9 soluções para resolver a ausência do disco rígido WD no Mac

Os HDDs da Western Digital (WD) figuram entre os melhores discos rígidos para o Mac. Oferecem uma variedade de recursos e opções avançadas para aprimorar sua experiência. No entanto, como é comum com qualquer disco rígido, podem surgir problemas com sua unidade WD. Se você está aqui, é porque seu disco rígido não está sendo reconhecido no seu dispositivo Mac, e nós estamos prontos para ajudar.

Iremos explorar nove métodos confiáveis para corrigir os problemas relacionados ao disco rígido WD que não é detectado no Mac. Primeiramente, vamos examinar a razão pela qual o seu disco rígido WD externo não está aparecendo no Mac.

É possível corrigir o problema de "Disco rígido WD não aparece"?

Descobrir que o seu Mac não identifica o disco rígido WD externo pode causar frustração, porém, há uma solução para o problema. Abaixo, apresentaremos nove soluções para corrigir esse problema, levando em consideração o tipo de erro.

Caso nenhuma dessas soluções resolva o problema e você continue incapaz de conectar o disco ao seu dispositivo Mac, isso pode indicar que o disco rígido WD externo não é compatível com computadores Mac. Empresas como a Western Digital geralmente projetam discos rígidos que são compatíveis apenas com um determinado tipo de dispositivo ou sistema operacional. Dessa forma, a questão pode residir no próprio disco rígido.

Por que o disco rígido WD não aparece no Mac?

Antes de abordarmos a resolução do problema do seu disco rígido Western Digital que não é detectado no Mac, é muito importante compreender como um Mac identifica um disco rígido externo da WD. Compreendendo esse processo, você estará mais apto a identificar possíveis causas e a solucionar o problema de maneira mais eficaz.

Quando um disco rígido WD externo é conectado a um Mac, o sistema operacional realiza uma série de passos para reconhecer e montar o disco:

1. Conexão física: Primeiramente, o Mac estabelece uma conexão física com o disco rígido WD externo usando um cabo USB, Thunderbolt ou FireWire. Verifique se o cabo está conectado corretamente e sem danos.
2. Identificação pelo sistema operacional: Após a conexão, o sistema operacional do Mac reconhece a presença do disco WD externo. Caso o disco não seja reconhecido, experimente conectá-lo a outra porta USB ou utilizando um cabo diferente.
3. Checagem de compatibilidade: O Mac avalia se o sistema de arquivos do disco rígido WD externo é compatível com o macOS. Os Macs são compatíveis com os sistemas de arquivos HFS+, APFS, FAT32 e exFAT. Caso a unidade esteja formatado com um sistema de arquivos incompatível, como o EXT4, será preciso reformatá-lo utilizando o Utilitário de Disco no seu Mac.
4. Montagem da unidade: Se o sistema de arquivos for compatível, o sistema operacional do Mac tentará montar o disco rígido WD externo, permitindo o acesso para armazenamento e recuperação de dados. Durante esse processo, ocorre a leitura da tabela de partições do disco e a busca por uma partição válida.
5. Visualização da unidade: Após a montagem, o disco rígido WD externo será exibido na área de trabalho do seu Mac como um ícone, além de aparecer na barra lateral do Finder e na aplicação Utilitário de Disco. Agora, você tem acesso ao conteúdo da unidade e pode utilizá-lo para armazenar dados.

Caso ocorra algum problema em qualquer etapa deste processo, você pode se deparar com a situação em que o disco rígido da WD não é detectado pelo seu Mac. Veja a seguir um resumo das situações mais frequentes e suas soluções.

Certifique-se de proteger os dados do seu disco rígido WD antes de aplicar as soluções

Uma vez que você pretende utilizar seu disco rígido WD externo para armazenar dados importantes, é crucial fazer backup das informações antes de corrigir possíveis problemas no HDD. Essa etapa é particularmente crucial se você escolher reformatar seu disco rígido externo; o processo de reformatar apagará todo o conteúdo do seu disco e todos os dados armazenados.

Dessa forma, é fundamental ter um plano de backup para recuperar dados do seu disco rígido WD externo e armazená-los em um local seguro. Uma alternativa para isso é o Wondershare Recoverit - Recuperação de dados de disco rígido. Possui uma das taxas de sucesso mais elevadas no mercado (acima de 95%) e pode recuperar todos os tipos de arquivos do dispositivo de armazenamento desejado. Além disso, engloba diversos cenários de perda de dados, assegurando, sem dúvida, a recuperação das suas informações.

Confira este guia passo a passo para a recuperação de dados de um disco rígido externo da Western Digital:

1. Baixe o Wondershare Recoverit e abra o aplicativo.
2. Acesse Discos rígidos e localizações.
3. Selecione o seu disco rígido WD externo na lista de opções disponíveis.

   

4. O programa começará automaticamente a escanear a unidade. Caso reconheça todos os arquivos que deseja recuperar, é viável pausar esse procedimento.

   

5. Depois da etapa de escaneamento, é possível visualizar os seus arquivos. Escolha os que deseja recuperar e clique em Recuperar.

   

6. Escolha o destino para os arquivos recuperados.

O processo de extração e backup dos seus arquivos será concluído em apenas alguns minutos. Confie em nós, o seu futuro agradecerá.

Melhores 9 soluções para resolver problemas com um disco rígido WD que não é reconhecido no Mac

Iremos examinar opções de solução para corrigir o problema de o disco rígido externo da Western Digital não ser reconhecido no Mac. Independentemente de estar usando WD My Passport, WD Elements, WD My Book ou WD Easystore, você pode tentar todas elas para identificar e resolver o problema. Caso nenhuma dessas opções funcione, verifique o modelo do seu HD ou consulte profissionais para obter assistência.

Método 1. Redefina as portas USB

Em algumas situações, o problema pode estar nos seus portas USB; eles podem não estar funcionando corretamente, e talvez seja necessário redefina-los para restaurá-los. A forma mais eficaz de redefinir suas portas é pelo aplicativo Terminal:

1. Abra o Terminal.
2. Insira o comando a seguir: sudo kextunload IOUSBMassStorageClass.kext e tecle Enter.
3. Insira a senha de administrador e aperte Enter.

   

Ao utilizar este método, suas portas USB serão redefinidas sem a necessidade de reiniciar o computador, solucionando o problema de conexão do disco rígido WD com o seu Mac.

Método 2. Habilite a configuração "Exibir" nas preferências

Seu Mac pode não mostrar seu disco rígido WD externo por outra razão: o disco rígido WD externo pode estar oculto ou ter uma partição oculta, o que o torna invisível no Finder. Nessa situação, você pode utilizar o Utilitário de Disco para verificar unidades ou partições ocultas e torná-las visíveis. Descubra como exibir disco rígido no Mac:

1. Acesse o menu Finder e selecione Preferências.

   

2. Selecione Discos externos na aba Geral.

   

Agora, o seu Mac deveria reconhecer o disco rígido WD externo e mostrá-lo no Finder ou na Mesa.

Método 3. Formate novamente o disco rígido WD externo

O disco rígido WD externo pode ter um formato de sistema de arquivos incompatível, resultando na falta de detecção pelo sistema operacional Mac. Dessa forma, reformate o HDD, selecione um sistema de arquivos adequado e veja a mágica acontecer. Escolha um tipo de sistema de arquivos adequado aos dispositivos Apple, como APFS, HFS+ ou exFAT. Além disso, a formatação pode ser útil para reparar um disco rígido externo corrompido.

Confira este guia detalhado para reformatar seu HDD externo da WD no Mac:

1. Abra o Utilitário de Disco navegando até Finder > Ir > Utilitários > Utilitário de Disco.
2. Selecione o disco WD na lista de dispositivos externos disponíveis.

   

3. Clique em Apagar no painel de ação.

   

4. Escolha o formato desejado nas opções disponíveis e configure o Mapa de partição GUID como o esquema.

   

5. Clique em Apagar para que o processo seja completo.

   

Se a corrupção do sistema de arquivos for a causa, esse método deve solucionar o problema do disco rígido WD não ser reconhecido pelo Mac. Contudo, a formatação de um disco rígido externo resultará na exclusão de todos os dados armazenados nele. Se você descobrir que perdeu alguns arquivos importantes, não se preocupe, é simples recuperar dados de um disco rígido formatado no Mac com o Wondershare Recoverit.

Método 4. Conecte o seu disco rígido WD externo no Utilitário de Disco

Caso tenha comprado um novo disco rígido WD externo e ele não esteja aparecendo no seu Mac, é possível que seja hora de montá-lo para torná-lo funcional. A montagem é indispensável para garantir a compatibilidade entre seu dispositivo externo e o sistema operacional. Está entre as razões mais frequentes pelas quais o disco rígido WD não é reconhecido no Mac.

Para montar o HDD WD externo, será necessário contar com a eficiente ferramenta Utilitário de Disco. Siga o guia abaixo para concluir o processo:

1. Abra o Utilitário de Disco.

   

2. Clique no ícone Visualizar no canto superior esquerdo do painel de ação e escolha Mostrar todos os dispositivos.

   

3. Escolha o disco rígido WD externo nas opções disponíveis e clique em Montar.

   

O programa montará seu disco de maneira rápida, deixando-o pronto para ser utilizado.

Método 5. Repare o disco WD corrompido usando o Reparador

Os dispositivos Mac incluem ferramentas incorporadas para auxiliar na detecção e resolução de problemas menores com os discos rígidos externos WD. O recurso Reparador (First Aid) pode identificar rapidamente por que seu disco rígido Western Digital não está operando no Mac. Siga estas instruções para executar diagnósticos em seu Mac e corrigir problemas menores:

1. Abra o Utilitário de Disco.
2. Escolha seu disco rígido WD externo a partir das opções disponíveis.
3. Acesse a aba Reparador e clique em Executar para iniciar os diagnósticos.

   

O software identificará e corrigirá automaticamente todos os possíveis problemas que estão causando a indisponibilidade do disco rígido WD no Mac. Contudo, o Reparador só consegue abordar falhas menores em discos rígidos. Se o problema for mais sério, talvez seja necessário reformatar seu disco WD.

Método 6. Atualize o firmware do disco WD

Todo disco rígido WD vem com um software específico para gerenciamento, monitoramento de capacidade e atualizações do dispositivo. Manter o HDD atualizado regularmente irá protegê-lo contra possíveis problemas, como o seu disco rígido WD externo não sendo detectado pelo seu Mac. Aqui esta como fazer essa atualização:

1. Abra o Painel do WD
2. Vá até a aba de Ferramentas.

   

3. Escolha na sessão de Atualização de firmware.
4. Baixe a atualização que está disponível.

   

Essa atualização garantirá a proteção do seu dispositivo, oferecendo um recomeço revitalizado.

Método 7. Reinicie o seu Mac

Reiniciar ou ligar novamente seu Mac pode ajudar a eliminar congestionamentos desnecessários, resultando em um desempenho aprimorado. De tempos em tempos, bugs e travamentos inesperados podem levar à não detecção do disco rígido WD pelo Mac; assim, reiniciar o Mac pode ser uma solução eficaz. Há diversas formas de reiniciar o seu Mac: através do menu da Apple e usando o teclado.

Reinicie selecionando a opção no menu da Apple:

1. No canto superior esquerdo, clique no menu Apple.

   

2. Escolha a opção Reiniciar e clique no botão correspondente na caixa de diálogo.

Reinicie o seu Mac por meio do teclado:

1. Mantenha pressionadas as teclas Control + Command + Liga / Desliga simultaneamente.

   

2. Soltar as teclas ao desligar o computador.

Método 8. Redefina o SMC no seu Mac

Como foi mencionado acima, podem surgir questões associadas ao hardware. Uma alternativa para resolver esse problema é redefinir o Controlador de gerenciamento do sistema (SMC) do Mac. Esse software gerencia operações internas e externas, podendo causar a indisponibilidade do seu disco WD no Mac. Caso o SMC seja a causa, o desempenho do Mac pode diminuir.

Em um Mac M1 ou M2, é importante observar que o programa SMC não está presente. Disponível exclusivamente em computadores com processadores Intel, o software não está presente nos chips M1 e M2, pois esses são encarregados da gestão.

Siga as instruções abaixo para redefinir o SMC.

1. Desligue seu Mac.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por um intervalo de dez segundos.
3. Aguarde alguns instantes e, em seguida, reinicie o seu Mac.
4. Caso não funcione, desligue novamente o seu Mac.
5. Pressione e segure as teclas Shift, Option e Control por sete segundos.
6. Repita o processo, pressionando e segurando o botão Liga / Desliga.

   

7. Mantenha todas as quatro teclas pressionadas por mais sete segundos.
8. Depois reinicie o seu Mac.

Ao seguir este método, você poderá resolver questões de administração e possibilitar que o Mac identifique o disco rígido externo da WD.

Método 9. Redefina o PRAM ou NVRAM no Mac

O PRAM e o NVRAM contêm dados sobre o seu sistema. Esses segmentos, por exemplo, retêm todas as informações relacionadas ao disco de inicialização, volume do alto-falante e dispositivos externos. A única diferença está no fato de que a NVRAM é não volátil, garantindo que as configurações permaneçam inalteradas ao desligar o computador.

Configurações incorretas ou uma falha no PRAM/NVRAM podem ser a causa do seu disco rígido WD não ser reconhecido no Mac. Veja como reiniciar esses segmentos:

1. Desligue seu Mac.
2. Mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Command, Option, P e R. Segure-os até que o Mac reinicie.

   

Utilize o Terminal para reiniciar o PRAM/NVRAM:

1. Acesse o Terminal.
2. Digite sudo nvram -c e pressione Enter.

   

3. Insira a senha do administrador e aperte Enter.
4. Digite sudo shutdown -r now e aperte Enter.

   

Após a reinicialização automática do PRAM e NVRAM, confira se o disco rígido WD está sendo reconhecido pelo seu Mac.

Conclusão

Embora os discos rígidos externos da WD sejam excelentes, pode ser angustiante quando o seu Mac não reconhece a unidade. Contudo, há várias soluções que podem auxiliar se você estiver passando por essa situação.

Para obter os melhores resultados, tente todas as nove maneiras eficazes listadas acima para corrigir o problema do disco rígido WD que não aparece no Mac. Se a solução não for bem-sucedida, é recomendável procurar a assistência de profissionais e examinar possíveis danos físicos.

Antes de experimentar qualquer uma das soluções acima, é necessário fazer o backup dos seus dados. Nossa recomendação é o Wondershare Recoverit, que não só pode salvar seus dados, mas também extrair informações de um disco rígido WD externo após o reparo.