Os usuários do Windows 11 agora estão enfrentando problemas de BSOD em seus dispositivos, semelhantes ao erro de tela azul do Windows 10. A única coisa que mudou é que o novo Windows 11 tem uma tela preta e não azul. A Microsoft mudou a conhecida tela azul (BSOD) para tela preta na última atualização do Windows 11.
O BSOD acontece quando o sistema operacional que você está usando apresenta uma falha, deixando os usuários do Windows sem saber se o seu trabalho foi perdido. Este post é para você se você encontrou recentemente esse problema e está procurando soluções de como resolvê-lo em seu PC com Windows 11.
Neste artigo, veremos a definição básica de BSOD, o que causa o erro BSOD do Windows 11, bem como cinco maneiras de corrigir esse erro. Vamos ler para descobrir!
Parte 1. O que é BSOD?
A Tela Azul, é conhecida como BSOD, é azul, tela cheia e aparece após uma falha grave do sistema. BSOD é tecnicamente conhecido como uma mensagem de erro.
Um erro do sistema aciona um BSOD que o sistema operacional não consegue resolver, fazendo com que o computador seja reinicializado.
Foi introduzido inicialmente no Windows 3 em 1990. Em 2021, a Microsoft mudou a cor do BSOD do Windows 11 de azul para preto.
O principal motivo das mudanças é fazer com que o BSOD pareça com as cores das telas de inicialização e desligamento do Windows 11.
Algumas pessoas relataram telas verdes ou vermelhas devido a dificuldades de hardware em versões mais antigas do Windows 10. No entanto, a tela está azul há muito tempo, a ponto de muitas pessoas estarem familiarizadas com ela.
Parte 2. O que causa o erro BSOD no Windows 11?
Antes de descobrir como resolver esse problema, você precisa determinar o que a causa BSOD. Pode ser um desafio encontra a causa do problema porque pode existem várias opções.
Embora seja interessante travar seu notebook ou computador apenas para verificar o novo BSOD, você provavelmente não vai querer fazer isso enquanto está trabalhando.
Os usuários não veem a tela BSOD com tanta frequência quanto no passado, mas ainda assim, é bom ser evitada. Então, o que causa falhas no seu computador causando o aparecimento da tela azul?
Como o BSOD não revela muitas informações sobre o que está causando o travamento do computador, pode ser necessário diagnosticar e solucionar o problema.
O erro de tela preta do Windows 11 é normalmente causado por um ou mais dos seguintes fatores.
• Problemas de Hardware
• Super aquecimento de componentes
• Problemas na memória
• Configurações de BIOS com problema
• Falhas na unidade de disco rígido
Essas são as causas mais comuns de um BSOD, impedindo que você faça login no seu computador. Agora veremos como resolver esses problemas em um computador com Windows 11.
Parte 3. 5 maneiras de corrigir o erro BSOD do Windows 11
• Método #01: Desconecte periféricos indesejados
• Método#02: Execute o diagnóstico de memória do Windows
• Método #03: Observe o código de erro BSOD
• Método #04: Desinstale atualizações recentes
• Método #05: Restaure o sistema
O modo de segurança é importante, pois ajuda a evitar problemas ao resolver o erro de tela preta. Siga esses passos:
Passo 1: Reinicie o computador e, quando o logotipo do Windows aparecer na tela, reinicie-o novamente.
Passo 2: Depois disso, o computador vai te levar a tela de reparo automatizado se você repetir esse processo mais duas vezes.
Passo 3: selecione Opções avançadas > Solucionar problemas > Configurações avançadas > Configurações de inicialização no menu suspenso.
Passo 4: Agora, pressione Reiniciar e pressione F4 para entrar no modo de segurança quando o sistema for reinicializado.
Agora que você está no modo de segurança, você pode prosseguir. Agora veremos as correções com detalhes junto com um guia passo a passo do que você precisa fazer.
Método #01: Desconecte Periféricos Indesejados
As dificuldades relacionadas ao hardware são uma das causas mais comuns do BSOD. Se o seu computador continuar travando, você pode tentar desconectar seus periféricos para ver se o problema desaparece.
Discos rígidos externos, dispositivos USB, scanners, impressoras, monitores extras e celulares estão inclusos.
Seu dispositivo pode começar a funcionar normalmente novamente se o BSOD foi causado por um dos dispositivos periféricos desconectados.
Discos rígidos externos, dispositivos USB, scanners, impressoras, monitores extras e smartphones serão inclusos nesta lista.
Método #02: Execute o diagnóstico de memória do Windows
Componentes internos do seu dispositivo, como pentes de RAM, tem risco de falha, resultando em um BSOD. Você precisa realizar diagnósticos de memória para ver se esse é o problema.
Siga estas etapas para executar o diagnóstico de memória do Windows:
Passo 1: Digite EXECUTAR na caixa de pesquisa na barra de tarefas para abrir o aplicativo EXECUTAR. Você também pode fazer isso pressionando Win + R. Depois disso, digite mdsched.exe na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Seu computador vai precisar ser reiniciado. Verifique se existem problemas de memória no seu computador clicando na opção Reiniciar agora e verifique se há problemas (recomendado).
Seu computador será reiniciado quando o teste terminar e você poderá verificar os resultados assim que ele for reiniciado.
Somente se você não tiver os resultados do diagnóstico de memória do Windows imediatamente, você vai precisar procurá-los manualmente. Você pode fazer isso seguindo os seguintes passos:
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Visualizador de eventos no menu vai aparecer.
Passo 2: Clique em Windows Logs e uma janela aparecerá no meio. Dê dois cliques em Sistema.
Passo 3: Em seguida, você terá que encontrar o arquivo de diagnóstico de memória mais recente.
Passo 4: Se o teste de memória não mostrou o problema, você pode descartar isso como o problema principal.
Observação: Se o teste de memória retornar números de RAM flutuantes, é um indício de que você está lidando com RAM com defeito. É possível que você precise redefinir os pentes de RAM ou substituí-los completamente.
Método #3: Observe o código de erro BSOD
Quando seu computador tiver uma e a tela escurecer, você vai receber uma notificação com algumas linhas detalhando o problema e um código de erro. A resposta para esse código de erro pode ser encontrada na mensagem de erro ou no código fornecido.
Junto com o aviso de erro, a Microsoft também mostra um QR code. Ao digitalizar esse código, ele vai te levar a uma página com instruções detalhadas de solução de problemas. As prováveis causas do problema de BSOD no Windows 11 estão listadas na página que você visualizou. O site de solução de problemas também inclui informações sobre como resolver o problema.
Método #04: desinstalar atualizações recentes
Após uma atualização do sistema, a tela preta pode aparecer. As atualizações do Windows não são livres de falhas. Apesar do fato de que eles devem manter seu sistema atualizado com o software e os drivers de dispositivo mais recentes, eles podem ocasionalmente causar falhas.
Quando você começa a ter falhas de BSOD após instalar uma atualização, você tem a opção de desfazer. Você pode desinstalar atualizações recentes seguindo estas etapas:
Passo 1: Para ver seu histórico de atualizações, entre em Configurações. Você consegue acessar pressionando o atalho Win + I. No canto inferior esquerdo, clique na opção Atualização do Windows.
Passo 2: Clique em Atualizar histórico assim como mostrado na imagem.
Passo 3: Você pode ver todas as atualizações mais recentes que seu computador recebeu aqui. Role a tela para baixo e clique em Desinstalar atualizações no menu Configurações relacionadas para excluir a atualização mais recente.
Passo 4: Identifique as atualizações mais recentes na tela a seguir e clique em Desinstalar.
Depois de concluir todas essas etapas, as atualizações recentes serão desinstaladas. Agora reinicie computador para ver se o problema do código foi corrigido. Se o erro ainda continuar, você pode tentar da seguinte forma:
Método #05: Faça uma restauração do sistema
Manter seus drivers atualizados é extremamente importante porque eles podem ser uma das causas mais prováveis de problemas de tela preta.
A Microsoft lança atualizações frequentemente. No entanto, você pode querer verificar as atualizações manualmente. Use os seguintes passos para isso:
Manter seus drivers atualizados é extremamente importante porque eles podem ser uma das causas mais prováveis de problemas de tela preta.
Passo 1: clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar na barra de tarefas e escolha Gerenciador de dispositivos na janela que vai aparecer.
Passo 2: Se algum dos itens tiver ícones de triângulo amarelo, isso indica que pode haver um problema com o driver. Clique com o botão direito do mouse nesses itens e selecione Atualizar driver no menu.
Passo 3: Em seguida, deixe o Windows instalar as atualizações necessárias. Você consegue fazer isso escolhendo Pesquisar automaticamente por drivers.
Repita o processo com todos esses itens e certifique-se de que todos os seus drivers estejam atualizados. Quando terminar, reinicie o computador para verificar se o problema do BSOD foi resolvido ou não.
Conclusão
A Microsoft está fazendo novas atualizações em versões mais recente do Windows 11, e uma delas está alterando a cor da tela de erro BSOD de azul para preto. As razões para o problema BSOD, no entanto, podem permanecer as mesmas vistas anteriormente.
Com isso, você vai precisar encontrar jeitos de solucionar o problema da tela preta no Windows 11.
Este guia ajuda os usuários do Windows com esse problema. Possui métodos fáceis que você pode seguir para evitar o BSOD ou o erro do código de travamento do Windows.
Suponha que sua foto/vídeo seja corrompido por causa do BSOD. Nesse caso, você pode usar Wondershare Repairit para recuperá-los.