7 formas de corrigir uma tela preta no MacBook Air

A linha de computadores MacBook Air é uma das preferidas e com maior volume de vendas da Apple em todo o mundo. Sua popularidade está ancorada na praticidade e desempenho, sendo considerados uns dos laptops mais confiáveis.

Entretanto, como ocorre com qualquer dispositivo tecnológico, podem surgir problemas com o seu MacBook Air. Como exemplo, a tela do MacBook Air ficar preta não é uma ocorrência tão rara com esses dispositivos. Caso esteja passando pela situação de uma tela preta no seu MacBook Air, estamos aqui para ajudar a solucionar o problema.

Indícios de problemas com a tela do MacBook Air

Existem várias maneiras pelas quais a tela preta no MacBook Air pode se manifestar, como:

• Ausência total de imagem na tela - Um sinal claro de que você está enfrentando a tela preta da morte no MacBook Air é a tela totalmente preta, sem ícones à vista. Em certas situações, um cursor pode aparecer mesmo quando a tela está preta.
• Fundo desfocado - Outra ocorrência comum é quando a tela fica turva, e a visualização da tela inicial, ícones e outros elementos se torna difícil.
• Uma tela piscando - Caso sua tela pisque preto, isso pode ser um indício da tela preta da morte. Isso pode ocorrer de forma aleatória ou de maneira consistente.

Razões para o MacBook Air apresentar tela preta

São várias as razões que podem resultar na tela preta do seu MacBook Air. Isso pode envolver o seguinte:

• Instabilidades no sistema operacional - Caso o sistema operacional falhe, você pode se deparar com complicações, como a tela preta da morte.
• Problemas com o disco de inicialização - Quando o disco que abriga o sistema operacional está corrompido e não há um disco de inicialização durante a inicialização do MacBook, o computador não carregará adequadamente, causando a tela preta.
• Ataques de vírus e malware - A presença de vírus ou malware no seu dispositivo pode levar ao "consumo" de partes do software, resultando na exibição da tela preta.
• Corrupção no PRAM ou NVRAM - Quando essas áreas de armazenamento de memória estão corrompidas, afeta diretamente o desempenho e a inicialização do seu computador, impossibilitando o uso do MacBook Air.
• Complicações com a energia - Se o seu computador não receber energia suficiente, não funcionará corretamente, o que pode provocar a tela preta da morte.

Resgate seus dados imediatamente quando a tela do MacBook Air apagar

Antes de tentar corrigir a tela preta do MacBook Air, sugerimos que você acesse e faça backup dos dados. É essencial recuperar e fazer backup, pois algumas soluções que apresentaremos a seguir podem ocasionar perda de dados.

Já que você não poderá navegar pela tela inicial ou acessar seus arquivos, será necessário contar com auxílio para extrair e salvá-los em outro local. É aqui que o Wondershare Recoverit para o Mac assume o papel de salvador. Com ele, é fácil criar um drive USB inicializável e recuperar dados do MacBook Air com problemas.

Pegue outro computador e um pendrive USB vazio para começar o processo de recuperação. Baixe o Wondershare Recoverit no computador operacional e prossiga com as instruções abaixo:

1. Execute a instalação e inicie o programa, selecionando Computador com sistema falhado. Clique em Iniciar.

   

2. Insira o seu USB e o escolha entre as opções. Clique em Iniciar para continuar.

   

3. Faça backup dos seus dados antes, já que o programa pedirá para formatar o pen drive. Clique em Formatar para continuar o processo.
4. Após a formatação do USB, o Recoverit o transformará em um dispositivo inicializável Mantenha o USB conectado durante todo o processo.

   

5. Uma vez que o programa transformar seu USB em um dispositivo inicializável, retire-o e insira-o no MacBook Air com problemas.

   

6. Durante a reinicialização do computador com problemas, pressione e mantenha pressionada a tecla Option.
7. Selecione a Unidade de Mídia Inicializável do Recoverit assim que ela estiver disponível.
8. Selecione os arquivos que pretende copiar.
9. Insira um HD externo e o selecione como o local de destino. Clique em Iniciar a cópia.

Embora leve um tempo, seu eu futuro ficará agradecido.

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Solucionando problemas: MacBook Air com tela preta

Após recuperar e realizar o backup dos dados, corrija a tela preta do MacBook Air com os métodos apresentados abaixo.

Se você estiver usando um MacBook Pro ou iMac, acesse os guias de correção abaixo:

• Corrigindo a situação do MacBook Pro travado na tela preta
• Solução para tela preta no computador iMac

Solução 1: Verifique a fonte de energia

Como já mencionado, se o MacBook Air não estiver recebendo energia suficiente, pode não funcionar adequadamente e exibir a tela preta da morte. Logo, verifique sua energia antes de tentar outras soluções.

Primeiramente, certifique-se de que está usando cabos de energia, adaptadores e carregadores adequados. Produtos que não são da Apple podem gerar problemas. Além disso, se houver danos físicos no carregador ou em outras fontes de energia, a performance do seu laptop pode sofrer uma redução drástica.

A bateria do seu laptop pode ter um impacto significativo no problema da tela preta da morte. Examine a saúde e a temperatura para identificar se estão contribuindo para o problema.

Solução 2: Faça a manutenção do disco de inicialização com o Reparador

O Reparador é uma função do Utilitário de Disco que possibilita verificar e resolver problemas em discos conectados ao seu dispositivo MacBook Air. Reconhecida por sua eficácia e confiabilidade, esta solução é uma das melhores para reparar discos rígidos corrompidos no Mac.

Para resolver o problema da tela preta, execute o Reparador no disco de inicialização (aquele com o sistema operacional) para eliminar possíveis problemas no macOS. Veja como fazer isso:

1. Inicialize o Mac no Modo de Recuperação (para dispositivos Apple Silicon, ligue o dispositivo, clique em Opções e escolha Continuar. Para dispositivos baseados em Intel, pressione e segure Command + R ao iniciar o computador.
2. Na seção de Utilitários, escolha Utilitário de Disco e clique em Continuar.

1. Vá até a categoria Visualizar e clique em Mostrar todos os dispositivos.

   

2. Selecione o disco desejado e clique no botão Reparador para começar o processo de reparação.

   

Este método deve resolver todos os problemas que possam surgir com o disco de inicialização.

Solução 3: Utilize o modo de segurança para eliminar softwares maliciosos

Uma característica útil para isolar e corrigir problemas de software em dispositivos Mac é o Modo de Segurança. Iniciar o MacBook Air no modo de segurança é útil para identificar e eliminar todos os perigos potenciais, como vírus e outros malwares. Logo, este método pode resolver de forma eficiente o problema de a tela do MacBook Air ficar preta, mas ainda em execução, se a razão for código malicioso. Veja como usar:

1. Desligue o MacBook Air.
2. Mantenha pressionado o botão de Energia.

   

3. Após pressionar o botão de Energia, mantenha a tecla Shift pressionada.

   

4. A tela de login padrão aparecerá com o indicador de Inicialização Segura no canto superior direito.

   

Ao entrar na Inicialização Segura, somente ferramentas e software confiáveis estarão disponíveis. Sendo assim, deixe o seu computador em execução na Inicialização Segura por algumas horas para que ele identifique possíveis softwares ou comportamentos maliciosos. Também é possível identificar esses elementos por conta própria e excluí-los do seu dispositivo. Na Inicialização Segura, faça verificações de problemas no disco e no software.

Solução 4: Restaure as configurações de PRAM ou NVRAM

O PRAM e o NVRAM mantêm as configurações do seu computador, garantindo um funcionamento sem problemas. Mudanças repentinas em algumas configurações podem causar uma reviravolta na sua experiência. Essa situação envolve sintomas como a tela branca ou a tela preta da morte no MacBook; portanto, restaure o seu PRAM ou NVRAM se detectar tais problemas.

Utilize este guia para restaurar o PRAM ou NVRAM e resolver a tela preta:

1. Desligue o MacBook Air.
2. Pressione o botão de Energia e segure as teclas ⌘ + Option + P + R.

   

3. Segure essas teclas até o MacBook reiniciar pela segunda vez.

Após esse processo, reinicie o seu dispositivo para que as mudanças entrem em vigor. Algumas configurações, como as do teclado, mouse, entre outras, podem ser alteradas; portanto, redefina-as e continue utilizando seu dispositivo como de costume.

Solução 5: Restaure as configurações do SMC

O controlador de gerenciamento do sistema (em inglês, System Management Controller ou SMC) é responsável pela comunicação entre hardware e software. Além disso, cabe a ele fornecer energia ao seu computador e garantir seu funcionamento suave. Portanto, se houver problemas com seu SMC, seu MacBook Air não operará conforme o esperado. Para dispositivos MacBook Air com chips T2, utilize o guia abaixo para restaurar o SMC:

1. Desligue o MacBook Air.
2. Pressione a tecla Shift direita + Option esquerda + Control esquerdo. Segure essas teclas por aproximadamente sete segundos.

   

3. Pressione e segure o botão de Energia.
4. Continue mantendo todas as teclas pressionadas por mais sete segundos.
5. Reinicie o seu laptop MacBook Air.

O procedimento acima é válido para MacBook Air com o chip T2. Caso você possua um MacBook Air com chips distintos, utilize as instruções abaixo para restaurar o SMC:

1. Desligue o seu Mac.
2. Pressione as teclas Shift + Control + Alt no teclado. Mantenha pressionado o botão de Energia ao mesmo tempo.
3. Mantenha as teclas pressionadas por 10 segundos.
4. Inicie o seu dispositivo.

Se você possui Apple Silicon, basta reiniciar o seu dispositivo para restaurar o SMC.

Solução 6: Reinicie a energia

A prática de ciclagem de energia é excelente para resolver questões relacionadas à alimentação. E por exemplo, se o MacBook Air receber uma quantidade excessiva ou insuficiente de energia, problemas podem surgir, como a inicialização do MacBook Air, mas com uma tela preta.

Utilize este método para eliminar possíveis causas de energia por trás da tela preta do seu MacBook Air:

1. Desligue o seu computador.
2. Desligue-o da tomada.
3. Aguarde alguns minutos antes de ligar o computador.
4. Depois disso, ligue o seu MacBook Air à energia.
5. Inicie o seu computador.

   

Faça este procedimento várias vezes para garantir que tenha solucionado problemas de hardware.

Solução 7: Reinstale seu macOS

Diversos aspectos do seu computador são gerenciados pelo sistema operacional. Um macOS saudável e atualizado conta com recursos de segurança essenciais para aprimorar o desempenho do seu laptop. Logo, se houver um problema com o seu sistema operacional, o seu MacBook Air pode começar a ter comportamentos distintos, e a tela pode ficar preta e não responder.

Nessas situações, faça a reinstalação do seu macOS conforme este guia:

1. Pressione e segure o botão de Energia até que as Opções de inicialização sejam exibidas.
2. Escolha Opções > Continuar.

   

3. Clique em Reinstalar o macOS.

   

4. Siga as orientações apresentadas na tela para finalizar o processo.

Concluindo

O MacBook Air destaca-se como um dos melhores laptops disponíveis. Contudo, ao usar este dispositivo ao longo do tempo, é possível que surjam problemas, como o MacBook Air ficar travado em uma tela preta. Felizmente, você agora tem conhecimento sobre como identificar esse problema e entender suas origens.

Assim, experimente as soluções acima para corrigir a tela preta do MacBook Air e retome o uso do seu dispositivo como de costume. Entretanto, antes de seguir qualquer método, certifique-se de recuperar e realizar backup dos seus dados para evitar perdas.