O ONLYOFFICE alcançou um enorme sucesso como um dos pacotes de software de produtividade de escritório mais escolhidos em todo o mundo, com uma base de usuários que ultrapassa cinco milhões. Com um conjunto completo de recursos, ele oferece poderosas capacidades, incluindo processamento de texto avançado, gerenciamento de relacionamento com o cliente, formulários interativos e ferramentas de e-mail, todos eles valiosos para os usuários. Com uma interface intuitiva, o ONLYOFFICE disponibiliza aplicativos nativos para Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis, além de suportar uma ampla gama de formatos de arquivo.
Desde 2009, o ONLYOFFICE tem fornecido soluções sob medida para pequenas e médias empresas, oferecendo opções flexíveis tanto em nuvem como localmente.
Mesmo sem ter um cliente de e-mail próprio, o ONLYOFFICE disponibiliza um servidor de e-mail completo que permite a conexão com colegas de trabalho, clientes e outros contatos essenciais.
Conheça os recursos disponíveis no servidor de e-mail do ONLYOFFICE.
Neste artigo
O que é o servidor de e-mail ONLYOFFICE?
A funcionalidade de correio do ONLYOFFICE permite a integração direta do seu e-mail à plataforma, oferecendo uma experiência unificada e eficiente. O ONLYOFFICE oferece uma ferramenta de gerenciamento de e-mail completa, que possibilita a estruturação eficiente da sua caixa de entrada, classificação automática de e-mails, organização de pastas e uma série de outros recursos avançados.
O ONLYOFFICE fornece uma ampla gama de ferramentas de formatação de e-mail versáteis e integrações completas com gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), documentos e calendário.
O ONLYOFFICE não possui funcionalidade para criar novas contas de e-mail, uma vez que não é um cliente de e-mail em si. Em apenas alguns passos descomplicados, é possível integrar sua conta de e-mail existente ao pacote ONLYOFFICE:
- Passo 1: Faça login no ONLYOFFICE;
- Passo 2: Clique no ícone de carta na parte superior da página do portal;
- Passo 3: Selecione a opção Adicionar nova conta na nova janela que aparece;
- Passo 4: Certifique-se de preencher corretamente os campos de e-mail e senha com suas informações de login e, em seguida, clique em Adicionar conta para prosseguir.
Em alguns casos, para realizar a configuração personalizada do seu e-mail, é necessário acessar a opção Avançado e realizar os ajustes adequados. Preencha todos os campos exigidos em Avançado com as informações necessárias e clique em Salvar para confirmar as configurações. Após adicionar a nova conta, um pop-up será exibido, confirmando a adição bem-sucedida da conta.
Como funciona o e-mail do ONLYOFFICE
É essencial compreender os conceitos fundamentais dos clientes de e-mail tradicionais antes de adentrar nas especificidades do funcionamento do e-mail do ONLYOFFICE. Embora possam existir algumas diferenças nas funcionalidades e conveniências oferecidas pelos clientes de e-mail, a maioria deles opera de maneira semelhante.
Os clientes de e-mail devem ter três aplicativos principais:
- Agente de usuário de e-mail (MUA);
- Agente de Transferência de e-mail (MTA);
- Agente de Entrega de e-mail (MDA).
Em suma, o remetente do MUA usa o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para transferir o e-mail do cliente para o servidor. Com o uso do mesmo protocolo, o servidor do remetente envia a mensagem para o servidor do destinatário. E no fim, o destinatário estabelece conexão com o servidor, realiza o download do e-mail e acessa-o por meio da interface do cliente.
O correio do ONLYOFFICE atua como um servidor de e-mail, facilitando a transferência eficiente de mensagens entre o remetente e o destinatário. Por meio do DNS (Domain Name System), o correio do ONLYOFFICE encaminha os e-mails, utilizando informações de endereço IP do destinatário para garantir que eles alcancem os contatos desejados.
Principais recursos do e-mail do ONLYOFFICE
O servidor de e-mail do ONLYOFFICE se destaca como uma solução completa e poderosa, com recursos avançados que facilitam o gerenciamento eficiente dos seus e-mails:
- Resposta automatica;
- Configuração de assinaturas de e-mail;
- Sincronização de e-mails;
- Salva documentos automaticamente de anexos;
- Conecta a correspondência com o CRM;
- Adiciona eventos aos calendários;
- Envio de faturas;
- Criação de alias de e-mail;
- Criação de caixas de e-mail corporativas;
- Conectando domínios.
É possível utilizar de forma simples o domínio gratuito padrão (onlyoffice.com) ou personalizar com o seu próprio domínio. Você pode criar grupos de e-mail e uma quantidade ilimitada de caixas de correio, desfrutando do suporte completo aos protocolos de e-mail, incluindo POP3, IMAP e SMTP.
Principais componentes do sevidor de e-mail ONLYOFFICE
O funcionamento eficiente do ONLYOFFICE requer a presença de seus dois principais componentes: o servidor de e-mail e o agregador de e-mail. Saiba o que são eles.
Servidor de e-mail ONLYOFFICE
Como discutido anteriormente, por meio do servidor de e-mail, você pode enviar e receber e-mails em sua conta de forma fácil e conveniente. Ao utilizar o servidor de e-mail do ONLYOFFICE, é possível acessar o seu correio utilizando o seu próprio nome de domínio.
O ONLYOFFICE emprega a API do MailServer, a interface web do MailServer (MailServer WebUI) e o Agregador de E-mails para oferecer funcionalidade ao servidor de e-mail.
Por meio da API (Interface de Programação de Aplicativos), é possível estabelecer conexões de nomes de domínio e criar grupos, alias de e-mail e caixas de correio. Através da WebUI, é possível acessar a página de administração e interagir com a API. Por fim, o agregador de e-mail torna possível reunir todos os e-mails de diversas caixas de correio em um único espaço integrado.
Agregador de E-mail do ONLYOFFICE
O servidor de e-mail do ONLYOFFICE depende essencialmente do agregador de e-mail para seu funcionamento adequado. Com o servidor de e-mail, é possível utilizar o seu próprio armazenamento de e-mails, além de contar com uma API de armazenamento exclusiva e servidores HTTP.
É responsabilidade do agregador de e-mail fazer o download dos e-mails das caixas de correio conectadas e armazená-los em um local acessível diretamente na interface. O agregador é o responsável por uma visão abrangente de todos os e-mails enviados e recebidos em qualquer caixa de correio que você tenha autorização.
No entanto, é essencial ter em mente que o agregador não realiza suas funções de maneira imediata. Devido à variação dos protocolos utilizados, é comum ocorrer um pequeno atraso no envio e recebimento de mensagens, uma vez que cada etapa exige um processamento específico. Apesar disso, é possível estabelecer as configurações adequadas para garantir que todas as mensagens sejam recebidas dentro de um período específico.
Dica bônus: Como corrigir mensagens de e-mail
Visto que o e-mail não segue um caminho direto do remetente ao destinatário, é importante estar ciente de possíveis problemas de integridade dos dados, independentemente do cliente e servidor de e-mail em uso. Durante a jornada do remetente ao destinatário, existe a possibilidade de ocorrer perda ou corrupção acidental de dados de e-mail.
É importante estar ciente de que os anexos de e-mail podem ter dificuldades ao serem abertos, fotos e vídeos incluídos podem não funcionar corretamente, e documentos cruciais podem ser afetados por corrupção total.
Para evitar quaisquer problemas relacionados à perda e corrupção de dados, é fundamental utilizar soluções de reparo confiáveis, como o Repairit.
Desenvolvido pela Wondershare, o Repairit é uma solução versátil que oferece suporte para arquivos PST e OST em ambas as plataformas, Windows e Mac OS. Ele é conhecido por sua velocidade e eficiência ao reparar dados danificados e corrompidos que tenham sido recebidos na sua caixa de entrada. Seja qual for a causa da corrupção dos seus e-mails - falhas no disco rígido, desligamentos incorretos, malware ou outros problemas, você pode recuperar facilmente seus dados essenciais em apenas três passos:
- Passo 1: Realize o download do Repairit no seu computador e carregue os e-mails que precisam ser recuperados devido à corrupção;
- Passo 2: Selecione Reparar para iniciar o processo de reparo de e-mail;
- Passo 3: Vizualize os arquivos corrigidos e selecione o local de destino desejado para salvá-los.
O Repairit oferece uma avaliação gratuita que permite que você explore seus recursos e capacidades, e também oferece opções de planos premium para aquisição de licença, caso queira.
Conclusão
O ONLYOFFICE tem ganhado popularidade como um pacote de produtividade de escritório, devido aos seus recursos poderosos, integrações valiosas e excelentes funcionalidades. Apesar de não contar com um cliente próprio, o e-mail do ONLYOFFICE disponibiliza um servidor de e-mail que torna mais fácil o gerenciamento da caixa de entrada de toda a organização.
Se sua SMB precisa de uma solução eficiente para o gerenciamento de e-mails, o e-mail do ONLYOFFICE é a escolha certa para você.
