Como corrigir o problema de tela preta ao reproduzir vídeos no Windows 10

Luís Santos

15/12/2020 • Arquivado para: Recuperação de vídeos/áudios • Soluções comprovadas

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Você está assistindo aos seus filmes favoritos no Windows 10 e, de repente, a tela fica preta – tudo o que você consegue ouvir é o áudio do vídeo. Esta é uma falha que pode ter sido causada por atualizações recentes do software, má conexão do seu hardware e arquivos de vídeo corrompidos. Neste artigo, iremos te mostrar algumas ferramentas e métodos simples que você pode usar para corrigir o problema de tela preta ao reproduzir vídeos em seu computador Windows 10.

Parte 1 - Por que a tela fica preta durante a reprodução de vídeos

Há momentos em que o Windows 10 se recusa completamente a reproduzir vídeos ou para repentinamente de reproduzir no meio do vídeo. O erro "Tela preta ao reproduzir vídeo no Windows 10" pode ser devido a dois tipos de erros:

Os arquivos de vídeo estão corrompidos.

• Os arquivos foram armazenados em uma mídia de armazenamento defeituosa, como um cartão SD corrompido.
• A seção do cabeçalho do vídeo está arruinada.
• Vírus e malware também podem alterar a estrutura dos arquivos de vídeo.
• Editar vídeos usando editores de vídeo não confiáveis.

A tela preta do computador ocorre quando há um problema com o computador ou software, e não com o arquivo de vídeo em si.

• O reprodutor de mídia utilizado não está funcionando corretamente.
• Há um problema com o seu sistema operacional Windows 10.
• Pode haver problemas relacionados ao hardware, como ter pouca memória RAM para reproduzir seus vídeos porque a memória do computador está quase cheia.
• Ataques de malware que alteram arquivos do sistema.

Neste artigo, você aprenderá como reparar arquivos de vídeo corrompidos, assim como erros do sistema operacional Windows 10 e do reprodutor de mídia.

Parte 2 - Como resolver o problema de tela preta do arquivo ao reproduzir vídeos

Existem várias maneiras de reparar arquivos de vídeo corrompidos. Esses métodos incluem ferramentas gratuitas e pagas.

Método 1: usar o Wondershare Video Repair

O Wondershare Video Repair é uma ferramenta de reparo de vídeo poderosa e fácil de usar que restaura arquivos de vídeo corrompidos e danificados. A ferramenta ajuda a reparar uma ampla variedade de formatos de vídeos irregulares e danificados. Em três etapas simples, você será capaz de reparar vídeos e se divertir assistindo-os novamente.

Alguns dos recursos poderosos da ferramenta incluem:

• Reparar vários formatos de vídeo diferentes, incluindo MP4, MOV, M4V, FLV, AVI, entre muitos outros.
• Reparar vídeos armazenados em vários dispositivos externos, como câmeras digitais, pen drives, dispositivos mobile e muito mais.
• Reparar vídeos de qualquer tamanho ou duração.
• Vídeos Full HD e 4K também podem ser reparados com facilidade.

Preparamos abaixo um guia passo a passo para reparar vídeos corrompidos usando Wondershare Video Repair.

A ferramenta possui um modo básico e um modo avançado que você pode usar para reparar erros simples e críticos em seus vídeos. O processo envolve três etapas simples, conforme descritas abaixo:

Etapa 1: adicione o vídeo corrompido

Inicie o Wondershare Video Repair e adicione o vídeo na tela inicial. Você pode carregar vídeos corrompidos de duas maneiras:

• Clique na área marcada "Adicionar vídeo e começar o reparo".
• Clique no botão "Adicionar".

É possível adicionar uma ampla variedade de formatos de vídeo, incluindo MOV, M4V, MP4, MKV, M2TS, 3GP, FLV e AVI. Você também pode adicionar vários formatos ao mesmo tempo.

Etapa 2: repare vídeos corrompidos

Depois de carregar o(s) vídeo(s) corrompido(s), clique no botão "Reparar" para prosseguir. Quando o reparo for concluído, uma janela pop-up te possibilitará salvar e pré-visualizar o vídeo. Clique em "OK" para salvar.

Etapa 3: pré-visualize o vídeo reparado

Para pré-visualizar o vídeo reparado, clique no triângulo. Isso ajuda a verificar se o reparo foi eficaz para que você possa salvar o vídeo reparado.

Etapa 4: adicione o vídeo de amostra via modo avançado

Este método é usado para arquivos de vídeo gravemente corrompidos. Comece selecionando "Reparo Avançado".

Clique no ícone de pasta para adicionar um vídeo de amostra para o reparo. O vídeo de amostra é um vídeo criado no mesmo formato e pelo mesmo dispositivo que o vídeo corrompido. As informações do vídeo de amostra serão usadas para reparar o vídeo corrompido.

Agora clique no botão "Reparo". Você terá a opção de salvar o vídeo reparado antes de prosseguir com o reparo avançado. Isso ocorre porque o reparo avançado não salva automaticamente o vídeo reparado. Selecione "Sim" ou "Não", como preferir.

Etapa 5: salve o vídeo reparado

Quando solicitado, selecione "Salvar" e escolha o caminho de destino. Certifique-se de escolher uma pasta de destino diferente da original para evitar que ocorra um novo corrompimento do arquivo.

Por exemplo, você pode escolher o disco local para salvar o arquivo. Ao escolher o botão "Recuperar", o vídeo será salvo no disco local. Você também pode clicar em "Nova Pasta" e, em seguida, clicar em "Recuperar". O vídeo será salvo em uma nova pasta no disco local. Renomeie a nova pasta com o nome de sua escolha.

Esta é uma ferramenta simples, mas eficaz para reparar vídeos danificados e corrompidos. Em algumas etapas simples, seu vídeo será restaurado à sua forma anterior.

Método 2: usar o reprodutor de mídia VLC

Este reprodutor de mídia gratuito é popular quando se trata de reproduzir vídeos no Windows 10. Além das funções de reprodução de vídeo, ele também pode ser usado para reparar vídeos corrompidos. Seguem abaixo as etapas a serem seguidas:

Etapa 1: abra o reprodutor de mídia VLC e navegue até "Mídia > Converter/Salvar".

Etapa 2:"> Clique em "Adicionar" para selecionar o vídeo corrompido e clique no botão "Converter/Salvar".

Etapa 3: escolha o caminho de destino e clique em "Iniciar".

Método 3: replicar vídeo com o reprodutor de mídia VLC

Replicar um vídeo te possibilita repará-lo. No método 1, você simplesmente salva o vídeo para reproduzi-lo em um formato conveniente. Nesse caso, você alterará a seção do cabeçalho (entrada ou codec) para repará-la. Veja as etapas simples:

• Copie o vídeo e cole-o em um local diferente.
• Mude a extensão para AVI (por exemplo, "Video.MOV" para "Video.AVI").
• Abra o reprodutor de mídia VLC e navegue até "Ferramentas > Preferências > Input ou Codecs".
• Ao lado de "Reparar arquivos AVI", clique em "Sempre corrigir" e em "salvar".
• Agora reproduza o arquivo replicado sem erros.

Método 4: limpar arquivos temporários e cache

Os arquivos temporários também podem usar recursos do sistema, causando problemas de reprodução de vídeos.

Removendo arquivos temporários

Para limpar seus arquivos temporários, acesse "App Data > Local > Temp" e você encontrará todos os arquivos temporários em seu computador.

Agora selecione todos pressionando as teclas "Ctrl" + "A" ao mesmo tempo e, em seguida, pressione as teclas "Shift" + "Del" ao mesmo tempo para removê-los permanentemente do computador.

Removendo arquivos de cache

Para limpar os arquivos temporários e o cache, você deve usar o utilitário "Limpeza de Disco".

No painel de pesquisa, digite "Limpeza de Disco" para iniciar o utilitário.

Continue selecionando a unidade que deseja limpar e clique em "OK".

A limpeza de disco examinará o disco selecionado e fornecerá os resultados em várias categorias. Clique nas categorias que deseja limpar e clique em "OK".

Prossiga com a limpeza do cache clicando em "Limpar Arquivos do Sistema" e o cache do sistema será verificado em busca de arquivos para excluir. Clique em "OK" Para excluir os arquivos em cache.

Método 5: formatar adequadamente seus dispositivos de armazenamento

Para formatar um disco externo, siga as etapas simples descritas abaixo:

Conecte o disco rígido externo ao computador usando um cabo USB.

Abra o "Explorador de Arquivos" e você verá a unidade listada no painel à esquerda.

Selecione a unidade e clique na guia "Gerenciar" na parte superior da janela.

No painel "Gerenciar", clique em "Formatar".

Agora você será solicitado na janela de formatação para escolher o "Sistema de Arquivos".

Existem várias opções, como:

• NTFS - só pode ser usado por computadores Windows.
• FAT32 - Funciona em Windows e Mac, mas só pode armazenar até 32GB, sendo o maior arquivo 4GB.
• ExFAT - Funciona em Mac, Windows, Linux etc. e não tem limite de armazenamento de arquivos.

Se a unidade foi formatada antes, você pode selecionar "Formatação Rápida".

Para uma unidade não formatada, clique em "Iniciar" e clique em "OK".

Parte 3 - Como resolver o problema de tela preta do computador ao reproduzir vídeos

O hardware ou software do seu computador pode ser o motivo do problema de preta. Aqui estão algumas maneiras de solucionar e corrigir este problema.

Verifique sua conexão

Às vezes, pode haver uma conexão ruim entre o computador e a tela. A primeira etapa para tentar corrigir um problema de tela preta do computador é verificar os cabos de conexão.

Quando você vê uma tela preta em seu computador, pode haver vários motivos para isso, incluindo problemas com hardware, software ou uma combinação de ambos. Nas instruções descritas abaixo, você encontrará etapas para a solução desse problema.

O monitor é conectado por meio de várias entradas, como DisplayPort, DVI, HDMI, VGA e Thunderbolt. A atualização dos drivers de vídeo às vezes pode alterar os requisitos; tente conectar por essas entradas e veja se os vídeos serão reproduzidos novamente.

Você deve verificar a placa discreta se estiver usando um sistema com uma placa de vídeo discreta e integrada.

Não se esqueça também de verificar as configurações do monitor integrado caso conecte o notebook a um monitor externo.

Além disso, tente conectar seu monitor a outro computador e veja se o problema será resolvido.

Reconectar a tela pode não resolver o problema de imediato. Às vezes, o problema é causado pelo sistema Windows 10 que não consegue reconhecer a tela, mesmo que não haja problema com as conexões.

Verifique o reconhecimento do Windows 10

Para detectar a tela mais uma vez, pressione ao mesmo as teclas "Windows" + "Ctrl" + "Shift" + "B". Esta é uma forma de reiniciar o driver de vídeo, permitindo que o Windows 10 reconheça a tela mais uma vez.

Se o Windows 10 estiver responsivo, pressione ao mesmo as teclas "Windows" + "P" para abrir o menu "Projetar". Agora pressione a tecla "P" seguida de "Enter". Esta é uma mudança dos modos de exibição para ver se a tela preta do Windows 10 desaparecerá. Você pode fazer isso 4 vezes para percorrer todas as opções disponíveis.

Parte 4 - Como evitar problemas de tela preta

Existem certas coisas que você pode fazer para garantir que a tela não fique preta ao reproduzir vídeos no Windows 10. Siga as dicas abaixo e seus vídeos serão reproduzidos da maneira que deveriam o tempo todo.

Método 1: evitar a tela preta do computador

Aqui você está protegendo seu hardware e software contra problemas de arquivos corrompidos ou danos para que seus vídeos sejam gravados e armazenados adequadamente.

• Sempre formate o computador e os dispositivos de armazenamento externos da maneira adequada.
• Cuide do computador e dos dispositivos de gravação para que não caiam e sejam danificados.
• Certifique-se sempre de transferir vídeos do dispositivo de gravação para o computador usando os cabos originais fornecidos com o aparelho.
• Certifique-se de atualizar suas ferramentas de reprodução de vídeo e arquivos do sistema operacional.
• Desligue o computador e o dispositivo de gravação da maneira adequada. Forçar o fechamento de um dispositivo ou o desligamento do computador pode corromper funções e arquivos críticos.
• Formate sua mídia de armazenamento adequadamente. Use formatos compatíveis com o gravador de vídeo e o computador.

Método 2: evitar o problema de tela preta do vídeo

Nesse cenário, você está protegendo a fidelidade dos próprios arquivos de vídeo. Sempre siga estas etapas:

• Certifique-se de gravar e reproduzir vídeos usando os mesmos codecs de vídeo.
• Use ferramentas de edição de vídeo adequadas.
• Certifique-se de operar o dispositivo de gravação de vídeo em ambientes confortáveis, especialmente no que diz respeito à temperatura.
• Evite danos físicos ao dispositivo de gravação para evitar o problema de corrupção da gravação original.
• Certifique-se de usar um dispositivo de gravação de alta qualidade. Alguns dispositivos de gravação têm o hábito de criar arquivos de vídeo defeituosos, o que torna impossível de assistir ou repará-los.

Conclusão

O problema de tela preta ao reproduzir vídeos no Windows 10 pode ser causado por arquivos de vídeo corrompidos, ferramentas de reprodução de vídeo corrompidas e ferramentas de hardware ou sistema corrompido. Este artigo te mostra como corrigir esses erros, especialmente usando o Wondershare Video Repair. Também é aconselhável ter cuidado ao gravar, transferir e assistir a arquivos de vídeo. Sempre use dispositivos de gravação de alta qualidade para evitar o problema de corrupção do arquivo de vídeo original.