O que fazer quando o som do macBook não está funcionando?

Luís Santos

29/09/2022 • Arquivado para: Recuperação de dados Mac • Soluções comprovadas

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Ao ler esta consulta publicada por um usuário Mac preocupado, percebi que o MacBook ficar sem som é um problema comum. A boa notícia é que, na maioria das vezes, a falta de som no Macbook é causada por alguns pequenos problemas que podem ser, facilmente, resolvidos. Sempre que meu MacBook não tem som, há uma série de passos de solução de problemas que eu tomo. Neste post, eu lhe mostrarei todas essas soluções testadas e comprovadas para corrigir problemas com o som no MacBook Pro!

Parte 1: Por que o som não está funcionando no Mac?

Antes de entrar nos detalhes e começar o guia de solução de problemas, vamos discutir algumas das razões comuns que fazem com que o MacBook não seja um bom assunto. Desta forma, seria mais fácil para você identificar o problema e resolvê-lo, rapidamente.

• O componente de hardware (como alto-falantes ou fones de ouvido) pode não estar funcionando corretamente.
• Pode haver um problema relacionado ao driver ou ao firmware com seu Mac.
• Os componentes essenciais, necessários, para tocar os sons em seu Mac podem não estar carregados, corretamente.
• O local onde o firmware do som é armazenado pode estar corrompido ou alguns arquivos, podem estar faltando.
• Pode haver algum problema com seu navegador se você não for capaz de tocar som nele.
• Você pode ter alterado, involuntariamente, as configurações do seu Mac, não causando ao seu MacBook Pro nenhum problema de áudio.
• O arquivo de mídia pode estar corrompido, não ser baixado corretamente, ou ter um cabeçalho faltando.
• A aplicação na qual você está reproduzindo o seu arquivo de mídia também pode estar corrompida ou não ser compatível com o formato de áudio.
• Também pode haver alguns problemas com a codificação-decodificação ou com os formatos de saída de som do seu sistema.

Parte 2: Soluções Mac para consertar o som que não funciona no MacBook

Se não houver nenhum som saindo do MacBook, então a questão pode ter sido acionada por diferentes razões. Eu recomendaria as seguintes soluções para consertar o seu MacBook Pro/Air sem problemas de som.

Solução 1: Verificar o hardware e as outras conexões

Antes de tomar qualquer medida drástica para repor o som no Mac, certifique-se de que todos os outros componentes vitais estejam funcionando.

• Por exemplo, os alto-falantes ou fones de ouvido devem ser conectados, adequadamente.
• Você pode desconectar todos os dispositivos periféricos de seu Mac e conectá-los mais uma vez.
• Se os fones de ouvido ou dispositivos Bluetooth não estiverem funcionando, então tente tocar algo nos alto-falantes internos.
• Após desconectar todos os dispositivos periféricos, tente reiniciar o seu sistema, e verifique se não há volume no Mac ou não.

Solução 2: Certifique-se de que as configurações de som estão corretas

As chances são de que você teria feito algumas mudanças não intencionais nas configurações de som do seu Mac. Para consertar o MacBook que não toca som por causa disso, eu recomendaria esta correção.

Etapa 1. Primeiramente, vá para o Localizador e navegador em Preferências do Sistema > Som.

Etapa 2. Como as configurações de som seriam carregadas, vá para a aba " Saída" e certifique-se de que a saída padrão seja para seus alto-falantes internos (ou qualquer outra fonte preferida).

Etapa 3. Além disso, você deve verificar se os alto-falantes de saída não devem ser silenciados a partir daqui. Você também pode ajustar o volume de saída dos alto-falantes para garantir que ele seja audível.

Solução 3: Reiniciar o Controlador de Som no Mac

O Sound Controller é o componente central no Mac que é responsável pela reprodução correta dos arquivos de áudio nele. Se o Controlador de som não foi inicializado ou não está funcionando, corretamente, você não terá volume no Macbook. Para corrigir o problema do áudio do MacBook não estar funcionando, você pode reiniciar o seu Controlador de Som.

Etapa 1. Basta ir ao seu Mac Localizador, navegar para Aplicações > Utilitários e abrir o Monitor de Atividades.

Etapa 2. Uma vez iniciada a janela do Monitor de Atividades, procure pelo processo "CoreAudio".

Etapa 3. Depois de encontrar o componente Core Audio, selecione-o e clique no ícone da cruz para fechá-lo.

Controlador

Agora, espere um pouco, feche o Monitor de Atividades, e tente tocar um som para reiniciar o Controlador de Áudio.

Solução 4: Restabelecer o dispositivo Bluetooth Conectado

Se você conseguir obter som nos alto-falantes internos do seu Mac, mas o áudio Bluetooth conectado não estiver funcionando, então você pode tentar esta correção. Antes, certifique-se apenas de que os sons gerais em seu Mac estejam funcionando e que o dispositivo Bluetooth também esteja funcionando.

Etapa 1. Vá até seu Mac Localizador e navegue até Preferências do Sistema para iniciar as configurações Bluetooth.

Etapa 2. Uma vez aberta a janela Bluetooth, basta selecionar o dispositivo conectado e removê-lo dali. Se você quiser, pode desligar o Bluetooth, completamente, daqui, esperar um pouco, e ligá-lo novamente.

Etapa 3. Depois, você pode tentar emparelhar seu dispositivo Bluetooth com seu Mac a partir daqui, também.

Etapa 4. Se mesmo assim não funcionar, então clique no ícone Bluetooth do Localizador e vá para sua opção Debug > factory Reiniciar todos os dispositivos da Apple conectados.

Etapa 5. Siga um simples processo de clique para reiniciar os dispositivos conectados e suas configurações Bluetooth.

Solução 5: Reinicialize a PRAM em seu Mac

Como dito acima, é possível que os componentes essenciais em seu Mac não tenham sido iniciados, corretamente. Se houver algum problema de firmware que não cause problemas ao MacBook Pro, então considere a possibilidade de redefinir sua PRAM. Esta é uma RAM não volátil que armazena informações sobre seus dispositivos de inicializaçao conectados.

Para reiniciar a PRAM de seu Mac, basta reiniciar seu sistema e pressionar as teclas de comando + Opção + P + R ao mesmo tempo. Você teria que segurá-los por um tempo e soltá-los quando ouvisse o segundo carrilhão durante a inicialização. Agora, espere enquanto seu Mac é reiniciado e verifique se ele corrige o som do MacBook.

Parte 3: O que fazer se o som não estiver tocando em vídeos?

Além do MacBook não reproduzir erro de som, é possível que você encontre problemas semelhantes ao reproduzir um vídeo. Neste caso, eu recomendaria as seguintes sugestões para corrigir o problema de áudio do MacBook Air durante a reprodução de vídeos.

Solução 1: Consertar vídeos corrompidos com o repador de vídeos Wondershare

Se você acha que seu arquivo de vídeo não tem componente de áudio, problemas de sincronização de áudio ou que a mídia foi corrompida, então considere o uso deReparador de vídeos Wondershare. É uma aplicação sofisticada de reparo de vídeo que pode corrigir todos os tipos de erros de reprodução em seu arquivo de mídia. Você pode realizar sua varredura padrão carregando vários vídeos ao mesmo tempo. Se você quiser, você também pode realizar uma varredura avançada que pode levar mais tempo, mas que, também, produzirá melhores resultados. Veja como você não pode corrigir problemas de áudio em um arquivo de vídeo corrompido usando o Reparador de Vídeo Wondershare.

Passo 1: Adicione os vídeos para consertar

No início, basta executar o Reparador de Vídeo Wondershare em seu sistema e adicionar qualquer vídeo corrupto à interface. Você pode clicar no botão adicionar para navegar pelo arquivo ou, simplesmente, arrastá-lo e soltá-lo.

Depois que os vídeos forem adicionados, você poderá ver seus detalhes na interface. Você pode adicionar/apagar qualquer vídeo a partir daqui e clicar no botão "Reparar", quando estiver pronto.

Passo 2: Pré-visualize e salve o vídeo reparado.

Uma vez iniciado o processo de reparo, o aplicativo consertará, automaticamente, os vídeos carregados em um piscar de olhos. No final, você pode visualizar os resultados em sua interface e clicar no botão "Salvar" para restaurar o vídeo.

Etapa 3: Realizar um reparo avançado em vídeo (opcional)

Se seus arquivos estiverem muito danificados e o processo padrão não for capaz de consertá-los, então você pode clicar na opção " Reparo avançado de vídeo" em seu lugar. Ele lhe pedirá para carregar um vídeo de amostra do arquivo corrompido que será mantido como sua referência. A amostra do vídeo deve ter o mesmo formato e ser filmada no mesmo dispositivo que o corrupto.

Da mesma forma, você pode iniciar o processo de reparo, visualizar os resultados no final e salvar o seu vídeo. O aplicativo lhe permitirá navegar e salvar os seus vídeos reparados em um local de sua escolha.

Solução 2: Tente reproduzir o vídeo com outra aplicação

Você pode conseguir que o áudio do MacBook Pro não funcione enquanto reproduz um vídeo com um reprodutor de mídia não suportado. Pode acontecer que o formato do arquivo de vídeo que você está tentando reproduzir não seja compatível com a aplicação. Alternativamente, também pode haver algo errado com o reprodutor de mídia. Você pode simplesmente ir até a App Store em seu Mac e baixar um player de vídeo confiável que suporte o seu formato.

Solução 3: Verificação de Atualização de Aplicações e do Firmware

Isso pode surpreendê-lo, mas quando não encontrei nenhum som em meu MacBook, consegui consertá-lo atualizando-o. É desnecessário dizer que se o reprodutor de mídia ou o firmware não é atualizado há algum tempo, ele pode causar toneladas de problemas.

Se você usa o iTunes, então você pode simplesmente iniciá-lo em seu Mac e ir para seu Menu principal > iTunes > Verificar Atualizações. Isto irá iniciar um assistente dedicado que lhe permitirá atualizar seu iTunes para a última versão estável.

Além disso, você também deve tentar atualizar seu Mac para sua versão mais recente do MacOS. Para isso, vá para seu Localizador > Preferências do Sistema > Atualização de Software e verifique a última atualização disponível a partir daqui. Depois disso, reinicie seu Mac, e verifique se o som do MacOS funciona ou não.

Parte 4: Como consertar o som que não está funcionando nos navegadores MacBook?

Há momentos em que os usuários só encontram o problema de volume nulo no MacBook Pro enquanto reproduzem áudio em um navegador da web. Como esta pode ser uma questão específica, eu recomendaria estas correções para o som do MacBook que não funciona em navegadores.

Solução 1: Desativar extensões não desejadas

Não importa se você está usando Safari ou Chrome em seu Mac, a presença de algumas extensões indesejadas pode fazer com que o MacBook não tenha som nos navegadores. Para fazer isso, você pode, simplesmente, ir às extensões do navegador através da sua URL ou a partir das suas Configurações. Revise as extensões instaladas e exclua qualquer extensão indesejada que você acha que pode causar problemas com seu Mac.

Solução 2: Limpar dados de navegação

Quando foi a última vez que você limpou o cache ou outro histórico de navegação no Safari ou no Chrome? Se já faz algum tempo, então os dados acumulados podem tornar seu navegador lento e, até mesmo, fazer com que a saída de som do Mac não funcione. Você pode ir às configurações do seu Chrome > Privacidade > Navegação de dados para fazer isso. Daqui, você pode optar por excluir o seu histórico de navegação, cache, arquivos de log e muito mais.

Da mesma forma, se você utiliza o Safari em seu Mac, então você pode ir ao seu Menu > Safari > Preferências > Privacidade. Agora, clique no recurso "Remover todos os dados do site" e se livre de todos os arquivos indesejados de seu Mac.

Solução 3: Desativar a Opção de Aceleração de Hardware

Embora o recurso de Aceleração de Hardware tenha o objetivo de acelerar a sua experiência de navegação, às vezes, ele pode causar conflitos no sistema. A melhor maneira de corrigir o problema de som do MacBook nos navegadores é apenas desativando o recurso. A opção pode ser localizada em diferentes seções nos seus navegadores. Por exemplo, os usuários Firefox podem encontrá-lo em Configurações > Avançado enquanto os usuários Safari podem encontrá-lo em Preferências do Sistema. Uma vez localizado, basta desativar o recurso e reiniciar o seu navegador.

Parte 5: Como evitar que o MacBook tenha problemas de som?

A esta altura, você já saberia o que fazer se o MacBook não tocasse mais o som. Mas, se você não quiser se deparar com esta questão mais adiante, então considere estas dicas.

• Tente não baixar nenhum aplicativo de mídia ou arquivos de áudio de fontes não confiáveis que possam manipular o som do seu sistema.
• Não dê acesso a nenhuma aplicação não confiável e não faça as alterações nas configurações de som do seu Mac.
• Evite reiniciar seu Mac abruptamente, pois isso pode afetar o seu PRAM que pode causar problemas como MacBook Air ficar sem som.
• Mantenha todas as aplicações e o firmware de seu Mac atualizados com antivírus instalado para proteger o seu sistema.
• Se não houver som no MacBook enquanto estiver reproduzindo um vídeo do YouTube, então, primeiro, verifique as configurações de som em sua conta do YouTube antes de tomar qualquer medida vital.

Isso é tudo, pessoal! Estou certo de que, após ler este guia, você será capaz de corrigir o problema de áudio do MacBook. Como você pode ver, expliquei o que faço sempre que não há som no meu MacBook. Tenho certeza de que este guia completo de solução de problemas o ajudará a resolver esse problema no seu MacBook. Sinta-se à vontade para implementar estas etapas, e me informar o que mais você fez para corrigir o problema de som em seu MacBook, nos comentários.