Dicas para resolver o problema da tela branca no MacBook [7 maneiras]

Os MacBooks são conhecidos por serem alguns dos dispositivos tecnológicos mais avançados. Apesar disso, os MacBooks ocasionalmente enfrentam questões tanto de hardware quanto de software, que se evidenciam de diversas formas. A razão de sua presença pode ser o problema da tela branca no MacBook, caso esteja se perguntando como resolver, aqui estão maneiras de devolver seu laptop à sua glória passada.

Antes de nos aprofundarmos nas correções, vamos entender o que é a "tela branca da morte" e suas causas.

O que representa a tela branca da morte em um MacBook?

Como o próprio nome sugere, a tela branca da morte se manifesta quando o MacBook para de funcionar de forma súbita, apresentando apenas uma tela branca ou acinzentada. Quando esse problema ocorre, fica impossível abrir aplicativos ou visualizar o conteúdo do computador.

A tela pode ficar repentinamente branca durante o uso do computador ou ao ligar o dispositivo. Várias questões subjacentes podem ocasionar o surgimento dessa tela; a seguir, abordaremos algumas das mais comuns.

Razões para um MacBook ficar preso na tela branca

Ao diagnosticar o MacBook com a tela branca, identifique qual é a causa do problema. Abaixo, apresentamos as razões mais comuns para orientar sua experiência e encontrar a solução mais apropriada:

• Configurações erradas - Se você explorar e modificar várias delas, como as configurações gráficas ou a resolução, isso pode resultar na tela branca de morte. O seu computador não consegue operar com as novas configurações, resultando em uma tela em branco.
• Dispositivos externos - Certos periféricos, como pen drives USB e SSDs externos, têm o potencial de influenciar o desempenho do MacBook, resultando no problema da tela branca. Seus dispositivos externos podem ser a causa desse problema se estiverem infectados por um vírus.
• Softwares maliciosos - Malware é a principal razão pela qual a tela do seu MacBook fica branca. Códigos maliciosos podem comprometer as funcionalidades do seu computador, resultando na tela branca da morte.
• Problemas de hardware - Se houver danos nos discos rígidos, seu computador não conseguirá carregar o sistema operacional e operar corretamente. Pelo contrário, a tela branca será exibida ao iniciar.
• Dificuldades no sistema operacional - Um macOS desatualizado pode gerar diversos problemas, sendo a tela branca da morte um deles. Mantenha o seu sistema operacional sempre atualizado para prevenir essas situações.

Procedimentos preliminares antes de lidar com a questão da tela branca no seu MacBook

Apesar de apresentarmos algumas soluções altamente eficazes a seguir, é vital cuidar dos seus dados com antecedência. Algumas das abordagens podem resultar na exclusão dos seus dados, ocasionando complicações adicionais. Para evitar isso, recupere e faça o backup dos seus dados antes de prosseguir com as soluções.

Caso a tela fique branca e você não consiga clicar nos ícones do computador, como acessar seus dados? Nessas situações, é necessário contar com a ajuda de software de recuperação de dados de terceiros. O software Recoverit de recuperação de dados para Mac é uma das soluções mais eficientes disponíveis, permitindo a recuperação de dados de um Mac travado em uma tela preta ou branca através da criação de um USB inicializável.

Tenha um computador funcional e um pen drive USB sem conteúdo, baixe o Wondershare Recoverit para começar sua trajetória. Siga os passos abaixo para recuperar suas informações:

1. Abra o Wondershare Recoverit no computador em operação e vá para a seção Computador com falha no sistema. Clique em Iniciar para continuar.

   

2. Conecte o seu pendrive USB vazio e escolha-o, juntamente com a versão do seu sistema operacional macOS. E então, clique em Iniciar.

   

3. O software vai pedir para você formatar a unidade. Na caixa de diálogo, prossiga clicando em Formatar.
4. Ao formatar o USB, o programa realizará o processo de torná-lo inicializável; assim, tenha calma.

   

5. Depois de preparar o USB para inicialização, ejete-o com segurança e insira-o no MacBook com a questão da tela branca.

   

6. Durante a reinicialização do seu computador, mantenha pressionada a tecla Option.
7. Quando aparecer na tela, clique em Mídia inicializável do Recoverit.
8. Escolha os arquivos que gostaria de replicar.
9. Conecte um disco rígido operacional ao seu dispositivo Mac.
10. Selecione a unidade como destino e clique em Iniciar cópia.

Ao concluir todas essas etapas, seu computador estará pronto para ser reparado.

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Solucionando a tela branca no MacBook

Após a recuperação dos seus dados, teste os métodos a seguir para resolver o problema da tela branca no MacBook Pro ou MacBook Air.

Método 1: Faça uma reinicialização forçada

Um reinício forçado deixará seu MacBook como se fosse novo. Essa ação apagará todos os dados e configurações, resolvendo os problemas decorrentes de ajustes inadequados. Se deseja reiniciar à força seu MacBook, siga as instruções abaixo:

1. Mantenha pressionadas as teclas Energia + Command + Control no teclado.

   

2. Segure essas teclas até que a tela se apague.
3. Solte as teclas e espere alguns segundos antes de ligar o dispositivo.

Se as configurações ou se pequenos problemas levaram à tela branca da morte no seu MacBook Pro/Air, este método simples pode solucionar o inconveniente.

Método 2: Desconecte todos os dispositivos externos

A presença de dispositivos externos corrompidos ou infectados pode resultar em tumulto no seu MacBook. O computador pode começar a agir de maneira estranha, podendo levar à temida tela branca da morte. Assim, se a tela do seu Mac estiver branca, desconecte todos os dispositivos externos, como mouse, SSDs e pen drives USB, e verifique se o problema está relacionado a eles.

Reinicie o seu MacBook depois de desconectar os dispositivos externos. Caso não resolva mesmo após várias reinicializações, experimente outra abordagem para corrigir a tela branca da morte.

Método 3: Inicie em modo de segurança para corrigir a tela branca no seu Mac

O modo de segurança é uma característica integrada nos dispositivos Mac que roda apenas aplicativos confiáveis. Logo, se o seu computador estiver com software malicioso, o modo de segurança pode auxiliar na identificação e resolução do problema. Observe quais aplicativos estão ausentes no seu desktop e exclua os aplicativos que não são necessários.

A seguir, aprenda como iniciar um Mac com chip Apple em modo seguro:

1. Desligue o seu MacBook.
2. Pressione e segure o botão Energia até que as Opções de inicialização sejam exibidas.

   

3. Escolha o volume.
4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no modo de segurança.

   

Para MacBooks com processador Intel, veja o tutorial a seguir para entrar no modo de segurança:

1. Desligue o seu aparelho.
2. Mantenha pressionada a tecla Shift enquanto reinicia o MacBook até visualizar a janela de login.

   

3. Acesse sua conta.

Depois de entrar, a barra de menu do Modo Seguro deve aparecer.

Após acessar o modo de segurança, deixe o seu computador em funcionamento por um período. Isso confirmará que um aplicativo ou software específico está provocando o problema da tela branca. Caso você continue visualizando uma tela branca, mesmo no modo de segurança, isso sugere que um aplicativo carregado durante a inicialização pode ser malicioso. Desinstale esse aplicativo para resolver o problema da tela branca.

Método 4: Realize a reinicialização da NVRAM ou PRAM

NVRAM e PRAM são pequenas porções de memória que guardam informações essenciais sobre o seu disco de inicialização e configurações, proporcionando uma experiência personalizável e produtiva no Mac.

Dessa forma, se você modificou algumas configurações, seu computador pode não estar preparado para lidar com elas, resultando na tela branca ou na tela preta da morte no seu MacBook. Se deparar com tais situações, uma opção é redefinir o NVRAM ou PRAM para restaurar as configurações e colocar o seu computador em ordem.

Aqui está um guia básico para redefinir NVRAM ou PRAM:

1. Desative o seu MacBook.
2. Pressione o botão Energia e, em seguida, segure as teclas Command + Option + P + R até que o dispositivo reinicie.

   

Feito isso, reinicie seu MacBook para aplicar as modificações.

Método 5: Corrija os discos utilizando a Utilidade de Disco

A presença de discos corrompidos ou infectados pode causar danos significativos ao seu laptop. A experiência pode ser incrivelmente irritante quando o disco falho contém o seu sistema operacional. Mesmo que o modo de segurança faça algumas verificações e tente resolver o problema, pode ser preciso mais para solucionar a raiz do problema.

Dessa forma, é possível empregar uma das ferramentas mais eficazes em seu dispositivo para corrigir discos: Utilitário de Disco. A seguir, saiba como empregar isso em seu laptop Apple com tecnologia de silício:

1. Desligue o seu MacBook.
2. Segure o botão Energia até que as opções de Modo de Recuperação apareçam no visor.
3. Escolha a Utilidade de Disco.

   

4. Escolha o disco a ser utilizado para inicialização.
5. Selecione Reparador para iniciar a reparação do disco.

   

Para usuários de MacBook com tecnologia Intel, consulte este guia para utilizar o Utilitário de Disco:

1. Desligue seu MacBook.
2. Pressione o botão de Energia e, de imediato, mantenha pressionadas as teclas Command + R. Continue segurando-as até que a tela do Modo de Recuperação apareça.

   

3. Navegue até o Utilitário de Disco.
4. Escolha o disco de partida.
5. Toque em Reparador para corrigir o disco.

Método 6: Mantenha seu macOS atualizado

Ter um sistema operacional Mac sempre atualizado é essencial para garantir a segurança e o bom funcionamento do seu computador. Tudo funcionará devidamente, garantindo que não haja perigos em potencial à espreita para prejudicar os componentes do seu laptop. Já que você está lidando com a tela branca da morte, a etapa de atualização do macOS apresentará algumas diferenças:

1. Inicialize o seu dispositivo em modo de segurança.
2. Toque no menu da Apple e dirija-se às Configurações do sistema.
3. Clique em Atualizações de software nas configurações Geral.

   

4. Se houver uma atualização disponível, clique em Atualizar.

   

Método 7: Reinstale o sistema operacional do seu macOS

Caso nada mais funcione, faça a reinstalação do seu macOS para renovar o seu laptop. Com essa abordagem, seu funcionamento será tão preciso quanto o de um relógio suíço. Saiba como realizar a reinstalação do macOS no seu MacBook:

1. Inicie o Modo de Recuperação:

Apple-silicon MacBook - Para MacBook com chip Apple, segure o botão Energia até que as opções do Modo de Recuperação surjam.

Intel-based MacBook - pressione longamente as teclas Command + R até que o dispositivo seja ligado.

2. Selecione Reinstalar o macOS na área de Utilitários.

   

3. Prossiga conforme as instruções exibidas na tela para finalizar o processo.

Conclusão

A visão de uma tela branca no seu MacBook pode gerar ansiedade, mas estamos prontos para socorrer. Esses métodos são considerados alguns dos melhores para resolver diversas questões que provocam a exibição da tela branca.

Antes de aplicar esses métodos, sugerimos que você recupere e faça backup de seus dados para garantir uma experiência mais tranquila. Tenha em mente que algumas das correções sugeridas acima podem resultar na exclusão de seus dados, gerando complicações desnecessárias.