A campainha inteligente (Ring Doorbell) é uma campainha moderna e tecnológica que envia uma notificação para o seu celular ou outro dispositivo móvel quando um visitante chega à entrada. Ela permite que você tenha uma visão visual e comunique-se com o visitante sem precisar abrir a porta. Embora seja geralmente fácil de usar a campainha inteligente, é possível que ocorram alguns problemas.
Se a sua campainha inteligente Ring não estiver funcionando corretamente, pode ser devido a várias razões. Este artigo fornecerá informações sobre possíveis problemas que podem estar causando a desconexão da campainha Ring, bem como alguns procedimentos de solução de problemas fáceis para tentar reconectar o dispositivo.
Neste artigo
O que causa a falha na Campainha Inteligente Ring?
Muitas coisas podem fazer com que sua Campainha Inteligente Ring permaneça desconectada, como o design da sua casa. Se a sua casa tiver muitas paredes entre a Campainha e o roteador Wi-Fi, isso pode prejudicar a conexão Wi-Fi. Além disso, os materiais usados nas paredes também podem enfraquecer o sinal. Por exemplo, os sinais Wi-Fi podem ter dificuldade em penetrar em paredes de tijolos.
Portanto, se houver muita distância entre o seu dispositivo Ring e o roteador, isso pode estar causando a desconexão. Você também pode estar enfrentando problemas com o seu celular, campainha Ring ou roteador Wi-Fi devido a questões de hardware ou software.
Por exemplo, se o seu dispositivo Ring não estiver recebendo energia, algumas medidas podem ser tomadas para resolver o problema. O aplicativo também pode fornecer mais assistência se você não conseguir resolver a questão. Aqui estão algumas razões comuns para a campainha Ring não funcionar corretamente e precisar de reparo:
- Qualquer modificação na chave de segurança do Wi-Fi.
- O roteador foi desconectado devido a uma sobrecarga elétrica.
- A bateria está descarregada.
- A eletricidade foi temporariamente interrompida.
- O roteador não está mais conectado ao fio.
Como Saber Se Sua Campainha Inteligente Ring Está Desconectada?
Há detalhes integrados na campainha, como Código: P1-65, Código: P1-78 ou Código: P1-74 no seu aplicativo Ring quando sua câmera está mostrando que está offline. Ter um problema com os dados visualizáveis no aplicativo pode ser preocupante, o que ocorre quando sua conexão é interrompida.
Com um Ring Video Doorbell Pro, uma luz branca pulsante percorre no sentido horário o botão da campainha. É uma maneira decente de informar. No entanto, pode ser uma medida de segurança arriscada, pois pode chamar a atenção das pessoas fora da sua propriedade de que a câmera pode estar com problemas. Por outro lado, o problema pode ser resolvido rapidamente e facilmente após o conserto da campainha inteligente (fix ring doorbell).
Métodos para Resolver Problemas com a Campainha Inteligente Ring
A experiência decepcionante de ter uma Campainha Inteligente Ring que não funciona corretamente pode fazer alguém questionar a utilidade de uma campainha moderna e optar por uma opção mais simples e confiável. Se a conveniência de uma campainha digital não atender às expectativas, pode ser motivação suficiente para voltar a um modelo antigo. Aqui estão algumas formas práticas de reparar a campainha inteligente (ring doorbell repair) para consertá-la:
1: Testar a Conexão Wi-Fi
Para utilizar a Campainha Inteligente Ring corretamente, é necessário ter uma conexão Wi-Fi com um roteador sem fio que suporte as bandas 802.11 B, G ou N com uma frequência de 2,4 GHz. Antes de configurar o seu dispositivo Ring, verifique se o seu roteador está configurado de acordo com essas especificações.
2: Verificar a Bateria ou Alimentação da Campainha Inteligente Ring
Para o reparo da sua campainha inteligente Ring, ela precisa de uma fonte de energia específica. Pode ser uma bateria para dispositivos sem fio ou uma fonte de alimentação para uma Campainha com fio. Se você estiver tendo problemas com o dispositivo, pode estar relacionado à bateria ou à fonte de energia.
Comece verificando o nível da bateria no seu dispositivo sem fio, abrindo o aplicativo Ring, tocando nas três linhas no canto superior esquerdo e selecionando "Saúde do dispositivo". Se a energia da bateria estiver baixa, recarregar completamente deve levar de 5 a 10 horas. Para uma campainha com fio, certifique-se de que haja uma fonte de energia adequada e que não haja queda temporária de energia que possa estar causando o problema.
3: Verificar Possíveis Problemas com o Dispositivo
Para reparar a campainha inteligente (fix ring doorbell), verifique se todos os cabos estão conectados corretamente e de forma segura. Verifique se os cabos estão colocados corretamente em suas portas designadas e com as cores corretas. Garanta que nenhum dos cabos esteja danificado ou solto, e, se estiverem, reconecte-os firmemente. Verifique se os cabos estão instalados corretamente se sua campainha Ring tiver sido configurada recentemente.
4: Redefinir a Campainha Inteligente Ring
Se você já verificou a fonte de energia, a fiação, o transformador e a bateria, e sua Campainha Inteligente Ring ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário redefini-la. Para fazer isso, pressione e segure o botão laranja na parte de trás do dispositivo por 15 segundos.
Depois, solte o botão e o dispositivo reiniciará, redefinindo assim a conexão entre a Campainha Inteligente Ring e o seu roteador. Além disso, você pode conectar sua campainha a uma tomada diferente para garantir que a força da energia seja suficiente para mantê-la funcionando enquanto está consertando a campainha inteligente (fixing a ring doorbell). Por fim, mova a caixa de som (chime) mais perto da campainha para receber o sinal com mais clareza.
5: Reiniciar o Aplicativo Ring
Se sua campainha estiver apresentando problemas, tente reparar a campainha inteligente (ring doorbell repair) fechando e reiniciando o aplicativo Ring. Comece saindo do aplicativo, espere alguns segundos e depois abra-o novamente. Depois de fazer isso, teste sua campainha para ver se ela está funcionando.
6: Verificar os Dispositivos Sonoros (Chimes)
Se o dispositivo sonoro (chime) da sua Campainha Inteligente Ring não estiver funcionando, há algumas etapas que você pode seguir para diagnosticar e resolver o problema. Verifique se o dispositivo tem luzes azuis piscando; se sim, ele está desconectado e precisa ser conectado na tomada. Se as luzes não estiverem piscando ou se você precisar tentar uma abordagem diferente, desconecte e conecte novamente o dispositivo sonoro (chime) Ring para reiniciá-lo.
7: Ativar o Microfone
Está tendo dificuldade para fazer sua Campainha Inteligente Ring funcionar corretamente? Se você está com problemas no recurso de conversa bidirecional, verifique se concedeu permissão ao aplicativo Ring para acessar o microfone e se ativou as notificações.
Para ativar o microfone em um iPhone, vá para Configurações e, no aplicativo Ring, alterne a chave do microfone para ativá-lo. Você precisa abrir Configurações, tocar em Apps, selecionar o aplicativo Ring e permitir as permissões em celulars Android para consertar a campainha inteligente (fixing a ring doorbell). Depois disso, verifique se o aplicativo não desliga o volume do toque da campainha.
8: Ativar a Visualização ao Vivo
Se você estiver com problemas para acessar a Visualização ao Vivo da campainha Ring, é provável que seja devido a um problema de conexão com a internet ou Wi-Fi. Para verificar se você pode acessar a Visualização ao Vivo, abra o aplicativo Ring e selecione uma imagem instantânea da sua campainha. Se você conseguir ver a transmissão de vídeo, sua conexão está funcionando corretamente. Caso contrário, você deve resolver problemas de conexão para reparo da campainha inteligente Ring Pro (ring doorbell pro repair).
Conclusão: Resolver o Problema Geralmente é Fácil
Pode ser extremamente frustrante quando sua Campainha Inteligente Ring para de funcionar de repente. Desde falta de energia ou bateria até problemas de fiação adequada, uma variedade de questões pode causar essa interrupção.
Portanto, o primeiro passo para reparo da campainha inteligente (ring doorbell repair) deve ser sempre verificar se a instalação está de acordo com as especificações. Se o problema estiver relacionado a uma instalação incorreta ou outro problema simples, será relativamente fácil resolver o problema e fazer sua Campainha Inteligente Ring voltar a funcionar. É necessário tomar as medidas necessárias para restaurar a funcionalidade superior que sua Campainha Inteligente Ring oferece.
Perguntas Frequentes
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1. Como uma campainha com mau funcionamento pode ser consertada?
Para consertar uma campainha inteligente Ring com mau funcionamento, redefina-a pressionando e segurando o botão laranja de configuração localizado na parte de trás ou no lado superior direito do dispositivo, dependendo do modelo, por 10 segundos e depois solte-o. Em seguida, tente configurar o dispositivo novamente. -
2. Por quanto tempo a campainha pode continuar funcionando?
Vários usuários relatam que a bateria da campainha inteligente Ring pode durar de um a dois meses, enquanto outros afirmam que pode durar mais de seis meses. Como a bateria do modelo original da campainha Ring não é removível, você precisará retirá-la para recarregar. -
3. Como a Campainha Inteligente Ring é fixada em uma moldura de porta?
A instalação da Campainha Inteligente Ring é incrivelmente fácil e rápida. Você precisa fixar o suporte, encaixar a campainha na parte superior e fixá-la com os parafusos. É simples assim. Após a conclusão, a lente de ângulo amplo registrará o rosto dos seus visitantes e a cena como um todo. -
4. Por quanto tempo as campainhas permanecem audíveis?
Não, as campainhas inteligentes Ring não permanecem audíveis continuamente. Em vez disso, elas são projetadas para gravar e armazenar atividades quando detectam movimento. Se você deseja monitorar sua casa o tempo todo, é recomendável assinar o Plano Ring Protect. O sistema é programado para limitar o número de gravações para evitar o uso de todo o espaço de armazenamento.
