6 Melhores Maneiras de Consertar "Seu Computador Reiniciou Devido a um Problema"

Luís Santos

16/06/2021 • Arquivado para: Recuperação de dados Mac • Soluções comprovadas

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Devido a várias anormalidades de hardware e software, o computador geralmente reinicia. O problema pode ser sério ou simplesmente devido à memória insuficiente no Mac. Este artigo apresentará 6 maneiras diferentes de corrigir o erro "o computador reiniciou devido a um problema".

Parte 1 - Por Que o Mac Continua Reiniciando Devido a um Problema?

Seu Mac pode estar reiniciando devido a arquivos de sistema danificados, memória insuficiente ou um erro no software que você está usando. Isso é muito comum, especialmente ao usar as ferramentas mais recentes para lidar com modelos mais antigos de computadores.

Mensagem de erro de "Mac mantém reiniciando"

Esse erro também é conhecido como "kernel panic" e ocorre quando o macOS detecta um problema de operação do computador. Isso pode ser causado por uma falha de software ou hardware. Você receberá um aviso informando que "Seu computador foi reiniciado devido a um problema".

Não há necessidade de se preocupar, pois existem maneiras simples de lidar com esse problema.

Possíveis causas do erro de reinicialização do Mac.

• Usando MacOS desatualizado

Se você não atualizar regularmente o seu macOS, poderá obter erros do Kernel Panic regularmente. Seria melhor se você deixasse o sistema operacional ser atualizado automaticamente.

• Erros relacionados ao software

Às vezes, o erro pode ser causado pelo software que você está usando. Baixar software de fornecedores não certificados pode comprometer a integridade do seu computador, levando a um erro "Seu computador foi reiniciado devido a um problema".

• Dispositivos periféricos defeituosos

Acessórios ou periféricos usados ​​no Mac podem causar erros de reinicialização do ciclo. A solução para este problema é simples. Desligue o Mac e, em seguida, desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, como impressoras, aparelhos de fax, dispositivos móveis, etc., e reinicie o computador. Para localizar dispositivos com defeito, conecte um por um para verificar a causa do erro.

• Erros enraizados

Às vezes, reinicializações cíclicas são causadas por erros profundos de hardware ou sistema operacional. Uma maneira de resolver esse problema é reinstalar o MacOS e verificar se o erro ocorreu completamente. Você também pode precisar de ferramentas de diagnóstico de hardware para descobrir qual hardware em seu computador não está funcionando corretamente.

• Problema de login

Ao usar as contas de login, o mac pode entrar em kernel panic devido a pequenos erros ao iniciar o computador. O problema pode ser resolvido reiniciando a NVRAM e a PRAM. Mantenha pressionadas as teclas Option, Command, P e R simultaneamente por cerca de 20 a 30 segundos. Em seguida, reinicie o System Management Controller (SMC) e o seu computador deverá voltar às condições normais de trabalho mais uma vez. A reinicialização do SMC difere de um Mac para outro, portanto, verifique o processo para o seu modelo específico.

Parte 2 - 6 Maneiras de Consertar "Seu Computador Mac Foi Reiniciado Devido a um Problema"

Os passos listados abaixo te ajudarão a identificar e resolver problemas de hardware e software que causam o Kernel Panic no Mac.

Solução 1 - Identifique e atualize o software com defeito.

Software desatualizado está sujeito a criar erros, como Kernel Panic. Atualizá-lo resolverá o problema.

• Realize atualizações de software em seu Mac
• Reinicie o seu Mac
• Se você não puder atualizar o software, desinstale ou use um desinstalador de software de terceiros para remover todas as instâncias problemáticas de software. Reinstale o software mais uma vez.

Solução 2 - Redefinir as permissões do disco

Isso redefine todos os arquivos de sistema usados ​​em seu Mac.

A) Para OSX Yosemite e versões anteriores

• Pressione "Cmd + R" para reiniciar o Mac
• Abra o recurso Utilitário de Disco

• Agora escolha “Primeiros Socorros”, seguido de “Reparar Permissões do Disco”.

B) Para macOS Sierra ou OSX El Capitan

• Inicie o CleanMyMac X
• Escolha a opção de Manutenção Avançada
• Conclua a reparação das permissões do disco

Solução 3 - Libere espaço em disco

O ideal é que você tenha pelo menos 20% do espaço total em disco livre para o kernel panic. Isso se deve ao fato de ter pouca memória física e virtual, de que o Mac precisa para funcionar com eficiência.

• Vá para o menu Apple e escolha "Sobre este Mac".
• Clique na guia "Armazenamento" para ver quanto armazenamento gratuito você tem.
• Se estiver baixo, você precisará excluir arquivos desnecessários, como fotos ou vídeos.
• Você também pode executar o CleanMyMac X para liberar mais espaço.

Solução 4 - Use o recurso Utilitário de Disco

O utilitário de disco é um recurso embutido bacana usado para corrigir erros em seu Mac.

• Clique no menu Apple e selecione “Reiniciar”.
• Pressione imediatamente as teclas "Cmd + R" do teclado assim que o Mac for reiniciado.
• Agora clique em “Utilitário de Disco”. E escolha "Primeiros Socorros".
• Siga as instruções na tela para localizar e corrigir erros em seu Mac.

Solução 5 - Desative itens de inicialização desnecessários

Às vezes, algumas ferramentas de inicialização que você não precisa travam o processador do Mac. Isso pode torná-lo lento, levando ao erro "Seu computador foi reiniciado devido a um problema".

• Selecione o menu Apple e vá para “Preferências do Sistema”.
• Escolha "Usuários e grupos" e, em seguida, escolha sua conta de usuário na lista.
• Agora clique na guia "Itens de login" para obter uma lista de itens de inicialização.
• Escolha o item de inicialização que deseja interromper e selecione "-".
• Agora reinicie o seu Mac e o problema do kernel panic será resolvido.

OBSERVAÇÃO: Para determinar qual programa de inicialização está causando o kernel panic, você deve desabilitar cada um de cada vez antes de reinicializar o Mac. Às vezes, o problema pode ser devido a um único item, o que significa que você não precisa desativar todos eles.

Solução 6 - Reparar arquivos MacOS corrompidos

Às vezes, o erro do kernel é causado por arquivos MacOS corrompidos. A única maneira de corrigir esse problema é reinstalar a versão do macOS que você está usando.

• Desligue e reinicie o Mac e, em seguida, segure as teclas "Cmd + R" para entrar no recurso "Utilitários MacOS".
• Agora selecione "Reinstalar OS X" ou "reinstalar o MacOS", dependendo da versão que você está usando. Depois de reinstalar o sistema operacional, reinicie o computador novamente.

Recupere arquivos perdidos com o Recoverit Mac Data Recovery

Você pode perder alguns arquivos quando o computador for reiniciado automaticamente devido ao kernel panic. Nesse caso, use o Recoverit Mac Data Recovery para esses arquivos.

Recursos do Recoverit Mac Data Recovery

• Recupere mais de 1.000 tipos de arquivo com facilidade
• Recupere arquivos sem perder qualidade, principalmente quando se trata de fotos, vídeos e áudio.
• É fácil de usar e você pode recuperar os arquivos em três arquivos simples da interface intuitiva.
• Você pode visualizar os arquivos perdidos antes de salvá-los, para que possa recuperar apenas os arquivos importantes.
• Recupere arquivos de vários dispositivos, como discos rígidos internos, cartões SD, câmeras e discos rígidos externos.

Um guia passo a passo para recuperar arquivos perdidos usando Recoverit Mac Data recovery

Passo 1. Escolha o local

Inicie o Recoverit para acessar a página inicial. Agora escolha a unidade, dispositivo ou dispositivo de armazenamento externo para verificar se há arquivos perdidos.

Clique em “Iniciar” para iniciar a digitalização do local desejado e encontrar arquivos perdidos.

Passo 2. Visualize os arquivos recuperados

Após a digitalização, você verá uma prévia de cada um dos arquivos recuperados. Verifique cada arquivo e decida quais precisam ser restaurados.

Passo 3. Salve os arquivos recuperados

Depois de revisar os arquivos, clique em "recuperar" e escolha um novo local para armazenar os arquivos. Isso evita a corrupção dos arquivos, que pode ocorrer se eles forem salvos no mesmo local.

Parte 3 - Aprenda e Corrija Diferentes Erros de Reinicialização de Computadores Mac

O Mac pode apresentar diversos erros ao reiniciar ou reinicializar o sistema. Aqui estão alguns problemas raros de reinicialização do Mac e o que você pode fazer para resolvê-los.

1) Mac travado na tela de carregamento

Isso ocorre quando o seu Mac não consegue avançar além da tela de carregamento. Veja o que pode causar isso:

• Um componente SMC ou PRAM empilhado
• Recursos de inicialização ausentes
• Disco Rígido Danificado
• Vírus
• Sistema desatualizado

Corrija esse problema usando "terminal" para verificar seu sistema de arquivos. Você deve primeiro reiniciar no Mac no "Modo de Recuperação".

• Reinicie o seu Mac e pressione as teclas "Cmd + R"
• Vá para "Menu > Utilitários" e clique em "Terminal".
• Por último, digite "/bin/fsck –fly" e pressione enter.

2) Mac preso em tela verde

Isso ocorre quando você inicia o Mac e, em vez de avançar para a área de trabalho, obtém uma tela verde e nada mais.

Isso pode ser causado por

• Hardware, firmware ou bootloader com defeito
• Espaço insuficiente no seu Mac
• Contágio do vírus
• Drivers de tela ausentes

Para corrigir esse problema, você deve começar limpando a lixeira e o cache para liberar espaço. Comece reiniciando no modo de segurança e, em seguida, limpando esses locais e quaisquer outros arquivos desnecessários.

• Reinicie o seu Mac e segure a tecla Shift para reiniciar no “Modo de Segurança”.
• Digite a conta de administrador; selecione o ícone da Lixeira no dock e clique com o botão direito seguido de “Esvaziar a Lixeira com Segurança”.

• Você também pode usar o Finder e navegar até "Biblioteca > Caches". Esvazie o cache para liberar espaço.

3) Tela congelada do Mac

Esse problema é diferente da tela verde, pois se refere a ocasiões em que a tela congela mesmo quando você está usando o Mac normalmente após inicializar corretamente.

Isso pode ser causado por:

• Software defeituoso
• Dispositivos periféricos defeituosos
• Problemas de hardware

Você pode corrigir esse problema passando por vários canais.

• Force a reinicialização do Mac pressionando continuamente o botão Liga/Desliga até que ele desligue.
• Desconecte todos os dispositivos periféricos e veja se a tela destrava
• Reinicie no modo de segurança segurando a tecla Shift ao iniciar o Mac
• Reinicie a PRAM pressionando as teclas P, R, Option e Command ao mesmo tempo ao reiniciar o Mac
• Use o utilitário de disco para reparar o disco.

Recoverit para recuperar dados do Mac

Esta ferramenta poderosa pode ajudá-lo a recuperar arquivos que podem ser perdidos devido a problemas de kernel panic. Ela pode recuperar mais de 1.000 tipos de arquivo de vários dispositivos móveis e de armazenamento.

Permite que você verifique se há arquivos perdidos usando três passos simples rapidamente. Se não obtiver os arquivos usando a verificação normal, você pode usar a "Verificação geral" para pesquisar profundamente no disco. Isso junta arquivos fragmentados e ajuda a recuperar os arquivos.

• Comece abrindo o Recoverit Mac Data Recovery.
• Escolha o local que você deseja verificar.
• Visualize os arquivos e salve em um local diferente no disco ou disco externo.

Parte 4 - Como Evitar o "Mac Reiniciado Devido a um Problema"

1. Processo normal de reinicialização do computador Mac

Existe uma maneira correta e incorreta de reiniciar seu Mac. Se você não quiser danificar seu disco rígido ou corromper os arquivos de inicialização, use os métodos abaixo.

• Escolha reiniciar o Apple +.

Clique no menu Apple e selecione reiniciar. Este é o método mais simples de reiniciar o computador e normalmente é seguro.

• Use o botão "Power" (ou use Control + Ejetar)

Use quando a tela congelar e você não puder acessar o Menu Apple. Isso fará com que o Mac reinicie à força e pode levar a alguma perda de dados.

• Use os botões Control + Command + Eject (ou Control + Command + Power)

Mais uma vez, este método é usado quando a tela congela. Ele não depende do sistema operacional macOS e, portanto, é seguro, pois não afetará os arquivos necessários para uma reinicialização adequada.

2. Dicas para reiniciar o computador Mac sem problemas

Quando você recebe o erro "Computador foi reiniciado devido a um problema", existem maneiras seguras e simples de reiniciar o computador e solucionar o problema.

• "Shift + seta para cima" - este é um atalho para reiniciar no modo de segurança.
• "Option" - permite selecionar um disco de inicialização.
• "C" - permite que você reinicie a partir de uma unidade USB ou DVD.
• "D" - Executa o Apple Hardware Test ou Apple Diagnostic Mode para verificar problemas de hardware em seu Mac.
• "Option + D" quando conectado a uma conexão Wi-Fi, executa a versão online do diagnóstico de hardware no ponto acima.
• "N" Isso reinicia o Mac a partir de um servidor NetBook compatível.
• "Option + N" - Reinicia a partir de um servidor NetBook por meio de uma imagem padrão.
• "Cmd + R" - entra nos utilitários do sistema operacional, onde você pode reinstalar, reparar e restaurar o macOS.
• "Cmd + Option + R" - Isso permite que você reinicie no recurso de utilitário do sistema operacional online.
• "Cmd + Option + R + P" - Isso redefine a PRAM e NVRAM, o que ajuda a limpar alguns problemas de tela e falhas de disco de inicialização.
• "Cmd + S" - destina-se à solução de problemas
• "T" - permite montar um Mac como uma unidade para um Mac separado.
• "X" - Reinicia a partir do volume de inicialização do sistema operacional.
• "Cmd + V" - é chamado de modo detalhado e é usado para solução de problemas.

Conclusão:

Os passos detalhados neste tutorial te ajudarão a corrigir o erro "Seu computador foi reiniciado devido a um problema". Você também pode usar as ferramentas de recuperação de dados Recoverit Mac para recuperar quaisquer arquivos que possam ter sido perdidos quando o erro Kernel Panic ocorreu.