Apesar do advento de diversas plataformas de mensagens instantâneas, como Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram, entre outras, o uso de e-mails ainda é amplamente necessário para a comunicação, principalmente no âmbito empresarial.
É por essa razão que a presença de um provedor de e-mail confiável é sempre essencial, e a Telkom se destaca como uma das principais empresas na África nesse setor. A Telkom é uma provedora abrangente de serviços de comunicação, abarcando internet, telefonia e outros serviços, que atende a diversos segmentos, como indivíduos, residências, grandes empresas e empresas estabelecidas na África do Sul. Além disso, a Telkom disponibiliza o serviço de e-mail da Telkom internet.
Durante esta discussão, abordaremos de forma mais ampla sobre esse serviço em específico, forneceremos orientações detalhadas para configurá-lo corretamente e ofereceremos soluções para corrigir eventuais pontos fracos identificados.
Neste artigo
O que é e-mail da Telkom Internet?
O serviço de correio da Internet, que é desenvolvido e administrado pela Telkom, é um dos diversos serviços de Internet oferecidos pela empresa, disponível em conjunto com conexões de Internet de banda larga e redes móveis. Por meio desse serviço, os usuários da Telkom têm a capacidade de criar endereços de e-mail personalizados com o domínio "@telkomsa.net" e desfrutar do acesso total ao serviço de forma gratuita.
É importante ressaltar que, apesar de o serviço da Telkom ter origem na África do Sul, a empresa expandiu sua presença para a Nigéria por meio da divisão Multi-Links, e também oferece seus serviços em outras regiões do continente africano fora da África do Sul por meio da divisão Other International.
Como configurar o e-mail da Telkom Internet
É notável como é simples criar um endereço de e-mail personalizado e se cadastrar no serviço. Contudo, para sua comodidade, elaboramos guias simples e claros que mostram o processo de configuração do serviço de correio da Internet Telkom em computadores e telefones. Esses guias estão listados abaixo para sua referência.
Configurando o e-mail da Telkom Internet no seu telefone
Dado que muitos usuários do serviço de e-mail da Telkom Internet são predominantemente usuários de telefones, vamos começar abordando a configuração específica para dispositivos móveis. Vamos utilizar um dispositivo iOS como exemplo, mas é válido mencionar que o processo é semelhante em dispositivos Android e exige passos correspondentes. Aqui está como você deve fazer:
- Passo 1: Vá para Configurações.
- Passo 2: Escolha E-mail > Contas > Adicionar Conta.
- Passo 3: Escolha Outro > Adicionar Conta de E-mail.
- Passo 4: Insira seu nome, endereço de e-mail e a descrição.
- Passo 5: Escolha POP no canto superior direito e digite “pop3.Telkom.co.za” no campo Servidor de Mensagens Recebidas.
- Passo 6: Para configurações de SMTP, insira “smtp.Telkom.co.za” e pressione Próximo.
- Passo 7: Toque em Salvar para terminar a configuração.
A sua conta de e-mail da Telkom na Internet deve estar funcionando corretamente no seu iPhone agora. Se o seu e-mail não estiver funcionando corretamente, verifique novamente e confirme se você inseriu corretamente todas as informações necessárias durante a configuração.
Além disso, se você estiver realizando essa configuração em um dispositivo Android, os passos mencionados anteriormente ainda se aplicam, no entanto, é válido destacar que a primeira parte do guia e a localização do botão principal Adicionar conta podem apresentar pequenas variações em relação ao guia para iOS.
Configurando Telkom Internet Mail em seu computador
Essa sessão do guia pode variar dependendo do aplicativo específico que você estiver utilizando. No entanto, fornecemos instruções detalhadas para o aplicativo Windows Live Mail padrão, que podem ser úteis como referência para outros aplicativos, manuais e configurações similares. Veja aqui o que você precisa fazer para fazer a configuração de um serviço de e-mail da Telkom Internet em seu PC Windows:
- Passo 1: Inicie o aplicativo Windows Live Mail no seu PC.
- Passo 2: Vá para Contas > E-mail e adicione as credenciais da sua conta de e-mail e um nome de exibição > Próximo.
- Passo 3: Passe pelo processo de configuração e escolha a configuração manual das configurações do servidor > Próximo.
- Passo 4: Escolha POP3 e digite “pop3.Telkom.co.za”.
- Passo 5: Em SMTP, digite “smtp.Telkom.co.za”.
- Passo 6: Clique em Próximo e depois em Terminar para completar o processo de configuração.
É isso. Isso é tudo o que você precisa fazer no PC. Agora você pode desfrutar do acesso à sua conta de e-mail da Telkom Internet em seu computador por meio do aplicativo Windows Live Mail.
Como fazer login na sua conta de e-mail da Telkom Internet
Uma vez que você tenha registrado um endereço de e-mail válido na Telkom, será possível realizar login com sucesso na sua conta de e-mail da Internet. Você tem três alternativas para realizar isso: acessar a página de login pelo navegador, utilizar um aplicativo como o Windows Live Mail em seu PC ou utilizar um aplicativo de webmail da Telkom, compatível com Windows, iOS e Android.
Entre as três maneiras disponíveis, utilizar a página de login padrão é considerado o método mais fácil. As duas outras formas são parecidas entre si, então os passos abaixo podem ser utilizados para orientá-lo nessas duas maneiras. Embora seja um procedimento rápido com apenas alguns passos, preparamos as instruções para ajudá-lo, caso necessário.
Abaixo estão as instruções para fazer login em sua conta por meio do site da Telkom:
- Passo 1: Vá para a página de e-mail da Telkom Internet. Basta uma simples pesquisa no navegador.
- Passo 2: Digite o endereço de e-mail que você recebeu da Telkom. Embora um endereço de e-mail finalizado em "@telkomsa.net" possa ser usado, não é obrigatório que seja um endereço de e-mail.
- Passo 3: Informe a senha que você escolheu ao criar a sua conta.
E é isso! Agora você tem todas as informações necessárias para acessar sua conta de e-mail da Telkom na Internet. Agora você pode começar a redigir e enviar esses e-mails, conectando-se com sua família, amigos e colegas.
Principais problemas com o e-mail da Telkom Internet e como resolvê-los
Porém, nem tudo é sol e arco-íris. Da mesma forma que ocorre com qualquer serviço de e-mail, o e-mail da Telkom não é perfeito e pode apresentar algumas limitações. Em outras palavras, existem algumas desvantagens associadas ao serviço, o que pode ser um fator determinante na escolha do serviço adequado.
No entanto, é aconselhável fazer sua própria decisão após adquirir mais conhecimento sobre as questões relacionadas ao e-mail da Telkom Internet, que serão detalhadas a seguir.
- Problemas de acesso - Os usuários da Telkom frequentemente enfrentam dificuldades com diversos problemas de login, o que pode ser incrivelmente frustrante. Em algumas situações, o serviço de e-mail da Telkom Internet pode enfrentar problemas, fazendo com que a página fique completamente inacessível por alguns minutos. Isso pode causar frustração aos usuários, que ficam impossibilitados de acessar seus e-mails durante esse período.
- Armazenamento limitado - Caso você seja um usuário comercial com demandas intensas de e-mail, recebendo centenas de e-mails diariamente, pode ser que o serviço de e-mail da Telkom não seja a escolha mais apropriada, pois relatos de diversos usuários indicam que ele possui restrições de armazenamento inadequadas.
- Falta de recursos - Considerando suas necessidades individuais de e-mail, é possível que você acabe passando bastante tempo dentro do aplicativo de e-mail. É por causa disso que as opções de personalização podem parecer um tanto limitadas em comparação com o Telkom. Os usuários têm expressado descontentamento com a falta de recursos relacionados às ferramentas de pesquisa e organização.
- Filtros de spam limitados - Assim como outros clientes e aplicativos de e-mail, o serviço de e-mail da Telkom utiliza diversos filtros para evitar que sua caixa de entrada seja sobrecarregada com spam. Contudo, nem sempre é bem-sucedido nesse sentido, já que às vezes identifica erroneamente e-mails legítimos como spam e e-mails de spam como legítimos, o que compromete sua eficácia.
- E-mails perdidos ou corrompidos - Infelizmente, as opções de pesquisa, organização e backup são limitadas, o que torna necessário realizar backups manuais e excluir e-mails para manter suas conversas devidamente organizadas. Contudo, essa prática pode levar à perda de conversas ou a backups de e-mail corrompidos, o que acarreta o risco de perda de dados essenciais contidos nos e-mails.
Felizmente, um dos problemas enfrentados, como e-mails corrompidos ou perdidos, tem uma solução relativamente simples. É normal que ocorram esses problemas em todos os serviços de e-mail, e é nesse momento que os aplicativos dedicados ao reparo de e-mails podem ser de grande auxílio. Um exemplo de aplicativo é o Wondershare Repairit, que possui o recurso Repairit for Email, uma ferramenta extremamente útil que pode recuperar suas conversas perdidas de forma rápida e eficiente, independentemente do momento em que ocorreram.
O Repairit for Email é um programa que pode lidar com a recuperação de e-mails perdidos causados por setores defeituosos em discos rígidos, falhas no sistema, ataques de vírus, exclusões acidentais, problemas nos arquivos PST/OST, desligamentos inesperados do computador e muito mais. Independentemente disso, essa ferramenta pode resolver com facilidade o problema de e-mails corrompidos ou perdidos, além de oferecer assistência no uso do serviço de e-mail da Internet Telkom.
Conclusão
Optar por uma conta de e-mail da Telkom Internet é uma ótima escolha, pois oferece um endereço de e-mail personalizado, acesso fácil aos e-mails e uma maneira gratuita de se comunicar com familiares, amigos e conhecidos. Apesar de ter sido lançado pela Telkom, uma empresa de telecomunicações sul-africana, o serviço não está limitado àquela região. Usuários de todo o mundo podem aproveitar os benefícios desse excelente provedor de serviços de e-mail.
No entanto, como acontece com outros serviços de e-mail, este também apresenta algumas desvantagens, mas é possível corrigir algumas delas. Para ilustrar, vamos considerar a situação em que você está enfrentando problemas com e-mails corrompidos ou perdidos. Neste caso, o Wondershare Recoverit e seu recurso eficaz, o Recoverit for Email, podem ajudar a recuperar seus e-mails, notas e anexos de maneira ágil, independentemente de quanto tempo eles tenham desaparecido.
