Obtenha uma mídia inicializável de uma ferramenta profissional confiável e inicialize seu computador a partir dela. Feito isso, você pode realizar o teste de superfície.


Como recuperar dados do computador quando todas as soluções não resolveram o problema

Nesta seção, você aprenderá como recuperar dados de seu computador que não pode ser inicializado depois de tentar todas as soluções e elas não conseguirem corrigir o erro do Windows 10 travado na tela de boas-vindas. Recoverit Data Recovery é uma ferramenta confiável para recuperação segura de dados que você pode colocar online, instalar e usar para recuperar dados do computador apresentando este erro. Esta ferramenta é especializada na recuperação de arquivos de áudio, fotos, documentos, vídeos perdidos e assim por diante. Com Recoverit, você pode recuperar dados que foram perdidos devido a infestação de vírus, corrupção ou danos ao seu disco rígido, exclusão ou formatação, falha do sistema, etc.

Portanto, se você está enfrentando esse erro do Windows e a única opção é desistir, basta usar o Recoverit e recuperar seus dados importantes do computador que não inicializa.

Etapa 1: Criar uma unidade inicializável

Você precisa primeiro criar uma unidade inicializável por meio da qual possa inicializar seu computador. Abra Recoverit e selecione o modo "Recover from Crash Computer".

recuperação de falha do computador

Escolha a unidade com a qual deseja criar a mídia de instalação; pode ser um USB ou um disco. Agora, clique em "Formatar agora" após ter escolhido "Criar" a mídia

criar unidade usb inicializável

Na janela pop-up exibida, uma mensagem indicará que você fez backup de todos os seus arquivos importantes antes de prosseguir com a formatação. Confirme sua decisão clicando em "Formatar agora"

formate este disco agora

Seja paciente, relaxe e deixe o Recoverit começar a criar sua unidade inicializável.

criando unidade inicializável

Assim que a criação for concluída, você receberá uma mensagem mostrando o guia de três etapas sobre como recuperar dados usando Recoverit.

drive inicializável criado

Para usar o Recoverit corretamente, certifique-se de alterar a ordem de inicialização em seu computador não inicializável para inicializar a partir da mídia de instalação que você criou. Você pode acessar a tela de configuração do BIOS usando a tecla de atalho sugerida pelo seu computador, como F12. Para mais detalhes, confira como configurar o computador para inicializar a partir de uma unidade USB.

boot menu

Etapa 2: Recuperar dados de um Windows 10 não inicializável

Depois de reiniciar o PC a partir da mídia inicializável. O aplicativo será iniciado automaticamente. Em seguida, escolha recuperar os dados ausentes do Windows 10 ou copiar os dados diretamente do seu disco rígido.

modo de seleção winpe recoverit


Por que tantas pessoas enfrentam esse problema por motivos diferentes?

Abaixo estão alguns dos principais motivos pelos quais os usuários experimentam o Windows 10 travado na tela de erro de boas-vindas quando tentam fazer logon no Windows:

Recoverit author

Luís Santos

chief Editor

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