9 maneiras de resolver o problema do erro

9 maneiras de resolver o problema do erro "Não é possível reproduzir o arquivo"

video repair

Você tem tentado assistir um vídeo no Windows Media Player, e uma mensagem de erro aparece dizendo "Não é possível reproduzir este arquivo. O formato do arquivo não é suportado. Erro: 80040265?" Não se preocupe, você pode resolver o problema rapidamente.

Neste guia, você vai ficar sabendo tudo sobre o erro 80040265 e por quais motivos ele acontece. Além disso, apresentamos nove maneiras para resolver o erro 80040265 (não é possível reproduzir o arquivo). Uma vez que você tenha lido este artigo, você vai ficar sabendo como eliminar o problema e assistir os seus vídeos.

Neste artigo
    1. Solução 1: Corrigir arquivos de vídeo corrompidos
    2. Solução 2: Converter o arquivo em um formato diferente
    3. Solução 3: Habilitar o processo automático para baixar codec
    4. Solução 4: Instalar manualmente os codecs para Windows Media Player
    5. Solução 5: Selecionar o dispositivo correto de áudio
    6. Solução 6: Atualizar drivers do vídeo/áudio
    7. Solução 7: Usar VLC para reparar arquivos corrompidos
    8. Solução 8: Reinstalar o Windows Media Player
    9. Solução 9: Atualizar o Windows Media Player

O que é o erro 80040265?

Windows Media Player é um famoso reprodutor de mídia que suporta muitos formatos de arquivo. Portanto, se você está tentando assistir um arquivo de mídia, e recebe a mensagem "Não é possível reproduzir o arquivo". O formato do arquivo não é suportado. Erro: 80040265. Então, o que significa o erro 80040265?

Esta mensagem significa que você não pode abrir e iniciar o seu arquivo de mídia no Windows Media Player devido a algum problema. Felizmente, você pode solucionar o problema de várias maneiras, para permitir que você assista um vídeo corrompido como antes no Windows Media Player.

Por que eu não posso assistir um arquivo no Windows Media Player?

windows media player

Enquanto a mensagem de erro que indica que o formato do arquivo não é suportado aparecer, o motivo é o erro 80040265. Outros motivos que podem evitar que o seu vídeo deixe de funcionar no Windows Media Player.

Entre os motivos que o erro 80040265 aparece você pode ver a seguir:

  • Não suporta o formato do arquivo - O arquivo de mídia que você está tentando abrir pode estar em um formato que o Windows Media Player não suporta. Embora suporte a maioria dos formatos de arquivo, ele não reconhece e reproduz determinados arquivos.
  • Arquivos de mídia perdidos ou danificados - A mensagem pode aparecer se um ou mais arquivos do Windows Media Player estiverem sido perdidos ou danificados. Portanto, o problema pode não ser o arquivo, mas o próprio Windows Media Player.
  • Codec não suportado - Se o seu arquivo de mídia tem um codec que o Windows Media Player não suporta, você vai ver a mensagem de erro 80040265. Isso pode acontecer se você instalar codecs errados com especificações diferentes.
  • Codec não instalado - Além do codec não suportado, a mensagem de erro pode aparecer se o seu arquivo de mídia usar um codec que você já instalou. Codecs podem ajudar codificar e descodificar sinais de dados digitais. Se o seu arquivo de mídia não tem codec instalado, você vai ver o erro 80040265.
  • Arquivos de mídia corrompidos - Se o Windows Media Player não reproduz o seu arquivo de mídia e você a mensagem de erro 80040265, o seu arquivo pode estar corrompido. O arquivo corrompido pode acontecer por causa de erros na transferência de arquivos, ataques de vírus, queda inesperada do sistema, etc.

9 maneiras de resolver o problema do erro "Não é possível reproduzir o arquivo"

Uma vez que existem inúmeros razões para o erro "Não é possível reproduzir o arquivo". O formato do arquivo não é suportado. Erro: 80040265 mensagem de erro, há múltiplas maneiras de resolver o problema. Nós preparamos nove métodos para lhe ajudar a eliminar este erro e assistir os seus vídeos no Windows Media Player.

Solução 1: Corrigir arquivos de vídeo corrompidos

Arquivos de mídia corrompidos podem causar o erro 80040265, você deverá reparar primeiro o seu vídeo. Você pode usar uma ferramenta que repara vídeos como o Wondershare Repairit. Wondershare Repairit pode corrigir arquivos de vídeo corrompidos em apenas alguns minutos.

Com esta tecnologia avançada para resolver problemas de vídeo, o Wondershare Repairit pode lhe ajudar a eliminar a mensagem de erro 80040265. Siga estes passos:

Teste Grátis
Teste Grátis

Passo 1: Faça o download e abra o Wondershare Repairit no seu computador.

Passo 2: Vá para sessão Reparo de vídeo e clique Adicionar para carregar os seus arquivos de mídia.

importe arquivos de mídia no wondershare repairit

Passo 3: Uma vez adicionado os arquivos de mídia, você pode vê-los na tela. Clique em Reparar no canto direito.

reparar vídeos no wondershare repairit

Passo 4: Uma caixa de diálogo vai notificar que o processo está concluído. Clique OK.

correção de vídeo corrigida

Passo 5: Pré-visualize os vídeos corrigidos clicando em Pré-visualização.

pré-visualizar arquivos de vídeo corrigidos

Passo 6: Clique em Salvar se a qualidade for o que você esperava. Selecione um destino diferente e seguro para os vídeos corrigidos.

salvar vídeos em diferentes locais

Passo 7: Uma outra caixa de diálogo pop-up uma vez que a ferramenta tiver salvo os arquivos. Clique OK.

vídeos salvos com sucesso

Passo 8: E então, clique em Reparo avançado se você tiver vídeos corrompidos severamente ou precisar de um reparo de alta qualidade.

reparo avançado no wondershare repairit

Passo 9: Clique no ícone Pasta e carregue um exemplo do arquivo de vídeo. Deve ser um vídeo íntegro, que você gravou com o mesmo dispositivo do arquivo de vídeo corrompido.

adicionar um exemplo de arquivo de vídeo

Passo 10: O Wondershare Repairit dirá para você se a função de Reparo avançado é compatível com o exemplo e os vídeos corrompidos. Se sim, você pode clicar em reparar

reparo avançado dos arquivos de vídeo corrompidos

Passo 11: Uma vez a reparação avançada é concluída, salve os arquivos recuperados em um local diferente e seguro.

salvar vídeo em local diferente

Solução 2: Converter o arquivo em um formato diferente

Uma outra maneira de resolver a mensagem de erro 80040265 e assistir o seu vídeo é converter o formato. Escolha um que o Windows Media Player suporte. Mesmo que você possa usar conversores de formato de vídeo online, enviar o seu arquivo de vídeo para a internet não é seguro.

Em vez disso, use o VLC media player no seu computador para converter os seus arquivos de mídia em um formato diferente. Para fazer isto, siga estes passos:

Passo 1: Abra o VLC e navegue até Mídia > Converter / Salvar.

converter opção salvar no vlc

Passo 2: Clique em Adicionar abaixo de Seleção de arquivo para carregar o vídeo corrompido e clique em Converter / Salvar.

carregar vídeos corrompidos em vlc

Passo 3: Determine o nome e a localização do arquivo abaixo de Converter.

Passo 4: Marque o botão de rádio e depois Converter, selecione do arquivo de saída na lista Perfil e clique em Começar.

converter arquivo em diferente formato

Solução 3: Habilitar o processo automático para baixar codec

Configure o download do codec para ser automático para evitar ter que verificar se existem atualizações e evitar errores. Instalar atualizações codecs pode resolver o problema de formato de arquivo não suportado. O problema do erro 80040265.

Depois, siga estes passos para que se torne automático o download do codec no Windows Media Player:

Passo 1: Abra o Windows Media Player e navegue até a opção Ferramentas > Opções.

sessão de ferramentas do windows media player

Passo 2: Troque a guia para Reprodutor e marque Baixar codecs automaticamente na caixa ao lado, e clique em OK.

opção de download codecs automaticamente

Passo 3: Veja se o vídeo está funcionando. Uma mensagem pop-up vai perguntar se você quer instalar o codec. Clique em Instalar e siga os comandos.

instalar codecs de windows media player

Solução 4: Instalar manualmente os codecs para Windows Media Player

Se o seu arquivo de vídeo não tem os codecs corretos (ou não tem todos os codecs), você vai ver a mensagem de erro 80040265. Se o download automático não funcionar, você deverá instalar os codecs manualmente para permitir a reprodução do vídeo no Windows Media Player.

Para instalar os codecs manualmente no Windows Media Player, siga estes passos:

Passo 1: Vá para a página oficial do download do codec.

Passo 2: A versão básica deverá ser suficiente para cobrir as suas necessidades. Clique em Download básico e selecione um server para o download.

download básico versão de codec

Passo 3: Uma vez que o download estiver completo, siga as instruções de instalação na tela.

Solução 5: Selecionar o dispositivo correto de áudio

A razão atrás do código 80040265 pode ser um dispositivo de áudio errado. Você pode resolver o problema configurando o dispositivo correto de áudio no Windows Media Player. Você pode fazer facilmente com apenas poucos cliques.

Siga estes passos para selecionar o dispositivo de áudio correto no Windows Media Player:

Passo 1: Navegar até Ferramentas > Opções no Windows Media Player.

abrir ferramentas e opções em wmp

Passo 2: Acesse a guia Dispositivos e clique em Alto-falantes > Propriedades.

sessões de dispositivos no windows media player

Passo 3: Selecione o dispositivo de áudio adequado, clique em Aplicar, e clique em OK.

configurar dispositivo de áudio correto

Passo 4: Fecha o Windows Media Player e reinicie o seu computador.

Solução 6: Atualizar drivers do vídeo/áudio

Vídeo e áudio drivers habilita as interfaces do áudio e do vídeo para funcionar no seu computador. Se os seus dispositivos estão ultrapassados, você não vai conseguir assistir os vídeos e vai se deparar com a mensagem de erro 80040265.

Para atualizar vídeo/áudio dos drivers no seu computador, siga estes passos:

Passo 1: Pressione a tecla Windows + R. Digite devmgmt.msc e clique em Enter para abrir gerenciar dispositivo.

procurar gerenciar dispositivo

Passo 2: Clique em som, vídeo e controles do jogo no Gerenciamento do dispositivo. Clique com o direito no dispositivo de áudio e selecione Habilitar.

habilitar drives de áudio

Passo 3: Clique com o direito no seu dispositivo de áudio de novo e clique Atualizar o software do driver.

atualizar software de áudio do driver

Passo 4: Selecione a opção Procurar automaticamente para atualizar o software do driver e espere que se complete a atualização.

procurar as atualizações do software do driver

Solução 7: Usar VLC para reparar arquivos corrompidos

VLC é um reprodutor de mídia que as pessoas usam principalmente para assistir os seus arquivos de mídia. Além disso, este recurso ajuda a resolver o problema de vídeos corrompidos. Ele é recurso de reparação embutido que pode resolver problemas menores de corrompimento e fazer com que os vídeos funcionem novamente.

Porém, o VLC media player somente pode corrigir os problemas no formato AVI. Portanto, primeiro você precisa converter seu arquivo de mídia para AVI, para depois usar o VLC para repará-lo.

Siga estes passos para reparar o seu arquivo de vídeo AVI:

Passo 1: Abra o VLC media player e navegue até Ferramentas > Preferências.

abrir as preferências em vlc

Passo 2: Ir para sessão Saída / Codecs. Clique em Sempre corrigir próximo, a opção Arquivo AVI danificado ou incompleto.

configurar sempre opção para solucionar avi

Passo 3: Clique Salvar para reparar o seu vídeo AVI corrompido.

Solução 8: Reinstalar o Windows Media Player

Se você tentou tudo, incluindo a instalação de codecs corretamente, e a mensagem de erro continua aparecendo, pode ser que o seu Windows Media Player esteja danificado. Você pode resolver o problema de corrompimento no Windows Media Player reinstalando no seu computador.

Siga estes passos para reinstalar o Windows Media Player:

Passo 1: Abra o Painel de controle e clique Desinstalar o programa sob Programas e recursos.

desinstalar problema no painel de controle

Passo 2: Clique em Ligar ou desligar recursos do Windows no lado esquerdo da tela.

ligar e desligar recursos do windows

Passo 3: Role para baixo até encontrar Recursos de mídia. Expandir e desmarcar a caixa do Windows Media Player.

desmarcar windows media player

Passo 4: Clique Sim e OK.

Passo 5: Abra de novo o Painel de controle. Navegar até Desinstalar um programa > Ligar e desligar os recursos do Windows.

Passo 6: Vá para pasta Recursos de mídia e marque a caixa Windows Media Player.

Passo 7: Espere que a instalação termine e clique em Fechar. Experimente ver se o Windows Media Player está funcionando agora.

Solução 9: Atualizar o Windows Media Player

Talvez o Windows Media Player precisa de atualização se você continuar vendo a mensagem de erro 80040265. Atualizar com regularidade vai lhe ajudar a evitar bugs e erros.

Para atualizara o Windows Media Player, siga estes passos:

Passo 1: Abra o Windows Media Player e navegue até Ajuda > Verificar atualizações.

verificar as atualizações em wmp

Passo 2: Espere que o Windows Media Player verifique se há atualizações disponíveis. Se a atualização estiver disponível, WMP vai baixar e instalar ele.

Conclusão

Você não precisa se preocupar se você tentar assistir um vídeo no Windows Media Player e uma mensagem de erro 80040265 aparecer dizendo que não é possível reproduzir o arquivo. O formato do arquivo não é suportado. Erro: 80040265. Há inúmeras razões por trás desta mensagem de erro, tais como impossibilidade de suportar o formato do arquivo, perdendo ou corrompendo arquivos de mídia, ou codecs errados.

Felizmente, você pode resolver este problema de diferentes maneiras usando uma ferramenta de reparar vídeos como o Wondershare Repairit, convertendo o formato de arquivo, e instalando os codecs corretos. Você também pode configurar o dispositivo de áudio, atualizar os drivers, reparar os arquivos de mídia em VLC e reinstalar ou atualizar Windows Media Player.

Luís Santos
Luís Santos 28/12/2023
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Luís Santos
Escrito por Luís Santos 28/12/2023
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