Como corrigir os problemas associados com Erro 80040265

Erro 80040265: Não é possível reproduzir o arquivo. O Formato não é suportado

• Arquivado para: Recuperar Foto/Vídeo/Áudio • Soluções comprovadas

reparo de vídeo

Você provavelmente já se deparou com o "Erro 80040265" enquanto tentava reproduzir um vídeo no Windows Media Player. Esse é um problema muito comum, geralmente associado a algum tipo de corrompimento no arquivo de vídeo, ou a danos no próprio reprodutor de mídia.

Felizmente, a maior parte dos casos pode ser resolvida facilmente, e é exatamente isso que faremos hoje.

Parte 1: O que significa "O formato do arquivo não é suportado"?

O erro de "formato de arquivo não suportado" significa, em essência, que alguns fatores tornaram impossível a reprodução do arquivo de vídeo pelo Windows Media Player, e por isso o Windows envia uma notificação, para que você faça as correções necessárias para evitar tais erros.

Os fatores que podem gerar tais impedimentos serão explicados abaixo:

  • Um arquivo, ou mais, do Windows Media Player está desaparecido ou danificado.
  • Às vezes o Erro 80040265 aparece quando o próprio Windows Media Player está com algum problema que precisa ser corrigido.

  • Você está tentando reproduzir um arquivo de mídia que possui um formato de arquivo não suportado pelo Windows Media Player:
  • Embora o Windows Media Player suporte vários formatos de arquivos, tem alguns formatos que ele não suporta. Dessa forma, se o formato do arquivo de vídeo não for suportado, até mesmo um arquivo saudável geraria esta mensagem de erro.

  • O arquivo de mídia utiliza um codec que não está instalado.
  • Codecs são programas para codificar ou decodificar sinais de dados digitais. Caso o codec específico necessário para o processamento do vídeo não esteja instalado, o Erro 80040265 aparece.

  • O codec utilizado no arquivo de mídia não é suportado pelo Windows Media Player.
  • Em alguns casos, mesmo que o codec esteja instalado, talvez seja de especificações diferentes, o que o torna incapaz de processas e reproduzir os vídeos.

  • O arquivo de mídia está danificado.
  • Quando um arquivo de mídia é corrompido devido a erros durante a transferência do arquivo, desligamentos inadequados do sistema ou infecções de vírus, o Erro 80040265 também pode aparecer.

Parte 2: Como corrigir vídeos que não reproduzem no Windows Media Player?

Para algumas pessoas, pode ser surpreendente que o todo poderoso Windows Media Player não suporta todos os tipos de formatos de arquivos. É por isso que o primeiro passo que você deve tomar para corrigir erros de arquivos que não podem ser reproduzidos é confirmar se o Windows Media Player suporta o formato de vídeo que você deseja reproduzir.

Solução 1. Verifique qual é o formato de arquivo não suportado

O Windows Media Player suporta somente os seguintes formatos de arquivos:

  • Formatos Windows Media: (.asf), (.asx), (.avi), (.wav), (.wax), (.wma), (.wm) e (.wmv)
  • Formatos do Grupo de Especialistas em Imagens com Movimento (MPEG): (.m3u), (.mp2v), (.mpg), (.mpeg), (.m1v), (.mp2), (.mp3), (.mpa), (.mpe) e (.mpv2)
  • Formatos da Interface Digital de Instrumentos Musicais (MIDI): (.mid), (.midi) e (.rim)
  • Formatos UNIX: (.au) e (.snd)

Para descobrir qual é o formato dos arquivos de vídeo, faça o seguinte:

  • Abra a pasta onde os arquivos estão armazenados e clique na aba "Visualizar".
  • Ative a caixa referente à extensão do arquivo em seu nome e verifique a extensão que aparece no final do nome do arquivo para confirmar se ela é suportada pelo Windows Media Player.
  • reparo de vídeo

Solução 2. Valide o codec para o arquivo de mídia

Se o arquivo que você estiver tentando reproduzir está na lista de formatos suportados e mesmo assim se recusa a funcionar, então o codec do arquivo pode estar desaparecido ou ser incompatível com o arquivo.

Para instalar o codec necessário, faça o seguinte:

  • Visite a página da Microsoft, baixe os pacotes de codecs disponíveis para o Windows Media Player e instale-os em seu computador.
  • Reinicie o Windows Media Player e tente reproduzir o arquivo de mídia novamente. Se ele não reproduzir, proceda para a próxima solução.

Solução 3. Use o Recoverit Video Repair

O Recoverit Video Repair é uma ferramenta avançada de reparo de vídeos que permite o reparo de vídeos com erros como alterações no formato do arquivo, erros de leitura e escrita, erros de reprodução como "vídeo não pode ser reproduzido" ou "erro ao abrir o arquivo de mídia", dentre outros.

O Recoverit pode facilmente corrigir vídeos com tremedeiras, travamentos e interrupções com um simples clique em um botão.

A ferramenta é muito eficiente, e suporta vários formatos de vídeo, como MOV, MP4, M2TS, MKV, MTS, 3GP, AVI e FLV. Essa grande cobertura de formatos significa que é praticamente certo que o Recoverit é capaz de tratar qualquer arquivo que você desejar.

Para garantir uma alta taxa de sucesso ao reparar vídeos, o Recoverit conta com várias funções, como:

  • Scan gratuito dos vídeos corrompidos e a pré-visualização dos vídeos reparados antes de serem salvos.
  • Capacidade de salvar arquivos reparados em locais específicos.
  • Repara vídeos de diferentes dispositivos, como cartões memória, cartões SD, discos rígidos de computadores, HDs externos, câmeras digitais, filmadoras, câmeras de drones, câmeras de ação, pendrives USB, etc.
  • Compatibilidade com Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP e Mac OS 10.9- 15
  • Interface de usuário simples e muito interativa
  • Sem limitações quanto ao tamanho e quantidade de arquivos de vídeo a serem reparados

Siga os passos a seguir para utilizar o modo de reparo simples do Recoverit.

Passo 1. Selecione os vídeos que não reproduzem

Abra o Recoverit e arraste e solte o vídeo que deseja reparar dentro da área retangular da interface.

reparo de vídeo

Passo 2. Inicie o processo de reparo do vídeo

Clique no botão "Repair" e aguarde a reparação ser concluída.

reparo de vídeo

Passo 3. Pré-visualize e salve seus vídeos

Na nova janela que aparecer após a conclusão do reparo, clique em OK para salvar o arquivo reparado.

reparo de vídeo

Passo 4. Ative o modo Advance Repair

Esse modo é mais adequado para arquivos de vídeo gravemente corrompidos. O Advance Repair permite a reparação de vídeos ao adicionar um arquivo de amostra ao programa.

O arquivo de amostra é um arquivo em funcionamento criado pelo mesmo dispositivo que o vídeo corrompido, e com o mesmo formato.

Consequentemente, o Recoverit utiliza as informações do arquivo de amostra para reparar os arquivos corrompidos.

Siga os passos a seguir para reparar seu vídeo no modo Advance Repair:

  • Adicione alguns vídeos de amostra gravados pelo mesmo dispositivo.
  • Após selecionar o vídeo de amostra, clique em salvar.
  • reparo de vídeo

  • Após a conclusão do reparo, uma nova janela será aberta indicando que o processo foi bem sucedido. Por fim, clique no botão OK para salvar e pré-visualizar o vídeo reparado.

reparo de vídeo

Se você deseja apenas recuperar vídeos MP4 corrompidos, basta seguir exatamente as soluções deste guia - Como reparar vídeos MP4.
- Uma leitura de apenas 2 minutos.

Solução 4. Reinstale o Windows Media Player:

Se o codec necessário for baixado, mas mesmo assim o arquivo de vídeo ainda se recusar a reproduzir, então o problema pode ser que o Windows Media Player está danificado. Você deve desinstalá-lo e instalar uma nova versão, fazendo o seguinte:

  • Vá ao Painel de Controle, e clique em
  • reparo de vídeo

  • Clique em desinstalar um programa da lista de programas instalados, clique no Windows Media Player, e selecione remover para desinstalá-lo.
  • Reinicie o computador.
  • Acesse a página da Microsoft e baixe a última versão do Windows Media Player.
  • Instale a nova versão do Windows Media Player e verifique se o arquivo de mídia está reproduzindo.

Solução 5. Corrija erros do dispositivo de áudio

Você deve tentar corrigir incoerências no dispositivo de áudio, configurando um dispositivo de áudio adequado para o reprodutor de mídia, fazendo o seguinte:

  • Abra o Windows Media Player e clique em Ferramentas.
  • reparo de vídeo

  • Na seleção de dispositivos de áudio, selecione o dispositivo de áudio adequado.
  • reparo de vídeo

  • Clique em Aplicar e então e Ok.
  • reparo de vídeo

  • Feche o Windows Media Player e reinicie seu PC para aplicar e salvar os vídeos.

Solução 6. Atualize os drivers da sua placa de som

  • Pressione a tecla Windows + R, digite "Devmgmt.msc", e tecle enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
  • reparo de vídeo

  • Clique em Controladores de som, vídeo e jogos para expandir o menu, clique com o botão direito do mouse sobre o seu dispositivo de áudio, e selecione Habilitar.
  • reparo de vídeo

  • Se o seu dispositivo de áudio já estiver habilitado, você deve clicar com o botão direito do mouse sobre seu dispositivo de áudio e selecionar a opção de atualizar o driver.
  • reparo de vídeo

  • Selecione "Procure automaticamente por atualizações de drivers" e aguarde o processo ser concluído.
  • reparo de vídeo

Solução 7. Verifique a situação do seu vídeo

Se o Windows Media Player ainda se recusar a reproduzir seu vídeo, você pode utilizar o Verificador de Arquivos do Sistema para tentar corrigir seu vídeos, seguindo as instruções abaixo:

  • Abra o prompt de comando, digite "sfc /verifyonly", e pressione enter.
  • Se encontrar algum arquivo corrompido, então digite "sfc /scannow".
  • Pressione a tecla enter.
- Uma leitura de apenas 2 minutos.

Solução 8. Correção do registro

Às vezes, pode haver um problema com o Registro do seu computador.

Talvez você tenha que modificá-lo para resolver os erros.

Mas saiba que, ao lidar com o registro do seu computador, você deve seguir fielmente as instruções, palavra por palavra, com muito cuidado, para evitar de criar mais problemas.

  • Pressione a tecla Windows + R, digite regedit, e tecle Enter para abrir o Editor de Registro.
  • reparo de vídeo

  • Procure pela chave de registro abaixo:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86} \Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

  • Certifique-se de que a sub-chave abaixo existe, e que os valores associados à ela estejam corretos.
  • reparo de vídeo

  • Se as chaves acima não estiverem presentes, clique com o botão direito na parte direita da janela e selecione "Valor de cadeia de caracteres".
  • reparo de vídeo

  • Digite o nome da chave como:
  • Clique duas vezes sobre ela, adicione o valor {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} e clique em OK.

    reparo de vídeo

  • Da mesma forma, crie a chave "Nome Amigável" e adicione seu valor como Filtros DirectShow.
  • Clique com o botão direito sobre ela, selecione o valor DWORD (32-bit), e insira seu nome como Merit. Clique duas vezes sobre ela, insira seu valor como 00600000, e clique
  • reparo de vídeo

  • Feche o Editor de Registro, e reinicie seu PC.

Parte 3: Como evitar que os vídeos não reproduzam?

Para garantir que seu sistema sempre reproduza seus vídeos, é importante que seu software e seu ambiente de operação estejam atualizados.

Dica 1. Atualize o Windows Media Player

Seu Windows Media Player deve estar sempre atualizado para garantir a posse das últimas correções de segurança para que os bugs sejam corrigidos. Dessa forma, você deve sempre ativar as atualizações automáticas em seu reprodutor para evitar o estresse de procurar manualmente por atualizações.

  • Abra o Windows Media Player e clique em "Ferramentas" na barra de menu.
  • Clique em "Opções". Se a opção "Ferramentas" não existir, clique no botão "Opções de Layout".
  • Clique em "Mostrar menus clássicos".
  • Clique na aba "Reprodutor" na janela de "Opções".
  • Cheque a caixa ao lado de "Baixar codecs automaticamente" e selecione a frequência das atualizações.

Dica 2. Atualize o driver da sua placa de vídeo

É importante garantir que sua placa de vídeo esteja atualizada para prevenir a recorrência de problemas de vídeos que não reproduzem.

Siga os passos abaixo para atualizar a sua placa de vídeo:

  • Pressione as teclas Windows + R.
  • Digite msc na caixa de tecto e tecle enter.
  • No Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção de adaptadores de vídeo clicando no sinal de + ao lado.
  • Clique duas vezes sobre o nome do driver.
  • Clique na aba Driver.

Palavras finais

É difícil acreditar que o Windows Media Player existe desde 1991 e ainda continua firme e forte. Embora ele de fato apresente alguns problemas, suas vantagens ofuscam suas imperfeições.

Além do mais, como mostramos no artigo, a maior parte dos problemas associados ao reprodutor normalmente não são culpa do próprio reprodutor, e mesmo assim, eles podem ser resolvidos facilmente.

Artigo relacionado: Encontre instruções completas para reparar vídeos MTS.
- Uma leitura de apenas 2 minutos.

Luís Santos

chief Editor

0 Commentário(s)
Home | Recursos | Recuperar e Reparar Vídeos | Erro 80040265: Não é possível reproduzir o arquivo. O Formato não é suportado