O que é VAIO Care e como funciona?

A reputação dos computadores VAIO é amplamente reconhecida devido à sua construção de excelência, design sofisticado e especificações de alto padrão. Com preços acessíveis, esses dispositivos podem satisfazer as necessidades de qualquer pessoa, independentemente do seu orçamento. Independentemente de ter acabado de adquirir um computador ou ainda estar decidindo sobre um modelo, você encontrará um conjunto útil de programas pré-instalados na caixa de ferramentas do seu PC.

Tanto em desktops quanto em laptops VAIO, o VAIO Care da Sony está acessível em sistemas operacionais Windows 10 e versões anteriores. Explore mais sobre o VAIO Care abaixo, enquanto mergulhamos em suas características essenciais, demonstramos sua utilização e oferecemos soluções para os problemas técnicos mais frequentes.

O que é VAIO Care?

O VAIO Care é um software para Windows projetado para aprimorar o desempenho do seu PC. A antiga marca VAIO, outrora parte da Sony Corporation, agora opera de forma independente após seu desenvolvimento. Embora a Sony mantenha uma participação minoritária de 5% na VAIO Corporation e continue detendo os direitos de propriedade intelectual, é a JIP (Japan Industrial Partners) que assume a propriedade e a gestão dos computadores VAIO, incluindo o suporte do Sony VAIO Care.

Mantendo vigilância sobre a integridade do sistema, o VAIO Care comunica aos usuários quaisquer problemas de hardware ou software que requerem atenção, enquanto registra suas observações. Além disso, possibilita que os usuários executem diagnósticos, resolvam problemas e restaurem ou recuperem seus dispositivos diante de falhas no disco rígido ou mau funcionamento do sistema.

Isso é fundamental; vamos explorar suas características com mais detalhes a seguir. Por outro lado, é essencial notar que o VAIO Care não está mais disponibilizando atualizações de segurança para o Windows 8.1, pois a Microsoft encerrou seu suporte a esse sistema operacional. O software ainda funciona no Windows 8.1, mas o VAIO não oferece suporte técnico.

O mesmo se aplica ao VAIO Care para Windows 7 e versões anteriores. Devido à inadequação dos processadores Sony VAIO aos requisitos mínimos, o software nunca foi disponibilizado para o Windows 11. Portanto, a ênfase do VAIO Care está no Windows 10, visto como a opção mais vantajosa em termos de desempenho e segurança.

Principais recursos do VAIO Care

VAIO Care possui muitos recursos em diversas categorias. Aqui estão os mais notáveis.

Diagnóstico VAIO Care

Através do VAIO Care Diagnostics, é possível verificar se existem erros na RAM do seu computador, analisar a conexão com fio ou Wi-Fi para resolver eventuais interrupções e avaliar o desempenho da bateria. Ele é uma ferramenta excelente para identificar e solucionar problemas relacionados à rede e ao hardware.

Atualizações VAIO Care

Edições anteriores do VAIO Care vêm com uma série de soluções de software integradas, como o VAIO Update, que facilita a instalação das últimas atualizações e drivers. Embora a versão mais recente, 8.4.8, tenha descontinuado essa funcionalidade, você ainda pode agendar verificações automáticas na inicialização para garantir a segurança do seu PC.

Ajuste do sistema VAIO Care

A capacidade de ajuste do sistema é essencial para melhorar o desempenho do seu computador. Com apenas um clique, você pode desfragmentar o disco rígido, limpar o registro do Windows e liberar espaço no disco removendo arquivos desnecessários que estão causando lentidão.

Limpador de disco VAIO Care

VAIO Care Disk Cleaner é outro recurso útil para otimizar o desempenho do PC. Ele elimina arquivos temporários, esvazia a Lixeira e limpa o cache dos navegadores (Chrome, Firefox e Safari). Dá a você um item a menos para marcar sua lista.

Recuperação do sistema VAIO Care

Os recursos mais vitais deste software são as ferramentas de Restauração e Recuperação do VAIO Care. Em momentos de emergência, como instalações defeituosas, falhas no disco rígido, problemas no sistema e outras questões técnicas, essas ferramentas estão prontamente disponíveis para auxiliar. Eles podem ajudá-lo a manter seu computador VAIO funcional.

Suporte de hardware e software VAIO Care

Destacando-se no VAIO Care, o suporte oferece acesso a diversos canais para resolver problemas de forma ágil. Os agentes de suporte da Sony estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, seja por chat ao vivo ou telefone, para ajudar você com suas necessidades. Além disso, você pode requisitar assistência remota ou usar os recursos online da Sony, como base de conhecimento, fórum e manuais, para buscar respostas para suas perguntas imediatas.

Adicionalmente, o VAIO Easy Connect está disponível para fornecer passos detalhados sobre como configurar uma rede Wi-Fi.

Como usar o VAIO Care

Cada versão do VAIO Care possui uma interface amigável. No entanto, seu design, embora menos elaborado que suas características, estava pronto para ser renovado. Finalmente, a última edição entregou o que os usuários do VAIO aguardavam há anos.

As capturas de tela do Sony VAIO Care para Windows 10 estão abaixo, mas não se preocupe se você estiver utilizando uma versão mais antiga do sistema operacional ou do software. A única mudança é o Solution Center, que agora consolida as ferramentas que estavam anteriormente disponíveis separadamente nas edições anteriores.

Veja como usar o VAIO Care:

1. Pressione o botão Assist no seu computador VAIO para iniciar o VAIO Care. Caso o seu modelo não tenha o programa, você pode abri-lo na área de trabalho ou no menu Iniciar.

   

2. Vá para o Centro de Soluções para ver se o seu PC está com problemas. É possível realizar diagnósticos ou utilizar recursos de ajuste do sistema e resolução de problemas. Na guia VAIO Status, é possível executar verificações de segurança e desempenho.

   

3. Caso o VAIO Care identifique problemas durante a verificação de desempenho, clique em "Corrigir este problema".

   

4. Realize uma verificação de segurança para verificar se o seu PC necessita de atualizações.

   

5. Se o VAIO Care identificar problemas que precisam ser resolvidos, você pode optar por aceitar a solução sugerida ou ir diretamente para a página de Solução de problemas.

   

6. Escolha a opção correta: seu sistema, rede, software, armazenamento, mídia ou dispositivos conectados. O VAIO Care fará o resto.



7. Volte para a interface principal e clique em Ferramentas Avançadas para prosseguir. No Histórico, são registradas todas as limpezas, atualizações e relatórios executados. Por enquanto, selecione Diagnóstico.

   

8. Faça uma verificação da sua rede sem fio ou com fio, da bateria e da RAM em busca de eventuais problemas.

   

9. Volte para Ferramentas Avançadas e clique em Restauração e Recuperação. Embora seja esperado que você não precise deles, é válido compreender o que eles proporcionam.

   

O VAIO Care Restore and Recovery está disponível para auxiliar na reinstalação de drivers e aplicativos, e oferece a possibilidade de usar a Restauração do sistema do Windows para retroceder seu sistema operacional a um estado funcional anterior. Além disso, possibilitam a restauração das configurações de fábrica do computador ou a criação de uma mídia de recuperação para iniciar o dispositivo.

Caso o seu computador comece a agir de forma inesperada, o VAIO Care Rescue Mode pode oferecer alguma orientação. No entanto, ele não se importará com seus dados. O problema da restauração do sistema permanece constante, independentemente da ferramenta empregada para realizá-la. Ao realizar essa operação, o computador é redefinido para suas configurações de fábrica, eliminando aplicativos, ajustes personalizados e todos os arquivos.

Assim, caso seu PC esteja à beira de um desastre, prestes a apagar todos os seus dados, é crucial fazer backup dos arquivos antes de iniciar a recuperação do sistema.

Sob o VAIO Care Rescue Mode, você pode preservar seus dados antes de restaurar o PC, embora ele aconselhe um software de recuperação de dados, reconhecendo suas limitações na recuperação de diferentes formatos de arquivo.

Nossa sugestão é o Wondershare Recoverit, uma opção confiável com uma taxa de sucesso de 98%, e capaz de lidar com mais de 1.000 formatos de arquivo em mais de 2.000 dispositivos de armazenamento. Com seu histórico de ajudar milhões a evitar a perda de dados, considere presenteá-lo ao seu PC como um merecido presente; nunca se sabe quando será útil.

Aqui estão as etapas para utilizar este software na recuperação de dados antes de restaurar o sistema:

1. Acesse Discos Rígidos e Locais e escolha o armazenamento desejado para iniciar uma verificação automática. Caso o seu computador VAIO não inicialize, conecte o disco a um PC em operação e instale o Wondershare Recoverit.

   

2. Organize os resultados por categoria de arquivo, etiqueta, estado, tamanho e horário (a menos que prefira recuperar tudo).

   

3. Revise e selecione os seus vídeos, fotos, documentos e outros arquivos e, em seguida, pressione "Recuperar".

   

4. Escolha um caminho de arquivo seguro (não o original) e clique em Recuperar. Caso esteja pensando em restaurar o seu computador com o VAIO Care Recovery, certifique-se de salvar os seus dados em uma unidade externa.

   

Uma vez que seus dados estejam fora do computador com problemas, utilize o VAIO Care Rescue Mode para restaurar seu dispositivo às configurações de fábrica e livrar-se dos contratempos. Veja como:

1. Inicie o VAIO Care e vá para Ferramentas avançadas > Restauração e recuperação > Recuperar computador.

   

2. Clique em Sim para confirmar sua escolha.

   

3. Assim que o seu PC reiniciar e o VAIO Care Rescue Mode for ativado, inicie o assistente de recuperação.

   

4. Clique em Ignorar resgate porque você já recuperou seus dados.

   

5. O programa irá avisá-lo novamente sobre a perda de dados. Clique em Sim, tenho certeza > Iniciar recuperação.

   

6. Durante o processo, uma barra de progresso estará visível, e você deverá aguardar algumas horas até que o software conclua a recuperação do seu PC. Ao concluir, reinicie o computador e siga as instruções exibidas na tela para configurar o sistema.

E se o seu PC não inicializar? Ainda bem que você pode contar com o VAIO Care Rescue Mode. Aqui estão duas situações que você pode encontrar.

Possibilidade 1: O computador VAIO liga, mas o Windows se recusa a iniciar.

Diversos elementos podem ser responsáveis, como uma configuração inadequada da BIOS ou arquivos de sistema corrompidos, porém o VAIO Care está apto a diagnosticar e resolver o problema. Aqui está o que fazer:

1. Caso seja necessário, inicie a configuração do BIOS para modificar o modo de inicialização.

   

2. Dirija-se a Boot > Boot Mode, pressione Enter para acessar as opções expandidas, mude de UEFI para Legacy e confirme com Enter.

   

3. Pressione F10 para salvar a configuração e sair do BIOS.

Seu computador será reiniciado. Se a mesma tela anterior cumprimentá-lo novamente, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar VAIO Care (modo de resgate).

   

2. Clique em Iniciar solução de problemas (recuperação).

   

3. Siga o assistente de recuperação (passos 3 a 6 acima).

Possibilidade 2: Seu computador não inicializa.

Caso seu computador VAIO não ligue, siga os passos a seguir:

1. Aperte o botão Assist em seu dispositivo. Executar essa ação enquanto o computador estiver desligado ativa o VAIO Care Rescue Mode.

   

2. Clique em F10 para recuperar seu sistema.

   

3. Se o seu PC estiver rodando o Windows 10, 7 ou uma versão anterior, o assistente de recuperação será exibido imediatamente. Se estiver utilizando o Windows 8, você será direcionado para a próxima tela. Clique em Solucionar problemas.

   

4. Escolha Recuperação e manutenção.

   

5. Siga o assistente de recuperação.

[Bônus 1] Você deve e como remover o VAIO Care?

Aconselhamos contra a remoção do VAIO Care, pois é um software especializado projetado para computadores VAIO. Desenvolvido pela Sony, o VAIO Care tem como objetivo otimizar os dispositivos VAIO, oferecendo uma variedade de ferramentas e recursos adaptados às suas especificações de processador e demais características.

Certamente, você pode optar por uma solução de terceiros se preferir. Veja como remover o VAIO Care do seu computador:

1. Acesse o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos, selecione Application Manager for VAIO e clique em Desinstalar.

   

2. Encontre VAIO Care na lista e clique em Desinstalar.

   

[Bônus 2] Solução de problemas: VAIO Care não funciona

Caso ocorra corrupção no VAIO Care e ele pare de funcionar, não é o fim do mundo; uma simples reinstalação resolverá o problema. Veja como:

1. Dirija-se à página de downloads da Sony VAIO para baixar o VAIO Care adequado ao tipo e modelo do seu dispositivo, e depois instale-o em seu PC. Caso possua um computador VAIO mais antigo, introduza o Disco de Recuperação de Mídia 1 fornecido na embalagem original ao comprar o PC.
2. Clique em Executar Autorun.exe na reprodução automática.

   

3. Clique em OK para reinstalar o VAIO Care.

   

4. Clique em OK para confirmar.

   

5. Espere a instalação do software ser concluída antes de remover o disco e reiniciar o computador.

   

Conclusão

Embora o texto seja extenso, agora você está totalmente familiarizado com o VAIO Care e pode tomar uma decisão informada sobre como utilizá-lo. Não cobre todas as funcionalidades (por exemplo, falta de firewall ou scanner de malware), mas continua sendo uma alternativa robusta para os proprietários de dispositivos VAIO. Além disso, faz parte de um conjunto, então dê uma chance quando comprar um laptop VAIO.