Tela preta no MacBook Pro: Por que acontece e como corrigir

A tela do seu MacBook Pro está escura assim que você o liga? Existem várias razões pelas quais a tela do MacBook Pro pode ficar preta. Caso você se depare com uma tela preta ao iniciar o MacBook Pro, pode ser necessário solucionar alguns problemas com o seu laptop.

Criamos um guia para elucidar as causas do problema e instruir sobre como recuperar dados de um MacBook Pro com tela preta. Adicionalmente, compilamos onze soluções para lidar com o problema.

Diferentes formas de como a tela preta no MacBook Pro pode aparecer

A tela preta no seu MacBook Pro, ou a temido "Tela preta da morte", pode se apresentar de diversas formas.

Durante a inicialização, é possível que a tela fique preta. No momento de inicializar o MacBook Pro, o laptop está ativo, mas a tela não exibe nada. A tela pode ficar escura, mas um cursor visível, movimentável, ainda está presente.

Após uma atualização do macOS, outro caso comum de tela preta pode se apresentar. Depois de atualizar o sistema operacional, é possível que a tela fique preta. A boa notícia é que todos esses problemas podem ser resolvidos, permitindo a rápida restauração do seu MacBook Pro.

O motivo da tela do meu MacBook Pro estar preta

Diversas razões podem causar problemas de tela preta no MacBook Pro. Podem estar associados a componentes físicos ou ao software.

Aqui estão os motivos mais comuns para a tela preta em um MacBook Pro:

• Problemas de tela - Se o MacBook faz os sons normais de inicialização, mas a tela está escura, pode ser um problema no display.
• Consumo de bateria - Se você usou o MacBook Pro durante o dia, mas ele não responde após a conexão, é possível que existam problemas com a bateria ou o cabo de energia.
• Bugs ou glitches - Se a tela do seu MacBook Pro apaga ao usar determinados aplicativos ou programas, é possível que o problema esteja relacionado a bugs e glitches.
• Problemas do macOS - Se a tela escurece após a atualização do sistema, pode ser por conta de incompatibilidades com seu sistema operacional.
• Despertar do modo de repouso - O MacBook Pro pode apresentar uma tela preta. Inicia, mas não responde, mantendo a tela escura.
• Programas de inicialização - Determinados aplicativos iniciam junto com o MacBook Pro. Entretanto, em algumas situações, podem levar a uma tela preta no seu laptop.

Independentemente do motivo da tela preta no MacBook Pro, estamos aqui para ajudar na resolução. Contudo, é essencial realizar a recuperação dos dados inicialmente.

Como restaurar e fazer backup de dados em caso de tela preta no MacBook Pro

Acesso aos seus dados é impossível quando a tela do MacBook Pro se apaga. Como certos procedimentos para solucionar esse problema podem causar a perda de dados, faça a recuperação de seus arquivos antes de resolver a tela preta em seu MacBook Pro.

Recupere seus dados perdidos do MacBook Pro utilizando o software de recuperação de dados para Mac, como o Wondershare Recoverit. O Wondershare Recoverit é uma ferramenta robusta para resgatar dados perdidos de discos rígidos e computadores com falhas, como o seu MacBook Pro.

Para realizar esse processo, você precisa ter um USB vazio, um disco rígido externo e um computador operacional. Recupere dados de um MacBook Pro com tela preta seguindo estas etapas usando o Wondershare Recoverit:

1. Realize o download, instalação e início do programa em um computador em pleno funcionamento.
2. Selecione "Formatar" e aguarde o programa finalizar o processo de formatação do seu pen drive USB. Clique em "Formatar" e aguarde até que o programa finalize a formatação do seu pen drive USB.
3. Depois de ligar o MacBook Pro, conecte o disco rígido e selecione os arquivos que deseja restaurar.
4. Escolha o disco rígido externo como o local de destino para os arquivos recuperados e clique em Iniciar cópia. Assim, você terá uma cópia de segurança em seu disco rígido no caso de perda de dados ao lidar com o problema da tela preta.

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Recupere com facilidade arquivos excluídos ou perdidos de mais de 2000 dispositivos de armazenamento, incluindo HDDs, SSDs, unidades externas, pen drives, cartões de memória e outros. O programa é capaz de recuperar com confiança todos os tipos de dados, não importa a forma como foram perdidos.

Guia prático para solucionar a tela preta no seu MacBook Pro

Após analisar as potenciais origens da tela preta no seu MacBook Pro e fornecer suporte para a cópia de segurança dos dados, é o momento de efetivamente resolver o problema. Criamos uma lista com onze métodos, fornecendo guias detalhados para ajudá-lo a resolver o problema da tela preta no seu MacBook Pro e restaurar sua funcionalidade.

Para usuários de MacBook Air ou iMac, recomendamos os seguintes guias de solução:

• Solucionar situação de tela preta no MacBook Air
• Resolver problema de tela preta no iMac

Solução 1: Desconecte todos os periféricos externos

Se o MacBook Pro estiver exibindo uma tela preta ao iniciar, a origem do problema pode estar nos dispositivos externos. A presença de um disco externo com problemas pode ocasionar uma tela preta no MacBook Pro.

Portanto, desconecte todos os dispositivos, como mouse, teclado, monitores externos, pen drives, impressoras, trackpads, entre outros. Caso o MacBook Pro esteja operando sem problemas agora, pode ser necessário fazer reparos em alguns dos seus acessórios.

Solução 2: Verifique a fonte de energia

Se o MacBook Pro estiver com a tela preta, pode ser por estar sem carga na bateria. Resolva a questão ao conectar o carregador ao seu MacBook Pro. Deixe-o carregar por um curto período e, em seguida, inicie o seu MacBook. Se a tela continuar preta, avalie o cabo de alimentação. Caso o cabo de alimentação esteja danificado, troque-o e faça outra tentativa.

Solução 3: Regule o nível de brilho

A tela preta no seu MacBook Pro pode não ser resultado de problemas. Você pode ter acidentalmente ajustado as teclas de brilho, reduzindo a retroiluminação ao mínimo. Se isso acontecer, o seu MacBook Pro pode aparentar ter uma tela preta quando, na verdade, basta ajustar o nível de brilho.

Use as teclas F1 e F2 para reduzir e aumentar o brilho da sua tela. Utilize a tecla F2 para intensificar o brilho do seu MacBook. Se a tela se iluminar, o seu MacBook está em funcionamento adequado e não precisa de reparos. Caso contrário, teste um método alternativo.

Solução 4: Reinicialize seu MacBook Pro à força

Para corrigir a Tela preta da morte no seu MacBook Pro, tente fazer uma reinicialização forçada. Caso tenha confirmado que o seu monitor não está com defeito e você está simplesmente preso na tela preta, realizar uma reinicialização forçada no seu MacBook Pro pode ser útil.

Caso precise reiniciar forçadamente o seu MacBook Pro, siga as etapas abaixo:

1. Pressione e segure o botão de Ligar / Desligar por 6 segundos.
2. Aguarde até que o seu MacBook Pro se desligue por completo.
3. Depois, pressione novamente o botão de Ligar / Desligar para ligá-lo.

Solução 2: Redefina o T2 Chip ou o SMC

SMC, que significa Controlador de Gerenciamento do Sistema, supervisiona componentes essenciais no seu MacBook Pro. Caso o motivo da sua tela preta seja que o SMC está enfrentando problemas ao controlar o seu display, você pode resolver o problema redefinindo o SMC.

Entretanto, MacBooks com processadores M1 ou M2 não incluem o Controlador de Gerenciamento do Sistema, portanto, você não pode aplicar este método em um MacBook Pro mais recente.

Siga estes passos para realizar a redefinição do SMC em um MacBook equipado com um chip T2:

1. Desligue o seu MacBook Pro.
2. Mantenha pressionado o botão de Ligar / Desligar por dez segundos.
3. Aguarde alguns segundos adicionais e, posteriormente, pressione o botão de Ligar / Desligar novamente para ligar o seu MacBook Pro.

Para realizar a redefinição do SMC em um MacBook sem um chip T2, siga os passos abaixo:

1. Desligue o seu MacBook Pro.
2. Remova o cabo de energia.
3. Pressione e segure todas as teclas por dez segundos.
4. Plugue o cabo de energia e inicie o seu MacBook Pro.

Solução 6: Redefina o PRAM ou o NVRAM

PRAM e NVRAM são áreas de memória pequenas que guardam diversas configurações do seu MacBook Pro. Contudo, se esses arquivos estiverem danificados, isso pode ocasionar uma tela preta ou branca no seu MacBook Pro.

Dessa forma, é possível restaurar as configurações do PRAM ou NVRAM ao seguir estas etapas:

1. Desligue o seu MacBook Pro.
2. Reinicie ao pressionar o botão de Ligar / Desligar.
3. Durante a inicialização, pressione e segure as teclas Command + Option + P + R.

   

4. Mantenha pressionadas essas teclas até que o seu MacBook Pro reinicie. A redefinição do seu PRAM ou NVRAM será feita automaticamente.

Solução 7: Inicie o MacBook Pro em modo de segurança

Se o seu MacBook Pro estiver enfrentando problemas de software ou se os arquivos de disco estiverem corrompidos, é possível que ocorram complicações durante a inicialização, resultando em uma tela preta. A boa notícia é que o Modo de Segurança pode isolar esses arquivos, possibilitando a inicialização segura do seu MacBook Pro.

Para iniciar o seu MacBook Pro com processador Intel no Modo de Segurança, siga estas instruções:

1. Desligue o seu MacBook Pro.
2. Mantenha desligado por 20 segundos e depois ligue novamente.
3. Mantenha pressionada a tecla Shift ao iniciar.
4. Após a aparição da janela de login, entre no seu Mac.

Para iniciar o seu MacBook Pro com Apple Silicon no Modo de Segurança, siga estas instruções:

1. Desligue o seu MacBook Pro.
2. Pressione e segure o botão de Ligar / Desligar até que as Opções de inicialização sejam exibidas.
3. Escolha um volume e pressione e segure a tecla Shift.
4. Pressione Continuar no Modo de Segurança.

Depois de iniciar o seu MacBook Pro em Modo de Segurança, aguarde até que o processo de inicialização seguro seja finalizado. Após finalizar, reinicie o seu MacBook Pro. Desta maneira, você sairá do Modo de Segurança e reiniciará normalmente o seu MacBook.

Solução 8: Inicie o MacBook Pro em modo de recuperação

Uma alternativa para iniciar o seu MacBook Pro é por meio do Modo de Recuperação. A análise determinará se a tela preta tem origem em questões de software ou hardware. Caso o display do seu MacBook funcione corretamente ao inicializar o macOS no Modo de Recuperação, trata-se de um problema de software.

Inicialmente, identifique qual é a CPU do seu MacBook Pro. Caso possua uma CPU Intel, siga estas instruções.

1. Mantenha pressionado o botão de Ligar / Desligar por um período de dez segundos.
2. Solte-o e pressione novamente, agora com as teclas Command e R.

   

3. Segure as 3 teclas.

Se o logotipo da Apple surgir, é sinal de que o hardware do seu display está funcionando corretamente, e um problema de software está por trás da tela preta. Se nada ocorrer e a tela permanecer preta, é sinal de dano no display.

Caso constate que o display está danificado, é recomendável efetuar a substituição. Se algum problema de software estiver gerando a tela preta, tente nossos outros métodos para corrigir a questão.

Para iniciar um MacBook Pro com CPU Apple Silicon no Modo de Recuperação, é suficiente pressionar e manter pressionado o botão de Ligar / Desligar por dez segundos.

Ao visualizar a janela de Opções de inicialização, é indicativo de que a tela preta é causada por um problema de software. Se não for o caso, o display está com defeito. Em caso de problemas de software, recorra ao Utilitário de Disco para resolver a questão.

Para corrigir uma tela preta no seu MacBook Pro, siga estas etapas usando o Utilitário de Disco.

1. As Opções de inicialização serão exibidas, já que você entrou no Modo de Recuperação. Escolha a Utilitário de Disco.

   

2. Identifique o disco de arranque no menu à esquerda e clique nele.
3. No topo da tela, clique em Reparador e, em seguida, execute a ação.

   

4. Aguarde enquanto o Reparador corrige o disco de inicialização antes de reiniciar o seu MacBook Pro. O funcionamento deve ser normal, e a tela preta será resolvida.

Solução 9: Reinicie seu dispositivo à força

Se o MacBook Pro estiver com a tela preta, uma possível solução é forçar a reinicialização do dispositivo para tentar corrigir a situação. Considerando que a tela não responde, a reinicialização no modo tradicional não é viável.

Independentemente de possuir um MacBook Pro mais antigo ou mais recente, acompanhe estas etapas para realizar uma reinicialização forçada no seu laptop:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Touch ID até que o MacBook Pro reinicie.

   

2. Se o seu MacBook Pro não possui um botão Touch ID, pressione e mantenha pressionado o botão de Ligar / Desligar até a reinicialização.
3. Para reiniciar o MacBook Pro de outra forma, pressione as teclas Control + Command + Ligar / Desligar.

   

Solução 10: Use a combinação de teclas no teclado

Caso o display do seu MacBook Pro não esteja inativo e preso na Tela Preta da Morte, é possível corrigi-lo usando a sequência no teclado. Mesmo que o MacBook Pro esteja preso na tela preta, é possível executar ações, mesmo sem poder visualizá-las.

Acompanhe estas instruções para experimentar a sequência de teclas na tentativa de corrigir a tela preta no seu MacBook Pro:

1. Pressione uma vez o botão de Ligar / Desligar.
2. Em seguida, pressione a tecla S, que ativa o modo de suspensão em um MacBook Pro.
3. Pressione e mantenha pressionado o botão de Ligar / Desligar por 4 segundos para realizar um desligamento forçado.
4. Aguarde por cerca de 16 segundos e, em seguida, ligue o dispositivo novamente pressionando o botão de Ligar / Desligar.

Solução 11: Faça a reinstalação do seu macOS

Caso nenhuma das abordagens anteriores funcione, é possível que o sistema operacional esteja enfrentando dificuldades. Caso surja uma tela preta após a atualização do macOS, pode haver incompatibilidades entre o seu laptop e o novo sistema operacional.

Dessa forma, você pode realizar a reinstalação do seu sistema operacional para resolver a tela preta no seu MacBook. Contudo, a reinstalação do macOS pode acarretar em perda de dados. Portanto, antes de realizar a reinstalação, faça a recuperação e o backup dos seus dados utilizando o Wondershare Recoverit.

Siga os passos abaixo para reinstalar o macOS:

1. Mantenha pressionado o botão de Ligar / Desligar no MacBook Pro até que a tela de Opções de inicialização seja exibida.
2. Selecione Opções e, em seguida, clique em Continuar.

   

3. Escolha o usuário e prossiga clicando em Próximo. Insira a senha e tecle Enter.
4. Clique em Reinstalar o macOS.

   

5. Clique em Continuar e espere pelo processo de reinstalação do sistema.
6. Surge o Assistente de configuração. Prossiga conforme as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

Problemas adicionais com a tela preta no MacBook Pro

Além da instância em que a tela preta não exibe nada, é possível enfrentar outros problemas de tela preta no MacBook Pro. Se você enfrentar o seguinte cenário, seu MacBook poderá ser ligado, mas não conseguirá iniciar.

Problema 1: Um círculo contendo uma linha no meio

Se na tela preta aparecer um círculo com uma linha através dele (o sinal de proibição), isso indica que o disco de inicialização não suporta o macOS. Indica que o MacBook Pro não pode utilizar a versão específica do macOS contida no sistema. Mantenha pressionado o botão de Ligar / Desligar por dez segundos até que o laptop seja desligado e, em seguida, proceda com a reinstalação do macOS.

Problema 2: O símbolo de pasta com um ponto de interrogação piscando

Se a tela do seu MacBook mostrar um ícone de pasta com um ponto de interrogação piscando, isso sugere que o disco de inicialização não está disponível ou não possui um macOS operacional.

Caso o ícone de pasta apareça na tela preta, pressione e segure o botão de Ligar / Desligar por dez segundos e, em seguida, utilize o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização.

Problema 3: Ícone de cadeado

Caso tenha configurado uma senha de firmware, a tela preta exibirá o ícone de cadeado ao iniciar a partir de outro disco. Isso pode acontecer quando você tenta inicializar o macOS bloqueado no Modo de Recuperação. Para solucionar a questão, digite a senha de firmware.

Problema 4: Logo da Apple e uma barra de progresso travada

A logo da Apple e uma barra de progresso travada pode aparecer na sua tela preta. Para resolver o problema do MacBook travado no logotipo da Apple, basta pressionar e segurar o botão de Ligar / Desligar por dez segundos e, em seguida, ligar novamente o laptop. Caso a tela preta retorne, desconecte todos os dispositivos externos e faça a reinstalação do macOS.

Conclusão

Se um MacBook Pro estiver preso em uma tela preta, isso sugere um mau funcionamento no hardware ou software. Pode ocorrer por várias razões, incluindo problemas no display, esgotamento da bateria, falhas, questões no macOS, modo de repouso ou itens de login. Felizmente, há uma solução para a tela preta no MacBook Pro; no entanto, antes disso, é aconselhável recuperar e fazer backup dos dados com o Wondershare Recoverit.

Para resolver o problema da tela preta, experimente desconectar dispositivos externos, verificar o carregador e o nível de brilho, ou redefinir o SMC, PRAM ou NVRAM. Além disso, é possível inicializar o MacBook no Modo de Segurança ou Modo de Recuperação, reiniciar forçadamente, desativar a troca automática de gráficos ou reinstalar o macOS.