Dicas úteis para resolver problemas de tela preta ao reproduzir vídeos

Dicas para resolver problemas de tela preta ao reproduzir vídeos

Com este artigo, o usuário será capaz de compreender as causas do problema da tela preta e resolvê-lo com vários métodos no navegador, reprodutor de mídia ou arquivos corrompidos.

Wondershare Recoverit Authors

08/10/2021 • Arquivado para: Recuperação de vídeos/áudios • Soluções comprovadas

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"Meu Windows 10 continua mostrando uma tela preta assim que reproduzo um vídeo do YouTube e afirma que 'Ele encontrou um problema e será reiniciado automaticamente. Erro: 0×0000005C."

A rotina diária de trabalho árduo exige recreação para relaxar nossas mentes e nos distrair do trabalho estressante ou da lição de casa. Assistir a vídeos e programas é algo que traz mágica para nossas vidas. Infelizmente, nossos sonhos vão por água abaixo quando uma tela preta aparece e nos deixa no escuro.

Mas estamos à sua disposição. Com este artigo, o usuário poderá encontrar todas as soluções para este problema. Nosso artigo se concentra em causas e soluções para corrigir esse problema durante a reprodução, em reprodutores de mídia, ou navegadores.

Portanto, sem perder mais tempo, vamos ao cerne da questão.

Parte 1: O que causa a tela preta durante a reprodução dos vídeos?

Nesta seção, mostraremos os motivos da ocorrência de uma tela preta em suas janelas. Isso é estressante e nós entendemos. Portanto, informaremos detalhadamente as causas do problema em questão.

Conexão instável

Antes de ser agressivo e culpar o aplicativo do YouTube ou seu sistema, convém dar uma olhada em sua conexão. Às vezes, a rede está sendo compartilhada com várias contas tornando-a lenta e inútil. Uma conexão de rede ruim também pode resultar em problema de tela preta.

Cache do navegador

Outra causa desse problema é o cache do navegador do aplicativo YouTube. Ele bloqueia o funcionamento normal dos vídeos do YouTube, resultando em uma performance horrível.

Media Player

O Adobe Flash Player deve incorporar o vídeo em aplicativos como o YouTube. No entanto, às vezes ele obstrui a tela de reprodução de vídeo, tornando-o preto.

Bug interno

Os bugs internos no próprio YouTube podem causar problemas de tela preta durante a reprodução de vídeos.

Codec ausente

Diferentes codecs oferecem compatibilidade com os reprodutores de mídia. Isso causa o problema, o que significa garantir o codec correto para o reprodutor de mídia em uso.

Driver de vídeo desatualizado

Os drivers de vídeo desatualizados podem causar o problema de tela preta e trazer escuridão para sua vida. Você deve atualizá-los para se livrar do problema.

Vídeos ilegais

Se o usuário estiver assistindo a vídeos ilegais no YouTube, a tela pode ficar totalmente preta.


Parte 2: Dicas para resolver problemas de tela preta ao reproduzir vídeos

Nesta parte, embarcaremos em uma jornada em que os usuários receberão várias maneiras de corrigir o problema da tela preta. Fique conosco, pois nunca o deixaremos sem supervisão.

Corrigir problema de tela preta durante a reprodução de vídeos no reprodutor de mídia

Se você está procurando maneiras de corrigir o problema da tela preta durante a reprodução de vídeos no Media Player, é aqui que suas orações serão respondidas. Siga as diretrizes fornecidas abaixo.

Método 1: Reduzindo a aceleração de hardware

Para reduzir a aceleração do hardware, descrevemos as etapas de forma simples para que qualquer usuário possa fezê-lo. No entanto, é importante segui-las corretamente.

Etapa 1. Clique com o botão direito em qualquer lugar da tela da área de trabalho.

Etapa 2. Na caixa de diálogo que aparece, clique na opção "Configurações de exibição".

toque nas configurações de exibição

Etapa 3. Clique em "Configurações avançadas de vídeo".

selecione as configurações avançadas de exibição

Etapa 4. A partir daí, clique no link "Propriedades do adaptador de vídeo".

acessar propriedades do adaptador de vídeo

Etapa 5. Isso permitirá que o usuário vá para a opção "Solução de problemas".

abrir o menu de solução de problemas

Etapa 6. Clique em "Alterar configurações" e isso permitirá que você diminua a aceleração de hardware.

reduza a aceleração de hardware usando o controle deslizante

Essas etapas ajudam porque o conflito entre os drivers do sistema e a aceleração do hardware causa o problema da tela preta.

Método 2: Reinstalando o Media Player

Mais frequentemente, o erro Tela preta pede ao usuário para reinstalar o reprodutor de mídia. Para fazer isso, você pode seguir o conjunto simples de instruções criadas para você.

Etapa 1. Pressione a tecla Windows e, em seguida, "X" e selecione "Aplicativos e recursos" no menu.

Etapa 2. Nas opções que aparecem, selecione "Programas e recursos".

Etapa 3. A partir daí, o usuário é aconselhado a selecionar "Ativar ou desativar o recurso do Windows".

acesse a opção de recursos do Windows

Etapa 4. Em seguida, você deve tocar em "Recursos de mídia".

Etapa 5. Em seguida, desmarque "Windows Media Player."

desmarcar o windows media player

Etapa 6. Desinstale-o.

Baixe o media player desejado depois disso e antes de fazer isso, lembre-se de marcar o "Windows Media Player".

Método 3: YouTube

Este método tentará resolver o problema da tela preta de 1080p usando o próprio aplicativo do YouTube. Para eliminar este problema incômodo, aconselhamos os usuários a seguir as etapas com cuidado e precisão. Sair da sua conta do YouTube pode funcionar para nós.

Etapa 1. Inicie o aplicativo YouTube.

Etapa 2. No canto superior direito, o usuário encontrará seu monitor. Toque nele.

Etapa 3. Na barra de menu exibida, clique em "Sair".

sair da conta do youtube

Às vezes, a tela preta ocorre quando o vídeo está sendo assistido por uma conta conectada. O logout pode resolver o problema em segundos.

Corrigir problema de tela preta durante a reprodução de vídeos no navegador

Se você precisa corrigir seu problema de tela preta enquanto usa um navegador, você está no lugar certo. Nessa seção, o usuário poderá ver soluções para três navegadores diferentes.

Método 1: Google Chrome

O primeiro método para se livrar do problema da tela preta é desabilitando as extensões no Google Chrome. Encontre as etapas abaixo:

Etapa 1. A primeira etapa é fácil. O usuário deve iniciar o "Google Chrome".

Etapa 2. Na interface, três pontos aparecerão à direita. Acerte-os.

Etapa 3. Clique em "Mais ferramentas".

Etapa 4. Toque em "Extensões".

abrir extensões do Google Chrome

Etapa 5. Na última etapa, o usuário deve desmarcar as extensões habilitadas e pronto!

desabilite sua extensão

As extensões serão desativadas. Abra o vídeo e verifique se o problema foi resolvido.

O segundo método para descartar o problema da tela preta de uma vez por todas é limpar o cache e os cookies. O cache e os cookies desempenham um papel importante em obstruir a capacidade de trabalho do YouTube. Leia as etapas abaixo para consertar isso.

Etapa 1. Inicie o Google Chrome.

Etapa 2. Na interface, clique nos três pontos localizados no canto superior direito da janela.

Etapa 3. Na barra de menu que aparece, clique em "Mais ferramentas".

Etapa 4. Clique em "Limpar histórico de navegação" em outra barra de menu que aparece.

selecione limpar dados de navegação de mais ferramentas

Etapa 5. A partir daí, você encontrará duas opções, que são "Básico" e "Avançado". Clique em Básico.

Etapa 6. Marque a opção "Imagens em cache e outros dados do site."

Etapa 7. Marque "Cookies e outros dados do site".

Etapa 8. Você pode definir o intervalo de tempo de acordo com sua necessidade.

Etapa 9. Clique na opção "Limpar dados".

limpar cache e dados no Chrome

Isso limpará todos os seus cookies e cache do Google Chrome. Recarregue o seu vídeo e verifique se o problema foi resolvido.

Método 2: Firefox

Se você não é um usuário do Google Chrome e usa o Mozilla Firefox, também ajudaremos você. Nesta seção, você pode seguir dois métodos para resolver o erro de tela preta do seu computador. O primeiro método é desabilitar a aceleração de hardware do Firefox. Encontre as etapas abaixo e siga-as com precisão.

Etapa 1. Inicie o Mozilla Firefox.

Etapa 2. No canto superior direito, você encontrará a opção de menu. Vá nela.

Etapa 3. A partir daí, selecione "Opções".

toque nas opções

Etapa 4. Outra página será aberta. Você deve clicar no painel "Avançado", localizado na guia à esquerda.

Etapa 5. Desmarque a opção que diz, "Usar aceleração de hardware quando disponível."

desabilitar aceleração de hardware

Agora, você deve reiniciar o navegador e recarregar o vídeo. Verifique se o problema foi resolvido.

O segundo método é desabilitando as extensões do Firefox. As etapas são fornecidas abaixo:

Etapa 1. Abra o navegador "Mozilla Firefox".

Etapa 2. Na interface, o usuário encontrará a barra "Menu" no canto direito. Clique nela.

Etapa 3. Selecione "Complementos" a partir dela.

acessar complementos do firefox

Etapa 4. A partir daí, o usuário deve escolher o painel "Extensões".

Etapa 5. Selecione o complemento.

Etapa 6. Clique no botão "Desativar".

desative sua extensão do firefox

Etapa 7. Esta etapa deve ser repetida para cada complemento existente no navegador.

Agora, o usuário deve reiniciar o navegador e recarregar o vídeo. Verifique se o problema foi resolvido.

Método 3: Safari

Se você está se sentindo excluído de ser um usuário do Safari, não se sinta. Nós iremos ajudá-lo também. Se estiver com o problema de tela preta no navegador Safari, você pode seguir o método abaixo e se livrar desse problema estressante de uma vez por todas. Então, vamos explicar a solução.

O primeiro método é limpar o cache e os cookies do navegador Safari. Siga as etapas abaixo com cuidado para obter os resultados desejados.

Etapa 1. Inicie o Safari em seu navegador.

Etapa 2. Clique na opção "Preferências".

abrir preferências do safari

Etapa 3. A partir daí, clique no painel "Privacidade".

Etapa 4. Selecione a opção "Gerenciar dados do site".

toque em gerenciar dados do site

Etapa 5. Limpe-os desde o início.

limpe seus dados de safári

Isso resultará em um melhor funcionamento dos vídeos do YouTube neste navegador. Reinicie o Safari e recarregue o vídeo para verificar se o problema foi resolvido. Se seguir os métodos acima não ajudar você de forma alguma, siga a outra solução abaixo.

Resolva o problema de tela preta devido a arquivos de vídeo corrompidos

Arquivos de vídeo corrompidos e danificados também podem ocasionar erros de vídeo de tela preta. Sem perder a paciência, o usuário pode seguir a solução abaixo e, quem sabe, pode resultar em resultados favoráveis.

Método 1: Reparar vídeos corrompidos

Sempre que vídeos danificados estão em questão, apenas um software vem à mente. O Wondershare Repairit revolucionou o mundo ao consertar vídeos coompidos em segundos com o formato desejado e nos mimando a todo momento. Siga as etapas abaixo se você não estiver familiarizado com o software.

Etapa 1: Processo de inserção

Para começar, inicie o software. No centro, você encontrará um sinal (+). Clique nele e navegue até o vídeo danificado que precisa de tratamento. Você também pode arrastar o vídeo dos arquivos para a interface.

adicione seu vídeo corrompido

Etapa 2: Processo de reparo

Depois de fornecer o projeto de software, você encontrará a opção "Reparar" no canto inferior da janela. Clique nele para que o processo de reparo seja iniciado.

comece a reparar seu vídeo

Etapa 3: Sistema de reparo avançado

Alguns vídeos não são recuperados com o método fornecido acima. Para isso, o Wondershare Repairit tem o que você precisa. Com o seu sistema de reparo avançado, o usuário deve inserir um vídeo de amostra no mesmo formato do vídeo corrompido. O programa irá comparar os dois vídeos e iniciar o reparo.

adicionar vídeo de amostra para reparo avançado

Etapa 4: Visualizar e salvar

Em segundos, você encontrará o seu vídeo como novo. Você pode visualizá-lo e salvá-lo depois.

salve o seu vídeo reparado


Conclusão

O artigo tentou ao máximo cobrir as soluções mais importantes para combater o erro de tela preta. O usuário pode desabilitar a aceleração de hardware, limpar cache e cookies, reinstalar o reprodutor de mídia, reduzir a aceleração de hardware e desabilitar as extensões. Além disso, o Wondershare Repairit também pode demonstrar sua magia para você e reparar seus vídeos danificados em segundos.

Recoverit author

Luís Santos

chief Editor

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