Encontre a chave de recuperação do BitLocker para Microsoft Surface

Enfrentando bloqueio no seu Microsoft Surface com solicitação constante da chave de recuperação do BitLocker? Forneça a chave de recuperação do seu Surface para corrigir isso de maneira fácil e rápida. Mas como encontrar a chave?

Descubra a importância da chave de recuperação do BitLocker no Microsoft Surface e por que é essencial estar ciente dela. Além disso, criamos quatro maneiras de localizar sua chave de recuperação no Surface. As mesmas técnicas podem ser aplicadas com sucesso para localizar a chave de recuperação do BitLocker no Surface Pro.

O que é uma chave de recuperação do BitLocker para Surface?

Dispositivos Microsoft Surface têm o BitLocker ativado automaticamente. Ele oferece a capacidade de criptografar os discos rígidos internos, protegendo assim seus dados contra acessos não autorizados. O Surface armazena a chave de recuperação do BitLocker no chip Trusted Platform Module (TPM) integrado para garantir segurança.

Para desbloquear os discos rígidos criptografados, o Microsoft Surface requer a chave de recuperação do BitLocker, uma senha numérica de 48 dígitos. É crucial entender que a chave de recuperação difere da senha do BitLocker utilizada para desbloquear a unidade. Trata-se de uma sequência numérica exclusiva destinada a recuperar o acesso ao Surface.

Motivos pelos quais você deve saber seu código de recuperação a qualquer momento

Ter conhecimento da sua chave de recuperação do BitLocker pode prevenir diversos problemas. Modificações no hardware do Surface ou alterações nas configurações de inicialização do sistema exigirão a apresentação da chave de recuperação do BitLocker. A solução para o problema será rápida se você tiver a chave à disposição.

Caso exceda o número permitido de tentativas de login no BitLocker, a tela pedirá que você forneça a chave de recuperação para o seu Surface. Visto que falhas humanas são frequentes, conhecer a chave de recuperação do BitLocker do Surface pode ser crucial.

Como encontrar a chave de recuperação do BitLocker para Microsoft Surface

Caso o seu laptop Microsoft Surface esteja bloqueado e persista pedindo a chave de recuperação do BitLocker, você pode solucionar o problema inserindo a chave. Desenvolvemos alguns métodos para ajudá-lo a localizar a chave de recuperação do BitLocker no seu Microsoft Surface, permitindo a recuperação do acesso ao seu computador.

Nota: Explore as instruções assistindo ao vídeo abaixo para aprender como realizar o procedimento.

Usando conta da Microsoft e chave de recuperação Onedrive

A chave de recuperação do BitLocker foi salva no armazenamento em nuvem do OneDrive na sua conta da Microsoft durante o primeiro login no seu dispositivo Surface. Acesse sua conta da Microsoft para encontrar a chave de recuperação do BitLocker.

Para encontrar sua chave de recuperação, siga as etapas usando sua conta da Microsoft e o OneDrive:

1. Faça login na sua conta da Microsoft e acesse a página do Microsoft OneDrive.
2. Ao estar logado, localize seu laptop Surface na seção Dispositivos e Atividades.
3. Clique em Obter chaves do BitLocker próximo a ele.

   

4. Ao realizar essa ação, uma nova seção será aberta, apresentando suas chaves de recuperação do BitLocker.

   

Usar prompt de comando

Empregue o prompt de comando como uma alternativa para descobrir a chave de recuperação do BitLocker no Microsoft Surface. A chave de recuperação do BitLocker pode ser obtida usando o comando apropriado no prompt de comando.

Caso precise encontrar sua chave de recuperação do BitLocker, siga estas etapas utilizando o prompt de comando:

1. Clique na tecla Windows e depois em Power.
2. Agora segure o botão Shift e selecione Reiniciar.
3. Isso resultará na abertura do menu Escolha uma opção. Opte por Solucionar Problemas e acesse as Opções Avançadas.

   

4. Nas Opções Avançadas, selecione Prompt de Comando.

   

5. Insira o comando manage-bde -protectors C: -get e pressione Enter.

   

Usando unidade de recuperação USB para redefinir o Surface

Use a unidade de recuperação USB do Surface como uma outra abordagem para resolver o problema do BitLocker pedindo uma chave de recuperação. Inicialmente, é necessário criar uma unidade flash de recuperação USB que você poderá utilizar para redefinir o Surface. Certifique-se de baixar o arquivo .zip da imagem de recuperação antes de começar.

Utilize a unidade de recuperação USB para redefinir o Surface seguindo estas instruções:

1. Insira sua unidade flash USB em seu laptop Surface.
2. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite recovery drive e abra a opção Recovery Drive.

   

3. Ao ser solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, escolha Sim e marque a caixa para Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação. Clique em Avançar.

   

4. Selecione seu USB e clique em Criar. Ao finalizar, clique em Concluir.
5. Duplo clique no arquivo zip da imagem de recuperação e escolha todos os arquivos presentes na pasta. Cole esses arquivos na unidade de recuperação USB e escolha substituir ao ser solicitado para substituir os arquivos existentes.
6. Você pode desconectar com segurança a unidade de recuperação USB neste momento.
7. Segure o botão Shift e depois clique em Reiniciar. Essa ação abrirá o menu Escolha uma opção.
8. Escolha Solucionar Problemas e selecione Redefinir este PC.

   

9. Use a unidade de recuperação USB para recuperar o sistema depois de ter redefinido o Surface.

Reinstalando o sistema operacional

Como última medida para corrigir o problema da chave de recuperação do BitLocker, pense em reinstalar o sistema operacional Windows no Microsoft Surface.

Caso seja necessário, utilize estas instruções para reinstalar o sistema operacional Windows:

1. Clique na tecla Windows e abra Configurações.
2. Selecione Atualização e segurança.

   

3. Vá até a seção de Recuperação e selecione a opção Começar.

   

4. Selecione a opção para excluir todos os arquivos quando o prompt aparecer.
5. Selecione Redefinir e aguarde enquanto seu Surface instala a versão mais recente do Windows.

   

Nota:Tenha em mente que reinstalar o sistema operacional resultará na perda de dados, então, esteja ciente disso. Recorra ao Wondershare Recoverit para resolver essa questão.

Recoverit é uma ferramenta de recuperação de dados que oferece suporte a mais de 1.000 formatos de arquivo e 500 cenários. Sempre que precisar recuperar dados vitais após a reinstalação do sistema operacional, o Recoverit estará à disposição.

Wondershare Recoverit

• Oferece suporte a mais de 500 casos de perda de dados, incluindo exclusões, formatações e corrupções de disco.
• A recuperação de dados torna-se simples e rápida com a interface amigável, exigindo apenas alguns cliques.

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Veja como fazer:

1. Instale e abra o Wondershare Recoverit no seu Surface.
2. Dirija-se à seção de Discos Rígidos e Locais, escolha o disco rígido que contém os arquivos a serem recuperados e clique em Iniciar.

   

3. A verificação do seu disco rígido será iniciada. O progresso da digitalização pode ser acompanhado na parte inferior da tela.

   

4. Após a conclusão da verificação, examine os arquivos recuperados. Caso esteja contente com os resultados, clique em Recuperar.

   

5. Selecione o destino dos arquivos recuperados.

   

Considerações Finais

Caso o seu dispositivo Microsoft Surface persista na solicitação da chave de recuperação do BitLocker, a maneira mais fácil de resolver é fornecendo a chave de recuperação. Caso você perca a chave de recuperação do BitLocker do Surface, nosso guia pode ser essencial para contornar o problema. Utilize sua conta da Microsoft e o OneDrive ou o prompt de comando para encontrar a chave de recuperação do BitLocker no Surface. Além disso, é viável usar uma unidade de recuperação USB para redefinir o Surface ou realizar a reinstalação do Windows.

Essas abordagens também são aplicáveis quando o objetivo é encontrar a chave de recuperação do Surface Pro. Se por acaso você perder seus dados após a reinstalação do sistema operacional, não se preocupe, pois o Recoverit está sempre pronto para auxiliar.