Saiba Como consertar o Safari que não funciona no Mac?

Luís Santos

01/06/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Mac • Soluções comprovadas

0

Todos os usuários de Mac sabem muito bem o que é o navegador Safari. Mas as pessoas que acabaram de mudar do Windows para o Mac acharão esse problema mais frustrante do que os usuários antigos. Se o seu sistema Mac tiver que sofrer apenas porque o navegador Safari não está funcionando bem, isso pode ser realmente decepcionante. A experiência de navegação na Internet não depende apenas do seu dispositivo e da rede, o navegador também afeta a experiência. Então, aqui vamos mostrar como consertar o Safari no Mac para que você possa navegar na Internet sem qualquer interrupção.

Parte 1. O que é o navegador Safari?

A resposta mais simples para a pergunta "o que é o navegador Safari" é que ele é quase como qualquer outro navegador popular que pode ser usado para navegar em sites. Foi construído usando o motor WebKit e foi o primeiro navegador a ter suporte para o padrão HTML 5. A versão atual do Safari em execução no macOS é 11.1 e inclui uma atualização do Intelligent Tracking Prevention.

Alguns recursos do navegador Safari que o tornam diferente de outros navegadores são a navegação por guias do iCloud, o recurso de compartilhamento, a visualização do Reader e a eficiência energética. Mesmo que o Safari tenha tantos recursos, nem tudo é rosas e borboletas. Ele também não possui recursos essenciais, como suporte limitado a plug-ins, nenhum ícone de guia e está disponível apenas para dispositivos Apple.

No entanto, ainda é útil. Mas, com o passar do tempo, você notará que o aplicativo Safari em seu Mac fica lento. As principais causas de problemas operacionais no Safari estão listadas abaixo:

• Muitos dados do histórico, cache e cookies.
• Preferências corrompidas
• Extensões com erros ou defeituosas instaladas no Safari
• Armazenamento de dados de preenchimento automático se esgotando.
• Plug-ins desatualizados como Flash e Java
• Várias guias estão acessando os recursos ao mesmo tempo.
• Atualização de software iminente
• Aplicativos de terceiros entrando em conflito com o Safari tentando acessar os mesmos recursos.
• Firewall bloqueando algumas funcionalidades do navegador Safari.
• Pop-ups ou anúncios estão causando problemas
• Sem RAM suficiente
• Ataque de vírus ou malware

Como você pode ver, existem vários motivos que podem causar problemas nos navegadores Safari. Se algum dos problemas acima surgir no navegador do Mac, o Safari exibirá um sinal de aviso, como

• Quando você rola por uma página da web, o Mac congela abruptamente.
• Os comandos do teclado não estão funcionando.
• As guias não podem ser trocadas.
• As páginas da web não estão carregando no navegador.
• Áudios e vídeos não estão sendo reproduzidos corretamente.

Todos esses sintomas e alguns outros são comuns, o que significa que o navegador Safari tem algum problema de funcionamento. Portanto, para garantir que o problema não se espalhe para outros aplicativos e corrompa todo o sistema, é necessário resolver esses problemas.

Parte 2. Soluções para o Safari que não funciona no Mac:

Reunimos uma lista de soluções que você pode experimentar para consertar o Safari que não funciona no Mac. Esperançosamente, uma das soluções ou uma combinação de várias soluções irá corrigir o problema.

1: As páginas da web não estão carregando:

Começando com o problema mais básico "safari não funciona no Mac", existem vários métodos que você pode experimentar para resolver esse problema.

• O primeiro e mais importante é verificar sua conexão com a Internet. Talvez a razão pela qual a página do Safari não esteja carregando é porque não há banda larga de internet estável disponível.
• Considere abrir outros aplicativos que usam acesso à Internet, como e-mail ou outros navegadores. Se houver falha na conexão com a Internet, o problema permanecerá o mesmo em todos os aplicativos.
• Certifique-se de que os cabos estejam conectados e que os dispositivos de rede estejam funcionando corretamente. É possível que você nem esteja conectado à Internet ou o roteador esteja desligado.

Elimine a possibilidade de que seja apenas o Safari esteja causando um erro, e não a sua conexão com a Internet. Se não houver nada de errado com a conexão com a Internet, saia do Safari e reinicie-o depois de um tempo. Tente visualizar a página da web novamente e se o problema ainda persistir, você precisará de mais ajuda.

2: Sites que não abrem:

Se você não consegue abrir um site, então precisa conhecer este método. Isso explicará como consertar o safari no Mac. Basta seguir os passos e, ao final, o Safari começará a funcionar corretamente. Normalmente, quando surge um erro no aplicativo Safari, você recebe uma mensagem ou notificação informando que a página não abre. Mas se você verificar a mensagem, pode ser que ela também tenha a solução para o problema. Geralmente inclui as informações de que você precisa para resolver o problema. Experimente as seguintes dicas:

1) Certifique-se de que está usando o endereço correto para a página da web. Às vezes, o método de copiar e colar pode apresentar falhas, pois você pode selecionar alguns caracteres extras do que precisa. Isso leva a um erro e a página não abre.

2) Se o site exigir uma conexão VPN segura, habilite a VPN e verifique se ela está funcionando corretamente ou não. Caso contrário, configure-o de acordo com os requisitos.

3) Tente adicionar /index.html ou /index.htm no final do endereço do site.

4) Clique na opção Exibir no menu Apple e selecione a opção Recarregar Página na tela. Se a página ainda não abrir, feche o aplicativo Safari, abra-o novamente e tente carregar a página da web.

5) Aguarde de 10 a 15 minutos, pois há uma boa chance de o servidor do site estar lotado. Caso o servidor esteja temporariamente indisponível, tentar mais tarde é a coisa apropriada a se fazer.

6) Use seu administrador de rede para obter ajuda. Se você estiver conectado a uma empresa ou rede corporativa, isso significa que também terá um firewall. E há uma boa chance de que o firewall esteja impedindo o carregamento do site.

7) No caso de proteção por firewall, você precisará de um servidor proxy para contornar a proteção e acessar o site.

8) Certifique-se de que o site é compatível com o navegador Safari. Existem muitos sites criados especificamente para o Google Chrome, portanto, a incompatibilidade do navegador pode estar causando o problema. Além disso, o Safari não pode abrir um site cujo protocolo seja diferente de HTTP ou HTTPS.

9) Verifique se há atualizações do Safari na App Store. Certifique-se de que está usando a versão mais recente.

10) Clique no botão Recarregar e segure-o enquanto a opção Recarregar sem bloqueadores de conteúdo aparece na tela. A página pode não estar carregando por causa dos bloqueadores de conteúdo. Escolha a opção e tente carregar.

Experimente esses métodos e, com sorte, o problema será corrigido.

3: Safari não abre:

Os motivos pelos quais o safari não está funcionando no Mac são muitos, assim como as soluções. Saber quais métodos você deve tentar durante um determinado problema é muito importante. Portanto, se a janela do Safari não abrir ou travar enquanto você tenta abri-la, considere estas sugestões para consertá-la.

• Vá para o menu Apple e abra a App Store. Verifique se há uma atualização iminente e se você está usando uma versão desatualizada do Safari. Em caso afirmativo, atualize-o o mais rápido possível se quiser usá-lo. Manter o sistema Mac atualizado é vital para obter alto desempenho.
• Abra o Utilitário de Disco e verifique o disco de inicialização.
• Se a sugestão acima não ajudar, tente reinstalar o macOS.

Não se preocupe; A reinstalação do macOS não resultará em perda de dados ou alteração nas configurações.

4: As páginas criptografadas não abrem:

Se você não conseguir abrir uma página da web criptografada no Mac, tente o método fornecido a seguir. Normalmente, são os Controles dos Pais ou o acesso limitado à conta do usuário que levam a esse problema. E é assim que se conserta o safari no Mac para que até as páginas criptografadas sejam abertas.

• Abra as Preferências do Sistema no menu Apple e selecione a opção Controles dos Pais. Escolha a conta que precisa para abrir as páginas criptografadas.
• Às vezes, se você não é administrador do sistema Mac, pode ser necessário clicar no ícone de cadeado para desbloquear o painel e fazer algumas alterações. E para isso, você precisará do nome da conta e da senha do administrador.
• Clique na opção Web e selecione o botão Personalizar. Para cada site que você deseja permitir o acesso, basta clicar no ícone "+" e inserir o URL do site.
• Para fornecer acesso a todas as páginas da web, insira o nome de domínio superior.
• Clique em OK e saia das preferências do Controle dos Pais.

E é isso; você poderá navegar na página da web criptografada. Você também pode interromper o carregamento de páginas da web específicas removendo um link de site específico da lista.

5: Caracteres estranhos na página da web:

Às vezes, os usuários experimentam o problema "safari não funciona no Mac" porque encontram um texto truncado. Acontece quando a página da web usa alguns caracteres que não fazem parte da codificação padrão da página. Como os caracteres não são especificados na codificação correta, isso causará problemas. Mas você pode corrigir isso seguindo as etapas abaixo:

• Abra o aplicativo Safari e o site cujo texto está truncado ou parece estranho.
• Clique na opção Exibir e selecione a opção Codificação de texto. Ele irá codificar os caracteres de acordo com a página da web.

• Se as páginas da web que você acessa frequentemente apresentam esse problema de caractere, abra as preferências do Safari e altere a codificação padrão para uma opção de codificação avançada.

6: Imagens não visualizadas:

Em tempos difíceis, mesmo as imagens não carregam no site e você não pode visualizá-las. E tudo o que você pode fazer é pesquisar como consertar o safari no Mac. Mas se você receber ajuda do suporte da Apple, saberá que as soluções estão bem na sua frente.

• Dentro do aplicativo Safari, abra a lista suspensa Exibir e selecione a opção Recarregar página. No final do campo Smart Search, clique no ícone Reload.
• Tente abrir um site diferente. Se as imagens aparecerem nesse site, significa que o problema é com o site anterior, não com o seu navegador.
• Verifique se a visualização da imagem está desabilitada no menu Develop.

• Tente recarregar o site sem bloqueadores de conteúdo. Clique no botão Recarregar e segure-o. A opção Recarregar sem bloqueadores de conteúdo aparecerá na tela. Clique nele e veja se o problema foi resolvido ou não.

Por fim, você sempre terá a opção de reinstalar o macOS.

7: Preenchimento automático não funciona:

A opção de preenchimento automático no navegador Safari fornece automaticamente um nome de usuário e senha de conta no momento em que for necessário. Se o recurso de preenchimento automático no safari não estiver funcionando no Mac, você precisa tentar as sugestões abaixo:

• Abra as Preferências do Safari e clique na opção Senhas. Marque a opção Autopreencher "nomes de usuário e senha" e tente novamente.
• Certifique-se de que as informações que você deseja preencher sejam salvas nos detalhes do contato. O Safari só pode acessar as informações armazenadas na seção Contatos, caso contrário, você terá que preencher as informações manualmente.

• Verifique se a página da Web está solicitando os campos contidos no recurso Preenchimento automático. O Safari não pode informar aos usuários quais campos são para nome de usuário e senha e qual é para o número do cartão de crédito, data de validade, data de nascimento ou outro tipo de informação.
• Se o Mac tem o recurso Touch ID e você deseja usá-lo, então você o habilitou primeiro no painel Touch ID das Preferências do Sistema. Se o recurso de preenchimento automático ainda não funcionar, é provável que o site não o permita. Assim, você deve preencher as informações manualmente.

8: Falha no download de arquivos:

É o navegador Safari que permite aos usuários baixar conteúdo online em um iPhone ou Mac. E se o recurso de download não estiver funcionando corretamente, você não poderá baixar nenhum arquivo no sistema. As etapas que você precisa seguir para entender como consertar o safari no Mac para que os downloads não sejam interrompidos são fornecidas a seguir:

• Clique na opção Mostrar Downloads da barra de ferramentas. Ele exibirá os downloads em andamento e os downloads anteriores em uma lista.
• Toque no ícone de pesquisa para abrir o arquivo baixado no Finder.
• Se os arquivos não abrirem, o arquivo pode estar corrompido. Tente baixá-lo novamente ou tente usar outro servidor.
• Se você não tiver o aplicativo adequado instalado no Mac para abrir um arquivo específico, o download é inútil. E se você tiver o aplicativo e mesmo assim o download falhar, o arquivo está corrompido.
• Tente baixar outro arquivo do mesmo site ou de outro.
• Certifique-se de que está usando a versão mais recente do Safari.

O Safari pode baixar a maioria dos arquivos, mas se você estiver tendo problemas, certifique-se de que é o Safari que não está funcionando corretamente.

9: Problemas com plug-ins:

• Às vezes, as extensões e plug-ins interrompem o funcionamento de um navegador. Mas manter os plug-ins sob controle é muito importante porque o Safari até possui plug-ins ocultos. Portanto, se os plug-ins do safari não estiverem funcionando no Mac, tente as seguintes dicas:
• Abra as Preferências do Safari e clique na guia do site. No canto inferior esquerdo da janela, você verá os plug-ins. Você pode desativar os plug-ins para alguns sites específicos.
• Tente remover todos os plug-ins de uma vez. Vá para o Finder e selecione a opção Ir. Insira /Library/Internet Plug-ins e pressione Enter. Mova os plug-ins diretamente para a lixeira e veja se o problema foi corrigido ou não.

Alguns problemas surgem porque o plug-in é antigo, está faltando ou está bloqueado. Portanto, você terá que atualizar os plug-ins e ativá-los um por um para descobrir qual deles está causando o problema.

10: Problemas com aumentar/diminuir o zoom:

Por último, mas não menos importante, os problemas com o recurso de aumentar e diminuir o zoom também devem ser eliminados. Portanto, qualquer que seja o problema que você esteja enfrentando, veja como consertar o recurso de zoom no safari no Mac.

• Abra as preferências do Safari mais uma vez e clique na opção Sites. Clique no botão Zoom da página e selecione todos os sites listados nos sites configurados.
• Remova todos os sites e clique na opção "Ao visitar outros sites" no menu pop-up. Especifique uma porcentagem maior para a página da web e o conteúdo aparecerá maior a partir de agora.
• Para aumentar todo o conteúdo em um site específico, abra as configurações do Safari para o site e clique na opção Exibir. Lá você encontrará a opção Aumentar o zoom, que pode ser usada facilmente. Você também pode usar o mouse para aumentar o zoom.

No mesmo menu suspenso Exibir, você também verá a opção Tornar o texto maior, que amplia apenas o tamanho do texto.

Você também pode usar o botão verde de tela cheia no canto superior esquerdo da janela para expandir a exibição em tela cheia.

Todos os problemas vêm com uma solução. Portanto, você só precisa procurar as soluções em alguns lugares. O suporte do sistema Mac fornecerá informações suficientes que podem ajudá-lo a superar os problemas facilmente. Mas quando você estiver tentando corrigir os problemas, certifique-se de não cometer um erro que resulte em perda de dados.

Parte 3. E se o histórico do Safari fosse perdido?

A pior coisa que acontece quando o Safari não está funcionando no Mac é que seu histórico e dados relativos são perdidos. Como resultado, os usuários procuram alguns métodos que possam ajudá-los a obter os dados de volta em seus dispositivos. Felizmente, a última atualização do Recoverit Data Recovery para Mac foi lançada agora. Do design à varredura e à recuperação, tudo sobre essa ferramenta de recuperação é impecável. Do disco rígido do Mac ao SSD, do cartão de memória à câmera digital, do disco rígido externo a qualquer outro dispositivo de armazenamento, esta ferramenta pode recuperar todos os tipos de dados o mais rápido possível. Você pode baixar a versão mais recente do software no site oficial. Após a instalação, basta seguir as etapas abaixo para realizar a recuperação:

Etapa 1: escolha um local:

Execute o programa no Mac e selecione uma unidade de onde você deve recuperar os dados. Especifique o local e clique no botão Iniciar para iniciar o processo.

Etapa 2: execute a varredura geral:

Por padrão, o software executará uma verificação geral do espaço de armazenamento. Quando a varredura terminar, os arquivos aparecerão na tela listados de acordo com o caminho ou tipo de arquivo.

A boa notícia é que você pode pausar ou interromper a varredura no meio, caso já tenha encontrado os arquivos que está procurando.

Etapa 3: Pré-visualize e recupere:

Conforme os arquivos aparecem na tela, selecione-os e tenha uma visualização. A pré-visualização dirá se o arquivo está intacto ou não. Selecione vários arquivos se desejar e clique no botão Recuperar na parte inferior da tela.

Certifique-se de que está salvando os arquivos no mesmo local de antes. Existem dois tipos de modos de varredura disponíveis, isto é, Varredura rápida e Varredura profunda. Se a verificação rápida normal não conseguir recuperar os dados, você sempre pode contar com o modo de verificação profunda para fazer a tarefa.

Considerações finais:

Agora você conhece quase todas as soluções possíveis que pode enfrentar com o Safari. Depois de aprender como consertar o safari no Mac, você também precisa manter o controle da melhor ferramenta que pode ajudá-lo a recuperar os dados perdidos no Mac. É evidente que, quando você está tentando corrigir um problema, os dados são um grande risco. E agora você não precisa se preocupar em perder seus dados permanentemente, pois Recoverit está aqui. Esta ferramenta de recuperação de dados do Mac é segura e confiável e garante que a recuperação será eficiente. Divulgue para seus amigos e familiares e diga a eles que o Recoverit está disponível para ajudar os necessitados.