Como corrigir problemas comuns de vídeo do Amazon Prime

Como consertar problemas de vídeo do Amazon Prime

Wondershare Recoverit Authors

29/12/2020 • Arquivado para: Recuperação de vídeos/áudios • Soluções comprovadas

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O mundo se tornou uma aldeia global. A interconexão entre diferentes partes do mundo com um simples toque de um dedo revolucionou tudo. No entanto, com o avanço da tecnologia, surgem problemas que exigem nossa atenção.

Tendo em vista o entretenimento, o problema mais comum enfrentado pelas pessoas é com o Amazon Prime Video. Portanto, na seção abaixo, iremos guiá-lo pelos problemas e soluções relacionados aos vídeos no Amazon Prime.

Parte 1: 5 Problemas comuns de vídeo do Amazon Prime que não funcionam corretamente

Como estamos viciados em tecnologia e viver sem ela parece impossível agora o Amazon Prime desempenhou seu papel em nos fornecer entretenimento e distração da rotina diária. No entanto, a tecnologia vem de mãos dadas com alguns problemas associados a ela.

Na seção abaixo, estaremos tratando de alguns problemas relacionados aos vídeos amazon prime. Vamos começar!

Há uma série de razões pelas quais os vídeos da Amazon Prime deixam de funcionar. Os vídeos tendem a parar de reproduzir porque pode haver algum problema com o erro do servidor no Amazon Prime ou problema do servidor de domínio. Além disso, pode haver um problema de compatibilidade com o navegador.

Enquanto assiste a filmes no Amazon Prime, pode haver alguns problemas relacionados ao streaming e armazenamento em buffer de vídeos do Amazon Prime. Os vídeos seriam vistos com lentidão ou gagueira, causando desconforto aos usuários.
Existem várias causas associadas a este problema. Conexão de rede ruim, aplicativo Amazon Prime desatualizado, caches ou cookies corrompidos e um problema de firewall são os motivos pelos quais você tem que enfrentar problemas de streaming entre um episódio em andamento.

Durante a hora de relaxamento, quando os usuários estão reproduzindo suas temporadas favoritas, eles enfrentam um obstáculo significativo. Conforme o vídeo avança, um determinado código de erro aparece e interrompe o vídeo, geralmente chamado de "Error Code 5004".

Descansar e assistir aos seus programas de TV favoritos pode ser muito divertido até não ser mais. A tela do Amazon Prime fica preta de repente.

As principais causas da tela do Amazon Prime ficar preta são problemas de coleta de hardware, uma falha de dispositivo ou um sistema desatualizado. Esse problema pode ocorrer independentemente do dispositivo em uso.

Às vezes, do nada, o vídeo do Amazon Prime não consegue se conectar e não responde. Existem várias causas associadas a isso. Pode haver um colapso da Internet ou seu dispositivo pode estar com pouca bateria. Além disso, às vezes, se vários dispositivos estiverem usando a mesma ferramenta de rede como VPN, isso pode facilmente causar um problema na conexão padrão do vídeo.

Parte 2: Soluções para vídeos do Amazon Prime que não são exibidos no Windows

O início de um problema exige uma solução viável disponível. Sem os problemas, a raça humana nem mesmo questionaria as coisas ou seria curiosa sobre o que está ao seu redor. Os problemas relacionados aos vídeos do Amazon Prime também têm uma solução planejada para você para que você possa ter uma experiência de entretenimento confortável.
Na seção abaixo, encontre as soluções para os seguintes problemas:

Solução 1: Como consertar vídeos do Amazon Prime que não funcionam de forma consistente?

O primeiro problema do Amazon Prime Video é a fonte do maior desconforto para seus usuários regulares é a incapacidade de trabalhar de forma consistente. Os vídeos no Amazon Prime tendem a perder sua regularidade e parar de funcionar do nada de repente. Existem quatro soluções para este problema. Portanto, sente-se e relaxe, pois estamos aqui à sua disposição.

Passo 1: É aconselhável que você vá para a página SUA CONTA e, em seguida, vá para as Configurações de Vídeo Prime para se certificar de que a conta está ativa.

check your account settings

Passo 2: Você deve reiniciar o aplicativo e atualizar a janela do navegador. A maioria dos dispositivos mostra eficiência assim que são reiniciados ou redefinidos.

Passo 3: O Amazon Prime Video mostra relutância no funcionamento consistente do vídeo principalmente porque tem problemas de compatibilidade com o navegador. Troque o navegador para o Google Chrome e, a seguir, verifique se o vídeo começou a funcionar.
Se usar o navegador Google Chrome ainda não resolver o problema, você pode ir para o Firefox após garantir que ele foi baixado na versão mais recente.

Passo 4: Existe outra solução para combater o problema de reprodução de vídeo do Amazon Prime. Existe uma opção no botão de ação do Google Chrome. Na barra esquerda, você pode ver a seção "Privacidade e segurança".
Nas opções "Mais", desative o seletor que diz "Enviar uma solicitação NÃO RASTREIE com seu tráfego de navegação". Atualize a página Amazon Prime e verifique se o vídeo pode ser transmitido.

Solução 2: Como consertar problemas de streaming de vídeo do Amazon Prime?

No seu tempo de lazer, quando quer apenas ficar atento às suas séries preferidas, qualquer pequeno incómodo pode estragar o seu estado de espírito. O problema de streaming do Amazon Prime muitas vezes pode causar dúvidas sobre o funcionamento normal do vídeo. Às vezes, o vídeo começa a vacilar ou atrasar e mata toda a vibe. Em um instante, o vídeo também começa a pular e o Amazon Prime fica lento.

De qualquer forma, não há necessidade de entrar em pânico, pois estamos ao seu serviço. Você pode resolver esse problema rapidamente seguindo um conjunto de etapas fornecidas em:

Passo 1: A principal função do usuário do Amazon Prime é garantir que o sistema siga os requisitos mínimos:

Além disso, sua conexão com a internet deve ser de 900 Kbits/seg para vídeos SD e 3,5 Mbits/seg para vídeos HD para evitar o problema de streaming.

Passo 2: Os problemas de streaming do Amazon Prime também podem ser evitados usando um navegador da web específico que suporte a reprodução online de HTML5. Usar um navegador que permita o funcionamento normal dos vídeos não é uma tarefa difícil, não é?
Os navegadores suportados incluem:

A versão limite para o Google Chrome é 59, versão 53 para Firefox, versão 11 para Internet Explorer, versão 10 para Safari e versão 37 para Opera.

O problema de buffer e streaming do Amazon Prime também pode ser resolvido reiniciando o dispositivo, garantindo uma conexão de Internet estável e limpando os caches e cookies.

Solução 3: Como corrigir erros de pop-up de vídeo do Amazon Prime?

O surgimento de um código de erro enquanto você está morrendo de curiosidade sobre o que acontecerá a seguir em seu programa de TV favorito tem a capacidade de aumentar sua pressão arterial em nano-segundos. No entanto, não há necessidade de se preocupar, pois você pode resolver esse problema em pequenas etapas.

Passo 1: A primeira e principal etapa para resolver esse problema ou evitá-lo é garantir que o sistema seja executado em uma conexão de Internet estável. Na maioria dos casos, a velocidade da Internet diminui se ela estiver sendo usada por vários dispositivos.
Portanto, a conexão com a Internet deve estar funcionando de forma eficiente.

Passo 2: Outra possibilidade é que seu aplicativo Amazon Prime pode ou não estar ativo. A segunda etapa antes de tirar qualquer conclusão é dar uma olhada em sua conta.

Faça login em sua conta Amazon Prime e certifique-se de que está ativada para que você possa evitar qualquer inconveniente.

login into your amazon prime video account

Passo 3: Outra etapa importante que também pode minimizar as chances de ocorrer "Erro 500" é excluir o aplicativo Amazon Prime e reinstalá-lo. Você pode então verificar se o problema foi resolvido.

Passo 4: Outra solução viável para evitar problemas de vídeo do Amazon Prime é limpar os cookies e caches. Isso pode ser feito acessando o histórico do seu dispositivo (Ctrl + H) e apagando todos os dados de navegação.

clear your chrome browsing data

Solução 4: Como corrigir o vídeo do Amazon Prime ficando preto?

Se o seu vídeo do Amazon Prime escurece durante uma cena de ação, você pode sentir paciência ao deixar seu sistema, mas está tudo bem, temos isso. Pode haver várias causas para a tela de vídeo ficar preta e interromper o vídeo. No entanto, seguir um conjunto simples de instruções pode resolver esse problema.

Passo 1: A atualização do software do seu sistema pode desempenhar um papel importante para evitar a tela preta do vídeo principal da Amazon.

Passo 2: A limpeza do histórico de navegação do Amazon Prime funciona como mágica nos casos em que a tela escurece do nada. Para limpar o histórico de navegação, vá para a conta do Amazon Prime e limpe o histórico no menu de configurações.

Passo 3: A redefinição e reinicialização do Amazon Prime também podem ajudar a minimizar o problema da tela preta. Para fazer isso, você deve excluir o aplicativo e reinstalá-lo. Na maioria dos casos, a reinicialização do dispositivo reduz o problema.

Passo 4: Outra solução viável que supostamente resolveu o problema é reiniciar o navegador após fechá-lo. Se você desabilitar os add-ons e limpar os cookies e caches, o problema também pode desaparecer.

Passo 5: Usar uma porta ou cabo HDMI diferente também provou ser uma solução bastante viável para quando a tela escurece repentinamente. Você pode até inverter as extremidades da porta ou cabo se o problema persistir.

Solução 5: Como consertar o problema de conectividade de vídeo do Amazon Prime?

Às vezes, o Amazon Prime não reproduz e o vídeo para de conectar ou responder. Várias causas estão relacionadas ao problema. Mas uma solução simples pode ajudar facilmente a se livrar do problema de conectividade. Mantenha a calma e siga as instruções simples fornecidas abaixo:

Passo 1: Se o vídeo do Amazon Prime não conseguir se conectar ou responder, o principal problema está associado à estabilidade da conexão à Internet.
A partir de agora, antes que você perca a cabeça, execute uma verificação no servidor do seu dispositivo de Internet e reinicie isso.

Passo 2: Outra solução simples para esse problema é reinstalar o aplicativo Amazon Prime. Isso permite que o aplicativo faça uma pausa e tenha a chance de funcionar melhor.

Passo 3: Se você está planejando limpar os dados de navegação com cookies e caches, agora é a hora. Os dados de navegação podem ser excluídos acessando a conta e, em seguida, Ctrl + H para excluir os dados.

Passo 4: A porta do cabo HDMI pode ser uma das razões pelas quais você está enfrentando o problema de conectividade. Portanto, se você gosta de conteúdo HD, um cabo e uma porta HDMI de qualidade são necessários. É bem possível que, se o Amazon Prime Video não estiver respondendo, o cabo HDMI seja antigo ou não seja compatível.

Conclusão

Este artigo cobriu os principais problemas enfrentados pelos usuários de vídeo do Amazon Prime e as causas que os levaram a eles. Além disso, garantimos que uma solução abrangente também fosse fornecida. A tela fica preta, pop-up de erro, problemas de streaming e problemas de conectividade podem ser resolvidos facilmente sem perder a calma, ok?

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Luís Santos

chief Editor

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