As empresas usam o MS Exchange Server para armazenar muitas caixas de correio. Dados corrompidos em uma caixa de correio do Exchange podem levar a vários comportamentos inesperados de cliente-servidor. As falhas incluem arquivamento incorreto de itens, problemas de sincronização do Outlook e pode até mesmo deixar o Outlook travando. Portanto, um backup do servidor Exchange é necessário para recuperação do banco de dados (EDB) do Exchange. A segurança desta plataforma pode ser garantida criando um banco de dados de recuperação. Mas o que você deve fazer quando o banco de dados do Exchange está danificado ou corrompido e os backups não estão disponíveis? Confira as soluções aqui.
Neste artigo, você vai aprender:
Parte 1: Aprofunde-se nos tipos de corrupção do banco de dados do Exchange
A corrupção física e lógica são os tipos mais comuns no MS Exchange Server.
- Corrupção física
Uma falha de hardware é geralmente causada pela forma física de corrupção. Este é o nível de dados menos corrompido.
Lidando com o dano físico do banco de dados: A corrupção ou dano físico do banco de dados requer a assistência de profissionais de recuperação de dados, especialmente especialistas em reparo de servidores. O Stellar Data Recovery é especializado na recuperação de dados de bancos de dados de servidores de email danificados ou inacessíveis
- Corrupção lógica ou corrupção suave
Existe uma possibilidade de desenvolvimento de corrupção lógica em vários níveis do software. Devido à falha do mecanismo do banco de dados, você pode ter entradas de índice inválidas ou acoplamento em cadeia entre objetos no nível do banco de dados. Você pode se deparar com corrupção no cabeçalho do arquivo do banco de dados ou níveis de controle de acesso inadequados no nível do programa.
Lidando com a corrupção lógica do banco de dados: A corrupção lógica do banco de dados pode ocorrer a qualquer momento devido a defeitos de software, mau funcionamento do programa, desligamentos inesperados do banco de dados e outros fatores. Não é fácil identificar a fonte, sendo difícil para o usuário evitar tal incidente.
Descubra mais soluções para problemas do Exchange:
Parte 2: Como corrigir o banco de dados corrompido do Exchange – 2 métodos
Você pode usar as ferramentas nativas da Microsoft - EseUtil e Isinteg, ou software de recuperação de terceiros para recuperar dados perdidos ou danificados do EDB. Siga estes passos simples e você poderá recuperar seus dados.
Repare banco de dados corrompido do Exchange com EseUtil
O EseUtil tem dois modos que podem ser usados para restaurar ou reparar um banco de dados corrompido do Exchange e os torna disponíveis para os usuários: O eseutil/p para recuperação suave e o eseutil/p para recuperação pesada. A recuperação de hardware só é aplicada quando a recuperação de software falha. Apenas siga os passos abaixo.
Cuidado: O eseutil/p é obtido reparando a corrupção do arquivo e substituindo todos os dados corrompidos por espaços em branco. Em outras palavras, os dados irrecuperáveis serão eliminados durante o processo de recuperação pesada, o que pode causar perda significativa de dados.
Passo 1: Faça backup dos arquivos atuais do banco de dados do Exchange
O banco de dados do Exchange será reconstruído durante o processo de recuperação do EseUtil. Portanto, um backup do banco de dados atual é recomendado em caso de falha na recuperação ou perda de dados.
Passo 2: Desmonte o banco de dados do Exchange
Execute o comando Dismount-Database –Identity
Passo 3: Verifique o status do banco de dados
O EseUtil.exe está localizado por padrão em C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin. Abra o EseUtil e execute o seguinte comando para verificar o estado atual do banco de dados.
Eseutil.exe /mh <nome do banco de dados>
Verifique o 'state' na saída do comando. Se o status for 'dirty shutdown', o banco de dados está inconsistente ou corrompido. Você pode executar a recuperação suave como mostra o Passo 3. Se 'clean shutdown' for exibido, o banco de dados está em um estado íntegro e pode ser montado no servidor Exchange sem recuperação.
Passo 4: Execute a recuperação suave
O comando para recuperação suave é:
EseUtil /r <caminho do arquivo de banco de dados>
Passo 5: Verifique se a recuperação suave foi bem-sucedida
Repita o Passo 2 para ver se o banco de dados agora está com status de 'clean shutdown'. Se ainda exibir 'dirty shutdown', você precisará executar a recuperação pesada no Passo 6.
Passo 6: Execute a recuperação pesada
Execute o seguinte comando no EseUtil:
EseUtil /r <localização do caminho do banco de dados>
As caixas de correio foram removidas durante a recuperação pesada?
Experimente o Wondershare Recoverit para recuperar todos os componentes da caixa de correio dentro dos arquivos, como e-mails, anexos, contatos, itens de calendário, diários, etc.
Recuperação fácil e rápida do banco de dados do Exchange através do Stellar Repair For Exchange
Você pode usar o Stellar Repair for Exchange para recuperar e restaurar caixas de correio de um banco de dados Exchange inacessível, desmontado, danificado ou corrompido. Usando este software, você pode evitar a perda de dados causada pela recuperação pesada com o Eseutil /p.
Este software permite extrair caixas de correio do banco de dados do Exchange e salvá-las em um formato de arquivo PST que pode ser importado. Usando este programa de recuperação do Exchange, você pode importar facilmente as caixas de correio extraídas diretamente para o servidor Live Exchange.
- Baixe e instale o Stellar Repair for Exchange em qualquer computador que atenda aos requisitos do sistema. Verifique se o Microsoft Outlook também está instalado no computador.
- Selecione o arquivo EDB danificado usando o botão 'Procurar' ou use a opção 'Localizar' se não souber onde o arquivo EDB está localizado. Após selecionar o arquivo EDB, clique em 'Próximo' e selecione o 'Local temporário' (Temp Path) ou deixe em branco.
- Para iniciar o processo de reparo, selecione 'Verificação Rápida' ou 'Verificação Profunda'.
- Agora ele exibe uma visualização melhor das caixas de correio e itens de correio após o reparo. Antes de salvar caixas de correio recuperadas e itens de correio em PST ou outros formatos, isso permite que você os verifique novamente.
- Quando estiver satisfeito, escolha as caixas de correio que deseja recuperar e clique no botão 'Salvar' no menu 'Inicial'.
- Dependendo de suas necessidades, você pode salvar em um servidor Exchange ativo, uma conta do Office 365, um PST, uma pasta pública, .EML, .MSG, .RTF, .PDF ou formato .HTML. Escolhemos 'Exportar para PST' neste artigo.
- Selecione para salvar a localização. Clique em 'Procurar' e depois em 'OK' para salvar.
Parte 3: O que pode causar a corrupção do banco de dados do Exchange
Embora possa haver inúmeras causas para o Exchange Server ficar corrompido, vamos mencionar algumas das mais comuns abaixo.
- Hardware abaixo do padrão
Os problemas do Exchange são frequentemente causados por hardware abaixo do padrão. Por exemplo, setores danificados no disco rígido onde os dados do Exchange são armazenados podem levar à inacessibilidade do banco de dados. Os discos rígidos podem sofrer danos por falha da placa-mãe, superaquecimento, ventilação deficiente, ataques de vírus e outros problemas. Não prestar atenção ou não criar um banco de dados de recuperação pode fazer com que você perca arquivos e dados cruciais.
- Desligamento do Exchange Server
Desligamentos acidentais e inesperados fazem com que o armazenamento de informações do Exchange seja encerrado sem gravar os arquivos de log de transações, resultando em discrepâncias nos arquivos do banco de dados. Quedas repentinas de energia ou erros do usuário podem causar tais desligamentos. Esse é outro motivo pelo qual o arquivo EDB pode ficar danificado e você pode não conseguir optar pela recuperação do Exchange Server.
- Ataques de vírus ou programas antivírus
Uma das causas mais comuns de corrupção ou dano de arquivo EDB é que ele se fica indisponível. A infecção pode causar problemas catastróficos, como falha de hardware, e você pode perder dados importantes. Esse problema é frequente com verificadores antivírus em nível de arquivo, que podem causar falha no banco de dados bloqueando bancos de dados ou arquivos de log do Exchange. Se algumas pastas, processos e nomes de arquivos não forem removidos da verificação, os antivírus que não reconhecem o Exchange Server podem causar dificuldades de recuperação do banco de dados.
Parte 4: Formas de prevenir a corrupção do banco de dados do Exchange (EDB)
- Use hardware de alta qualidade e fique de olho no espaço livre no banco de dados com frequência.
- Execute procedimentos de integridade de manutenção do banco de dados e verifique a integridade do Exchange Server regularmente.
- Defina cuidadosamente as configurações do Exchange Server e habilite o antivírus com exceções de arquivos do Exchange.
- Faça backup de seus bancos de dados regularmente.
Conclusão:
Este artigo abrangeu tudo o que você precisa saber sobre como corrigir um banco de dados do Exchange. Você pode escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades e o ajudará a consertar o banco de dados corrompido da caixa de correio. Recomenda-se que usuários iniciantes utilizem o procedimento avançado indicado acima, o que os ajudará a restaurar o arquivo EDB da corrupção de uma maneira simples e sem problemas. Quanto ao resto, cabe a você escolher como consertar o banco de dados da caixa de correio corrompido, com base em suas necessidades.