Resolvido: Como Corrigir o Erro de Tela Azul no Windows 10/11

Você já esteve trabalhando em algo importante em seu computador com Windows 10 ou Windows 11 quando de repente viu a Tela Azul da Morte (BSOD)? Se isso aconteceu com você, não se preocupe, porque estamos aqui para ajudá-lo a corrigir esse problema irritante.

Neste artigo detalhado, veremos o que pode estar causando o erro de tela azul da morte, forneceremos instruções passo a passo sobre como corrigir a tela azul do Windows 10/11, mostraremos como recuperar todos os arquivos perdidos, compartilharemos dicas para evitar que isso aconteça novamente e terminaremos com um resumo completo.

O Que Causa o Erro de Tela Azul da Morte

A Tela Azul da Morte pode ser acionada por vários problemas subjacentes, incluindo:

• Conflitos de hardware: Hardware incompatível ou defeituoso pode acionar erros BSOD.
• Problemas de driver: Drivers de dispositivo desatualizados, corrompidos ou incompatíveis são os culpados frequentes.
• Conflitos de software: Programas ou atualizações recém-instalados às vezes podem entrar em conflito com o software existente.
• Superaquecimento: Quando os componentes do seu computador ficam muito quentes, isso pode levar à instabilidade do sistema e telas azuis.
• Hardware com falha: Um disco rígido morrendo, RAM defeituosa ou outros componentes deteriorados podem resultar em erros de tela azul.
• Problemas de fornecimento de energia: Uma fonte de alimentação instável ou com falha pode causar falhas no sistema.
• Problemas do BIOS: Configurações de BIOS desatualizadas ou configuradas incorretamente podem levar à instabilidade do sistema.
• Atualizações do Windows: Às vezes, as próprias atualizações do Windows podem introduzir bugs que causam telas azuis.
• Overclocking: Empurrar seu hardware além de seus limites estáveis pode resultar em falhas no sistema.

Compreender essas causas é o primeiro passo para aprender como corrigir problemas de tela azul do Windows 10 ou Windows 11.

Como Corrigir a Tela Azul do Windows 10/11

Ao se deparar com um erro de tela azul, é essencial abordar o problema sistematicamente. Passaremos por vários métodos para corrigir problemas de tela azul do Windows 10 e Windows 11, começando com as soluções mais simples e progredindo para técnicas mais avançadas.

Para cada correção, explicaremos por que ela é eficaz e forneceremos instruções passo a passo.

Correção 1: Desligue o PC e Reinicie

Freqüentemente, um erro de tela azul pode ser uma ocorrência única devido a uma falha temporária no sistema. Uma simples reinicialização pode limpar a memória do computador e interromper todos os processos, potencialmente resolvendo o problema.

Veja como corrigir a tela azul do Windows 11:

Passo 1: Se o seu PC estiver travado na tela azul, pressione e segure o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos até que ele desligue. Aguarde cerca de 30 segundos.

Passo 2: Pressione o botão liga/desliga para ligar o PC novamente. Permita que o Windows inicie normalmente e veja se o erro de tela azul ocorre novamente.

Se a tela azul não aparecer após a reinicialização, pode ter sido um erro único. No entanto, se o problema persistir, passe para a próxima correção.

Correção 2: Desconecte Dispositivos Externos

Dispositivos externos e seus drivers às vezes podem entrar em conflito com seu sistema, causando erros de tela azul. Desconectar esses dispositivos pode ajudar a isolar o problema e potencialmente resolvê-lo.

Veja como corrigir a tela azul do Windows 11:

Passo 1: Desligue o seu PC completamente. Desconecte todos os dispositivos externos, exceto os essenciais (teclado e mouse).

Passo 2: Desconecte impressoras, scanners, discos rígidos externos, hubs USB e quaisquer outros periféricos. Reinicie o seu PC e observe se o erro de tela azul ainda ocorre.

Se a tela azul não aparecer após desconectar os dispositivos externos, reconecte-os um por um, reiniciando após cada conexão. Esse processo pode ajudá-lo a identificar qual dispositivo pode estar causando o problema.

Correção 3: Inicialize o PC com Windows no Modo de Segurança

Se a tela azul não ocorrer no modo de segurança, isso indica que o problema provavelmente é causado por um driver ou software que não carrega nesse modo.

Veja como corrigir a tela azul do Windows 11:

Passo 1: Reinicie o seu PC. Se não inicializar normalmente, deixe-o falhar três vezes e o Windows entrará automaticamente no menu Opções avançadas de inicialização.

Passo 2: Selecione "Solucionar Problemas" > "Opções Avançadas" > "Configurações de Inicialização". Após a reinicialização, pressione F4 para iniciar no Modo de Segurança. Uma vez no Modo de Segurança, verifique se ocorre o erro de tela azul.

Se o seu sistema funcionar estável no Modo de Segurança, você pode usar esta oportunidade para desinstalar o software adicionado recentemente ou atualizar os drivers, que abordaremos nas próximas correções.

Correção 4: Desinstale o Software Instalado / Conflitante Recentemente

Às vezes, o software recém-instalado pode entrar em conflito com programas ou arquivos de sistema existentes, levando a erros de tela azul. A remoção desses programas geralmente pode resolver o problema.

Etapas para corrigir a tela azul do Windows 10 ou Windows 11 desinstalando o software:

Passo 1: Inicialize no Modo de Segurança, se possível (consulte a Correção 3). Pressione a Tecla Windows + I para abrir as Configurações. Vá para "Aplicativos" > "Aplicativos instalados". Classifique a lista por "Data de instalação" para ver os programas instalados recentemente.

Passo 2: Selecione qualquer programa suspeito ou instalado recentemente. Toque no ícone de três pontos ao lado do aplicativo e clique em "Desinstalar". Reinicie o seu PC e verifique se o erro de tela azul persiste.

Preste atenção especial a qualquer software que você instalou pouco antes de os erros de tela azul começarem a ocorrer.

Correção 5: Reverter Drivers de Dispositivo

Drivers de dispositivo desatualizados, corrompidos ou incompatíveis são uma causa comum de erros de tela azul. Reverter para uma versão anterior de um driver geralmente pode resolver esses problemas.

Passos para corrigir a tela azul do Windows 10 ou Windows 11 revertendo os drivers:

Passo 1: Inicialize no Modo de Segurança, se possível. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos". Expanda as categorias e procure dispositivos com um ponto de exclamação amarelo. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione "Propriedades".

Passo 2: Vá para a guia "Driver" e clique em "Reverter Driver", se disponível. Se não estiver disponível, clique em "Atualizar Driver" e escolha procurar automaticamente o software de driver atualizado. Reinicie o seu PC e verifique se o erro de tela azul foi resolvido.

Se a reversão não funcionar, talvez seja necessário desinstalar o driver completamente e permitir que o Windows o reinstale ao reiniciar.

Correção 6: Verifique se há Vírus ou Malware no PC

As infecções por malware podem corromper os arquivos do sistema e causar erros de tela azul. A execução de uma verificação antivírus completa pode detectar e remover essas ameaças.

Passos para corrigir a tela azul do Windows 10 ou Windows 11 verificando se há malware:

Passo 1: Inicialize no Modo de Segurança com Rede. Abra o aplicativo Segurança do Windows. Execute uma verificação completa do sistema.

Passo 2: Se for detectado malware, siga as recomendações para remoção. Após a remoção, reinicie o PC e verifique se o erro de tela azul foi resolvido.

Se você não tiver um antivírus instalado, poderá usar o Windows Defender, que vem integrado ao Windows 10 e 11.

Correção 7: Reinicie o PC

Se tudo mais falhar, redefinir o PC para as configurações de fábrica pode resolver erros persistentes de tela azul, eliminando conflitos e corrupção de software.

Passos para corrigir a tela azul do Windows 10 ou Windows 11 redefinindo seu PC:

Passo 1: Se possível, faça backup de seus arquivos importantes antes de continuar. Vá para Configurações > "Sistema" > "Redefinir".

Passo 2: Em "Redefinir este PC", clique em "Começar".

Passo 3: Escolha se deseja manter seus arquivos ou remover tudo. Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.

Lembre-se, este é o último recurso, pois removerá todos os programas instalados e retornará o Windows ao seu estado original.

Dados Perdidos Devido a Erro BSOD? Experimente o Recoverit Hoje para Restaurar Seus Arquivos

Ao enfrentar erros persistentes de tela azul, sempre há o risco de perda de dados. Se você perdeu arquivos importantes devido a uma tela azul da morte, não entre em pânico. Wondershare Recoverit é uma poderosa ferramenta de recuperação de dados projetada para ajudá-lo a recuperar arquivos perdidos em vários cenários, incluindo perda de dados relacionada ao BSOD.

Por que usar o Recoverit para recuperação de dados de tela azul:

• Recuperação Abrangente: O Recoverit pode recuperar mais de 1000+ tipos de arquivos, incluindo documentos, fotos, vídeos e muito mais.
• Alta Taxa de Sucesso: Com algoritmos avançados, o Recoverit oferece uma chance 99,5% alta de recuperar seus dados perdidos.
• Interface Amigável: Mesmo que você não seja experiente em tecnologia, o design intuitivo do Recoverit simplifica a recuperação de dados.
• Função de Visualização: Você pode visualizar arquivos recuperáveis antes de iniciar o processo de recuperação.
• Vários Modos de Recuperação: O Recoverit oferece vários modos de recuperação para lidar com diferentes cenários de perda de dados.

Principais Recursos do Recoverit:

• Varredura Profunda: Examine minuciosamente sua unidade para encontrar todos os arquivos recuperáveis.
• Recuperação Seletiva: Escolha arquivos específicos para recuperar, economizando tempo e espaço de armazenamento.
• Criação de Mídia Inicializável: Crie uma unidade USB inicializável para recuperar dados de sistemas que não iniciam.
• Recuperação RAW: Recupere dados de partições RAW ou corrompidas..
• Seguro e Protegido: O Recoverit não substitui seus dados existentes durante o processo de recuperação.

Passos para usar o Recoverit para recuperação de dados após um erro de tela azul:

Passo 1: Instale o Wondershare Recoverit em um computador em funcionamento. Conecte o disco rígido do PC afetado a este computador em funcionamento. Inicie o Recoverit e selecione a unidade conectada como o local de destino. Clique em "Iniciar".

Passo 2: Aguarde o processo de digitalização.

Passo 3: Visualize os arquivos recuperáveis após a verificação.

Passo 4: Selecione os arquivos que deseja recuperar e clique em "Recuperar". Escolha um local seguro (de preferência em uma unidade diferente) para salvar os arquivos recuperados.

Ao usar o Recoverit, você pode salvar dados importantes que, de outra forma, poderiam ser perdidos devido a erros de tela azul no Windows 10 ou Windows 11.

Dicas para Evitar o Erro de Tela Azul da Morte no Windows 10/11

Aqui estão algumas medidas proativas que você pode tomar para minimizar o risco de encontrar a temida tela azul da morte:

• Mantenha o Windows atualizado: Instale regularmente as atualizações do Windows para garantir que seu sistema tenha os patches de segurança e correções de bugs mais recentes.
• Atualize os Drivers com Cuidado: Sempre baixe drivers de fontes oficiais e seja cauteloso ao atualizar. Se uma atualização de driver causar problemas, esteja preparado para reverter.
• Instale um Software Antivírus Confiável: Mantenha seu sistema protegido contra malware que pode causar instabilidade no sistema.
• Monitore a Temperatura do Sistema: Use ferramentas de software para ficar de olho nas temperaturas da CPU e GPU. Garanta a ventilação adequada para o seu PC.
• Seja Cauteloso com Software de Terceiros: Pesquise antes de instalar um novo software e leia as avaliações dos usuários para evitar programas potencialmente problemáticos.
• Realize Manutenção Regular: Use ferramentas integradas do Windows, como Limpeza de disco e Desfragmentador de disco, para manter seu sistema funcionando sem problemas.
• Faça Backup de Seus Dados Regularmente: Embora não seja um método de prevenção direta, ter backups recentes pode evitar a perda de dados se ocorrer uma tela azul.
• Mantenha Seu PC Limpo: Limpe fisicamente as partes internas do seu PC para evitar o acúmulo de poeira, o que pode levar ao superaquecimento.

Seguindo essas dicas, você pode reduzir significativamente a probabilidade de encontrar erros de tela azul e manter um sistema Windows 10 ou Windows 11 estável.

Conclusão

O erro de tela azul no Windows 10 e no Windows 11 pode ser uma experiência frustrante e às vezes assustadora para os usuários. No entanto, armado com o conhecimento do que causa esses erros e como corrigir problemas de tela azul do Windows 10 e Windows 11, você pode abordar o problema com confiança.

Cobrimos uma variedade de soluções, desde reinicializações simples até técnicas mais avançadas, como reversões de driver e reinicializações do sistema. Se você encontrar perda de dados devido a uma tela azul da morte, ferramentas como o Wondershare Recoverit podem ser inestimáveis para recuperar seus arquivos importantes.

Mantenha seu sistema atualizado, seja cauteloso com as instalações de software e mantenha seu hardware para garantir uma experiência de computação estável.