Como solucionar o problema do disco rígido externo morto e recuperar d
"O meu disco rígido está danificado e não consigo acessá-lo. Há alguma maneira de recuperar os meus dados do disco rígido externo?"

Muito usuários de disco rígido externo se encontram em uma situação parecida: um disco rígido externo morto e sem poder acessar aos dados. Perder todos as informações importantes pode ser um pesadelo. Antes de entrar em pânico e perder a esperança, há passos que você pode seguir para resolver o problema do disco rígido externo morto e recuperar os seus valiosos arquivos.

Neste artigo
    1. 5 sinais que revelam que o seu disco rígido externo morreu
    2. Você pode recuperar os dados do seu disco rígido externo morto?
    1. Recuperar os dados de um disco rígido externo quebrado através do backup
    2. Extrair dados de um disco rígido externo quebrado com um programa de recuperação
    3. Encontrar um profissional para recuperar os dados do seu disco rígido externo
    1. Tente a ferramenta verificação de erro
    2. Conserte o seu disco rígido externo usando prompt de comando
    3. Execute uma formatação completa do seu disco rígido externo

Parte 1. O meu disco rígido externo está morto e sem possibilidade de reparo?

Para saber se o seu disco rígido externo está morto e completamente sem possibilidade de reparo é necessário o que causou o problema.

Como regra geral, se o seu disco rígido externo apresentar danos lógicos, isto é, de software, que o impeçam de funcionar corretamente, pode ser que seja necessário consertá-lo, e que após isso, ele vai funcionar ainda por muitos anos. Porém, se o dano for físico, você pode ter que se despedir do seu disco rígido. Reparar danos físicos é frequentemente impossível.

Claro, não necessariamente significa que você não pode recuperar os dados salvos nele. Mesmo que o seu disco rígido esteja morto e sem possibilidade de reparo, devido a danos lógicos ou físicos, ainda assim, pode ser que seja possível recuperar os seus arquivos mais importantes.

5 sinais que revelam que o seu disco rígido externo morreu

Não é tão difícil compreender se o disco rígido externo está funcionando normalmente ou se ele está com os dias contados. Aqui estão alguns dos mais comuns sinais de que você deveria ver de perto o seu disco rígido externo e passar os seus dados para outro dispositivo de armazenamento.

Sinais Descrição
📳 Ruídos estranhos O disco rígido externo deve opera em quase total silêncio. Normalmente, você escuta um leve zumbido quando o conecta ao computador. No entanto, se ele começa a fazer algum barulho alto ou você nota alguns estranhos ruídos, pode ser um sinal de que o disco rígido externo está pifando.
Você deve prestar atenção se este ruído desaparecer. Se não houver nenhum zumbido suave ao conectar o disco rígido externo, pode ser um sinal de que ele não está funcionando.
⏸ O seu computador continua congelando Todo mundo em algum momento tem problemas com o computador. O mais comum, é porque o computador superaquece ou está com problemas no software ou algum hardware menor. Além disso, se o seu computador congelar todas as vezes que você conectar o seu disco rígido externo, também é um sinal de que há algo de errado.
💻 Tela azul A tela azul da morte normalmente, não aparece quando o seu computador está desligado. Na maioria dos casos, o problema vai aparecer quando você inicializar o sistema, ou quando um disco rígido externo com defeito estiver conectado ao seu computador. Veja que isso pode indicar grandes problemas relacionados ao computador, a tela azul também pode ser um sinal de que o seu disco rígido externo está danificado.
📂 Os seus arquivos começam a desaparecer Outro sinal de que o disco rígido externo está morto é que com frequência você não vai encontrar arquivos salvos anteriormente. Ocasionalmente, o desaparecimento de arquivos pode ser simplesmente o resultado de alguns dados corrompidos, como por exemplo, se um download fosse interrompido. O que pode ser um outro sinal de falha no disco rígido.
⛔ Arquivos corrompidos Se você tem certeza de que transferiu os arquivos originais para o disco rígido externo quando ele funcionava corretamente, e de alguma maneira eles foram corrompidos, provavelmente, é a consequência de uma falha do disco rígido. Provavelmente você vai receber uma mensagem de erro em qualquer momento que você tentar abrir os arquivos diretamente no seu disco rígido externo ou no seu computador, ele vai se congelar. De qualquer maneira, seria melhor selecionar um novo backup para salvar os arquivos mais importantes.

Você pode recuperar os dados do seu disco rígido externo morto?

Se você encontrou algum sinal que indique que o seu disco rígido externo está quebrado, provavelmente você está se perguntando como recuperar os arquivos que foram salvos no disco rígido externo morto, o mais importante, se isso é possível.

Infelizmente, ele pode ter dificuldade de dizer se os dados estão seguros. Tudo vai depender da extensão do dano no hardware/software do seu disco rígido.

Em casos mais frequentes, em situações como interrupção na transferência de arquivos, ataque de malware, falha do sistema e outros parecidos, é possível recuperar os arquivos salvos no disco rígido externo morto, embora será necessário a ajuda de um programa especializado.

Em situações em que o disco rígido sofreu danos físicos graves, como ficou um período prolongado dentro d'água, foi exposto a altas temperaturas, sofreu danos por queda ou algo parecido, talvez não seja possível recuperar os dados do disco rígido externo morto.

Parte 2. Como recuperar os arquivos de um disco rígido externo morto?

o meu disco rígido externo está morto

Agora que você sabe que pode recuperar os dados de um disco rígido externo morto em alguns casos, é hora de aprender como fazer isso. Você terá várias opções, e depende da extensão do dano do seu disco rígido externo, você pode ter a chance de recuperar os arquivos, se você é um novato completo.

Aqui, como você pode recuperar os dados de um disco rígido externo danificado com poucos passos simples de executar.

Método 1. Recuperar os dados de um disco rígido externo quebrado através do backup

Recuperar dados de um disco rígido externo quebrado pode ser uma tarefa complicada, mas se você tiver feito o backup dos seus dados, o processo se tornará mais fácil de administrar.

O primeiro passo é conectar o seu dispositivo do backup, um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem, ao seu computador. Abra o backup do software ou serviço e selecione os arquivos ou pastas que você quer recuperar. Siga as instruções para concluir o processo de restauração e os seus dados serão recuperados com segurança fazendo o backup.

Porém, você vai querer fazer backups com garantia de segurança. Muitos arquivos podem ter problemas durante a transferência, fazendo com que o backup fique incompleto ou perdendo arquivos ou os corrompendo. De qualquer maneira, se você não faz backup com frequência dos seus dados, você correr o risco de perdê-los.

Você pode optar por soluções de backup de dados, como Wondershare UBackit para garantir que todos os seus dados estarão protegidos posteriormente ao backup e a todo momento.

O processo é simples, bastam alguns poucos passos:

  1. Selecione a fonte do seu backup;
    ubackit backup selecione fonte
  2. Escolha o destino do seu backup;
  3. Comece o processo de backup.

Você pode programar o seu próprio calendário, criando dia, semana, mês, ou automático backups sem interrupção. Você também pode usar o UBackit para copiar o seu disco rígido, criar NAS, partições, arquivos e backup de disco rígido, assim como restaurar arquivos para as suas versões anteriores.

Método 2. Extrair dados de um disco rígido externo quebrado com um programa de recuperação

Mesmo se você não tiver feito o backup dos seus dados, ainda pode ter esperança de recuperar os dados de um disco rígido externo danificado, para tal, terá que usar um programa de recuperação como o Recoverit como solução Recuperar disco rígido. Com uma taxa de sucesso de recuperação de 95%, ele pode lhe ajudar a recuperar dados perdidos, independentemente do que levou ao problema: danos ao disco rígido, erros de formatação, exclusão acidental, malware, corrupção do dispositivo ou qualquer outra coisa que tenha provocado o problema.

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Ele funciona com milhares de diferentes dispositivos de armazenamento e centenas de diferentes tipos de arquivos. Portanto, mesmo que o seu disco rígido externo tenha imagens, vídeos, arquivos PDFs importantes e outros documentos, você pode facilmente recuperar os arquivos de um disco rígido externo morto seguindo algumas etapas simples:

  1. Conecte o seu disco rígido externo com o seu computador;
  2. Faça download, instale e inicie Recoverit;
  3. Selecione o disco rígido externo do qual você quer recuperara arquivos para começar o processo de escanear;
    selecione o disco rígido externo morto para escaneá-lo
  4. O Recoverit vai escanear o seu disco rígido externo em busca dos arquivos perdidos. Os arquivos digitalizados serão exibidos na tela em tempo real, o que vai permitir que você pesquise ou filtre os arquivos, assim terá a possibilidade de localizá-los rapidamente.
    escanear arquivos perdidos no disco rígido externo
  5. Visualize os arquivos que você pode recuperar e clique em Recuperar.
    recuperar dados de disco rígido externo danificado
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O Recoverit funciona no Windows e no Mac OS, e o processo de recuperação do seu disco rígido externo é o mesmo. Você também pode assistir ao vídeo tutorial de como recuperar os dados do seu disco rígido externo morto.

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Método 3. Encontrar um profissional para recuperar os dados do seu disco rígido externo

Em alguns casos, somente um profissional pode lhe ajudar a recuperar os dados do disco rígido externo. Softwares de recuperação como o Recoverit podem fazer maravilhas quando se trata de um problema de software, permitindo que você recupere os dados perdidos do seu disco rígido, mesmo quando se trata de uma falha completa do sistema. Porém, se o problema for mecânico, busque um serviço de reparação de disco rígido externo perto de você pode ser que seja a única maneira de resolver o problema.

Se o disco rígido externo está morto por causa de um dano físico, pode ser, que o serviço de um profissional possa ajudar a resolvê-lo.

Dependendo do serviço do provedor, o processo de envio do seu disco rígido externo para reparo pode relativamente simples:

  1. Entre em contato com o provedor de serviços que você escolheu;
  2. Explique para ele os problemas do seu disco rígido;
  3. A seguir, nós damos instruções de como empacotar e enviar o seu disco rígido externo;
  4. Espere que o profissional recupere os seus dados.

Faça uma pesquisa e leia depoimentos de usuários antes de escolher o serviço para reparar o seu disco rígido. Caso contrário, você corre o risco de que o seu disco rígido externo sofra ainda mais danos.

Parte 3. Como reparar um disco rígido externo morto?

reparar disco rígido externo morto

Se você tentar recuperar um disco rígido externo para usá-lo novamente, a melhor maneira de fazer isso é depois de recuperar todos os dados que você precisa. Tentar consertar o disco rígido antes da recuperar os dados pode causar a perda dos mesmos permanente, portanto, é importante agir com cuidado.

Uma vez recuperados os arquivos, você pode tentar um dos seguintes métodos para reparar o seu disco rígido externo.

Método 1. Tente a ferramenta verificação de erro

Se você tem um computador com sistema operativo Windows, você pode tenta consertar o disco rígido externo quebrado com a ferramenta Verificando erro. O correto é que o processo não demore mais do que alguns minutos e mesmo sendo novato no mundo da tecnologia, você será capaz de concluí-lo:

  1. Conecte o seu disco rígido externo morto ao computador;
  2. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Explorador de arquivos;
    explorador de arquivos do windows
  3. Vá para Este computador;
  4. Localize o seu disco externo, clique com o botão direito, e selecione Propriedades > Ferramentas;
  5. Selecione Verificar > Escanear disco rígido;
  6. Espere que se conclua o processo de escaneamento, e em seguida, os erros do dispositivo serão corrigidos.

Espera-se que a ferramenta de verificação de erros detecte quaisquer erros que possam ter lhe provocado dores de cabeça e que ajude você a corrigi-los sem perder mais tempo.

Método 2. Conserte o seu disco rígido externo usando prompt de comando

Se a ferramenta de verificação de erros não mostrar nenhum resultado, você pode tentar usar o prompt comando. Embora possa parecer assustador, caso você nunca tenha feito isso antes, o processo é bastante simples:

  1. Busque por Prompt de comando na barra de busca e clique em Iniciar;
  2. Inicie o "Prompt de comando" como um administrador;
  3. Digite chkdsk g:/f (ou outras letras do disco rígido) e pressione Enter;
  4. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
    conserte o disco rígido externo com cmd

Desta maneira, você pode consertar o disco rígido externo sem formatá-lo e recuperar os dados. Se nenhum problema for encontrado, será enviada uma mensagem informando que "a proteção de recursos do Windows não encontrou nenhuma violação da integridade".

No entanto, saiba que uma operação inadequada ou uma entrada descuidada, pode danificar ainda mais o disco rígido externo e os arquivos que estão armazenados nele. Se você passou pela experiência inesperada de perder dados, você sempre pode contar com Wondershare Recoverit para recuperá-los. É uma ferramenta excepcional que pode lhe ajudar a recuperar os dados do disco rígido externo danificado ou qualquer outra situação adversa.

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Método 3. Execute uma formatação completa do seu disco rígido externo

Finalmente, se nenhum dos outros métodos funcionarem para resolver o problema, você pod tentar formatar o seu disco rígido externo. Tenha em mente que uma Formatação completa vai deletar permanentemente tudo o que tinha no disco rígido, e será irreversível, então fique sabendo que se você tentar recuperar os arquivos depois não será possível:

  1. Conecte o seu disco rígido externo danificado com o seu computador;
  2. Clique com o botão direito no seu disco rígido externo e selecione Formatar;
  3. Configure os arquivos do seu sistema;
  4. Clique em Começar > OK > OK > Fechar.

A formatação não deve levar mais de alguns poucos minutos. Uma vez que o processo estiver completo, você deve poder continuar usando o seu disco rígido externo normalmente.

Parte 4. Como proteger o disco rígido externo para evitar que ele morra?

proteger o disco rígido externo quando começar a morrer

Embora possam funcionar bem por algum tempo, os discos rígidos externos em determinado momento perdem a eficiência. Portanto, para aproveitar ao máximo seu disco rígido e garantir que todos os dados armazenados nele estejam de fato protegidos, é necessário tomar todas as medidas possíveis de precaução para protegê-lo:

  • Guarde o seu disco rígido externo longe da luz do sol;
  • O mantenha longe de altas temperaturas;
  • Não o guarde embaixo de outros objetos;
  • Limpe-o com regularidade da poeira e detritos;
  • Não dobre os cabos ao conectar o seu disco rígido ao computador;
  • Evite colocá-lo em risco de danos físicos;
  • Sempre desconecte o seu disco rígido externo de maneira correta.

Além disso, de vez em quando, faça uma verificação no seu disco rígido externo. Embora a maioria dos discos rígidos possa manter os seus dados em perfeita segurança, sem conectá-los a eletricidade de vez em quando, é aconselhável que você os conecte ao computador pelo menos uma vez por ano, para verificar se todos os arquivos estão lá.

Conclusão

Entendendo como recuperar os dados de um disco rígido externo pode parecer complicado. No entanto, você pode tentar muitas das soluções simples disponíveis. Com um programa avançado de recuperação de dados e serviços de recuperação, é impossível enfrentar um cenário em que seja impossível recuperar os seus dados.

Então, não desista. Experimente os métodos de recuperação de dados mencionados acima e, se nenhum deles der certo, entre em contato com os serviços de recuperação de dados, veja o que um profissional pode fazer por você.

Perguntas frequentes sobre disco rígido externo

  • O que acontece se o meu disco rígido externo morre?
    O problema mais comum quando um disco rígido externo morre é a perda de dados. O que significa que talvez você não consiga acessar os seus arquivos, documentos, fotos ou quaisquer outros dados que foram armazenados no disco rígido. No entanto, a menos que seja um dano catastrófico, normalmente, você vai conseguir restaurar os dados que foram salvos no seu disco rígido externo, que agora está morto; você pode fazer isso usando um programa de recuperação como o Wondershare Recoverit.
  • Eu posso recuperar dados de um disco rígido externo morto?
    Depende da extensão do dano, é possível recuperar os dados do disco rígido externo morto. Você pode tentar usar ferramentas de recuperação como Wondershare Recoverit, ou se o seu disco rígido sofreu danos físicos, você deverá levá-lo para que um profissional conserte.
  • Como vou saber que o meu disco rígido externo está danificado?
    Normalmente, há alguns sinais que indicam que o seu disco rígido externo está danificado. Se você notar ruídos estranhos, não encontrar alguns arquivos ou que alguns deles estejam danificados. O seu computador provavelmente vai congelar todas as vezes que você conectar o seu disco rígido externo nele, e você pode inclusive ter que lidar com tela azul.
  • Como faço para consertar um disco rígido externo que não responde?
    Você pode tentar alguns diferentes métodos para consertar um disco rígido externo que não responde. Você pode tentar usar a ferramenta de verificação de erro do Windows ou o prompt comando. Se tudo isso falhar, você tentar resolver o problema formatando o seu disco rígido externo.
Luís Santos
Luís Santos Feb 21, 24
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